UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

FACULTAD DE INGENIERIA.

ESCUELA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL.

SEDE BARCELONA

EVALUACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE AIRE

ACONDICIONADO DEL CENTRO CARDIOLOGICO BARRIO

ADENTRO UBICADO EN EL SECTOR SIERRA MAESTRA

MUNICIPIO SOTILLO, EDO. ANZOÁTEGUI.

BARCELONA, FEBRERO DE 2010

 UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

SEDE BARCELONA

Evaluación del Sistema Integral de Aire Acondicionado del Centro

Cardiológico Barrio Adentro Ubicado en el Sector Sierra Maestra

Municipio Sotillo, Edo. Anzoátegui.

Tutor: Realizado Por :

Ing. Adriana Montiel Caraballo, Fabiola C.I.
C: 11.420.401 Chique, Junior C.I.
Cobeña, Lope C.I 16.809.710
Figueroa, Daniel C.I. 17.808.577
Freites, Frederick C.I 15.192.560
Lanzón, Antonio C.I. 19.009.524
Montoya, Juan C.I 15.678.366
Mota, Jesús C.I
Palacios, Dean C.I. 15.705.435
Salazar, Rocynés C.I. 13.873.455
Rivas, Alfredo C.I. 16.666137
Ruiz, Manuel C.I. 18.038.957
Valencia, Ramón C.I. 15.873.724

BARCELONA, FEBRERO DE 2010

UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

 FACULTAD DE INGENIERIA

RESUMEN DEL PROYECTO COMUNITARIO

Ingeniería de Mantenimiento Mención Industrial

Evaluación del Sistema Integral de Aire Acondicionado del Centro

Cardiológico Barrio Adentro ubicado en el Sector Sierra Maestra

Municipio Sotillo, Edo. Anzoátegui. (Año 2010).

RESUMEN
Este informe trata sobre la problemática planteada en el sistema de Aire Acondicionado del

Centro, abordada a través de la planificación y desarrollo de actividades que permitan abarcar

todos los detalles involucrados en el proyecto comunitario. Dentro de este marco se cumplió

con la recolección de los datos necesarios y, mediante la debida documentación técnica, se

concretó el diagnóstico de la situación actual, con el fin de comprender la problemática

presente. De esta manera se obtuvo la información necesaria para cumplir con el objetivo

primordial del proyecto de investigación, donde se pretende realizar tanto la evaluación como

la mejora del Sistema Integral de Aire Acondicionado del Centro Cardiológico Barrio Adentro.
INDICE GENERAL

CAPITULO I. EL PROBLEMA 8
1.1. Planteamiento del Problema 8
1.2. Objetivos 11
1.3. Justificación 12
1.4. Alcance y limitaciones 13
1.5. Población 14
CAPITULO II. MARCO TEÓRICO 15
2.1. Fundamentos Teóricos 15
2.2. Descripción de la Institución 36
2.3. Cronograma 37
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO 39
3.1. Nivel de la Investigación 39
3.2. Técnicas de Recolección de Datos 40
3.3. Ejecución Laboral de los Aspectos Técnicos 41
CAPITULO IV. ANALISIS DE RESULTADOS 44
CONCLUSIONES 54
RECOMENDACIONES 56
BIBLIOGRAFÍA 57
 ÍNDICE DE TABLAS

Pág.
Tabla 1. Cronograma de Actividades 38
 INDICE DE ANEXOS

Pág.
Anexo A. Revisión del Centro Cardiológico 60
Anexo B. Revisión del Sistema de aire acondicionado 61
Anexo C. Montaje del Equipo 62
Anexo D. Parte del Equipo de trabajo 63
 CAPITULO I

INTRODUCCIÓN

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Venezuela en los últimos años ha experimentado profundos

cambios en todos los ámbitos del quehacer humano los cuales se han

visto reflejados especialmente en el área de salud, en virtud de los

avances tecnológicos que han permitido la redimensión del sistema

orientado a la búsqueda de soluciones relacionadas con las problemáticas

existentes en los diferentes centros de salud.

La atención primaria constituye el primer nivel de atención en el

sistema de salud, éste comprende actividades como educación para la

salud, vacunación, asistencia materno-infantil, entre otros. En este

sentido para lograr una cobertura efectiva de la población, el servicio de

salud debe cumplir ciertas condiciones básicas como lo son la

accesibilidad geográfica y económica, disponibilidad y dotación de

recursos físicos y humanos, así como la aceptabilidad del servicio por

parte de la población.

La dirección de intermisiones hace énfasis en la recuperación y

dotación de los ambulatorios de Barrio Adentro, ya que el 50% de estos

centros pasan por una etapa crítica de condiciones que no son aceptables

para prestar un servicio de calidad como lo merece nuestro pueblo. Estos

centros presentan fallas en la infraestructura, ausencia de insumos, no

accesibilidad geográfica, lo que conlleva a la disminución de la

efectividad de la misión.

El centro cardiológico integral barrio adentro, ubicado en el sector

Sierra Maestra, en Puerto La Cruz, cuenta con una buena infraestructura

para prestar el servicio a cada una de las personas de la comunidad ya

que es el único de su tipo en toda la zona norte del estado Anzoátegui.

Tiene como características principales de prestar servicios en pruebas de

esfuerzo, prueba de Ergometría y Electrocardiograma principalmente.

