Análisis organizacional

Análisis matrices EFE y MPC

ASUAPED

(ASOCIACION DE USUARIOS, ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LA

PEDREGOSA)

DUVAN SANCHEZ CRUZ ID 666092

DARLING ORTIZ AGUDELO ID 630684

DOCENTE

CLAUDIA YAMILE MOLINA DIAZ

BUCARAMANGA SANTANDER

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Contenido
 Informe sobre el entorno de ASUAPED (Asociación de usuarios, acueducto y
alcantarillado de la pedregosa) a partir de las matrices EFE y MPC

El Diagnostico organizacional nos aporta herramientas importantes para evaluar el estado de

la organización, permitiéndonos aplicar estrategias que aporten al análisis de los puntos fuertes y
débiles de la misma, se realiza el análisis de los resultados de la aplicación de la matriz EFE y
MPC para conocer nuestros puntos fuertes, débiles y los factores claves de éxito con respecto a
la competencia.

IMPORTANCIA CLASIFICACION
FACTORES EXTERNOS CLAVES VALOR
PONDERACION EVALUACION
OPORTUNIDADES
1

2
3
4

5
AMENZAS
1
2
3
4

5
TOTAL  

Interpretación matriz EFE

Matriz del perfil competitivo MPC

 
H. FEDERICO LLERAS
FACTORES CLINICA TOLIMA CLINICA AVIDANTI MEDICADIZ
ACOSTA
CLAVES DEL
ÉXITO VALOR
CALIFICACIÓN VALOR CALIFICACIÓN VALOR CALIFICACIÓN VALOR CALIFICACIÓN VALOR
PONDERADO PONDERADO PONDERADO PONDERADO
Servicio al 0,3
1 cliente
0,09 4 3 0,27 3 0,27 2 0,18
6
0,3
2 Precio 0,11 3 2 0,22 2 0,22 3 0,33
3
Calidad del 0,4
3 servicio
0,10 4 3 0,30 2 0,20 2 0,20
0
Tecnología 0,4
4 avanzada
0,10 4 3 0,30 1 0,10 1 0,10
0
Fortaleza 0,3
5 financiera
0,08 4 3 0,24 2 0,16 3 0,24
2
Relaciones con 0,4
6 distribuidores
0,10 4 2 0,20 2 0,20 2 0,20
0
Reconocimiento
0,4
7 y prestigio en el 0,12 4 4 0,48 2 0,24 2 0,24
mercado 8
Amplio
0,3
8 Portafolio de 0,10 3 3 0,30 2 0,20 3 0,30
servicios 0
Cobertura del 0,4
9 mercado
0,10 4 3 0,30 2 0,20 2 0,20
0
Sistema de
1 0,4
Gestión 0,10 4 3 0,30 2 0,20 1 0,10
0 interiorizado 0
3,7
TOTAL 1,00 3,79 2,91 2,91 1,99 1,99 2,09 2,09
9
Fuente; elaboración propia
Interpretación matriz MPC
 Conclusión

 La matriz EFE es una herramienta de diagnóstico que permite evaluar los factores
externos de ASUAPED y como estos influyen en el crecimiento de la organización.

 Por medio de la matriz EFE facilita la formulación de estrategias con el ánimo de

fortalecer las oportunidades y minimizar los peligros externos a los que está
expuesta.

 Se puede concluir en es indispensable realizar un estudio externo, con el fin de

evaluar el comportamiento en el mercado ayudando a mitigar posibles riesgos que
puedan afectar el reconocimiento de la misma.