PORTADA.

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ÍNDICE 1-2
INTRODUCCIÓN 1-2 Libro de Naresh.
Paso 4, página 410.
Nota: antes de iniciar un tema (paso) o subtema es Paso 5, página 428.
conveniente dar una introducción de lo que se va a Paso 6, página 694.
mencionar. En la índice señala el de cada inicio de tema
(paso). 1. Trabajo Final
(PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO).
ARCHIVO EN PDF.
I.- DESARROLLO 26- 35.
1. Definición del problema. 3-5 2. Carpeta focus group.
Introducción. Video, 30 minutos de solo audiencia.
1.1 Antecedentes Archivo interpretación de resultados.
1.2 Entrevistas con expertos en el sector Todas las imágenes (evidencias)
2. Desarrollo del enfoque del problema. 7-10.
3. Carpeta Encuestas.
Introducción Encuestas en físico.50
2.1 Marco de referencia Encuestas en línea. 50
2.2 Modelo analítico
2.3 Modelo analítico. 4. Resultados
2.4 Objetivo General Graficas
2.5 Objetivos específicos
2.6 Preguntas
2.7 Hipótesis de investigación.
3. Formulación del diseño de investigación. 7-10
Introducción.
3.1 Diseñar las fases, exploratoria, descriptiva
y/o causal de la investigación.
3.2 Definir la información de las aplicaciones que se necesitan.
3.3 Método de Investigación y, técnicas para la obtención de datos
3.4 Diseño de cuestionarios. (Imagen encuesta).
3.5 Proceso de muestreo y tamaño de la muestra.
4. Trabajo de campo o recopilación de datos. 7-10
Introducción.
4.1 Selección de los trabajadores de campo
4.2 Capacitación de los trabajadores de campo
4.3 Supervisión de los trabajadores de campo
4.4 Validación del trabajo de campo
4.5 Evaluación de los trabajadores de campo
5. Preparación y análisis de datos. 7 -10
Introducción.
5.1 Preparación preliminar del plan de análisis de datos.
5.2 Revisión del cuestionario
5.3 Edición
5.4 Codificación
5.5 Depuración de los datos
5.6 Ajuste estadístico de los datos (Graficas e interpretación)
6. Preparación y presentación de informe. 7-10
Introducción.
6.1 Presentación informe escrito.
6.2 Presentación informe oral.
7. Resultados. 7-10
Introducción
7.1 Resultados de la obtención de datos. (Focus group y cuestionarios- graficas)

II.- COMUNICACIÓN DEL INFORME DE LA INVESTIGACIÓN. Una cuartilla por alumno.

III.- BIBLIOGRAFÍA.
IV.- ANEXOS.
Prototipo y Cuestionarios. Mínimo 10 contestados.
Imágenes. Mínimo 20,10 de aplicación cuestionario y 10 focus group al realizarlo.
 GUÍA
DESARROLLO
1.- Definición del problema. INTRODUCCIÓN
Antecedentes: se refieren a la revisión de trabajos previos sobre el tema en estudio, realizados en instituciones
de educación superior.
Entrevistas con expertos en el sector: Los expertos pueden ser alguno de estos tipos de personas:
 Personas que trabajan en departamentos de diseño de productos, los cuales son gente creativa,
pendientes de las tendencias de consumo de las personas y que suelen fabricar o diseñar productos en
función de dichas tendencias.
 Vendedores de productos, servicios. Se dice que los vendedores son los soldados que están en el campo
de batalla: escuchan lo que quiere el cliente, por qué compra o por qué no compra un producto. Hasta logran
saber si algo está caro barato para el comprador.
 Consumidores frecuentes. Este tipo de consumidor suele tener clara la idea de por qué compra la marca
A en lugar de la marca B, o de la C. Puede darle una idea de las fortalezas y debilidades de un producto o
servicio.

Es ideal entrevistar a unos 8 a 10 expertos. Lo bueno de entrevistar a un fabricante, diseñador o vendedor de

algo, es que estas personas tienen una idea general de su mercado objetivo, o target en inglés. En cambio,
cuando entrevista a un consumidor, está obteniendo el criterio de una persona. Debido a que es la opinión de
sólo un consumidor, con más razón debe procurar entrevistar a varios de ellos.