Pero por condiciones inestables del sistema de aire acondicionado

se ha visto perjudicado el Centro Cardiológico, ya que las diferentes

pruebas se ven afectadas. No se encuentra el medio con las condiciones

de temperatura ideal para el funcionamiento de los equipos que realizan

dichas pruebas, entonces debe formularse una serie de preguntas ¿Cómo

lograr que este sistema de aire acondicionado logre la temperatura ideal?

¿Qué tipo de acción debemos realizar para mejorar el sistema integral de

aire acondicionado? He aquí la importancia de una evaluación profunda

de las posibles causas de su pobre funcionamiento lo cual no permite que

se realicen las pruebas médicas de la mejor manera, razones por las

cuales se construyó el Centro Cardiológico.

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 OBJETIVO GENERAL

 Realizar mejoras al Sistema Integral de Aire Acondicionado del

Centro Cardiológico Barrio Adentro ubicado en el Sector Sierra

Maestra, Municipio Sotillo, Edo. Anzoátegui. (año 2010).

1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Diagnosticar la situación actual del sistema integral de aire

acondicionado y de las instalaciones del centro cardiológico y de

las instalaciones en general.

 Detectar las fallas existentes en el sistema de aire acondicionado

del centro cardiológico y de las instalaciones en general.

  Corregir las fallas presentadas en el sistema integral de aire

acondicionado y de las instalaciones en general.

1.3 JUSTIFICACIÓN

La estructura de la educación superior desde el año 2005 ha

implementado La Ley de Servicio Comunitario la cual ha entrado en la

estructura de estudio de cada una de las carreras de cualquier institución

de educación superior por tal razón cada bachiller debe tener, con

carácter obligatorio, que prestar el servicio a las comunidades en las

cuales esté ubicada la universidad o instituto en la cual se prepara para

ser un futuro profesional.

Debido a lo expuesto anteriormente radica la importancia de contar

con la preparación ya adquirida por los futuros profesionales, las cuales

tiene una mejor interacción con la comunidad y así demostrar que está

preparado para salir al campo laboral.

1.4 ALCANCE Y LIMITACIONES

El proyecto se desarrollará con la finalidad de que se mejore el

sistema integral de aire acondicionado del centro cardiológico para que

se realicen las actividades en las condiciones ideales y la comunidad

reciba un mejor servicio.

Dentro de las limitaciones visualizadas para el tema a desarrollar la

más resaltante será el poder ubicar y adquirir los materiales y equipos

que se utilizarán en las mejoras del Sistema Integral de Aire

Acondicionado y de las instalaciones en general. Para afrontar esta

limitación se ubicarán elementos usados que hayan sido desechados por

obsolescencia o simplemente puestos fuera de servicio, también se

investigará en el mercado local si existen los componentes que se

necesiten que se deban utilizar. Por esto la importancia de que se estudie

bien cual punto del aire acondicionado sea el más crítico para atacarlo de

manera rápida y cumplir con los objetivos ya propuestos.

1.5 POBLACIÓN

El presente proyecto se desarrolla en el Centro Cardiológico Barrio

Adentro, ubicado en el Sector Sierra Maestra, en la Av. Municipal,

Parroquia Pozuelo, Municipio Juan Antonio Sotillo del Estado

Anzoátegui. Los objetivos se enfocan hacia la resolución de la

problemática existente en el sistema de aire acondicionado de la

institución, el cual está constituido por un aire central de 64000

BTU/hora, de 5 toneladas, marca Peake, con motor de 1.4Hp, de 220

Voltios.
 CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Fundamentos Teóricos

Antes de presentar la metodología que se desarrolló para alcanzar

los objetivos propuestos en el proyecto comunitario, se deben abordar los

fundamentos teóricos en los cuales se cimienta el trabajo realizado.

2.1.1 Servicio comunitario

Es la actividad que deben desarrollar en las comunidades los

estudiantes que cursen estudios de formación profesional, aplicando los

conocimientos científicos, técnicos, culturales, deportivos y humanísticos

adquiridos durante su formación académica, en beneficio de la

comunidad y los ciudadanos, para cooperar con su participación en el

cumplimiento de los fines del bienestar social. El mismo se cumplirá con

la asesoría de los docentes.

2.1.2 Finalidad

1.- Fomentar en el estudiante la solidaridad y el compromiso con la

comunidad como norma ética y ciudadana.

2.- Enriquecer la actividad de educación superior, a través del

aprendizaje-servicio, con la aplicación de los conocimientos adquiridos

durante la formación académica, artística, cultural y deportiva.

3. Integrar las instituciones de educación superior con la comunidad, para

contribuir al desarrollo de la sociedad venezolana.

2.1.3 Ley de servicio comunitario

Capítulo I

Disposiciones Generales

Artículo 1

Objeto

La presente Ley tiene como objeto normar la prestación del

servicio comunitario del estudiante de educación superior, que a nivel de

Pre-grado aspire al ejercicio de cualquier profesión.

 Artículo 2

Principios

Esta Ley se regirá por los principios constitucionales de

solidaridad, responsabilidad social, igualdad, cooperación,

corresponsabilidad, participación ciudadana, asistencia humanitaria y

alteridad.

Artículo 3

Ámbito de Aplicación

La prestación del servicio comunitario, tendrá su ámbito de

aplicación en el área geográfica del territorio nacional que determine la

Institución de Educación Superior correspondiente.

