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El espacio comprendido entre el verdadero self y el self ideal; del “yo soy” y el
“yo debería ser” se llama incongruencia . A mayor distancia, mayor será la
incongruencia. De hecho, la incongruencia es lo que esencialmente Rogers
define como neurosis: estar desincronizado con tu propio self.
Terapia
Existe solo una técnica por la que los rogerianos son conocidos: el reflejo . El
reflejo es la imagen de la comunicación emocional: si el paciente dice “¡me
siento como una mierda!”, el terapeuta puede reflejar esto de vuelta diciéndole
algo como “Ya. La vida le trata mal, ¿no?” Al hacer esto, el terapeuta le está
comunicando al paciente que de hecho está escuchando y se está
preocupando lo suficiente como para comprenderle.
Esto nos conduce a los famosos requerimientos que según Rogers debe
presentar un terapeuta. Para ser un terapeuta especial, para ser efectivo, un
terapeuta debe tener tres cualidades especiales: