Evaluación 1

1
El principal obstáculo de una organización es:
 
 

EL Kaizen
El temor al cambio
La acumulación de cambios
Ninguna de las anteriores

 
2
El proceso de evaluación del desempeño y mejora del sistema de gestión de la
calidad no necesariamente debe contar con registros de sus actividades.
 
 

Verdadero
Falso

 
3
El establecimiento de objetivos y oportunidades para la mejora, es un proceso
continuo que se realiza mediante:
 
 

Las no conformidades.
La identificación de no conformidades, auditorías internas y el análisis de datos.
La medición y el análisis de datos.
El seguimiento a los procesos, la medición, la identificación de no conformidades, el
análisis de datos, las auditorías internas y las revisiones por la dirección, entre otros.

 
4
La filosofía del Kaizen requiere del empoderamiento de los grupos de trabajo en la
identificación de mejoras, su adopción, seguimiento y estandarización.
 
 

Verdadero
Falso

 
5
Los pasos para la evaluación del desempeño y mejora del sistema de gestión de la
calidad son:
 
 

Seguimiento - Medición - Análisis - Mejora

Seguimiento - Mejora - Evaluación
Seguimiento y medición - Análisis y Evaluación - Mejora
Ninguna de las anteriores