Prof. R Gómez / Prof.

Edwin Pérez
PRÁCTICA #1 SOBRE MÓDULO DE TRABAJO (6toA)
Instrucciones: Realizar y subir a la plataforma a más tardar el próximo martes 17 antes
de las 12am, una presentacion de powerpoint con no menos de 10 diapositivas y no
más de 25 de los siguientes items:
 Concepto de empresa y produccion
 Clasificación de las empresas en función de lo que hacen
 Tipos de empresas en la República Dominicana y significado de las siglas
 Concepto de organigrama empresarial y tipos de organigramas
 Ejemplo de un organigrama de una gran empresa y de una microempresa
 Definición de roles o funciones en dichos organigramas
Investigue y defina los siguientes términos y conceptos
 Producción de bienes y servicios (concepto y diferencia)
 Productividad, eficiencia y calidad
 Costos de producción y tipos de costos
 Precio de venta / ley de oferta y demanda
 Relación de Costo - beneficio
 Punto de equilibrio de una empresa
 Conceptos de Infraestructura, mobiliario y recursos humanos (diferencias)
 Habilidades duras y blandas (concepto y algunos ejemplos).
 Ventajas y desventjas entre empleado y empleador

EVIDENCIA 1ER ENCUENTRO MÓDULO DE TRABAJO 6TO CURSO (10-11-2020)

PD: La presentación PPT puede convertirla a pdf antes de subir

 Producción de bienes y servicios

En cambio, un servicio se define como un conjunto de actividades

que de una manera u otra, satisfacen las necesidades o deseos de
alguien. Los servicios son llevados a cabo por personas, las cuales
pueden llevar a cabo estos de manera independiente o en
representación de una empresa u organización. Los proveedores de
servicios forman lo que se conoce como el sector terciario de la
industria. Se puede decir, de hecho, que el equivalente no material
de los bienes, son los servicios .

Son todos aquellos objetos que pueden tocarse. También pueden

definirse como cosas que resultan útiles para quien las usa o las
posee. Los bienes se pueden adquirir en el mercado. Estos poseen
un precio (valor económico) y se pueden adquirir pagando esa
cantidad de dinero a cambio de ellos. Por lo general suele existir
una cierta demanda de algún tipo de mercancía. Entonces un
fabricante la elabora. Después esta es distribuida para que
finalmente alguna persona, la cual considera que obtendrá un
beneficio al comprarla, paga una cierta cantidad de dinero a cambio
de ella

Diferencia

Bienes Servicios

Son tangibles. Son intangibles.

Es algo material. Es un proceso o actividad.

Son homogéneos. Son heterogéneos.

Son transferibles. Son intransferibles.

Poseen stock. No poseen stock.

La propiedad no se transfiere: En la compra de un servicio, la
propiedad no se transfiere al cliente final.

Intangibilidad: El tiempo y el esfuerzo pasado para dar servicio al

cliente son intangibles. Tanto la propiedad como la intangibilidad
son las diferencias de la “vieja escuela” entre bienes y servicios.

La participación de los clientes: Al comparar la diferencia entre

bienes y servicios tenemos que mirar a la participación de los
clientes también. En los servicios la participación de los clientes es
mucho más que en los productos.

Calidad: En el caso de los productos, la fabricación en masa es

común. Y la fabricación en masa significa uniformidad. Sin
embargo, los servicios implican una gran cantidad de mano de obra
debido a que la calidad puede variar mucho. La uniformidad en los
servicios es un factor que cada propietario de servicio intenta
homogenizar.

Evaluación de los servicios es más difícil: Como la calidad varía

mucho en los servicios y la participación de los clientes es máxima,
la evaluación de los distintos servicios se hace más difícil.

El tiempo es muy importante en los servicios: Debido a que los

inventarios están ausentes en los servicios, y porque la producción
y el consumo es al mismo tiempo, el tiempo es una diferencia
radical entre los bienes y servicios.

 Productividad, eficiencia y calidad

productividad ,nos referimos a la medida economica determinada
por la comparacion entre los bienes o servicios producidos,y la
expectativa o la cuota minima de produccion indispensable ,es la
relacion que hay entre lo producido y lo que se necesita
producir,tomando en cuenta los factores e insumos necesarios para
poner en macha el proceso.
Eficiencia.puede ser definido como la facultad de orientar algo o a
alguien con el objetivo de alcanzar una determinada meta con el
uso más racional de recursos. .
Calidad es el conjunto de propiedades y características de un
producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer
necesidades, gustos y preferencias, y de cumplir con expectativas
en el consumidor. 

Costos de producción y tipos de costos

El costo de producción (o costo de operación) es el gasto
necesario para fabricar un bien o para generar un servicio.

Tipos:

Costos variables. Aquellos que son proporcionales a la producción,

como son el valor de la materia prima, el pago de la mano de obra
directa, la supervisión de la mano de obra, el mantenimiento de los
equipos, los servicios consumidos, los suministros requeridos, las
regalías y patentes, y las empacadoras o envases, de haberlos.

Costos fijos. Aquellos que son independientes de la producción,

como son los impuestos, seguros, gravámenes, la financiación, las
relaciones públicas, la contaduría y auditoría, el marketing, la
asesoría legal, etc.

precio de venta
Las ventas de un negocio conllevan una transacción, es decir, se da
un producto o servicio a cambio de algo. Normalmente, consiste
en un valor monetario que denominamos precio de venta. Este tipo
de precio es aquel que determina el coste que tiene en el mercado
un producto o servicio, por lo que para poder consumir dichos
bienes y servicios habrá que pagar ese precio de venta.

