Partes Interesadas

MATRIZ PARTES INTERESADAS, IDENTIFICACIÓN, NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
1. Identificación 2. Interacción 3. Requerimientos 4. ¿Cómo podría esté interesado… 5. Análisis de relevancia
Proceso con el
CATEGORÍA ENTIDAD DESCRIPCIÓN Contexto Requisitos Expectativas Impactar al SGI? Ser impactado por el SGI? Influencia Impacto
que interacciona
Asegurar el cumplimiento de la
SEGÚN ENTE REGULADOR DEL Emisión de requerimientos y normas relacionadas con la Amplia el alcance del sistema de gestión
Legal MINISTERIOS Externo Gestión Integral normatividad relacionada con el No aplica
SECTOR implementación de sistemas de gestión para el sector implementado por la organización
sector
Algunos requerimientos podrían afectar la

SEGÚN ENTE REGULADOR DEL Direccionamiento Definición de parámetros y requisitos para ser habilitados operación de la empresa, por lo que esta
Legal MINISTERIOS Externo normatividad relacionada con el No aplica
SECTOR Estratégico como prestadores de servicios normatividad debe incluirse en la matriz de
sector
requisitos legales
Asegurar el cumplimiento de la Algunos requerimientos podrían afectar la

Determinar las acciones necesarias para dar cumplimiento
SEGÚN ENTE REGULADOR DEL Direccionamiento normatividad relacionada con los operación de la empresa, por lo que esta
Legal MINISTERIOS Externo a las estratégias de los planes de desarrollo a nivel No aplica
SECTOR Estratégico programas y proyectos a normatividad debe incluirse en la matriz de
nacional
desarrollar requisitos legales
Entidad encargada de apoyar la

actividad empresarial, productora de
Emisión de requerimientos y normas relacionadas con la
bienes, servicios y tecnología, así como Asegurar el cumplimiento de la
Ministerio de Comercio, Industria y implementación de sistemas de sostenibilidad para el Amplia el alcance del sistema de gestión
Legal la gestión turística de las regiones del Externo Gestión Integral normatividad relacionada con el No aplica
Turismo (Mincomercio) turismo para cada uno de los actores en dicha actividad implementado por la organización
país para mejorar su competitividad y su sector
turística
sostenibilidad e incentivar la generación
de mayor valor agregado.
Entidad encargada de apoyar la

actividad empresarial, productora de
bienes, servicios y tecnología, así como Asegurar el cumplimiento de la
Ministerio de Comercio, Industria y Direccionamiento Definición de parámetros y requisitos para ser habilitados operación de la empresa, por lo que esta
Legal la gestión turística de las regiones del Externo normatividad relacionada con el No aplica
Turismo (Mincomercio) Estratégico como prestadores del servicio de turismo normatividad debe incluirse en la matriz de
país para mejorar su competitividad y su sector
requisitos legales
sostenibilidad e incentivar la generación
de mayor valor agregado.
Es un ente regulador que determina Monitoreo y definición de requisitos en materia de salud

Ministerio de Salud y de la Protección normas y directrices en materia de temas pública - seguimiento a epidemias y desarrollo de Se involucra en el SST en los aspectos
Legal Externo Gestión Integral normatividad relacionada con la No aplica
Social (Minsalud) de salud pública, asistencia social, enfermedades estableciendo disposiciones para el control relacionados con salud pública
salud
población en riesgo y pobreza de las mismas
Rector de la gestión del ambiente y de

los recursos naturales renovables,
encargado de orientar y regular el
ordenamiento ambiental del territorio y
de definir las políticas y regulaciones a Se involucra en un sistema ambiental o de
Establecimiento de requisitos para el cuidado y control de:
las que se sujetarán la recuperación, Asegurar el cumplimiento de la saneamiento básico y puede modificar las
Ministerio de Medio Ambiente y - Agua, energía
Legal conservación, protección, ordenamiento, Externo Gestión Integral normatividad relacionada con el operaciones de la organización, la No aplica
Desarrollo Sostenible (Minambiente) - Flora y fauna
manejo, uso y aprovechamiento tema ambiental normatividad se involucra en la matriz de
- Residuos
sostenible de los recursos naturales requisitos legales
renovables y del ambiente de la nación,
a fin de asegurar el desarrollo sostenible,
sin perjuicio de las funciones asignadas
a otros sectores.
Proceso con el
que interacciona
Rector de la gestión del ambiente y de

