LA META – Resumen

El protagonista del libro, Alex Rogo: Director de Fábrica, llega a su trabajo

como todos los días, hallándose con la sorpresa de una visita inesperada,
el Vicepresidente de la división Bill Peach, llego a hacer revisiones de
algunos pedidos atrasados, y le reclamo a Rogo por dicho inconveniente,
exigiéndole de muy mala manera la producción acelerada de los artículos y
su envió inmediato al cliente.

La situación no era fácil para Rogo, ya que Peach le había dado un

ultimátum para que obtuviera ganancias, 3 meses era el plazo o si no
cerraría definitivamente la planta, y más de 280 personas quedarían sin
trabajo de forma directa y posiblemente muchas más de forma indirecta,
por lo tanto, Rogo se sentía frustrado y preocupado ya que no encontraba
una solución a su situación y a la de la compañía.

Entre toda la situación de estrés y confusión, Rogo recuerda una patica

que tuvo con Jonah, un maestro que tuvo, y algo que le llamó la atención
fue que Jonah, al explicarle donde trabaja y las situaciones complejas de
su economía, parecía el tutor sabía perfectamente lo que estaba
sucediendo en la planta (todos los problemas). Le plantea a Rogo la
pregunta que desencadena la historia: ¿cuál es la meta de la empresa?, a
lo cual se responde, La Meta, es Ganar dinero.

Ya con la META clara en su cabeza, se dispone a investigar y ha compartir

los descubrimientos con su equipo de trabajo, uno de los problemas
existentes era que se estaba produciendo piezas que no eran demandadas
por los clientes, o al menos de manera constante, por lo que se mantenían
grandes cantidades de inventario y se gastaba dinero en su producción y
almacenamiento sin justificación, ya después de identificar uno de los
dilemas principales se puso manos a la obra y dejo de lado la producción
de lo innecesario y redujo dichos inventarios, lo cual trajo un cambio
rotundo y positivo en los gastos e ingresos de la empresa.

Al ver este cambio, Rogo decide consultar más frecuentemente a su

Maestro, Jonah, y le hace más preguntas referentes a los problemas por
los cuales pasa la compañía, su tutor, enterado de los dilemas presentes y
futuros a los que la empresa se puede enfrentar, decide orientar a su
pupilo y darle 3 razones primordiales que fijas los parámetros de la meta e
una empresa y son; Ingresos, Inventarios y por último los Gastos de
Operación, además le amplio 2 conceptos Sucesos Dependientes y
Fluctuaciones Estadísticas, la primera es la situación en la cual un
incidente conlleva a otro y el segundo es cuando un suceso varia de una
situación a otra y que muchas veces se relacionan por razones del azar.

En el video se nos presentan historias relatadas como parábolas, es decir,

ejemplificadas de manera que sea comprendido con procesos diarios o
sucesos que bien a pequeña escala no son importantes, pero a gran
escala significan un cambio vital en la producción, mantenimiento y
bienestar de una empresa.

Un ejemplo de esto es la historia del campamento, la cual nos lleva a los

términos, Recursos Cuellos de Botella (Capacidad Igual o Menor a la
Demanda) y Recursos No Cuellos de Botella (Capacidad Mayor a la
demanda), identificando estos recursos en la empresa podrá Rogo
incrementar su eficiencia y por ende los ingresos o ganancias de esta,
nuevamente Rogo y su equipo se pusieron manos a la obra e identificaron
los recursos dentro de la empresa que les causaban cuello de botella y por
ende, atrasos en la producción, estos equipos fueron la Maquina NCX10 y
la Maquina de Tratado Térmico, además etiquetaron las piezas que eran
urgentes y las que no lo eran tanto, para así dar prioridad a los pedidos.

Ya pasando los cuellos de botella y dando sus puntos de vista sobre lo

ideal para trabajar y administrar el tiempo y dinero en dichos procesos,
nuevamente Jonah aporta nuevos términos como lo son; Tiempo de
Preparación De Proceso, En Cola, y de Espera.

Estos tiempos son los que determinan el proceso que se toma desde la
adquisición de las materias primas, su transformación en un artículo con
valor agregado, así mismo determina el tiempo que toma pasar de un
proceso a otro en algunas ocasiones, sea por razones de prioridad o por
exceso o falta de producción, ya que algunas piezas se ensamblan con
otras y dado que no se producen al mismo tiempo pueden existir
momentos de espera de uno u otro bien.

Después de todos los consejos de Jonah y la determinación de equipo de

Rogo, se llegó a una conclusión, es necesario elaborar un Proceso de
mejoramiento continuo, con este, la empresa podría seguir generando
dinero y la optimización de recursos seria la ideal si se siguen los pasos
acordados. Estos pasos son;
 1. Identificar las restricciones del sistema
2. Decidir cómo explotar las restricciones del sistema
3. Subordinar todo lo demás a la decisión del paso anterior
4. Elevar las restricciones del sistema
5. Volver al paso 1.

Todo es un ciclo y para que funcione debe ir desde el inicio hasta el final
del proceso y de ahí de regreso al punto inicial para realizar un nuevo
análisis con la situación actual.

Dentro del video hay otra trama, que también habla de las metas, pero son
Personales, en el caso de Rogo, es su meta y su vida familiar y el conflicto
que crea su trabajo con su vida personal, poco tiempo de atención a su
esposa e hijos y lo complicado que es evitar que el estrés del trabajo se
lleve a casa y viceversa.