Ley de oferta
Se conoce como ley de la oferta a un principio económico y
comercial que justifica la cantidad disponible en el mercado de
un producto determinado (es decir, su oferta),  a partir del
requerimiento del mismo por parte de los consumidores (es decir,
su demanda) y del precio del producto

Ley de demanda
La Ley de la demanda es una relación negativa o inversa entre el
precio de un bien y la cantidad demandada de dicho bien. Cuando
el precio de un bien aumenta, los consumidores están cada vez
menos dispuestos a pagar ese mayor precio por ese determinado
bien, lo que genera que la demanda del mismo decaiga.

Relación de Costo – beneficio

La relación costo-beneficio es una herramienta financiera que
compara el costo de un producto versus el beneficio que esta
entrega para evaluar de forma efectiva la mejor decisión a tomar en
términos de compra.

Punto de equilibrio de una empresa

El punto de equilibrio (también conocido como punto muerto) es un
término empresarial que hace referencia al punto de actividad en
donde los ingresos son iguales a los costos; es decir, al punto de
actividad en donde no existe ganancia ni pérdida.

Conocer el punto de equilibrio de una empresa nos permite conocer

el nivel o volumen de ventas en donde los ingresos son iguales a
los costos y así, por ejemplo, saber cuánto es lo que tenemos que
vender para cubrir nuestros costos, o cuánto es lo que tenemos que
vender para empezar a generar utilidades.

Infraestructura, mobiliario y recursos

humanos
La infraestructura es el conjunto de elementos que se requieren
para el funcionamiento de un lugar, ciudad o incluso país,
pudiendo ir desde objetos físicos a servicios proporcionados por
personas.
 Mobiliario
La noción de mobiliario, que procede del vocablo francés mobiliaire,
alude a un mueble: elementos movibles que cumplen con diversas
funciones en un hogar, una oficina, etc.

Recursos humanos
Los recursos humanos de una empresa (RRHH)
o human resources (HR) en inglés, es una función y / o
departamento del área de 'Gestión y administración de
empresas' que organiza y maximiza el desempeño de los
funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización con
el fin de aumentar su productividad.

 Habilidades duras y blandas

Las habilidades blandas se entienden como “el resultado de una
combinación de habilidades sociales, de comunicación, de forma de
ser, de acercamiento a los demás, entre otras, que hacen a una
persona dada a relacionarse y comunicarse de manera efectiva con
otros”. Es por tanto, un componente muy apreciado en la actualidad,
pues posibilita el buen funcionamiento de las instituciones y de los
equipos de trabajo.
Ejemplos;
 Comunicación.
 Flexibilidad.
 Liderazgo.
 Motivación.
 Paciencia.
 Persuasión.
 capacidad de resolución de problemas.
 Trabajo en equipo
Las habilidades duras, o hard skills, son aquellas habilidades
laborales que conforman destrezas técnicas que se requieren para
desarrollar ciertas actividades dentro de una empresa.
Los conocimientos obtenidos a través de títulos académicos de
grado, posgrado, cursos o programas de capacitación que forman
parte de estas habilidades, son determinantes en el proceso
de selección de personal

 Tecnología informática: tener conocimientos en el uso de

diversas tecnologías es imprescindible para tener
oportunidades de trabajar en una compañía. El manejo de
sistemas de información de gestión, así como otras
herramientas digitales, son fundamentales en un mundo
cada vez más globalizado.
 Manejo de idiomas: el dominio de 2 o más idiomas es
indispensable para el desarrollo profesional en una
compañía.
 Diseño: ser hábil en el manejo de herramientas digitales de
diseño se ha vuelto una habilidad dura muy importante, ya
que nuestro mundo es cada día más virtual.
 Marketing: esta disciplina estudia el comportamiento de los
diferentes mercados y consumidores, y busca crear valor
para los clientes potenciales y actuales de la compañía.
 Gestión de proyectos: el desarrollo de esta habilidad
contempla la administración, planificación, coordinación,
seguimiento y control de todas las actividades y recursos
asignados para la ejecución de un proyecto.
 Desarrollo web y móvil
 Finanzas
 Hojas de cálculo y similares

 Ventajas y desventjas entre empleado y

empleador.

Ventajas:
Los beneficios para estos se resumen en una mayor
sensación de seguridad y estabilidad económica, el rodearse
 de compañeros que aportan profesional y personalmente a
sus vidas y tener vacaciones y feriados de ley pagos.

Desventajas
Aspectos negativos que identifican algunos como lo son la
dificultad de aumentar el salario, tener un código de vestimenta,
la regulación de permisos y el tener que adaptarse a un horario.

Empleador

Ventajas

Esto ofrece ventajas como tener ingresos variables de

acuerdo con lo que se haya trabajado (cuanto más se
trabaja, más se gana).
la libertad de horario, de trabajar desde donde quiera y con
quien quiera y, además, de que es probable que el
desarrollo personal se vea más potenciado ya que depende
de sí mismo el éxito o desempeño del negocio.

Desventajas

los aspectos más difíciles que se pueden señalar son el

tener un elemento diferenciador sobre la competencia, la
inestabilidad de ingresos, la búsqueda de clientes (ya que
depende de sí mismo), las responsabilidades de peso que
se adquieren, que generalmente al inicio no se tendrá un
horario (ya que se deberá trabajar muy fuerte) y la más
significativa es que si no se trabaja, no tendrá ingresos.

Mariam Mireles #21 6to A