Capítulo II

Del Servicio Comunitario

Artículo 4

Definición

A los efectos de esta Ley, se entiende por Servicio Comunitario, la

actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de

educación superior que cursen estudios de formación profesional,

aplicando los conocimientos científicos, técnicos, culturales, deportivos y

humanísticos adquiridos durante su formación académica, en beneficio

de la comunidad, para cooperar con su participación al cumplimiento de

los fines del bienestar social, de acuerdo con lo establecido en la

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y en esta Ley.

Artículo 5

Comunidad

A los efectos de esta Ley, la comunidad es el ámbito social de

alcance nacional, estadal o municipal, donde se proyecta la actuación de

las instituciones de educación superior para la prestación del servicio

comunitario.

Artículo 6

Requisito para la Obtención del Título

El servicio comunitario es un requisito para la obtención del título

de educación superior, no creará derechos u obligaciones de carácter

laboral y debe prestarse sin remuneración alguna.

 Artículo 7

Fines del Servicio Comunitario

El servicio comunitario tiene como fines:

1. Fomentar en el estudiante, la solidaridad y el compromiso con la

comunidad como norma ética y ciudadana.

2. Hacer un acto de reciprocidad con la sociedad.

3. Enriquecer la actividad de educación superior, a través del

aprendizaje servicio, con la aplicación de los conocimientos adquiridos

durante la formación académica, artística, cultural y deportiva.

4. Integrar las instituciones de educación superior con la

comunidad, para contribuir al desarrollo de la sociedad venezolana.

5. Formar, a través del aprendizaje servicio, el capital social en el

país.

Artículo 8

Duración del Servicio Comunitario

El servicio comunitario tendrá una duración mínima de ciento

veinte horas académicas, las cuales se deben cumplir en un lapso no

menor de tres meses. Las instituciones de educación superior adaptarán la

duración del servicio comunitario a su régimen académico.

Artículo 9

Condiciones

No se permitirá realizar actividades de proselitismo, político

partidistas, durante la prestación del servicio comunitario.

Artículo 10

De los Recursos

Las instituciones de educación superior, incluirán los recursos

necesarios para la realización del servicio comunitario en el plan

operativo anual, sin menoscabo de los que puedan obtenerse, a través de

los convenios.
 TÍTULO II

DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Artículo 11

De las Instituciones de Educación Superior

A los fines de esta Ley, son instituciones de educación superior

aquéllas establecidas por la Ley Orgánica de Educación.

Artículo 12

De la Capacitación

El Ministerio de Educación Superior y las instituciones de

educación superior en coordinación, deben programar seminarios, cursos

o talleres sobre la realidad comunitaria, a fin de capacitar al personal

académico y estudiantil para la ejecución del servicio comunitario, a fin

de preparar a los coordinadores, asesores y estudiantes en sus

responsabilidades, metas y propósitos para la realización del servicio

comunitario.

Artículo 13
 De la Función

Las instituciones de educación superior facilitarán las condiciones

necesarias para el cumplimiento del servicio comunitario, ofertando al

estudiante los proyectos para su participación.

Artículo 14

Convenios

A los efectos de esta Ley, los convenios serán las alianzas

realizadas entre el Ministerio de Educación

Superior, las instituciones de educación superior, las instituciones

y organizaciones del sector público, privado, las comunidades

organizadas y las asociaciones gremiales entre otros, para la ejecución el

servicio comunitario.

Artículo 15

Atribuciones

Las instituciones de educación superior tendrán como atribuciones:

1. Garantizar que los proyectos aprobados por la institución, estén

orientados a satisfacer las necesidades de la comunidad.

 2. Ofertar a los estudiantes de educación superior los proyectos

existentes, según su perfil académico.

3. Celebrar convenios para la prestación del servicio comunitario,

con el sector público, privado y las comunidades.

4. Expedir la constancia de culminación de prestación del servicio

comunitario.

5. Elaborar los proyectos de acuerdo al perfil académico de cada

disciplina y a las necesidades de las comunidades.

6. Brindar al estudiante la asesoría necesaria para el cumplimiento

del servicio comunitario.

7. Elaborar su reglamento interno para el funcionamiento del

servicio comunitario.

8. Ofrecer al estudiante reconocimientos o incentivos académicos,

previa evaluación del servicio ejecutado.

9. Determinar el momento de inicio, la duración, el lugar y las

condiciones para la prestación del servicio comunitario.

10. Adaptar la duración del servicio comunitario a su régimen

académico.
 11. Establecer convenios con los Consejos Locales de

Planificación Pública, Consejos Estadales de

Planificación y Coordinación de Políticas Públicas, instituciones y

organizaciones públicas o privadas y comunidad organizada entre otros.

12. Evaluar los proyectos presentados por los sectores con

iniciativa, a objeto de ser considerada su aprobación.

13. Establecer las condiciones necesarias para la ejecución de los

proyectos.

14. Garantizar de manera gratuita, la inscripción de los estudiantes

de educación superior en los proyectos ofertados.

TÍTULO III

DE LOS PRESTADORES DEL SERVICIO COMUNITARIO

Artículo 16

De los Prestadores del Servicio Comunitario

Los prestadores del servicio comunitario son los estudiantes de

educación superior que hayan cumplido al menos, con el cincuenta por

ciento (50%) del total de la carga académica de la carrera.

 Los estudiantes de educación superior, deberán cursar y aprobar

previa ejecución del proyecto, un curso, taller o seminario que plantee la

realidad de las comunidades.