los recursos naturales renovables,
encargado de orientar y regular el
ordenamiento ambiental del territorio y
de definir las políticas y regulaciones a
las que se sujetarán la recuperación, Definición de parámetros y requisitos para ser habilitados Asegurar el cumplimiento de la
Ministerio de Medio Ambiente y Direccionamiento operación de la empresa, por lo que esta
Legal conservación, protección, ordenamiento, Externo como prestadores de servicios relacionados con el normatividad relacionada con el No aplica
Desarrollo Sostenible (Minambiente) Estratégico normatividad debe incluirse en la matriz de
manejo, uso y aprovechamiento ambiente sector
requisitos legales
sostenible de los recursos naturales
renovables y del ambiente de la nación,
a fin de asegurar el desarrollo sostenible,
sin perjuicio de las funciones asignadas
a otros sectores.
Encargado de formular la política de

Asegurar que las instituciones
educación nacional y fomentar el
educativas y sus programas de Elección de proveedores de formación
Ministerio de Educación Nacional desarrollo de una educación competitiva Compras; gestión Establecimiento de requisitos para la formación para el
Legal Externo formación académica y de deben cumplir con las disposiciones dadas No aplica
(Mineducación) y de calidad que genere oportunidades humana trabajo.
formación para el trabajo cumplan por el ministerio para su operación
de progreso y prosperidad y contribuya a
con los requerimientos
cerrar las brechas de inequidad
Se encarga de la coordinación general

de las políticas de participación
ciudadana, descentralización,
Puede afectar el alcance del sistema de
ordenamiento territorial, asuntos políticos Asegurar que las organizaciones
gestión, requerimientos de su
y legislativos, orden público (junto al Direccionamiento Definición de requisitos de inclusión social; temas de respeten los lineamientos definidos
Legal Ministerio del Interior (Mininterior) Externo infraestructura y las operaciones que se No aplica
Ministerio de Defensa Nacional), Estratégico carácter socio-cultural en inclusión social y temas socio-
realicen en sitios con temas de protección
procesos electorales, minorías étnicas, culturales
cultural o étnicas
población desplazada, comunidades
religiosas, población LGBTIQ, derechos
humanos, entre otros asuntos.
Organismo rector del Sector

Administrativo de Relaciones Exteriores
y le corresponde, bajo la dirección del
Cumplimiento de parte de las
Ministerio de Relaciones Exteriores - Presidente de la República, formular, Establecimiento de trámites y requisitos para el trabajo con Inclusión de procedimientos para
Legal Externo Gestión humana organizaciones de los parámetros No aplica
Cancillería planear, coordinar, ejecutar y evaluar la extranjeros o para nacionales que trabajen en el exterior cumplimiento de la normatividad
de trabajo
política exterior de Colombia, las
relaciones internacionales y administrar
el servicio exterior de la República
Encargado de formular la política de

educación nacional y fomentar el
Cumplimiento de parte de las
Ministerio de Educación Nacional desarrollo de una educación competitiva Establecimiento de trámites y requisitos para la validación Revisión de cumplimiento de requisitos de
Legal Externo Gestión humana organizaciones de los parámetros No aplica
(Mineducación) y de calidad que genere oportunidades de títulos académicos adquiridos en el exterior los soportes educativos del personal
definidos
de progreso y prosperidad y contribuya a
cerrar las brechas de inequidad
Encargado de definir, formular y ejecutar

la política económica de Colombia, los
planes generales, programas y proyectos
relacionados con esta, como también la
Puede afectar la asignación de
preparación de leyes, y decretos y la Definir los lineamientos a cumplir por las organizaciones
Que las organizaciones adopten y presupuestos y recursos para la
regulación, en materia fiscal, tributaria, en materia tributaria, aduanera, fiscal
Legal Ministerio de Hacienda y Crédito Público Externo Gestión Financiera cumplan los lineamientos definidos implementación del sistema integrado, No aplica
aduanera, de crédito público,
en la materia definición de procedimientos de gestión
presupuestos, de tesorería, cooperativa, Lucha contra el lavado de activos
financiera
financiera, cambiaria, monetaria y
crediticia, sin perjuicio de las
atribuciones dadas a la Junta Directiva
del Banco de la República
Proceso con el
que interacciona
Dentro del marco de sus competencias,