Un aspecto adicional además de seleccionar el experto, es preparar el cuestionario guía qué se le va presentar.
Las preguntas deben permitirle averiguar al menos lo siguiente:
¿Qué le parece este producto / servicio?
¿Qué le quitaría / agregaría / cambiaría?
¿Cree que la gente lo compraría?
¿Por qué sí?
¿Por qué no?
¿Dónde se ubica la mayor cantidad de potenciales clientes de este producto/servicio?
¿Qué precio cree que sería el apropiado para un producto / servicio con estas características?

Al ser una entrevista exhaustiva, no se limite sólo a las preguntas que ha llevado preparadas. El hilo de la
conversación le podrá permitir preguntar más de algún tema que considere pertinente, o del cual
considere que el entrevistado le puede aportar con más información valiosa para su negocio.

2.- Desarrollo del enfoque del problema. INTRODUCCIÓN

Marco objetivo/teórico: El marco referencial de una investigación consiste en una compilación breve y
precisa de conceptos, teorías y reglamentos que están directamente ligados con el tema y el problema de la
investigación. Esta parte de la investigación permite aclarar las ideas y las finalidades de los autores. El marco
referencial también es conocido como marco teórico, estado del arte o estado de los conocimientos. Este
componente de la investigación se debe formular luego de aclarar el planteamiento del problema y los objetivos.
Modelo analítico: Las más comunes son estructuras verbales, gráficas y matemáticas.
Objetivo General: Los objetivos de la investigación responden a la pregunta ¿por qué se va a llevar a cabo este
proyecto? Es necesario que los mismos se establezcan claramente para definir con precisión el alcance que
tendrá el trabajo, así como el marco de acción. Se puede fijar un objetivo general, breve, bien delimitado y
luego desarrollar toda la gama de cosas que se han de investigar. Están estrechamente vinculados con el
problema y la hipótesis. Se formulan en infinitivo, son de tipo general y procesal. Los generales, como su
nombre lo indica reflejan los resultados generales que se esperan obtener con la investigación, mientras que los
procesales (OBJETIVOS ESPECÍFICOS), indican los resultados parciales que se obtienen como parte del
proceso mismo de la investigación. El conjunto de objetivos procesales permite arribar al objetivo general
(Sampieri, 1996).
Objetivos específicos: desarrollar toda la gama de cosas que se han de investigar. Indican los resultados
parciales que se obtienen como parte del proceso mismo de la investigación. El conjunto de objetivos procesales
permite arribar al objetivo general (Sampieri, 1996).
Preguntas: Las preguntas de investigación son un planteamiento perfeccionado de los componentes específicos
del problema (Objetivo General y Específicos).
Ejemplos de formulación:
¿Cuáles son las características de X? ¿Quién debe realizar X? ¿Qué aspecto tiene X?
¿Cuáles son las diferencias entre X e Y? ¿Cuáles son, de lo contrario, sus similitudes?
 ¿En qué etapa del desarrollo se encuentra X? ¿Cómo se puede caracterizar X? ¿Cuál es un ejemplo de
X?
¿Cuáles son los positivos o valores de X? ¿Cómo de bien funciona X? ¿Cómo de apropiado o deseable
es X? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de X?
¿Cómo es X una consecuencia de? ¿Cómo ocurrió? ¿Cuáles son las causas?
¿Hasta qué punto X sucederá? ¿Qué hará que X suceda? ¿Para qué deben estar preparados los actores?
¿Cómo se puede asegurar que X suceda? ¿Cómo se puede realizar X? ¿Qué se puede hacer para resolver
el problema X?
¿Qué efecto tiene X en Y? ¿Es X más ___ que Y?
Hipótesis de investigación: Una afirmación o proposición aún no demostrada acerca de un factor o fenómeno
que es de interés para el investigador. A menudo una hipótesis es una respuesta posible a la pregunta de
investigación.