Artículo 17

De los Derechos de los Prestadores

Son derechos de los prestadores del servicio comunitario:

1. Obtener información oportuna de los proyectos ofertados por las

instituciones de educación superior, para el servicio comunitario.

2. Obtener información sobre los requisitos y procedimientos para

inscribirse en los proyectos ofertados por la institución de educación

superior.

3. Recibir la asesoría adecuada y oportuna para desempeñar el

servicio comunitario.

4. Recibir un trato digno y ético durante el cumplimiento del

servicio comunitario.

5. Realizar actividades comunitarias de acuerdo con el perfil

académico de la carrera.
 6. Recibir de la institución de educación superior la constancia de

culminación del servicio comunitario.

7. Recibir de la institución de educación superior, reconocimientos

ó incentivos académicos, los cuales deben ser establecidos en el

reglamento interno elaborado por cada institución.

8. Inscribirse de manera gratuita, para participar en los proyectos

de servicio comunitario.

9. Participar en la elaboración de los proyectos presentados como

iniciativa de la institución de educación superior.

Artículo 18

De las Obligaciones del Prestador del Servicio Comunitario

Son obligaciones de los prestadores del servicio comunitario:

1. Realizar el servicio, comunitario como requisito para la

obtención del título de educación superior.

Dicha labor no sustituirá las prácticas profesionales incluidas en

los planes de estudio de las carreras de educación superior.

2. Acatar las disposiciones que se establezcan en los convenios

realizados por las instituciones de educación superior.

 3. Actuar con respeto, honestidad y responsabilidad durante el

servicio comunitario.

4. Acatar las directrices y orientaciones impartidas por la

coordinación y el asesor del proyecto para el cumplimiento del servicio

comunitario.

5. Cumplir con el servicio comunitario según lo establecido en esta

Ley y sus reglamentos.

6. Cursar y aprobar previa ejecución del servicio comunitario, un

curso, taller o seminario sobre la realidad de las comunidades.

Artículo 19

De las Infracciones

A los efectos de esta Ley, serán considerados infractores las

instituciones de educación superior, el personal académico y los

prestadores del servicio comunitario, que incumplan con las obligaciones

en las cuales se desarrolla el servicio comunitario establecido en esta Ley

y sus reglamentos.
 Artículo 20

De las Sanciones

El personal académico y los estudiantes de educación superior que

incumplan esta Ley, estarán sometidos a la observancia de todas las

normas vigentes, relativas al cumplimiento de sus obligaciones en las

cuales se desarrolla el servicio comunitario y a la disciplina del instituto

de educación superior correspondiente. Las instituciones de educación

superior serán sancionadas de acuerdo con las leyes que regulan la

materia.

TÍTULO IV

DE LOS PROYECTOS

Artículo 21

De los Proyectos

Los proyectos deberán ser elaborados respondiendo a las

necesidades de las comunidades, ofreciendo soluciones de manera

metodológica, tomando en consideración los planes de desarrollo

municipal, estadal y nacional.

 Artículo 22

Iniciativa de Proyectos

La presentación de los proyectos ante las instituciones de

educación superior podrá ser iniciativa de:

1. El Ministerio de Educación Superior.

2. Las instituciones de educación superior.

3. Los estudiantes de educación superior.

4. Las asociaciones gremiales.

5. Las instituciones públicas.

6. Las instituciones privadas.

7. Las comunidades organizadas.

Artículo 23

De los Requisitos para la Presentación y Aprobación de los

Proyectos

Los proyectos deberán ser presentados por escrito, y el

planteamiento del problema deberá incluir la necesidad detectada en la

comunidad, la justificación, los objetivos generales y el enfoque

metodológico, sin menoscabo de los requisitos adicionales que pueda

solicitar la institución de educación superior en su reglamento.

Todo proyecto de servicio comunitario requiere ser aprobado por

la institución de educación superior correspondiente.

Disposiciones Transitorias

Primera

A partir de la entrada en vigencia de esta Ley, las instituciones de

educación superior evaluarán los proyectos de acción social o

comunitaria que estén desarrollando los estudiantes de educación

superior, los cuales por sus características puedan convalidarse al

servicio comunitario previsto en esta Ley.

Segundo

Los estudiantes de educación superior que para el momento de

entrada en vigencia de esta Ley, se encuentren cursando los dos últimos

años de la carrera o su equivalente en semestres y que durante su carrera

no hayan realizado servicio social o comunitario alguno, podrán estar

exentos de realizar el servicio comunitario.

Tercera
 Las instituciones de educación superior tendrán un lapso de un año

a partir de la publicación de la presente Ley en la Gaceta Oficial de la

República Bolivariana de Venezuela, para elaborar el reglamento interno

e incorporar el servicio comunitario a sus procedimientos académicos.

2.1.4 Misión barrió adentro

La Misión Barrio Adentro nace en Abril del año 2003 para

consolidar la Atención Primaria como prioridad de la política de salud,

para dar respuestas a las necesidades sociales de la población,

especialmente la excluida, bajo los principios de equidad, universalidad,

accesibilidad, gratuidad, transectorialidad, pertenencia cultural,

participación, justicia y corresponsabilidad social, contribuyendo a

mejorar la calidad de salud y vida.

El objetivo general es garantizar el acceso a los servicios de salud de

la población excluida, mediante un modelo de gestión de salud integral

orientado al logro de una mejor calidad de vida, mediante la creación de

Consultorios y Clínicas Populares, además de los hospitales del pueblo,

dentro de las comunidades de poco acceso a los ya existentes.