formular, adoptar, dirigir, coordinar y
ejecutar la política pública en materia de
ordenamiento jurídico, defensa y
seguridad jurídica, acceso a la justicia
formal y alternativa, lucha contra la
Que las organizaciones adopten y
Ministerio de Justicia y del Derecho criminalidad, mecanismos judiciales Control para el manejo de sustancias químicas (lucha Controles para la compra de productos
Legal Externo Gestión compras cumplan los lineamientos definidos No aplica
(Minjusticia) transicionales, prevención y control del contra el tráfico de estupedacientes) químicos y selección de proveedores
en la materia
delito, asuntos carcelarios y
penitenciarios, promoción de la cultura
de la legalidad, la concordia y el respeto
a los derechos; la cual se desarrollará
por medio de la institucionalidad que
comprende el Sector Administrativo.

Ministerio de Justicia y del Derecho criminalidad, mecanismos judiciales Control para el manejo de sustancias químicas (lucha seguimiento en la producción de productos
Legal Externo Producción cumplan los lineamientos definidos No aplica
(Minjusticia) transicionales, prevención y control del contra el tráfico de estupedacientes) químicos controlados
en la materia

Ministerio de Justicia y del Derecho criminalidad, mecanismos judiciales Control para el manejo de sustancias químicas (lucha Procedimiento de venta de productos,
Legal Externo Gestión comercial cumplan los lineamientos definidos No aplica
(Minjusticia) transicionales, prevención y control del contra el tráfico de estupedacientes) inclusión de controles requeridos
en la materia
Ministerio de Justicia y del Derecho

Que las organizaciones adopten y Definición de requisitos para aceptar
(Minjusticia) en coordinación con la Gestión comercial,
Legal Lucha contra el crimen organizado Externo Definición de estrategias contra el lavado de activos cumplan los lineamientos definidos relaciones comerciales con clientes y No aplica
Unidad Administrativa Especial de gestión compras
en la materia proveedores
Información Análisis Financiero – UIAF
Máxima autoridad en materia de

defensiva, seguridad, asuntos militares
de la República de Colombia; formula,
diseña, desarrolla y ejecuta las políticas
de defensa y seguridad nacionales; Definición de parámetros y requisitos de funcionamiento
Incluir los aspectos del plan de
Ministerio de Defensa Nacional conduce la Fuerza Pública; conformada de la defensa civil para la atención de desastres y el Modificación de los parámetros del plan de
Legal Externo Gestión Integral desastres en los planes de No aplica
(Mindefensa) por las Fuerzas Militares, (Ejército desarrollo de planes, programas y proyectos del Plan emergencias de la entidad
emergencia de las organizaciones
Nacional, Armada Nacional, Fuerza Nacional para la Prevención y Atención de desastres
Aérea), y la Policía Nacional. Tiene
adscrito además la Defensa Civil
Colombiana (Institución Social y
Humanitaria de Rescate y Socorro).
Su objetivo es generar empleos de

calidad -con derechos a la protección
social-, construir acuerdos con el Que las organizaciones adopten y Establece la base para la definición de los
Establece los parámetros y requisitos a cumplir en la
Legal Ministerio de Trabajo (Mintrabajo) propósito de lograr una paz laboral Externo Gestión humana cumplan los lineamientos definidos procedimientos de nómina, selección y No aplica
contratación laboral
duradera, capacitar y formar el talento en la materia contratación de personal
humano y convertir el trabajo como eje
del desarrollo humano.
Proceso con el
que interacciona
Su objetivo es generar empleos de

calidad -con derechos a la protección
social-, construir acuerdos con el Que las organizaciones adopten y
Establece los parámetros y requisitos a cumplir en materia Establece la base para la definición del
Legal Ministerio de Trabajo (Mintrabajo) propósito de lograr una paz laboral Externo Gestión integral cumplan los lineamientos definidos No aplica
de seguridad y salud en el trabajo sistema de seguridad y salud en el trabajo
duradera, capacitar y formar el talento en la materia
humano y convertir el trabajo como eje
del desarrollo humano.
Entidad pública de carácter nacional del

