Título de la tarea

Control Semana 1

Nombre Alumno

Alejandro Pulgar Aguilera

Instituto IACC
 Desarrollo

Con base en el texto presentado y en el recurso adicional de la semana:

 Distinga las ventajas y desventajas del Outsourcing Logístico, enfatizando las respuestas a las
preguntas que plantea el texto y relacionándolas con los criterios de selección de un tercero.
Respuesta:
Para saber cuales son las ventajas y Desventajas del Outsourcing Logístico, primero se debe
entender el concepto de Outsourcing o subcontratacion. Este modelo tiene relacion entre los
acuerdos con terceros, en el cual una entidad contrata con otra la prestación de un servicio. El
contrato es el proceso por el cual la entidad y el tercero entran en acuerdo definiendo las
relaciones y servicios a realizar en un determinado periodo de tiempo.
Un ejemplo claro del Outsourcing muy utilizado hoy, es el de asistencia tecnica informatica, ya
que las empresas contratan agencias que proven los equipos y su asistencia tecnica para
configuracion, mantenimiento o reparacion de los mismos.
Como VENTAJAS del Outsourcing se puede mencionar:
- Los costos de fabricacion e inversiones en plantas y/o equipos se reducen
considerablemente
- La empresa mandante logra centrar la atencion en la actividad del negocio
- Se logra responder de manera rapida y eficiente a los cambios del entorno
- Ayuda a redefinir el negocio de las empresas
- Permite un mayor alcance y constituye una larga ventaja competitive
- Permite mejorar los tiempos de entrega y calidad de la informacion
- Disminuye los costos fijos y Evita gastos inecesarios en capacitaciones para utilizar
nuevas tecnologias
Como DESVENTAJAS del Outsourcing se puede mencionar:
- Se pierde el contacto con las nuevas tecnologias y las oportunidades de poder innovar en
procesos y productos
- Se pierde el control en la produccion
- Pueden aumentar los costos al cambiar de empresa prestadora de servicios, esto en caso
de que la empresa contratada no cumpla con los requerimientos estipulados
contractualmente
 - Se presenta el riesgo de entregar mucha informacion relevante por parte de la empresa
mandante a la prestadora de servicios y esta puede decider ser competencia futura de la
mandante.

En cuanto a las areas de trabajo, se entiende que al decidir estrategicamente incluir al

outsourcing dentro de las operaciones de la empresa, no todas las areas pueden incluirse en este
proceso. Esto quiere decir que, las areas de administracion, tesoreria, control de proveedores,
control de calidad, servicio al cliente, distribucion y ventas deben mantenerse siempre bajo el
control de la empresa.

Las areas que pueden pasar al outsourcing pueden ser:

- Sistemas financieros
- Sistemas contables
- Mercadotecnia
- Recursos humanos
- Sistemas Administrativos
- Produccion
- Transporte
- Aseo y seguridad
- Abastecimiento
- Y cualquier actividad que no tenga relacion alguna con la function principal de la
empresa

Las cualidades que debe presentar una empresa candidata o proveedora del servicio, son
primeramente garantizar un servicio igual o superior en calidad al que presenta la empresa
mandante con personal propio, y esto debe realizarlo a un costo menor. Segun los analisis de la
empresa mandante pueden evaluarse otras variables que pueden ser atractivas como experiencia
de la empresa prestadora del servicio, tiempos de respuesta, confiabilidad, etc.
En cuanto al esquema de contratacion, es necesario establecer los requisitos para esto,
comparando lo ofertado por los licitantes con el perfil requerido para el servicio segun la
experiencia del personal propio. Manifestar las expectativas en relación a la operación como por
ejemplo definiendo KPI (Key Performance Indicators o indicadores clave del desempeño) para
poder evaluar aquello que esperamos que se a hecho.

Por lo anterior, realizando las evaluaciones costo beneficio, definiendo los perfiles requeridos,
estableciendo KPI para mediciones de desempeño y estableciendo las responsabilidades del
mandante y la prestadora de servicios, hoy en dia en muchos rubros es muy atractivo tercerizar
ciertas areas, y las estadisticas en empresas como por ejemplo mineras, indican muchos
beneficios que es importante considerar y replicar.

 Comente la importancia del Outsourcing Logístico en la administración de la cadena de

suministros.
Respuesta:
Dentro de lo que es la cadena de suministros, hay ciertas áreas que, por no ser parte del negocio
central de la organización es mejor subcontratar, por esto. el Outsourcing es una buena forma de
añadir valor al negocio, transformando un centro de costos interno en un servicio externo a través
de la subcontratación. Lo anterior, permite liberar recursos de la empresa para concentrarlos en
las áreas de negocio con importancia estratégica para esta.
Los procesos a los cuales debe ser aplicado el Outsourcing son los de baja importancia y bajo
riesgo, por ello el Outsourcing es más aplicado en las areas de contabilidad, el procesamiento de
salarios, la consultoría económica, financiera, jurídica y estratégica, los servicios de cobro, el
transporte, reclutamiento y selección de personal, capacitación, mantención de equipos, limpieza,
investigaciones de mercado, publicidad, entre otros.
Todo lo anterior muestra la importancia en la cadena de suministros que tiene el Outsourcing, ya
que las organizaciones al realizar su trabajo de la manera más óptima, logran reducir todos los
costos posibles y con ello, en cada fase del proceso se da un valor agregado al producto, lo que
resulta en un producto mas competitive, mejorando los resultados macroeconomicos del negocio.
 Bibliografía

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bibliográfica.]

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