Barrio Adentro brinda servicio integral gratuito a todos los

ciudadanos a través de los Centros de Alta Tecnología (CAT), Centros de

Diagnóstico Integral (CDI) y las Salas de Rehabilitación Integral (CRI).

Dentro de los alcances de la Misión Barrio Adentro están los

servicios de cardiología. En tal sentido, el Centro Cardiológico Barrio

Adentro ofrece a la comunidad una alternativa a las clínicas e

instituciones privadas que prestan servicios de esta naturaleza.

En la actualidad la Misión Barrio Adentro 1 tiene presencia en

todo el Territorio Nacional con una cobertura cercana a los 17 millones

de personas; los 13.000 médicos y médicas están brindando atención en

8.500 puntos de consulta, la mayoría de los cuales están ubicados en

locales adaptados. Sin obviar los 4.600 odontólogos y 8.500 auxiliares de

enfermería (defensores de la salud), quienes día a día trabajan por la

salud de los venezolanos.

Barrio Adentro considera que la atención especializada constituye

un nivel de atención importante en el sistema de salud, y que el mismo

debe estar al alcance de la gente. Es por ello que para lograr una

cobertura efectiva de la población, el servicio especializado debe cumplir

ciertas condiciones, en cuanto a la disponibilidad y dotación de recursos

físicos y humanos, así como la aceptabilidad del servicio por parte de la

población.

Por estas razones se ubica el Centro Cardiológico Barrio Adentro

en el sector Sierra Maestra, poniendo en el corazón de esta población un

servicio de alta calidad técnica y humana. Este centro cuenta con una

buena infraestructura para prestar el servicio a cada una de las personas

de la comunidad ya que es el único de su tipo en toda la zona norte del

estado Anzoátegui. Entre los servicios que presta se enumeran: las

pruebas de esfuerzo, prueba de Ergometría y electrocardiograma

principalmente.

2.1.5 MISIÓN Y VISIÓN DE BARRIO ADENTRO.

MISIÓN

Es una línea política del Ejecutivo Nacional, bajo la rectoría del

Ministerio de Salud y Desarrollo Social que articula las políticas sociales

para dar respuesta a las necesidades de la población, especialmente la

excluida, mediante un nuevo modelo de gestión pública fundamentada en

los principios de equidad, gratuidad, solidaridad, accesibilidad,

universalidad, corresponsabilidad y justicia social, respondiendo a

estrategias promociónales de salud y calidad de vida, que garanticen el

Desarrollo Humano Sustentable en el contexto nacional y local.

VISIÓN
 Modelo de gestión pública participativo, que garantice un

Desarrollo Humano Sustentable con la satisfacción de las necesidades

sociales de la población, fundamentado en los principios de Atención

Primaria del Sistema Público Nacional de Salud.

2.1.6 Objetivos de Misión Barrio Adentro

General:

Contribuir al desarrollo de la salud, con la construcción de un

nuevo sistema público nacional de salud, a través del fortalecimiento de

la red de atención primaria y secundaria, garantizando el acceso a los

servicios a toda la población, para mejorar su estado de salud y calidad

de vida.

Específicos:

 Garantizar el acceso a los servicios de salud a la población

excluida.

 Fortalecer la capacidad resolutiva del consultorio popular, a través

de su equipamiento.
  Promover un modelo de gestión participativo que responda las

necesidades sociales, mediante la organización y participación de

las comunidades, a través de los comités de salud y el control

social como expresión del poder popular.

2.2 DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN

Centro: Cardiológico Barrio Adentro.

Dirección: Av. Intercomunal Jorge Rodríguez, Calle 1ro de Enero

cruce con Calle Democracia, Sierra Maestra, Puerto la

Cruz, Edo. Anzoátegui.

Sector: Sierra Maestra.

Municipio: Juan Antonio Sotillo.

Parroquia: Pozuelo.

Este centro cardiológico integral se especializa en el diagnóstico

y tratamiento de las enfermedades del corazón y los vasos sanguíneos (el

aparato cardiovascular). También tratan sobre los factores de riesgo

cardiovascular y las medidas que pueden tomarse para mejorar la salud

cardiovascular. El centro cardiológico cuenta con:

 Consultorio

 Prueba de esfuerzo

 Electrocardiografía

 Ecocardiograma

Este centro cardiológico integral es el único en la región oriental,

atendiendo sólo a adultos de cualquier parte del país y de manera

gratuita, con una cantidad promedio de 20 pacientes diarios.

2.3 CRONOGRAMA

En la Tabla 1 se presentan las actividades programadas para el

proyecto, así como las fechas propuestas y los responsables de las

mismas.
 Tabla 1. Cronograma propuesto para desarrollar el proyecto comunitario.