nivel superior ejecutivo central, cuya
responsabilidad es la de administrar los
recursos naturales no renovables del
país asegurando su mejor y mayor
utilización; la orientación en el uso y
Afecta la definición de programas de
regulación de los mismos, garantizando
Que las organizaciones adopten y ahorro de energía y de gestión de riesgos
Ministerio de Minas y Energía su abastecimiento y velando por la Establece los lineamientos para el manejo de temas
Legal Externo Gestión integral cumplan los lineamientos definidos en temas eléctricos; modifica los No aplica
(Minminas) protección de los recursos naturales del energéticos
en la materia parámetros requeridos en cuanto a
medio ambiente con el fin de garantizar
instalaciones eléctricas de la organización
su conservación, restauración y el
desarrollo sostenible, de conformidad
con los criterios de evaluación,
seguimiento y manejo ambiental,
señalados por la autoridad ambiental
competente.
Lograr, en el marco de la ley y sus

competencias, formular, adoptar, dirigir,
coordinar y ejecutar la política pública,
planes y proyectos en materia del
desarrollo territorial y urbano planificado
Asegurar que el uso de suelo sea
Ministerio de Vivienda, Ciudad y del país, la consolidación del sistema de Direccionamiento Establecimiento de parámetros para la definición del POT
Legal Externo el correcto por parte de las Afecta el cumplimiento legal de la empresa No aplica
Territorio ciudades, con patrones de uso eficiente Estratégico (plan de ordenamiento territorial), uso de suelos
organizaciones
y sostenible del suelo, teniendo en
cuenta las condiciones de acceso y
financiación de vivienda, y de prestación
de los servicios públicos de agua potable
y saneamiento básico.
Entidad que se encarga de diseñar, Compras,

Promover la inclusión de
Ministerio de Tecnologías de la adoptar y promover las políticas, planes, operaciones, Directrices relacionadas con la inclusión de tecnologías en La tecnología afecta directamente las
tecnologías que cumplan las
Legal Información y las Comunicaciones programas y proyectos del sector de las Externo Infraestructura, la organización; requisitos para el acceso a nuevas operaciones de la organización y las No aplica
disposiciones definidas por el
(MinTIC) Tecnologías de la Información y las Direccionamiento tecnologías necesidades de mantenimiento
ministerio
Comunicaciones. estratégico
Encargada de coordinar, regular y emitir

Asegurar el cumplimiento de la Algunos requerimientos podrían afectar la
las disposiciones referentes a la Determinar las acciones necesarias para dar cumplimiento
Direccionamiento normatividad relacionada con los operación de la empresa, por lo que esta
Legal Ministerio de Cultura (Mincultura) preservación y promoción de las Externo a las estratégias de los planes de desarrollo a nivel No aplica
Estratégico programas y proyectos a normatividad debe incluirse en la matriz de
diferentes expresiones de la Cultura de nacional
desarrollar requisitos legales
Colombia.
Asegurar el cumplimiento de la operación de la empresa, por lo que esta
Encargada de coordinar, regular y emitir
normatividad relacionada con los normatividad debe incluirse en la matriz de
las disposiciones referentes a la
Determinar las acciones necesarias para preservar el programas y proyectos a requisitos legales
Legal Ministerio de Cultura (Mincultura) preservación y promoción de las Externo Operaciones No aplica
material cultural de la nación desarrollar, así como la
diferentes expresiones de la Cultura de
preservación de la cultura de la Formación al respecto al personal e
Colombia.
nación inclusión dentro de los procedimientos
operacionales
Encargado de definir, formular y regular Asegurar el cumplimiento de la Algunos requerimientos podrían afectar la
las políticas de transporte, tránsito y su Direccionamiento normatividad relacionada con los operación de la empresa, por lo que esta
Legal Ministerio de Transporte (Mintransporte) Externo Definición de directrices relacionadas con la seguridad vial No aplica
infraestructura mediante la articulación Estratégico programas y proyectos a normatividad debe incluirse en la matriz de
de las entidades que integran el sector desarrollar requisitos legales
Entidad gubernamental encargada de

supervisar los sistemas financiero y
bursátil encargada de propender por la
solvencia, disciplina y supervisión del
Sistema Financiero de Colombia
Superintendencia Financiera de
Legal Establecida en la Ley 45 de 1923 bajo el Externo
Colombia (SFC)
nombre de Sección Bancaria, el artículo
19 de esta ley designó como su jefe al
Superintendente Bancario, encargándole
a su vez de la vigilancia de todos los
establecimientos bancarios.
Proceso con el
que interacciona
Organismo técnico del Estado encargado

