Capítulo 12

El futuro es hoy
El futuro es hoy
“La única forma de disfrutar el futuro es apreciando el pasado.
Ustedes, los del año 3000, nunca sabrán apreciar el sabor
fuerte de las anchoas”
Philip J. Fry (Futurama)

Internet es más que un clic, las hacerse. El ritmo de la innovación

redes sociales más que un perfil.
No se trata de ver la mejor manera
de cómo utilizar lo existente para
exponer nuestros productos o ser-
vicios. Pensar así es táctico, pero
no estratégico. Soluciona el ahora,
pero no plantea un plan para el
futuro. Tenemos que mirar más allá,
tenemos que entender los tiempos
que vivimos. Cuando dejamos de
maravillarnos ante los adelantos de
la tecnología de la imaginación, la
batalla por el mañana está perdida.
en las tecnologías de información
es exponencialmente acelerado;
por ello es importante que más allá
de volvernos especialista en una u
otra plataforma, o herramienta de
efectividad digital, entendamos los
usos. Interacción, consumo, análi-
sis y planteamiento. La fórmula es
sencilla y debe repetirse con fervor

Es importante entender cada clic,

cada acción, mirar al usuario como
un ser cambiante. Bajarnos de
nuestro ego, admitir que no sabe-
mos nada y que hoy todo está por

“Tenemos que mirar más

allá, tenemos que entender
los tiempos que vivimos”
 CLICTÓMANO Síntomas del nuevo consumidor y los intentos de cura del Marketing Digital.
“Vivimos el futuro.
No piense en mañana,
hoy es todo”
y necedad. No hacer nada si no
genera interacción, no hacer nada
si no se puede consumir, no plan-
tear algo que no se puede medir
y por ende analizar, y no embar-
carse en un proyecto que no redi-
túe en un nuevo proyecto que sea
consecuencia de las lecciones
aprendidas y de un planteamiento
corregido.
Vivimos el futuro. No piense en
mañana, hoy es todo. Estamos
en días de experimentación y
planteamiento y esto significa
que todos podemos ser las nue-
vas estrellas. Y si bien algunos,
los más arriesgados, en el afán
de comprender más el mercado
sacarán conclusiones que a la
postre compartirán para beneficio
de todos, esto lo harán –compre-
siblemente– tras haberle sacado
una provechosa ventaja. Aquí,
como dije al inicio, no hay gurús.
No hay nadie que se pueda alzar
con autoridad comprobada y enu-
145
mere los pasos de una fórmula
exitosa. Estamos ante ejercicios
de acercamiento que están gene-
rando conclusiones para desa-
rrollar estrategias cada vez más
efectivas. Hoy los que más saben
son los que más hacen.
Es futuro. Recuerde cuando era
niño. Recuerde sus ilusiones y fan-
tasías. Repase sus fotos añejas,
esas que no habitan en la com-
putadora sino en los álbumes de
hojas gruesas. Mire las películas
que veían nuestros padres de
jóvenes, pregúntenles cómo se
maravillan cada vez que se abrían
de manera automática las com-
puertas del Enterprise, la nave de
“Viaje a las Estrellas”, tal como
ahora lo hacen las mortales puer-
146
tas de los supermercados. Hable
con ellos del “zapatófono” de
Maxwell Smart –el agente 86 de
la serie “Get Smart”– y cómo les
parecía sorprendente la posibili-
dad de tener un dispositivo móvil
a la mano (o al pie mejor dicho),
inalámbrico y que podía usarse
desde cualquier lugar del mundo,
en cualquier momento. Vea cómo “Repase sus fotos
se alucinan mientras lo relatan despintadas, esas que
ignorando que hoy existen estos no habitan en la
dispositivos del tamaño de una
caja de chicles y con Angry Birds computadora, sino en
gratis. los álbumes de hojas”
Quien no conoce lo que tiene está
predestinado a no quererlo. Para
entender dónde estamos es vital
reconocer de dónde venimos y
jugar a lo que vendrá mañana.
Imaginar. Soñar. Todos los inven-
tos (tablets, celulares y artilugios
similares) existieron en una mente
infantil que luego encontró la
manera de materializar la ilusión
con circuitos y artefactos. No
debemos quedarnos en la sensa-
ción de ansiedad; debemos tra-
bajar con esa inquietud interna
para querer y pensar más. No nos
quedemos en la comodidad, uti-
licémosla para generar nuevos
espacios que nos incomoden,
que nos reten, que nos obliguen
a imaginarnos el futuro. No nos
alegremos con que ensuciamos
menos y no usamos plástico;
comprendamos el concepto de
la ecología, su esencia verde. No
 CLICTÓMANO Síntomas del nuevo consumidor y los intentos de cura del Marketing Digital.
nos quedamos en la exacerbada
estimulación como si se tratase
de un estado de alucinación per-
petuo, sino ejercitemos desde ese
viaje de motivaciones los inventos
del mañana. No seamos lúdicos
desde nuestros celulares, sino
recuperemos a los niños que se
maravillan con los globos y deje-
mos libre la fantasía. Seamos fie-
les a nosotros mismos, a nuestros
gustos. Seamos protagónicos de
nuestra vida, no del qué dirán digi-
tal, y no perdamos nunca la curio-
sidad de creer que cada día algo
nuevo nos maravillará.
147
Este no es un libro de dogmas, es
un ejercicio que apela a la con-
ciencia para valorar lo que tene-
mos, de dónde venimos y qué
podemos hacer mañana. Valorar
el momento y sonreír cada día.
Levantar la cabeza, de los smar-
thphones, y decir “me gusta”
con más que un clic. Pensar que
mañana es hoy y que nosotros
somos lo que siempre quisimos
ser.