1.1.

La segmentación de mercados y los efectos al ofrecer sus productos:

Coca-Cola su mercado principal fue en los estados unidos ofreciendo su producto

“Gaseosa”. El mercado estadunidense es muy patriota por lo que Coca-Cola aprovechó
esto para firmar contratos con el gobierno ayudando a los militares en combate ofreciendo
su gaseosa Coca – Cola lo que causo que se volviera global además de que ayudo a que
esta gaseosa se volviera un símbolo patrio para sus consumidores de estados unidos.

1.2. La importancia de los atributos que busca el consumidor en un producto y/o servicio de
acuerdo a su tipo de perfil de consumidor.

Entender que atributos, no solo uno, es importante para el consumidor es muy

importante, porque anos ayuda a saber si estamos bien posicionados frente a nuestra
competencia, además nos ayuda a reconocer en que podemos estar fallando o si a pesar
de un fallo si hay un atributo mucho más importante por el cual nos están comprando. Y
no cometer el error de Coca – Cola de solo prestarle atención a un único atributo y al ruido
de la competencia.

3.1 ¿Cuál fue el error y que aprendizaje nos deja este caso?

El error de Coca – Cola fue no tomar en cuenta los atributos que tenia su producto y
solo hacerle caso al ruido causado por la competencia alardeando tener un atributo mejor que
el de Coca – Cola.

El aprendizaje que nos deja este caso analizar y tomar en cuenta todos los atributos
que el consumidor ve en nuestro producto, para saber de forma más precisa cual es el motivo
de nuestra compra con respecto a otros competidores que pueden tener un mejor atributo
que nuestro producto.