Nro DURACION SEMANAS

ACTIVIDADES RESPONSABLES FECHA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
(Horas)
Prestadores de
Charla inicial del servicio comunitario Servicio
1 19/10/09 (05) x
Comunitario.
Director.
Diagnóstico del Centro, entrevistas con Prestadores de
personal de Centro. Se elabora estado Servicio
2 24/10/09 x
físico actual. Comunitario. (08)
Director.
Diagnóstico del Centro, entrevistas con Prestadores del
3 personal de Centro. Se elabora estado Servicio 31/10/09 (08) x
físico actual. Comunitario.
Diagnóstico de la situación actual del Prestadores del
4 Centro. Servicio 07/11/09 (08) x
Comunitario
Diagnóstico de la situación actual del Prestadores del
5 Centro. Servicio 21/11/09 (08) x
Comunitario
Prestadores del
Inicio y reestructuración del Capitulo I,
6 Servicio 24/11/09 (08) x
a nivel de planteamiento del problema.
Comunitario
Inicio y reestructuración del Capitulo I, Prestadores del
7 a nivel de planteamiento del problema. Servicio 28/11/09 (08) x
Comunitario
Inicio de la definición de Alcances y Prestadores del
8 Limitaciones del Problema, y Servicio 05/12/09 (08) x
Justificación del problema. Comunitario
Prestadores del
Desarrollo de Objetivos General y
9 Servicio 12/12/09 (08) x
Específicos.
Comunitario
Elaboración del Cronograma de Prestadores del
10 trabajo. Servicio 09/01/10 (08) x
Comunitario
Prestadores del
Elaboración de resumen, Conclusiones
11 Servicio 12/01/10 (08) x
y recomendaciones.
Comunitario
Prestadores del
Elaboración de resumen, Conclusiones
12 Servicio 16/01/10 (08) x
y recomendaciones.
Comunitario
Prestadores del
13 Inicio de ensamble del trabajo final. Servicio 23/01/10 (08) x
Comunitario
Prestadores del
Ensayo de la presentación y ajustes de
14 Servicio 30/01/10 (08) x
transmisión de la información.
Comunitario
Prestadores del
Ensayo de la presentación y ajustes de
15 Servicio 06/02/10 (08) X
transmisión de la información.
Comunitario
Prestadores del
16 Exposición del Proyecto final. Servicio 08/02/10 (08) X
Comunitario

125 hrs.

CAPITULO III
 MARCO METODOLÓGICO

3.1 NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN

De acuerdo a los niveles de complejidad se tiene que la

investigación, con respecto al propósito de la misma, es Investigación

Aplicada ya que el objetivo fundamental es mejorar el Sistema Integral

de Aire Acondicionado del Centro Cardiológico, es por eso que a través

de la metodología desarrollada y en apoyo a la solución del problema

planteado, se pretende lograr el cumplimiento de las metas trazadas.

 Según la Estrategia utilizada para obtener datos se considera

predominantemente Investigación de Campo puesto que se debe

recopilar información mayormente de observaciones realizadas In situ a

los sistemas de Aire Acondicionado y a las instalaciones en general.

También se revisan manuales existentes, y algunos artículos de Internet

relacionados con estos equipos, a fin de aportar contenido y soporte

técnico al Proyecto de Servicio Comunitario, por lo que también es una

Investigación Documental.

Por último, según el nivel de conocimientos que se adquieren la

investigación es de tipo Exploratoria porque se estudia el sistema de

Aire Acondicionado con el propósito de destacar los aspectos que

generan la problemática planteada.

3.2 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

  Revisión Documental: Para la recopilación de la información

requerida se consultan Manuales, revistas y artículos de Internet

relacionados con la problemática que se presenta en este proyecto,

a fin de tener mayor dominio general del tema.

 Observación Directa: A su vez se realiza la observación directa

del sistema integral de aire acondicionado, así como de las áreas

asociadas con este sistema, con el propósito de constatar la

problemática planteada.

 Entrevista No Estructurada: en esta modalidad no se dispone de

una guía de preguntas elaboradas previamente, por lo tanto se

realizan de manera espontánea a parte del personal médico y

personal de mantenimiento, con el objeto de recabar información

acerca del sistema de aire acondicionado.

3.3 EJECUCION LABORAL DE LOS ASPECTOS TÉCNICOS

 Para el logro de de los objetivos finales que se han propuesto en

este trabajo es necesario recurrir a una serie de actividades, que serán

nombrados a continuación:

 Analizar la situación actual del Sistema Integral de Aire

Acondicionado y de las instalaciones del Centro Cardiológico

Barrio Adentro.

Para verificar la situación actual del sistema de aire acondicionado

del centro, se efectúan visitas continuas a las instalaciones, a fin de

realizar inspecciones visuales mediante la observación directa, así como

entrevistas no estructuradas. De este modo se evalúan las condiciones en

las cuales se encuentra el sistema analizado. Así pues se deben registrar

las observaciones generales obtenidas.

  Identificar las fallas en el Sistema de Aire Acondicionado del

Centro Cardiológico Barrio Adentro.

Para el logro de este objetivo se realiza una revisión exhaustiva de

cada uno de los componentes del sistema mencionado, a fin de considerar

en el análisis todas las partes que lo constituyen.

 Desarrollar soluciones a la problemática presente en el Sistema

de Aire Acondicionado del Centro Cardiológico Barrio

Adentro.

Los lineamientos para plantear las posibles soluciones a la

problemática del equipo de Aire Acondicionado fuera de servicio de

centro se desarrollan en función de la identificación de la(s) falla(s) que

se debe haber realizado previamente. De esta manera se llevan a cabo

actividades inherentes a este apartado, valiéndose de los recursos

materiales y humanos necesarios, y asumiendo la responsabilidad de la

ejecución y seguimiento en función de la optimización de la instalación.

