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Protocolo 4 de Pensamiento Estrategico
Protocolo 4 de Pensamiento Estrategico
Protocolo 4 de Pensamiento Estrategico
La estrategia no acepta modelos predictivos: Pensar lo contrario es lo mismo que pensar que
es posible planear o anticipar la incertidumbre, lo que es una inconsistencia. La estrategia, por
su esencia, no puede ser modelizada. Si se acepta que la teoría de la estrategia es la teoría del
conflicto, el hecho de diseñarla a partir de modelos supondría la posibilidad de su elaboración
conociendo de antemano el comportamiento de los oponentes y cierto grado de precisión en
la predicción del futuro, lo cual no es posible. El conflicto competitivo tiene su propia dinámica.
Hacer las preguntas correctas. El valor de un directivo está dado por las preguntas que hace
más que por las respuestas que da. El cuestionamiento es un motor permanente de la
actividad estratégica. El gran enemigo del cambio es la lógica dominante a través de la que
toda la organización piensa de forma parecida. Las preguntas que nos realizamos son
fundamentales, pero el contenido varía. Las preguntas de los mandos medios son
esencialmente operativas e instrumentales. En cambio, en la alta dirección, buscan
disparadores de ideas e información que ayuden a elaborar un pensamiento de una visión del
mundo y el lugar de la firma en él.
8 La lista de objetivos estratégicos siempre es muy breve. No se deben confundir los objetivos
estratégicos con los operativos. Los estratégicos abarcan a toda la organización y son pocos. La
idea es concentrar la estructura organizacional en un par de ideas centrales y amplias. Sin
embargo, se observa una tendencia en las empresas a pensar que todo es estratégico.