de supervisar la preservación de los
valores, principios y características
Superintendencia de la Economía
Legal esenciales de las organizaciones de la Externo
Solidaria (Supersolidaria)
economía solidaria, así como la
actividad, los resultados y beneficios
para sus asociados.
Entidad adscrita al Ministerio de Trabajo

y Seguridad Social que ejerce el control
sobre la actividad de las Cajas de
Superintendencia del Subsidio Familiar
Legal Compensación familiar en todo lo que se Externo
(SSF)
relaciona con la prestación social,
subsidio familiar.
Autoridad encargada de ejercer la

inspección, vigilancia y control del
Sistema General de Seguridad Social en
Salud, Seguro Obligatorio de Accidentes
de Tránsito (SOAT), FOSYGA,
Superintendencia Nacional de Salud
Legal Entidades Promotoras de Salud Externo
(Supersalud)
(Régimen contributivo y subsidiado),
Instituciones prestadoras de servicios de
Salud – IPS, Empleadores y Entidades
Territoriales (Departamentos, Distritos y
Municipios).
Organismo técnico, de carácter

administrativo, adscrito al Ministerio de
Comercio Industria y Turismo, cuya
Superintendecia de Industria y Comercio
Legal actividad está orientada a fortalecer los Externo
(SIC)
procesos de desarrollo empresarial y los
niveles de satisfacción del consumo
colombiano.
Organismo técnico, adscrito al Ministerio

de Comercio, Industria y Turismo, con
personería jurídica, autonomía
administrativa y patrimonio propio,
Obtener la información de la Requerimiento de tiempos y de
Superintendencia de Sociedades mediante el cual el Presidente de la
Legal Externo Gestión Financiera Vigilancia de sociedades mercantiles sociedad manera oportuna, información, que puede alterar los No aplica
(Supersociedades/SSC) República ejerce la inspección, vigilancia
confible procesos
y control de las sociedades mercantiles,
así como las facultades que le señala la
ley en relación con otros entes, personas
jurídicas y personas naturales.
Organismo del orden nacional, de

carácter técnico, adscrito al Ministerio de
Defensa Nacional, con autonomía
Superintendencia de Vigilancia y administrativa y financiera. Le
Legal Externo
Seguridad Privada (Supervigilancia) corresponde ejercer el control,
inspección y vigilancia sobre la industria
y los servicios de vigilancia y seguridad
privada.
Organismo que goza de autonomía

administrativa y financiera, con
Superintendencia de Notariado y
Legal personería jurídica y patrimonio Externo
Registro (Supernotariado - SNR)
independiente, adscrita al Ministerio
Justicia y del Derecho
Organismo de carácter técnico, creado

por la Constitución de 1991, que por
delegación del Presidente de la
Superintendencia de Servicios Públicos
Legal República de Colombia, ejerce Externo
Domiciliarios (Superservicios)
inspección, vigilancia y control las
entidades y empresas prestadoras de
servicios públicos domiciliarios.
Autoridad administrativa encargada de

Obtener la información de la
ejercer la inspección, control y vigilancia Auditorias de parte de esta autoridad,
Superintendencia de Puertos y Direccionamiento Vigilar el cumplimiento de la normatividad vigente a nivel empresa manera oportuna,
Legal de la prestación del servicio público de Externo generación de no conformidades y No aplica
Transporte (Supertransporte) Estratégico de transporte por parte de la empresa confible; que sus visitas sean
transporte, su infraestructura y servicios oportundiades de mejora
atendidas
afines.
Proceso con el
que interacciona
Entidad encargada de coordinar,

asesorar y ejecutar, en alianza con otras
entidades públicas y privadas, la
Agencia Colombiana para la
Legal reintegración social y económica de las Externo
Reintegración
personas desmovilizadas de los grupos
armados organizados al margen de la
ley.
Proveer soluciones logísticas focalizadas

en abastecimientos Clase I, Clase III e
Infraestructura a las Fuerzas Militares de
Agencia Logística de las Fuerzas
Legal Colombia y a otras entidades del Estado, Externo
Militares
en todo tiempo y lugar, y desarrollar sus
capacidades en la gestión de otros
bienes y servicios.
(a) ofrecer a los partícipes de la compra

