Estrategias que se pueden aplicar para manejar el cambio en las organizaciones

El cambio organizacional es esencial para las empresas que quieren evolucionar y seguir siendo

competitivas, pero el cambio organizacional también puede ser increíblemente disruptivo sin una

estrategia que guíe las iniciativas de transformación. Las estrategias de gestión del cambio más

eficaces son aquellas que se centran en el elemento de comportamiento humano porque los

empleados son a menudo los más afectados por un cambio organizacional, y porque su decisión

de aceptar o no dichos cambios puede tener un impacto muy importante en el éxito a corto y

largo plazo de un proyecto de mejora empresarial.

Entre las principales estrategias efectivas de gestión del cambio que se ocupan del elemento

humano del cambio organizacional tenemos:

 Es muy importante que los gerentes, en particular los de más alto nivel, actúen como

modelos conductuales positivos, y así sean un ejemplo para el resto del personal.

 Proponer incentivos que animen a las personas a aceptar y comprometerse con la nueva

dirección de la empresa; ya que el reconocimiento ayuda a reforzar los comportamientos

y acciones esperados en momentos de cambios.

 El cambio radical a menudo se encuentra con un alto grado de resistencia, pero las

probabilidades de éxito pueden mejorar si las voces que defienden el cambio pertenecen a

los trabajadores y no únicamente a la alta dirección, es por esto que es muy importante

ofrecer ascensos a los empleados que adopten el cambio.

 Rediseñar los procesos de socialización es otra forma de impulsar la aceptación de los

empleados donde los empleados pueden ser más receptivos a las nuevas formas de

trabajar y a las nuevas ideologías.

  Modificar el sistema de recompensas para alentar la aceptación de los nuevos valores.

 Las nuevas normas, en caso de haberlas deben ser estipuladas claramente.

 Dependiendo de la gravedad de la necesidad de cambio, una organización puede optar

por ejercer su autoridad para disminuir la oposición de los empleados y lograr que los

trabajadores se adhieran a los nuevos estándares, procesos y normas culturales lo más

rápido posible mediante rotación de personal, y de ser necesario, despidos.

 Generar consensos a través de la participación de los empleados y crear un ambiente con

un mayor nivel de confianza entre todo el personal.

Las estrategias descritas se enfocan en acciones específicas; sin embargo, ponerlas en práctica no

garantiza que los esfuerzos de cambio cultural tengan éxito. Los miembros de la organización no

renunciarán fácilmente a los valores que comprenden y que les han funcionado bien en el pasado.

De ocurrir, el cambio será muy lento, por lo que se debe estar muy atento para evitar cualquier

retorno a las anteriores tradiciones.

Bibliografía

Krakoff, S. (s. f.). What Are the Best Change Management Strategies? Champlain.

https://online.champlain.edu/blog/best-organizational-change-management-strategies

5 Effective Change Management Strategies. (2017, 24 febrero). Businessmapping.

https://www.businessmapping.com/blog/change-management-strategies/

Robbins, S., & Coulter, M. (2018). Administración (13.a ed.). Pearson Educación de México.