Beneficiario o Usuario /Bien Bien o Servicio Bien o Servicio Bien o Servicio

o Servicio A B C

Destinario A
Destinario B
Destinario C
(Se agregarán tantas filas como sean necesarias)
 Procesos Estratégicos

     

Procesos Misionales u Operativos

Necesidades
de los
beneficiarios
o usuarios
       

Procesos de Soporte

       
 Necesidades
satisfechas de
los
beneficiarios
o usuarios
 Nombre Clasificación / Tipo
Código Versión

Objetivo

Responsable

Áreas
participantes

Procesos de Código
nivel 1

(Se agregarán tantas filas como sean necesarias)

 Nombre Clasificación

Código Versión

Objetivo

Responsable

Base legal / normativa

aplicable
Áreas participantes

Identificación Código de Responsable

Proveedores Entradas de procesos procesos nivel del proceso Salidas
nivel 2 2 nivel 2

(Se agregarán tantas filas como procesos sean identificados)

Usuarios
 Impacto del proceso en el
Procesos nivel 1 objetivo estratégico

Nombre Código Tipo Bien/servicio (salida del Objetivo valor de

proceso) estratégico impacto (VI)
 Tipo de beneficiario / usuario del
bien/servicio Resultado

Beneficiario/usuario
( de la salida del Valor según tipo Valor final
proceso) (VT)
Proceso crítico Código Tipo Bien/servicio Beneficiario/usuario

(se agregarán tantas filas como procesos sean seleccionados)