Qué es Comunicación:

La comunicación es el proceso de transmisión e intercambio de

mensajes entre un emisor y un receptor.
La comunicación deriva del latín communicatĭo que significa compartir,
participar en algo o poner en común.
A través del proceso de comunicación los seres humanos comparten
información entre sí, haciendo del acto de comunicar una actividad
esencial para la vida en la sociedad.

Elementos de la comunicación

El proceso de la comunicación involucra diversos elementos, que son

necesarios tanto para emitir un mensaje como para decodificarlo y
comprenderlo a fin de ofrecer una respuesta o acción.
Por tanto, sabemos que la comunicación se ha desarrollado de
manera correcta cuando el receptor interpreta el mensaje y ofrece una
respuesta al emisor, y así sucesivamente. En este sentido, la
comunicación también es un proceso de retroalimentación de
información.
Emisor

Se denomina como emisor a la persona que tiene la iniciativa de

compartir una información en particular, e inicia la comunicación
emitiendo un mensaje a través de ciertos signos comunicativos y
codifica el mensaje para el receptor.

Receptor

Se denomina como receptor a la persona que recibe e interpreta un

mensaje, previamente enviado por un emisor. Es decir, es quien se
encarga de descodificar los signos del mensaje recibido. Una vez
interpretado tal información, el receptor puede responder y, de esta
manera, ocupar el lugar del emisor, generando una acción
comunicativa.

Código

El código es un elemento muy importante en el proceso de la

comunicación, ya que se trata de los signos empleados para transmitir
un mensaje. El código puede ser verbal (códigos lingüísticos) o no
verbal.

Cabe destacar que los participantes del acto comunicativo (emisor y

receptor) comparten y emplean los mismos códigos para poder
comunicarse de manera eficaz y efectiva, de esta manera se evita la
pérdida de información o la incapacidad de interpretar correctamente
un mensaje.

Mensaje

Se refiere al contenido que se transmite y que puede ser una

información, opinión, sentimiento o idea. Los mensajes están
compuestos por símbolos, códigos lingüísticos, imágenes, sonidos o
claves reconocidos tanto por el emisor como el receptor.

Canal de comunicación

Se refiere al medio a través del cual se envía el mensaje entre el

emisor y el receptor. Por ejemplo, el aire, el teléfono móvil, el teléfono
fijo, el correo electrónico, entre otros. Estos medios pueden incluir
tanto mensajes visuales como auditivos.

Contexto

Se trata del espacio o situación en la cual se desarrolla la

comunicación. Es decir, se toman en cuenta las circunstancias
concretas en las se desarrolla el acto comunicativo y que pueden o no
afectar de manera negativa el envío o recepción de mensajes entre el
emisor y el receptor.

Ruido

Durante el acto comunicativo pueden aparecer ruidos o alteraciones

física externas al acto comunicativo que afectan o distorsionan el
mensaje que se envía. En este sentido, el ruido puede afectar el
desarrollo de la comunicación, por lo que es importante reconocer su
origen y evitarlo o reducirlo tanto como sea posible.

Retroalimentación
 Se denomina retroalimentación o feedback al envío y recepción de
mensajes de manera constante entre los interlocutores. La
retroalimentación efectiva hace referencia al envío y recepción de
manera correcta y efectiva, de allí que cada mensaje genere una
reacción.

Tipos de comunicación

Se pueden mencionar diferentes tipos de comunicación según la

información que se comparte, el número de participantes, los canales
empleados, si ocurre de manera personal o a distancia, entre otros.

Comunicación verbal

Se denomina como comunicación verbal aquella en la que se emplea

la palabra hablada o escrita entre dos o más interlocutores a fin de
transmitir una información, opinión o sentimiento.

Este tipo de comunicación es propia y única de los seres humanos. En

diversos casos, la comunicación verbal puede ser complementada con
la comunicación no verbal.

 Comunicación oral: hace uso de las palabras habladas o de

sonidos fuertes como la risa o el llanto. Asimismo, esta varía de un
grupo social a otro según el idioma que se hable, por tanto, no todos
compartimos los mismos signos lingüísticos. Ejemplos: una
conversación entre amigos o un grito de dolor por un golpe.
 Comunicación escrita: se realiza a través de los códigos
escritos y los tiempos de respuesta o acción a los mensajes son un
poco más lento que en la comunicación oral. La comunicación escrita
se ha desarrollado a lo largo de la historia del ser humano, por tanto
está en constante cambio, en especial con el uso de las nuevas
tecnologías. Ejemplo: alfabetos, jeroglíficos, cartas, chats, entre otros.

