IND 3310 Ing.

Dennis García Ocaña

DISEÑO DE PRODUCTO
1
QUE ES UN PRODUCTO?

IND 3310
 Todo aquello que se ofrece a la atención de un
mercado para su adquisición, uso o consumo y
que puede satisfacer una necesidad o un deseo;

Ing. Dennis García Ocaña

incluye objetos materiales, servicios, personas,
lugares, organizaciones e ideas

2
 Instalación

IND 3310
Empaque
Estilo

Ing. Dennis García Ocaña

Entrega Marca Beneficio o servicio Servicio
y crédito central post venta

Calidad Características

Garantía
3
FACTORES QUE INFLUYEN EN LAS
OPORTUNIDADES DE NUEVOS PRODUCTOS

IND 3310
 Cambios económicos
 Cambios demográficos y sociológicos

Ing. Dennis García Ocaña

 Cambios tecnológicos
 Cambios políticos y legales
 Otros cambios susceptibles de
aparecer en relación con prácticas de
mercado, estándares profesionales,
proveedores y distribuidores
4
PROCESO DE DISEÑO

IND 3310
 Es un proceso crítico  Un proceso efectivo de
de la empresa diseño:

Ing. Dennis García Ocaña

 Especifica que  Satisface los
materiales usar, requerimientos al
menor costo y de
dimensiones y
manera simple
tolerancias
 Reduce el tiempo
 Define apariencias y requerido de diseño
estándares  Minimiza las
revisiones para un
diseño fabricable

5
MEJORANDO EL PROCESO DE DISEÑO

IND 3310
 Las decisiones de diseño afectan:
 Las estrategias de ventas

Ing. Dennis García Ocaña

 La eficiencia de la fabricación
 La rapidez de reparación
 Los costos de producción

60 a 80% del costo de

producción se determina en el
proceso de diseño
6
 DISEÑO SECUENCIAL

IND 3310
Concepto Especificaciones Criterios Especificaciones
del producto de fabricación de calidad de diseño

Ing. Dennis García Ocaña

Ingeniería
de
Clientes Marketing Diseño fabricación Producción

7
INGENIERÍA CONCURRENTE

IND 3310
Marketing

Ing. Dennis García Ocaña

Ingeniería
I&D
de proceso

Diseño
Ingeniería
de producto del Operaciones
producto

Jurídica Finanzas

Compras
8
INGENIERÍA CONCURRENTE

IND 3310
 Ingeniería simultanea, diseño total o diseño integrado
 Nueva forma de concebir la ingeniería de diseño y
desarrollo de productos y servicios de forma global e

Ing. Dennis García Ocaña

integradora.
•Gama de productos

Producto •Requerimientos de las distintas etapas del ciclo de

vida
•Cotos y recursos

•Profesionales que colaboran de forma colectiva

RRHH •Personas de la empresa y externos

Recursos •Nuevas herramientas basadas en TIC, BD y

conocimiento integrado
9
Materiales
•Modelización 3D, simulación, prototipado rápido,
comunicación interior, internet
Diseño
Fabricación

IND 3310
Montaje
Distribución

Ing. Dennis García Ocaña

Diseño secuencial

Diseño
Fabricación
Montaje
Distribución

10
Diseño concurrente
ORIENTACIONES DE INGENIERÍA
CONCURRENTE

IND 3310
 Ingeniería concurrente orientada al producto
 Fabricación, costos, inversión, calidad,
comercialización, apariencia

Ing. Dennis García Ocaña

 Ingeniería concurrente orientada al entorno
 Ergonomía, seguridad, medio ambiente, fin de vida

11
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN
PRODUCTO

IND 3310
1. Decisión y definición
2. Diseño y desarrollo

Ing. Dennis García Ocaña

3. Fabricación
4. Distribución y comercialización
5. Utilización y mantenimiento
6. Fin de vida
12
COSTO DEL CICLO DE VIDA DE UN
PRODUCTO

IND 3310
 Costo de definición
 Costo de diseño y desarrollo

Ing. Dennis García Ocaña

 Costo de fabricación

 Costo de distribución y comercialización

 Beneficio industrial

 Costo de utilización y mantenimiento

 Costo de fin de vida

13
GAMA DE PRODUCTO

IND 3310
 Se define gama como aquel conjunto de
productos inciden en un mismo mercado y/o

