Nombre: Brenda Ninoska Rosario Paulino

Institución: Dirección General De Jubilaciones y Pensiones del Ministerio

de Hacienda
Cargo: Analista de Pensiones

TAREA NO. 3: Cadena de Valor Público

Determine la cadena de valor para para los 3 objetivos estratégicos de tu institución.

Sigue la “GUIA No 1 PLANIFICACION INSTITUCIONAL” y desarrolla paso a paso cada
una de las matrices:
a) Paso 1: PEI-1, PEI-2
b) Paso 2: PEI-3
c) Paso 3: PEI-4
d) Paso 4: PEI-5, PEI-6, PEI-7

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 PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
JUBILACIONES Y PENSIONES A CARGO DEL ESTADO

a) Paso 1: PEI-1, PEI-2

Paso 1: Instrucciones

En el Paso 1 se utilizarán dos matrices identificadas como PEI-1 y PEI-2.

Matriz PEI-1

Matriz de Servicios y Usuarios

PEI 1. Matriz de Servicios y Usuarios de la DGJP

Código Prioridad Servicio Unidad de Código Prioridad
Descripción (5) Usuario (8) Descripción (9)
(1) (2) (3) Medida (4) (6) (7)

Se le otorga la
Afiliado al pensión o
sistema de jubilación a
reparto con cada uno de los
Es el servicio de 20 años o afiliados que
P1 A
las pensiones y más de cumplan con
jubilaciones a los labor y 60 los
empleados del años de requerimientos
estado, se les edad o más. solicitados.
garantiza el
Los
Los otorgamiento
sistemas Al analizar y
PT1 A pensionados oportuno a cada
de gestionar las
del Estado uno de los
pensiones solicitudes y
beneficiarios de
las pensiones, modificaciones
para contribuir a de jubilaciones
En Proceso
mejorar la y pensiones,
de la
calidad de vida P2 B están en
Pensión o
de los mismos.” proceso de
Jubilación.
pensión
alrededor de
50,000
pensionados.

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Descripción Detalla De La Matriz PEI-1

El código de producto terminal compuesto por las siglas PT.

La denominación del producto terminal, que alude a la naturaleza del bien o servicio prestado ,
que nuestra institución serían las pensiones. Administrar eficientemente los sistemas de
pensiones a nuestro cargo, garantizando el otorgamiento oportuno de los derechos
previsionales de los beneficiarios, para contribuir a mejorar la calidad de vida de los
pensionados

La unidad de medida del producto, es decir, el patrón de referencia que se utilizará para medir
volúmenes de producción, en nuestro caso por la naturaleza de nuestra institución serían los
pensionados y las pensiones, pero hacemos un énfasis en la Matriz PEI-1 de los pensionados ya
que a es el beneficiario principal de nuestro servicio y a su vez cabe destacar que un
pensionado puede tener más de 1 pensión.

El servicio

En esta breve descripción del servicio se proporcionará información adicional y detallada que
permita una buena comprensión del bien o servicio que se entrega en nuestra institución.

El beneficio de la jubilación con Pensiones vitalicias del Estado con cargo al Fondo de Pensiones
y jubilaciones Civiles de la ley de Gastos Públicos, a los Funcionarios y Empleados Civiles que
hayan prestado servicios en cualquier institución o9999 dependencia del Estado durante veinte
(20) a veinticinco (25) años y desde veinticinco (25) a treinta (30) años y hayan cumplido la edad
de sesenta (60) años.
Sin embargo, la jubilación será automática al cumplirse más de treinta (30) años y hasta 35 años
de servicios y sesenta (60) años de edad o al cumplirse más de treinta y cinco (35) años de
servicios, sin tomar en cuenta la edad.

Detalle del servicio: Art. 2.‐ En el caso del Art. 1ero., las jubilaciones estarán sometidas a la
siguiente escala:
a) De veinte (20) años de servicio a veinticinco (25) años y sesenta (60) años de edad, el
beneficiario recibirá mensualmente el equivalente al sesenta por ciento (60%) del promedio del
sueldo mensual en los últimos tres (3) años.
b) De veinticinco (25) años a treinta (30) años de servicio y sesenta (60) años de edad, el
beneficiario recibirá mensualmente el equivalente al setenta por ciento (70%) del promedio del
sueldo mensual en los últimos tres (3) años.
c) De treinta (30) años de servicio a treinticinco (35) años y sesenta (60) años de edad, el
beneficiario recibirá mensualmente el equivalente al ochenta por ciento (80%) del promedio del
sueldo mensual en los últimos tres (3) años.
d) De más de treinticinco (35) de años de servicios, el beneficiario recibirá mensualmente el
equivalente al ochenta por ciento (80%) del promedio del sueldo mensual en los últimos tres (3)
años.

(Ley No. 379 Art.1).

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Los usurarios
Aplica para todo afiliado al Sistema de Reparto que haya prestado servicios en el Estado
durante veinte (20) años o más, y cumplido la edad de sesenta (60) años o más.