pública un sistema de información que
permita hacer transacciones en línea,
con instrumentos y herramientas que
respondan a sus necesidades y que
ofrezca información suficiente y de
calidad para tomar decisiones, y para
cumplir las metas y objetivos de las
Entidades Estatales, el Plan Nacional de
Desarrollo y los planes territoriales de
desarrollo, generando valor por dinero en
la compra pública y confianza en el
Sistema, promoviendo la competencia, la
Participación de la empresa en los
Agencia Nacional de Contratación transparencia y asegurando el acceso a Identificación de oportunidades de
Legal Externo Gestión comercial Portal de contratación pública procesos de contratación que le No aplica
Pública de Colombia Compra Eficiente la información; (b) formular políticas negocio, nuevos clientes
apliquen
públicas encaminadas a cumplir los
objetivos del Sistema de Compra Pública
y ofrecer herramientas para su gestión y
hacer análisis constante de la normativa
vigente y su aplicación; (c) asistir
técnicamente y trabajar en equipo con
los partícipes de la compra pública; (d)
apoyar el desarrollo del mercado de
compra pública, y monitorearlo; y (e)
analizar, evaluar y monitorear el
comportamiento del Sistema de Compra
Pública en busca de la innovación y
mejora continua del mismo.
La Agencia está adscrita al Ministerio de

Justicia y del Derecho, tiene como
objetivo la estructuración, formulación,
aplicación, evaluación y difusión de las
políticas de prevención del daño
antijurídico, así como la defensa y
protección efectiva de los intereses
litigiosos de la Nación en las actuaciones
Agencia Nacional de Defensa Jurídica
Legal judiciales de las entidades públicas, en Externo
del Estado
procura de la reducción de la
responsabilidad patrimonial y la actividad
litigiosa, cuya misión es planificar,
coordinar, ejercer, monitorear y evaluar
la defensa efectiva de la Nación, a fin de
prevenir el daño antijurídico y propender
al fomento de los derechos
fundamentales.
Autoridad encargada de promover el

aprovechamiento óptimo y sostenible de
los recursos hidrocarburíferos del país,
Agencia Nacional de Hidrocarburos -
Legal administrándolos integralmente y Externo
ANH
armonizando los intereses de la
sociedad, el Estado y las empresas del
sector.
Proceso con el
que interacciona
Es un establecimiento público del

gobierno nacional colombiano que
promueve la conservación y consulta del
Legal Archivo General de la Nación - AGN legado documental nacional y ponerlo al Externo
servicio de la comunidad. Es la cabeza
del Sistema Nacional de Archivos y está
adscrita al Ministerio de Cultura
La Auditoría General de la República

coadyuva a la transformación,
depuración y modernización de los
órganos instituidos para el control de la
gestión fiscal, mediante la promoción de
Legal Auditoria General de la República los principios, finalidades y cometidos de Externo
la función administrativa consagrados en
la Constitución Política, el fomento de la
cultura del autocontrol y el estímulo de la
participación ciudadana en la lucha para
erradicar la corrupción.
Encargada de que los proyectos, obras o

actividades sujetos de licenciamiento,
Autoridad Nacional de Licencias permiso o trámite ambiental cumpla con
Legal
Ambientales (ANLA) la normatividad ambiental, de tal manera
que contribuyan al desarrollo sostenible
ambiental del país
Entidad gubernamental de Colombia que

tiene por objeto brindar las herramientas
para la ejecución de los planes y
programas en la prestación del servicio
Legal Autoridad Nacional de Televisión - ANTV Externo
público de televisión, con el fin de
garantizar el acceso a la televisión, el
pluralismo informativo, la competencia y
la eficiencia del servicio.
Las funciones especiales asignadas al

Banco comprenden la de regular la
moneda, los cambios internacionales y el
crédito, emitir la moneda legal
colombiana, administrar las reservas
internacionales, ser prestamista y
Legal Banco de la República Externo
banquero de los establecimientos de
crédito y servir como agente fiscal del
Gobierno. Como parte de sus funciones,
el Banco también contribuye a la
generación de conocimiento y a la
actividad cultural del país.
La Cámara de Representantes cumple

una función constituyente, una función
Legal Cámara de Representantes legislativa, una función electoral, una Externo
función judicial, de protocolo y de control
político dentro de la rama legislativa
Es una sociedad comercial de economía

mixta de orden nacional, vinculada al
Ministerio de Hacienda y Crédito Público,
Legal Central de Inversiones S.A. - CISA de naturaleza única, sujeta, en la Externo
celebración de todos sus actos y
contratos, al régimen de derecho
privado.
Es una institución colombiana bajo la