3.- Formulación del diseño de investigación. INTRODUCCIÓN

 Diseño de la investigación.
1. Diseñar las fases, exploratoria, descriptiva y/o causal de la investigación.
2. Definir la información de las aplicaciones que se necesitan. La investigación de mercados
actualmente es una herramienta indispensable, las organizaciones reconocen las múltiples
aplicaciones (7) que tiene como información necesaria para el diseño de la investigación.
(consultar tema en la antología y también de acuerdo al tema de identificación y solución del
problema).
3. Método de Investigación y, técnicas para la obtención de datos. Anexar,Cuantitativo—
Cualitativo, Fuentes Primaria y Secundaria, donde, a quienes, cuando, como, etc. Focus group,
cuestionario, entrevista, NSE,etc.
4. Diseño de cuestionarios.
5. Especificar el proceso de muestreo y tamaño de la muestra.

4.- Trabajo de campo o recopilación de datos. INTRODUCCIÓN

 Selección de los trabajadores de campo
 Capacitación de los trabajadores de campo
 Supervisión de los trabajadores de campo
 Validación del trabajo de campo
 Evaluación de los trabajadores de campo

5.- Preparación y análisis de datos INTRODUCCIÓN

 Preparación preliminar del plan de análisis de datos.
 Revisión del cuestionario
 Edición
 Codificación
 Depuración de los datos
 Ajuste estadístico de los datos

6. Preparación y presentación del informe. INTRODUCCIÓN

 Presentación Oral
 Presentación Escrita.
ASPECTOS TÉCNICOS QUES SE DEBERÁN CUMPLIR EN LA ELABORACIÓN DE INFORME FINAL DE
PRACTICA PROFESIONAL:

El documento del proyecto _____________________ deberá contener las siguientes características con base al contenido
de modelo analítico:

 La presentación deberá contener un texto ordenado sobre la base de un eje central, de manera jerárquica, tanto en
la secuencia del texto como en el tamaño de la letra. No se deben integrar abreviaturas y todas las letras deben ser
mayúsculas.
Incluir datos de integrantes, maestro, materia, licenciatura, empresa, nombre del proyecto, entre otros.
 El contenido del proyecto debe presentarse en mayúsculas y minúsculas. No será aceptado si está escrito todo en
mayúsculas. No se deberán utilizar enmarcados ni adornos, solo diagramas, imagen, graficas, entre otros en caso
de requerirlo. La tipología que se utilice debe ser Time New Román, en 12 puntos.
 El formato de hoja en que se desarrollará el proyecto deberá ser carta, utilizando márgenes convencionales en la
parte; superior, derecha e inferior de la hoja.
 Los títulos de los capítulos y subcapítulos que contienen el proyecto deberán estar centrados.
 El escrito debe presentarse a espacio y medio (interlineado 1.5), con excepción de las notas de pie de página, los
cuadros estadísticos, gráficos y encabezamientos.
 La numeración de las páginas se realizará en la parte inferior derecha de la misma. Estas se numerarán a partir de
la Introducción.
 Deberá cuidarse rigurosamente la ortografía y la redacción, además el uso de cualquier otra herramienta que
proporcione Word.
 Entregar el tiempo y forma el proyecto de acuerdo a las indicaciones señaladas en aula o en este mismo
documento.

ENTREGAR:

- CD CON PORTADA
Adjuntar
1. Carpeta Trabajo Final
(PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO).
-ARCHIVO DE WORD A PDF.
-Presentación en PPT u OTRO PROGRAMA.

2. Carpeta focus group.

Video, 30 minutos de solo audiencia.
10 imágenes (evidencias)

3. Carpeta Encuestas.
Encuestas en físico.50
Encuestas en línea. 50
10 imágenes (evidencias).

4. Carpeta Resultados
-Archivo interpretación de resultados de focus group.
-Archivo interpretación de resultados de gráficas (GLOBAL 100 encuestas).

- PRESENTACIÓN DE PROYECTO EN PPT.

Rubrica Asignada.
Material adecuado para observaciones.