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La comunicación no verbal nos permite crear un vínculo positivo

entre el usuario y el personal de la empresa.


Algunas recomendaciones que tienen que ver con la comunicación no
verbal en este proceso podrían ser:

Bibliografía (Normas APA)


Moller, Sofía. (2015). Comunicación no verbal en la atención al usuario.
Noviembre 9, 2020, de Biblogtecarios Sitio web:
https://www.biblogtecarios.es/sofiamoller/comunicacion-no-verbal-en-
la-atencion-al-usuario/
Ibañez, K & Díaz, M. (2011). COMUNICACIÓN NO VERBAL: un eje
temático para mejorar el desarrollo pedagógico de los estudiantes de
práctica de Licenciatura en Humanidades e Idiomas de la Universidad
Libre.. Noviembre 09, 2020, de Universidad Libre Sitio web:
https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/6018/COMU
NICACI%C3%93N%20NO%20VERBAL.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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