Ruta de proyecto de diseño de experiencias
- Marco metodológico
antecendentes
Investigación de
antecedentes
Investigación
Estado de la Técnica #100
Fase de
diseño
Estudios de competidores y
experiencias similares # 40
- Costumer journey
Diseño de escenario
Diseño de interfases
Mercado
Tema:
Es un proyecto que define una estrategia de
interacción con fines comerciales culturales o sociales
donde un espacio o actividad relaciona un usuario con
concepto. El diseño de experiencia permite trazar un
paquete de actividades intencionadas calculadas y de
inmersión y son instrumento para conectar a un
usuario con una idea
Ruta de proyecto de diseño de servicio
Investigación de Antecedentes
Stakeholders
Análisis etnográfico
antecendentes
Análisis antropométrico
Análisis de entorno
Analisis de costumbres
Analisis de usos sistematicas
Investigación
Estado del arte #100
Estudios de competidores y
Fase de
diseño
experiencias y servicios
similares # 40
- Costumer journey
Diseño de escenario
Diseño de interfases
Mercado
El diseño del servicio se centra principalmente en la
satisfacción plena del cliente,(se analiza la percepcion
del producto desde el análisis emocional (jobs to be
done) en el diseño del proceso y en la estrategia sobre
cómo prestarlo. Se focaliza en servicios innovadores a
través de múltiples puntos de contacto tales como el
contacto inicial, el proceso de implicación y la
experiencia posterior a la utilización de ese servicio.
Ruta de proyecto de diseño de producto
Investigación de antecedentes
antecendentes
Análisis de problemas
Identificación de oportunidades
Análisis de entornos
Análisis de usuarios
Análisis de parámetros
Análisis y segmentacion del
Estado del Arte y estado de la
tecnica #100
Fase de
diseño
Estudios de competidores o
Productos o artedactos
similares # 40
- Diseño de la ecuacion del
producto
Ruta declarada
Marco de presentación
Mercado
Simulaciones
Marco Teórico # 40
-Identificación del Estado del Arte
Segmentación problema - línea de tiempo/ -Plots
- usuario Mapa de problemas -Línea de Autores
- mercado Mapa de necesidades -----------------------------
- Segmentación de -Tipo de investigación
-contexto usuario / mercado -Tipo de muestra + ins
-Línea
# de muestra
Riesgos éticos y consentimientos
----------------------------
Contexto / Alcance / Limites
- INFORME
Marco de antecendentes
Marco Teórico # 40
Estado del Arte
- línea de tiempo/ -Plots
-Línea de Autores
Diseño de la Experiencia -----------------------------
IMPLEMENTACIÒN
-Tipo de investigación
- Protocolo de Servicio:
- diseño 15 propuestas - ProtocoloDe usuario
-Tipo de muestra + ins
-tabla de caracterización. -Línea
- Customer Journey # de muestra
.- 5 propuestas finales.
Simulacion tipo story board Riesgos éticos y consentimientos
----------------------------
Contexto / Alcance / Limites
Estado de la tecnica
Marco metodológico
Marco de ingenieria
Marco de presentacion
Sistema de Costos:
Diseño de la Experiencia -Procesos
- Protocolo de Servicio: - Actores
- ProtocoloDe usuario - simulación
- Pruebas Customer presupuesto
Journey -------------------------------
Simulación y validaciones
con usuarios Experiencia
Producto : stand
Eje de diseño de servicios
En un proyecto de diseño experiencias se definen
Eje de diseño de escenario
factores como el protocolo de servicio, segmentacion
En un proyecto de diseño de experiencias existe un
de usuario y sistemas de interaccion con costos
vector de diseño para mecanismos de interacción que
actores y recursos definiendo modelos de mejora u
incluyen desde el diseño de espacios hasta elemento
optimizacion. El diseño de experiencia permite trazar
de diseño interactivo y micro arquitectura.