 CAPITULO IV

ANALISIS DE LOS RESULTADOS

Para lograr los resultados obtenidos, fue fundamental la realización

del proceso que implicó la Evaluación y Mejora del Sistema Integral de

Aire Acondicionado del Centro Cardiológico Barrio Adentro, se debió

establecer un cronograma de actividades el cual se entregó a la

Universidad Gran Mariscal de Ayacucho, donde se describieron las

actividades a realizar y las metodologías a utilizar en cada etapa del

proyecto; entre los involucrados en la aprobación estuvieron las

siguientes partes:

 Asesores del Servicio Comunitario.

 Prestadores del Servicio Comunitario.

Durante el cumplimiento del Servicio Comunitario establecido por

la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho, se pudo conocer de cerca las

actividades reales en el Centro Cardiológico Barrio Adentro.

 Entre las experiencias más relevantes se cuenta la socialización

con el personal en un ámbito laboral, y de intercambio de conocimientos.

La interrelación se llevó a cabo en diversos niveles jerárquicos de la

institución, ya que entre los trabajadores se encontraron tanto personal

médico como personal técnico.

De igual manera se consultó al personal sobre las estrategias a

aplicar, para así obtener la información adecuada para la consecución de

los objetivos propuestos.

Luego de la obtención de la información, se inició con la

interpretación de manuales técnicos y demás documentación, a la vez que

se procedió a realizar la revisión y mantenimiento correctivo al sistema

de acondicionador de aire, comprendiéndose la filosofía del proceso

estudiado, reforzando así conocimientos adquiridos en el periodo

académico.
 En el proceso de obtención de conocimientos, se mejoraron las

siguientes destrezas:

 Conocimiento de diversas normas de seguridad en el manejo de

aires acondicionados.

 Refuerzo de conocimientos en Metodología de Mantenimiento.

 Mejoramiento del sentido de la responsabilidad.

 Capacidad de análisis.

 Aplicabilidad de conocimientos académicos.

El análisis de los resultados alcanzados en el presente proyecto se

desglosa de acuerdo a los objetivos planteados:

 Diagnosticar la situación actual del sistema integral de aire

acondicionado y de las instalaciones del Centro Cardiológico

Integral.

El Centro Cardiológico contaba con un sistema de aire

acondicionado central de 4 toneladas que no estaba operando desde hace

dos años. Esta situación había estado afectando las actividades en el

Centro, pues al no contar con sistema de aire acondicionado, los equipos

de Prueba de Esfuerzo y Ecocardiograma no podían ponerse en

funcionamiento. Dichos equipos tienen que operar a una temperatura

menor de 24 grados centígrados, por lo que no pueden realizar ninguna

función en un ambiente que no esté en estas condiciones. Debe

destacarse que al sistema de aire acondicionado nunca se le habia

realizado mantenimiento preventivo ni correctivo, ni existían planes de

ejecución de los mismos.

Sin embargo, debe acotarse la loable labor que ha realizado el

personal médico y administrativo del Centro, pues las actividades nunca

se han paralizado, allí se laboraban una temperatura de 36 grados

centígrados aproximadamente. Si bien es cierto que los equipos

mencionados no podían utilizarse y que la calidad del servicio desmejoró

cuando falló el sistema de acondicionamiento de aire, es una realidad que

el personal del Centro Cardiológico nunca ha dejado de atender al pueblo

que asiste a consultas.

 Adicional al análisis realizado al sistema integral de aire

acondicionado, también se observó que las instalaciones contaba con

muy poca iluminación ya que unos 20 bombillos fluorescentes estaban

quemados y son muy difíciles de conseguir ya que no son muy comunes.

También tienen problema con el hidroneumático y problemas de

plomerías en el baño.

Todas las circunstancias desfavorables que se han mencionado

forman en conjunto una realidad que afecta negativamente la posibilidad

de ofrecer el servicio cardiológico requerido, así como merma en la

calidad del mismo hacia la población que asiste a estas instalaciones,

creando de esta manera condiciones no optimas para el ser humano.

  Detectar las fallas existentes en el sistemas de aire

acondicionado del centro cardiológico.

Una vez que se ha diagnosticado la situación actual, se procedió a

detectar la causa de la problemática presente en el Centro. En cuanto al

aire acondicionado, se pudo verificar que las turbinas estaban dañadas, el

sistema eléctrico estaba en desfase operacional, siendo ésta la causa

fundamental de que este sistema no esté funcionando.

En relación con la falta de iluminación en las instalaciones del

Centro, se pudo apreciar que existen veinte (20) bombillos fluorescentes

quemados, los cuales contribuyen a la situación antes descrita.

La falla en las turbinas pudo deberse a una falta de mantenimiento

preventivo. Esto se infiere debido a que los equipos que componen los

sistemas de aire acondicionado requieren de una política de

mantenimiento periódica a fin de garantizar su correcto funcionamiento.

Se conoció que dicha política no existe, según la información que se

recabó del personal que labora en el Centro. También pudo deberse a

fallas en el suministro eléctrico.

En cuanto a los bombillos quemados, se maneja la información de

que la deficiencia en el suministro eléctrico, así como el uso de los

bombillos más allá del tiempo de vida útil de los mismos generó este

problema.

De este modo, se analizaron las causas reales del problema

planteado previamente. Se consideró la discusión grupal, de manera que

el equipo de trabajo pudo ampliar su comprensión de la situación actual

de las instalaciones, visualizar las razones, motivos o factores principales

y secundarios, identificar posibles soluciones, tomar decisiones y,

organizar planes de acción con respecto a las deficiencias existentes en

los sistemas ya mencionados del Centro Cardiológico Integral.

  Realizar mejoras y corregir las fallas presentadas en el sistema

integral de aire acondicionado y las instalaciones.