 La comunicación no verbal Es aquella que no hace uso de los

signos lingüísticos, por tanto se expresa a través del lenguaje corporal,
posturas, expresiones faciales, miradas, es decir, se vale de los
sentidos (oído, olfato, vista, tacto y gusto).
En ocasiones este tipo de comunicación puede surgir de manera
inconsciente según la situación. Asimismo, puede resultar confusa o
ambigua, pues el mensaje puede que no sea claro para el receptor
según cómo se exprese el emisor.

Por otro lado, la comunicación no verbal también puede ser empleada

como complemento de la comunicación verbal con el fin de
complementar el mensaje a enviar al receptor.

Se trata de un tipo de comunicación más antigua que la comunicación

verbal, puesto que el lenguaje surgió tiempo después a medida que el
ser humano desarrollaba sus capacidades comunicativas.
Medios de comunicación social

Los medios de comunicación social son sistemas de transmisión de

mensajes a un público amplio, disperso y heterogéneo. Con esta
designación se definen esencialmente los llamados medios de
comunicación de masas en las áreas de la prensa periódica, la radio,
la televisión, el cine e internet.

Radio comunitaria es una estación de transmisión de radio que ha

sido creada con intenciones de favorecer a una comunidad o núcleo
poblacional, cuyos intereses son el desarrollo de su comunidad.
Dichas estaciones no tienen ánimo de lucro (lo que las diferencia de
las radios piratas),1 aunque algunas se valen de patrocinios de
pequeños comercios para su mantenimiento.

Características de la radio comunitaria

 La radio comunitaria defiende la democracia y respeta la

pluralidad de opiniones.
 Trabaja para solucionar los problemas sociales de las
comunidades y desarrollar la educación, la ciencia, la cultura y el
deporte.
 Se ocupa de promover tanto los conocimientos como las
actividades del colectivo.
Cuestiones legales
Dadas sus características las radios comunitarias algunas veces
carecen de apoyo gubernamental y en algunos países la legislación no
está bien definida respecto a ellas.
Ley de Responsabilidad Social en Radio y Televisión (RESORTE)

Es el nombre de la ley aprobada por la Asamblea Nacional de

Venezuela, vigente desde el 7 de diciembre de 2004, cuyo objetivo es
el de establecer la responsabilidad social de los prestadores de los
servicios de radio y televisión, sus relacionados, los productores
nacionales independientes y los usuarios en el proceso de difusión y
recepción de mensajes, de conformidad con las normas y principios
constitucionales, de la legislación para la protección integral de los
niños, niñas y adolescentes, la educación, la seguridad social, la libre
competencia y la Ley Orgánica de Telecomunicaciones.

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel)

es el organismo encargado del cumplimiento de esta Ley.

Contenido
Entre otras cosas, esta ley fuerza a todos los prestadores de servicio
de radio y televisión a transmitir obligatoriamente los mensajes y
alocuciones que el Ejecutivo Nacional considere necesarios. También
deben transmitir de manera gratuita y obligatoria mensajes culturales,
educativos, informativos o preventivos de servicio
público seleccionados por el Ejecutivo Nacional, los cuales no deben
exceder los quince minutos diarios.1 Así mismo, en su artículo 9
prohíbe expresamente hacer publicidad de cualquier forma (incluso
por emplazamiento) en dichos medios a sustancias tales como:
bebidas alcohólicas, cigarrillos, sustancias estupefacientes, etc.; así
como a explosivos, armamento, etc.
En diciembre de 2010, se reformó la Ley para controlar el uso del
Internet y las redes sociales en Venezuela, teniendo como nuevo
nombre: Ley De Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios
Electrónicos RESORTEME.

Ley de consejos comunales.

La presente Ley tiene por objeto regular la constitución, conformación,
organización y funcionamiento de los consejos comunales como una
instancia de participación para el ejercicio directo de la soberanía
popular y su relación con los órganos y entes del Poder Público para la
formulación, ejecución, control y evaluación de las políticas públicas,
así como los planes y proyectos vinculados al desarrollo comunitario.

Los consejos comunales

En el marco constitucional de la democracia participativa y

protagónica, son instancias de participación, articulación e integración
entre los ciudadanos, ciudadanas y las diversas organizaciones
comunitarias, movimientos sociales y populares, que permiten al
pueblo organizado ejercer el gobierno comunitario y la gestión directa
de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las
necesidades, potencialidades y aspiraciones de las comunidades, en
la construcción del nuevo modelo de sociedad socialista de igualdad,
equidad y justicia social.

Esquema de la comunicación y sus elementos.