un paquete de actividades intencionadas calculadas y
de inmersión y son instrumento para conectar a un
usuario con una idea
-Identificación del
Análisis de necesidades,
problema
percepciones Mapa de problemas
Objetivos y expectativas del cliente
Y motivaciones del Mapa de necesidades
cliente - Segmentación de
usuario / mercado
- INFORME
Marco de antecendentes
Marco Teórico # 40
IMPLEMENTACIÒN Estado del Arte
- diseño 15 propuestas - línea de tiempo/ -Plots
-tabla de caracterización. -Línea de Autores
Diseño de la Experiencia
.- 5 propuestas finales. -----------------------------
- Protocolo de Servicio:
-Tipo de investigación
Simulacion por costumer
- ProtocoloDe usuario
journey -Tipo de muestra + ins
- Customer Journey final
Simulacion por prototipo -Línea
validado(render para # de muestra
sucio diseño de servicio)
Focus group y
Riesgos éticos y consentimientos
Simulacion tipo story board ----------------------------
simulaciones Contexto / Alcance / Limites
Bocetos para el diseño de Estado de la tecnica
servicios Marco metodológico
Marco de ingenieria
Marco de presentacion
Sistema de Costos:
-Procesos
Diseño de la Experiencia
- Actores
- Protocolo de Servicio:
- simulación
- ProtocoloDe usuario
Presupuesto
- Pruebas Customer
Analisis de artefactos y tics
Journey
-------------------------------
Simulación y validaciones
con usuarios
Experiencia
Producto : stand
Eje de diseño de escenario/servicio/entorno/ Eje de diseño de servicios
interfase En un proyecto de diseño servicios se definen factores
En un proyecto de diseño de experiencias/ existe como el protocolo de servicio, segmentacion de
usuario y sistemas de interaccion con costos actores y
un vector de diseño para Servicios mecanismos
recursos definiendo modelos de mejora u
de interacción que incluyen desde el diseño de optimizacion. El diseño de experiencia permite trazar
espacios hasta elemento de diseño interactivo y un paquete de actividades intencionadas calculadas y
Modelos de simulacion y validacion. de inmersión y son instrumento para conectar a un
usuario con una idea
Análisis de necesidades,
percepciones -Identificación del
Y motivaciones del
problema
Brief de desarrollo del Mapa de problemas
cliente proyecto Mapa de necesidades
Segmentación - Segmentación de
- usuario usuario / mercado estado
- mercado del arte y estado de la
-contexto tecnica
- INFORME
Marco de antecendentes
Marco Teórico # 40
Estado del Arte
Diseño Paramétrico para la - línea de tiempo/ -Plots
- IMPLEMENTACIÒN ingeniería -Línea de Autores
- diseño 15 propuestas Planos -----------------------------
-tabla de caracterización. Fichas técnicas -Tipo de investigación
.- 5 propuestas finales Análisis de -Tipo de muestra + ins
Bocetos . ingeniería(CAE)simulación de -Línea
Bocetos semi parametricos ensamble/ Prototipos # de muestra
Sistemas de propuestas e Cálculos Riesgos éticos y consentimientos
ideas simulados Análisis de materiales análisis ----------------------------
de partes Contexto / Alcance / Limites
Diseño para la manufactura Estado de la tecnica
Marco metodológico
Marco de ingenieria
Marco de presentacion
Sistema de Costos:
-Procesos
- Actores
- simulación
Infograficos Presupuesto
Análisis de artefactos
Prototipos -------------------------------
Muestras Modelo de costos y
modelo de negocio
Experiencia
Producto : stand
El diseño de producto se centra en el desarrollo
Eje de diseño de artefacto/industrial/artesanal/
de una propuesta de artefacto bajo conceptos
ingeniería inversa/ análisis de usabilidad/
de diseño para la manufactura sobre análisis de
rediseño de producto/diseño de partes
necesidades problemas y oportunidades de
industriales/diseño según la forma/diseño según
usuarios o comunidades en contextos
la función/diseño para la industrialización y
determinados.
manufactura seriada/
.