Para que se desarrollaran las labores de mantenimiento preventivo

y correctivo en el Centro se debieron reparar algunos dispositivos, a la

vez que se hicieron reemplazos en otros casos.

Las labores comprendieron el cambio de los 20 bombillos

fluorescentes que se encontraban quemados, a fin de lograr una mejor

iluminación de las instalaciones del Centro. El resultado fue muy

favorable, apreciándose claramente en sitio el cambio hecho en los

bombillos, aumentándose considerablemente la iluminación del lugar,

hasta un nivel aceptable.

También se realizó mantenimiento correctivo a las turbinas del

sistema de aire acondicionado, a fin de que éste pudiera ponerse en

funcionamiento. El resultado más palpable se apreció con esta actividad,

puesto que la temperatura pasó de condición ambiental promedio

28/36°C a una temperatura menor a los 20°C. Esto permitió que los

equipos pudieran ponerse en funcionamiento, entre estos se encuentran el

de Prueba de Esfuerzo, El Electrocardiografía y El Ecocardiograma. De

esta manera se elevó considerablemente la calidad y cantidad de servicios

disponibles en el Centro Cardiológico.

Debe recordarse que anteriormente por condiciones de diseño no

se podían operar estos equipos. Además de esto, también se mejoró las

condiciones de las instalaciones en el sentido de que ahora tanto el

personal como la gente que asiste a consulta se sienten más a gusto en un

ambiente debidamente refrigerado, mejorando de esta manera las

condiciones laborables del centro.

Con respecto al apoyo y las oportunidades presentadas en el Centro

Cardiológico durante el desarrollo del proyecto, dentro de la

planificación y realización de las actividades, en resumen se realizaron

las siguientes actividades:

  Revisión general del aire central de 64000 BTU/hora del Centro

Cardiológico.

 Identificación de la(s) pieza(s) dañada(s) del aire acondicionado.

 Reparación de la turbina y montaje de la misma.

 Adaptación de bombillos al sistema de lámparas fluorescentes

 Reemplazo de 20 bombillos fluorescentes.

La experiencia desarrollada en el Centro fue tanto productiva como

grata, y a la vez necesaria para cubrir aspectos básicos que influyen

directamente en la consecución de los objetivos propuestos.

 CONCLUSIONES

 Con el Propósito de cumplir con la Ley de Servicio Comunitario,

se cumplió con este proyecto comunitario desarrollado en el

Centro Cardiológico Barrio Adentro.

 Se logró realizar satisfactoriamente la evaluación del sistema

integral de Aire Acondicionado del Centro Cardiológico Barrio

Adentro.

 La visión y misión de Barrio Adentro, y la voluntad de cumplir

con un servicio comunitario en el Centro Cardiológico

constituyeron los fundamentos para la inspiración, orientación y

acción al momento de tomar decisiones y evaluar los resultados

establecidos.

 La técnica de observación directa, revisiones documentales y

entrevistas no estructuradas fueron las herramientas empleadas

para recolectar los datos necesarios a fin de diagnosticar la

situación actual del sistema de aire acondicionado del Centro

Cardiológico.
 Se mejoró significativamente el objetivo del proyecto, en aspectos

directamente relacionados a la operación, tiempo de realización del

trabajo y capacidad para ofrecer resultados, mediante el

diagnóstico rápido y efectivo de la causa de la problemática

planteada, y la solución a la misma.

 Se desarrollaron habilidades y destrezas tanto técnicas como

personales durante la realización y aplicación del proyecto así

como el empleo de los conocimientos adquiridos en la carrera de

Ingeniería de Mantenimiento.

 Fueron considerablemente notorios los resultados alcanzados luego

de realizadas las actividades del proyecto en su totalidad, en lo que

se refiere a mejora de la calidad y cantidad de servicios prestados

en las instalaciones del centro cardiológico.

 RECOMENDACIONES

 Involucrar en futuros proyectos temas relacionados con la salud

ocupacional y seguridad, así como otras disciplinas durante la

ejecución del proyecto.

 Formular un programa de mantenimiento preventivo para el

sistema de Aire Acondicionado del Centro Cardiológico.

 Evaluar posibles mejoras a la situación del problema con las

plomerías en el baño.

 Realizar mejoras al sistema eléctrico del centro para así, no

presentar fallas en el sistema de aire acondicionado y garantizar un

mejor funcionamiento del centro cardiológico.

 Realizar mejoras el sistema de desagüé del sistema integral de aire

acondicionado.

 Realizar mejoras en la iluminación del algunos consultorios del

centro cardiológico.
 BIBLIOGRAFÍA

 Duffua, S. (2000). Sistemas de Mantenimiento, Planeación y

Control. México; Editorial Limusa Wiley.

 Hernández Sampieri, R. (2004). Metodología de la Investigación.

México: McGraw Hill Interamericana de México, S. A. de C.V.

 Torres, L. (2005). Mantenimiento. Su implementación y Gestión.

Argentina; Editorial Universitaria.

 Veliz, A. (2005). Como Hacer y Defender una Tesis. Caracas -

Venezuela; Editorial Texto C.A.

ANEXOS
Revisión de instalaciones.

Deterioro del sistema.

 Tablero de alimentación eléctrica.

Inspección de Motores ventiladores.

Realizando el montaje de los motores ventiladores.
Instalación de capacitadotes de arranque.

Parte del Equipo de trabajo.