Ing. Dennis García Ocaña

se fabrican en un mismo contexto productivo
y contemplan una o más de las dimensiones
siguientes:
 Tipología (diferentes productos para un mismo fin)
 Escalonamiento (diferentes tamaños en un mismo
producto)
 Opciones (el mismo producto con diferente
tecnología u otra característica)
 También considerar las condiciones del
14
servicio o el entorno
MERCADO

IND 3310
•Necesidad no cubierta o no manifestada hasta el
Nuevo momento
•Incorporan innovaciones tecnológicas

mercado

Ing. Dennis García Ocaña

•Productos de un mercado existente se dirigen a
Mercado de nuevos compradores
•Nuevas prestaciones o disminución en precios

ampliación
•Productos que satisfacen una necesidad ya
Mercado cubierta en un mercado altamente competitivo
•Alta calidad y precios ajustados

maduro •Tecnologías maduras

•Innovaciones tecnológicas, proceso y gestión 15
FUENTES DE INFORMACIÓN

IND 3310
 Se debe tener información adecuada y suficiente
para la generación de alternativas y toma de
decisiones

Ing. Dennis García Ocaña

 Fuentes de información:
 Bibliografía
 Estudios de mercado
 Ferias y visitas
 Productos de la competencia

16
VIGILANCIA DEL ENTORNO

IND 3310
 Vigilancia tecnológica
 Mantener informado sobre el desarrollo humano,

Ing. Dennis García Ocaña

social y tecnológico del entorno
 Detectar cambios y discontinuidades en:
 La percepción de las personas
 Transformación de los mercados
 Evolución de tecnologías

17
BENCHMARKING

IND 3310
1. Hacer funcionar y estudiar su funcionamiento
2. Desmontarlo y analizar sus soluciones

Ing. Dennis García Ocaña

3. Simular o hacer pruebas del conjunto o de
algunos de sus componentes

18
HERRAMIENTAS PARA EL DISEÑO
CONCURRENTE

IND 3310
1. Modularidad y complejidad de un producto
2. Diseño para la fabricación (DFM)

Ing. Dennis García Ocaña

3. Diseño para el montaje (DFA)
4. Diseño para la calidad (DFQ)
5. Diseño para el entorno (DFE)

19
FACTOR DE COMPLEJIDAD DE CONJUNTO

IND 3310
Np = Número de piezas o componentes

Ing. Dennis García Ocaña


 Nt = Número de tipos distintos de piezas o
componentes
 Ni = Número de interfases, enlaces o conexiones del
conjunto
 f = Número de funciones que realiza el conjunto
 K = factor de conveniencia
Cuando se aplica a propuestas alternativas para un
mismo problema, se puede simplificar la expresión

20
 IND 3310 Ing. Dennis García Ocaña
21
EJEMPLO
DISEÑO PARA LA MANUFACTURA (DFM)

IND 3310
 El diseño es el primer paso para la manufactura
 Además de la función se diseña también para que
el producto sea fácil y económico de producir

Ing. Dennis García Ocaña

 Actividades principales: Conformación de piezas
y Montaje del producto
 Guías en DFM:
 Minimizar el número de partes
 Desarrollar un diseño modular
 Diseñar partes para muchos usos
 Eliminar ajustes
 Evitar herramientas
 Usar partes estándar cuando es posible
22
 Analizar de fallas
 IND 3310
Ing. Dennis García Ocaña
24 piezas 4 piezas 2 piezas
84 seg de ensamble 12 seg de ensamble 2 seg de ensamble 23
DISEÑO PARA EL MONTAJE (DFA)

IND 3310
 El montaje consiste en la manipulación y
composición de diversas piezas y componentes, la
unión entre ellas, su ajuste, puesta a punto y la

Ing. Dennis García Ocaña

verificación de la funcionalidad.
 Recomendaciones
 Estructurar en módulos
 Disminuir la complejidad
 Establecer un elemento base o estructural
 Limitar las direcciones del montaje
 Facilitar la composición
 Simplificar las uniones
24
DISEÑO PARA EL MEDIO AMBIENTE (DFE)