Matriz PEI-2
Matriz de Producción Institucional

PEI 2. Matriz de Producción Institucional 2017-2018

Unidad de
Código (1) Servicio (2) 2015 (4) 2016 (5) 2017 (6) 2018 (7)
Medida (3)

Los sistemas de Los

PT1 A 103,199 107,560 139,598 140,475
pensiones pensionados

b) Paso 2: PEI-3

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Matriz PEI-3

Matriz de Medidas de Políticas

PEI 3. Matriz de Medidas de Políticas

Código (1) Medida de Política (2) Descripción (3) Norma (4)

Declaración de obligatoriedad del

Obligatoriedad del
cumplimiento del tiempo
MP1 mínimo en labor para el
otorgamiento de una
pensión.
Cumplimiento del Valor de la
MP2
escala de las pensiones.
beneficio de la jubilación con
Pensiones del Estado con cargo al
Fondo de Pensiones Civiles de la ley
a los Funcionarios y Empleados
Ley -379-81, Art.1
Civiles del Estado durante veinte
(20) a veinticinco (25) años y desde
veinticinco (25) a treinta (30) años y
hayan cumplido la edad de sesenta
(60) años.
Decisión del cumplimiento de la
escala de sueldos una pensión y que
en ningún caso el monto de la
Pensión será menor al sueldo Ley -379-81, Art.2
mínimo nacional vigente, ni mayor a
la cantidad que resulte de la suma
de ocho (8) de estos sueldos.

c) Paso 3: PEI-4

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 Matriz PEI-4

PEI 4. Matriz de Servicios y Usuarios de la DGJP

Indicador de Resultado Indicador de Impacto

Código Resultados Código Impacto en
(1) Esperados (2) Descripción Valor (5) Pensiones (6) Descripción Valor (Año 4)
(3) (Año 4) (7) (8)
(4)
Tasa del
Incremento de la
incremento
nómina de
de la nómina
R1 jubilados y 87%
de
pensionados del Tasa de
pensionados Aumento de
estado. crecimiento
del estado. L1 los afiliados al 100/100.000
de los
Implementación sistema.
afiliados.
del sistema de
R2 Depuración 85%
Integral de la
Nómina.

Matriz de resultados e impactos

d) Paso 4: PEI-5, PEI-6, PEI-7

Matriz PEI-5 Matriz de consistencia productos/resultados

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PEI 5. Matriz de Consistencia Productos/ Resultados

PT R R1 R2 R3 R4 R5 Rn

PT1 - A - B -
PT2 B M -
PT2 - B - - -
MP1 A
MP2 A A
PC1 M
PC2 M A

PT Producto Terminal MD Medida política PC Producto Concurre R Resultado Esperado

PEI 5. Matriz de Consistencia Productos/ Resultados

R1: Tasa del

Resultados
incremento de la
esperados (1) R2: Aumento de los
nómina de Rn
Productos afiliados al sistema
pensionados del
y Medidas (1)
estado
PT1: Cartera de Afiliados Actualizada
A - -
Mensualmente.
PT2: Actualización Semanal de altas y bajas de
M A B
Afiliados Activos a Reparto.
PT2: Definir mecanismos y canales de
A M -
comunicación del Marco Estratégico DGJP
MP1: Portal de la DGJP, rediseñada y aprobada
A - M-
por la Dirección General.
MP2: Manual de Identidad Visual DGJP
M - -
Aprobado.
PC1: Mantener Depurada la Cartera de
M - -
Pensionados.
Matriz PEI-6
Matriz de consistencia entre Resultados e Impactos

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 PEI-6. Matriz de consistencia entre Resultados e Impactos
PEI-6. Matriz de consistencia entre Resultados e Impactos
Impactos
Impactos esperados
R1 (1) L1: Disminución
R2de la tasa R3
Resultados L2: Disminución de
del incremento de la
los afiliados al
nómina de pensionados
Resultados R1
esperados (1) A A --
sistema
R2 M del estado
-- --
R3 universal de los afiliados
R1: Cobertura B B --
a las pensiones. A -

R2: Porcentaje de nuevos

A A
beneficiarios
R3: Porcentaje de pensionados
- A
mayores de 80 años
R4: Porcentaje de pensionados con
- A
su conyugue
R4:Porcentaje de pensionados
- A
civiles

Matriz PEI-7
Matriz de hipótesis de política

PEI-7. Matriz de hipótesis de política

Código
Formulación (2) Supuestos (3) Análisis / Reporte (4)
(1)

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 Solicitud de Pensión por
Antigüedad en el Servicio
Solicitud de Pensión por
Discapacidad
Solicitud de Inclusión en
Nómina de Pensionados
Solicitud de Certificaciones
H1 de Pensión y No Pensión
Solicitud de Re inclusión de
Pensión en Nómina
Solicitud de Registro de
Poderes de Representación
de Pensionados a Terceros
Se promueve la
H2 implementación de nuevos
sistemas de pensiones.
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Alineados con las iniciativas del Misterio de
Hacienda, el accionar de la DGJP durante los
últimos años se ha desarrollado dentro del
 Se mantienen marco de su Plan Estratégico Institucional
los cuyo cumplimiento es monitoreado.
indicadores La DGJP dando cumplimiento a lo
de afiliación. establecido en el marco del proyecto
 El tipo de República Digital la DGJP ha puesto a
cambio se disposición del Ciudadano a través de su
mantiene portal web Establecimiento de precedentes
variado. jurisprudenciales ante los tribunales de la
República, al lograr plasmar criterios que
regirán la interpretación del ámbito de
pensiones en diferentes aspectos.