Constitución de Colombia de 1991 que
basada en el Artículo 265 está a cargo
Legal Consejo Nacional Electoral - CNE de la inspección y vigilancia suprema de Externo
la organización electoral. El Consejo
Nacional Electoral debe saber y decidir
cuándo y dónde ocurrirá una elección.
Proceso con el
que interacciona
Es un órgano permanente de dirección

del sistema general de seguridad social
en salud y de concertación entre los
Consejo Nacional de Seguridad Social diversos agentes del mismo. Tiene como
Legal
en Salud - CNSSS objeto la adopción de medidas que
permitan dirigir y orientar el sistema,
dentro de los límites que le impone el
cabal ejercicio de sus funciones.
Ejerce funciones de carácter preventivo,

de control de gestión en el área
ambiental, de intervención ante
autoridades administrativas y judiciales,
Legal Procuraduría Ambiental y algunas de carácter disciplinario, en
relación con la protección y preservación
del medio ambiente, los recursos
naturales y los derechos y conflictos que
se generan en materia de tierras.
Es el máximo tribunal de la jurisdicción

ordinaria de Colombia. Como tal, unifica
Legal Corte Suprema de Justicia la jurisprudencia nacional y decide de Externo
forma definitiva los litigios de los cuales
tiene conocimiento.
Es el máximo Tribunal de lo Contencioso

Administrativo y órgano consultivo del
Gobierno. Se divide en cinco secciones y
una Sala de Consulta y Servicio Civil y
Legal Consejo de Estado Externo
está integrado por 31 magistrados que
son nombrados por la Sala Plena del
Consejo de Estado de listas enviadas
por el Consejo Superior de la Judicatura.
Es la entidad judicial encargada de velar

Legal Corte Constitucional por la integridad y la supremacía de la Externo
Constitución.
Se encarga del gobierno y la

administración integral de la Rama
Judicial , en aspectos tales como la
reglamentación de la ley, la planeación,
programación y ejecución del
presupuesto, la administración del
talento humano a través de la carrera
judicial, la elaboración de listas de
candidatos a los cargos de magistrado
de la Corte Suprema de Justicia y del
Consejo de Estado, adelantar programas
de formación y capacitación para los
Legal Consejo Superior de la Judicatura Externo
servidores de la Rama Judicial , controlar
el rendimiento de los despachos
judiciales, fijar la división del territorio
para efectos judiciales, ubicar,
redistribuir y fusionar despachos
judiciales, crear, suprimir, fusionar y
trasladar cargos, suministrar sedes y
elementos a los despachos judiciales,
llevar el control de desempeño de los
funcionarios y empleados para garantizar
el ejercicio legal de la profesión de
abogado.
Entidad rectora responsable de regular la

contabilidad general de la nación, con
autoridad doctrinaria en materia de
interpretación normativa contable, que
uniforma, centraliza y consolida la
contabilidad pública, con el fin de
Legal Contaduría General de la Nación elaborar el Balance General, orientado a Externo
la toma de decisiones de la
administración pública general, que
contribuye a la gestión de un Estado
moderno y trasparente.
Proceso con el
que interacciona
Es el máximo organismo de control fiscal

del Estado, es una entidad de carácter
técnico con autonomía administrativa y
presupuestal. Tiene a su cargo la función
Legal Contraloría General de la República Externo
pública de ejercer control y vigilar la
gestión fiscal de la administración y de
los particulares o entidades que manejen
fondos o bienes de la Nación.
Órgano constitucional y autónomo

creado por la Constitución de Colombia
de 1991 en su Capítulo II: Del ministerio
público, con el propósito de "velar por la
promoción, el ejercicio y la divulgación
Legal Defensoría del Pueblo Externo
de los derechos humanos"dentro del
Estado social de derecho, "democrático,
participativo y pluralista", así como la
divulgación y promoción del Derecho
Internacional Humanitario.
Organismo del Estado Colombiano, que