IND 3310
 Diseñar productos de material reciclable
 Usar materiales y componentes que pueden

Ing. Dennis García Ocaña

reciclarse
 Diseñar un producto que es más fácil reparar que
botar
 Minimizando el empaquetado innecesario

 También incluye minimizar el material y la

energía usada durante la fabricación, consumo y
destrucción

25
 IND 3310
Ing. Dennis García Ocaña
¿CÓMO LLEVAR LA “VOZ” DEL
CLIENTE A REQUERIMIENTOS
TÉCNICOS EN TODOS LAS ETAPAS DE
DISEÑO Y FABRICACIÓN?

QFD
26
IND 3310 Ing. Dennis García Ocaña
27
 IND 3310
Ing. Dennis García Ocaña
DISEÑO EXPERIMENTAL
DOE
MÉTODO DE TAGUCHI
28
DISEÑO DE EXPERIMENTOS

IND 3211
 Experimentar consiste en realizar una serie de
pruebas para conocer mejor la evolución de las
características de calidad del sistema

Ing. Dennis García Ocaña

 Pasos
 Análisis del sistema
 Determinar características de calidad o respuesta de
interés
 Determinación de variables o factores que inciden en forma
significativa
 Determinación del número de valores o niveles que
conviene que tomen estas variables
 Establecer el número de experimentos y las combinaciones
de niveles de factores en cada uno de ellos (matriz de
diseño)
 Interpretación de resultados 29
ESTRATEGIAS DE EXPERIMENTACIÓN

IND 3310
 Experimentar sin planificar
 Experimentar factor a factor

Ing. Dennis García Ocaña

 Diseño de experimentos factorial completo
 Considera todas las posibles combinaciones de niveles
de factores
 La respuesta depende de k factores que toman solo
dos niveles (+ o -)
 El número de experimentos es 2k

 Diseño de experimentos factorial fraccional

 Reducen el número de experimentos a costa de
eliminar información sobre las interacciones
30
MÉTODOS DE TAGUCHI

IND 3211
 Ayudan a los diseñadores de producto a estimar
el costo verdadero de calidad y luego mejoren la
calidad balanceando el costo-efectividad.

Ing. Dennis García Ocaña

 Genichi Taguchi introdujo el concepto de
producto robusto, que es aquel que mantiene
características de calidad en valores aceptables
independientemente de las perturbaciones de
fabricación, causas externas o internas.
 Factores que intervienen en la respuesta de un
sistema
 Factores de control: Son controlados por el diseñador
 Factores de ruido: El diseñador difícilmente puede
controlar 31
ESTRATEGIA DE CONCEBIR PRODUCTOS
ROBUSTOS

IND 3211
 Pasos del Método de Taguchi para el
control de calidad fuera de línea

Ing. Dennis García Ocaña

1. Diseño primario o del sistema
2. Diseño secundario o de parámetros
3. Diseño terciario o de tolerancias
 Ayuda a tener productos robustos
desde la definición y concepto.

32
ESTRATEGIA DE CONCEBIR PRODUCTOS
ROBUSTOS

IND 3211
Diseño del sistema

Ing. Dennis García Ocaña

•Consiste en aplicar
conocimientos científico
técnico para construir el
prototipo
•Se definen las características
de calidad y valores iniciales
•La principal herramienta QFD
33
ESTRATEGIA DE CONCEBIR PRODUCTOS
ROBUSTOS

IND 3211
Diseño de parámetros

Ing. Dennis García Ocaña

• Es el paso más importante
• Se debe hallar unos parámetros de
forma que el comportamiento del
sistema sea poco sensible y a bajo
costo
• Considerar variaciones intrínsecas
(debidas al propio sistema) y
extrínsecas (debidas al entorno)

34
ESTRATEGIA DE CONCEBIR PRODUCTOS
ROBUSTOS

IND 3211
Diseño de tolerancias

Ing. Dennis García Ocaña

•Tiene el objeto de disminuir la
variación de las características
de calidad
•Reduce los campos de
tolerancia de los factores de
control cuando la variabilidad
de los parámetros es excesiva
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