La comunicación no verbal nos permite crear un vínculo positivo
entre el usuario y el personal de la empresa.
Algunas recomendaciones que tienen que ver con la comunicación no verbal en este proceso podrían ser:
Bibliografía (Normas APA)
Moller, Sofía. (2015). Comunicación no verbal en la atención al usuario. Noviembre 9, 2020, de Biblogtecarios Sitio web: https://www.biblogtecarios.es/sofiamoller/comunicacion-no-verbal-en- la-atencion-al-usuario/ Ibañez, K & Díaz, M. (2011). COMUNICACIÓN NO VERBAL: un eje temático para mejorar el desarrollo pedagógico de los estudiantes de práctica de Licenciatura en Humanidades e Idiomas de la Universidad Libre.. Noviembre 09, 2020, de Universidad Libre Sitio web: https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/6018/COMU NICACI%C3%93N%20NO%20VERBAL.pdf?sequence=1&isAllowed=y