“Manejo de Conflictos en el Sector empresarial local”

Como sabemos los conflictos es muy común en una empresa u organización, es algo
relativamente normal pero la cuestión es como poder afrontar esos tipos de conflictos
dentro de la empresa y el manejo se comienza cuando la persona comprende que ah
afectado a otra persona

Solis (2017) en su tesis de bachiller de la ciudad de la libertad nos dice que hay

4 objetivos o puntos clases para tener un mejor manejo de conflictos, son la la técnica

del FODA ya que de ahí podemos ver las debilidades, fortalezas y oportunidades dicho

esto podemos realizar un plan de acción para manejar los conflictos en el sector

empresarial.

El conflicto en la empresa se puede encabezar de varias maneras como evitar la situación no

puede tener muchas veces el efecto deseado, no se debe resolver o tratar de resolver en forma

de autoridad , ya que si la tratamos de enfrenta de esa manera va a provocar una molestia aun

peor por ende es accesible o una mejor forma es hablar, ponerme en su lugar de esa persona y

ser empáticos.

Yaulilllahua (2019) en su trabajo para obtener el grado de bachiller nos dice

que es agradable siempre darse cuenta de sus errores y en el manejo de conflictos es de vital

importancia de atribuir técnicas y herramientas con esas técnicas buscamos el crecimiento de la

empresa, Las caras de la empresa deben poner actividades que permitan incentivar el trabajo en

equipo.

En el empleo de discernir los problemas que conllevan los conflictos en la empresa es

importante el tono de voz con el cual nos expresamos a los demás , Es afable que en las

empresas ocurran diferencias ya que podemos lograr, La toma de decisiones, elección de

objetivos , el estilo de trabajo, caracteres de los trabajadores entre otros

 Rodríguez (2013) en su libro Manejo de conflictos nos dice que se admite que

alrededor del 80% de los conflictos de las empresas actuales se refieren a la persona y su

comportamiento. Por otro punto las ciencias tecnológicas, que disponen que se han

desarrollado muy veloz en ciencias que estudian las personas y sufrimos un desbalance

catastrofico entre la tecnología y el humanismo (p.8).

 Bibliografía:

Solis, S. (2017) en su tesis titulada gestión de calidad con el uso de plan

estrategico de las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta

minorista de ropa, centro comercial los ferroles, chimbote, 2017. Recuperado de:

http://repositorio.uladech.edu.pe/bitstream/handle/123456789/14895/CALIDA

D_EMPRESAS_SOLIS_SANTOS_SANDRA_KATRINA.pdf?

sequence=1&isAllowed=y

Yaulilllahua, M. (2019) en su tesis estrategias sindicales y manejo de

conflictos en la empresa minera aurífera retamas s.a. (marsa), en la región de la

libertad, año 2018. Recuperado de:

http://repositorio.unh.edu.pe/bitstream/handle/UNH/2771/TESIS-2019-

ADMINISTRACI%C3%93N-YAULILLAHUA%20HUACHO.pdf?sequence=1

Rodríguez Estrada, M. (2013). Manejo de conflictos. Nro. 5 (2a. ed.). Editorial

El Manual Moderno. Recuperado de:

https://elibro.net/es/lc/uladech/titulos/39625