posee la estructura jurídica de una
Unidad Administrativa Especial adscrita
al Ministerio del Interior y es el órgano Requisitos para la compra de software y
Dirección Nacional de Derechos de Asegurar que la empresa adquiera productos debidamente Asegurar que la empresa adquiera
Legal institucional que se encarga del diseño, Externo Gestión compras cualquier otro elementos que tenga No aplica
Autor - DNDA licenciados productos debidamente licenciados
dirección, administración y ejecución de derechos de autor
las políticas gubernamentales en materia
de derecho de autor y derechos
conexos.
Es una entidad de la rama judicial del

poder público con plena autonomía
administrativa y presupuestal, cuya
Legal Fiscalía General de la Nación Externo
función está orientada a brindar a los
ciudadanos una cumplida y eficaz
administración de justicia.
Son organismos del Sistema de la

Seguridad Social del orden nacional, de
creación legal, adscritas al Ministerio de
Trabajo con personería jurídica, de
derecho privado, sin ánimo de lucro, de
carácter interdisciplinario, sujetas a
revisoría fiscal, con autonomía técnica y
Juntas Regionales y Nacional de
Legal científica en los dictámenes periciales,
Calificación de Invalidez
cuyas decisiones son de carácter
obligatorio, sin perjuicio de la segunda
instancia que corresponde a la Junta
Nacional de Calificación de Invalidez,
respecto de las regionales y conforme a
la reglamentación que determine el
Ministerio del Trabajo.
Es la institución del estado colombiano

Instituto Colombiano de Bienestar encargado del desarrollo y la protección Que la organización pague Pagos de nómina, procedimientos de
Legal Externo Gestión humana Pagos de parafiscales No aplica
Familiar - ICBF de los menores de edad y el de las oportunamente sus parafiscales gestión humana
familias.
Es el mecanismo democrático de
representación que le permite a las
personas y a las diferentes
organizaciones comunitarias, ejercer
vigilancia sobre la gestión pública,
respecto a las autoridades;
Legal Veedurías Ciudadanas administrativas, políticas, judiciales,
electorales, legislativas y órganos de
control, así como de las entidades
públicas o privadas encargadas de la
ejecución de un programa, proyecto,
contrato o de la prestación de un servicio
público.
Proceso con el
que interacciona
Dirección de la Policía Nacional de

Colombia, encargada de dirigir, orientar y
coordinar la protección del medio
ambiente y de los recursos naturales en
el ámbito urbano, la protección de las
Legal Policía Ambiental
personas con nivel de riesgo
comprobado, bienes vulnerables e
infraestructura del sector petrolero, que
contribuyan al proceso misional
institucional de seguridad ambiental.
Es una entidad del Estado que promueve

la Educación Superior a través del
Instituto Colombiano de Crédito otorgamiento de créditos educativos y su
Legal Educativo y Estudios Técnicos "Mariano recaudo, con recursos propios o de Externo
Ospina Pérez" - ICETEX terceros, a la población con menores
posibilidades económicas y buen
desempeño académico
Tiene como objetivo, dentro del marco

de sus competencias y de la ley,
ejecutar la política pública, planes,
programas y proyectos en materia el
deporte, la recreación, el
Instituto Colombiano del Deporte, la
aprovechamiento del tiempo libre y la
Recreación, la Actividad Física y el
Legal actividad física, para promover el Externo
Aprovechamiento del Tiempo Libre -
bienestar, la calidad de vida, así como
COLDEPORTES
contribuir a la salud pública, a la
educación, a la cultura, a la cohesión
social, a la conciencia nacional y a las
relaciones internacionales, a través de la
participación de los actores públicos y
privados.
Es la entidad encargada de producir el

mapa oficial y la cartografía básica de
Colombia (es la agencia cartográfica
nacional de Colombia), elaborar el
catastro nacional de la propiedad
inmueble, realizar el inventario de las
Legal Instituto Geográfico Agustín Codazzi características de los suelos, adelantar Externo
investigaciones geográficas como apoyo
al desarrollo territorial, capacitar y formar
profesionales en tecnologías de
información geográfica y coordinar la
infraestructura colombiana de Datos
Espaciales.
Establecimiento público de referencia

técnico científica que dirige y controla el
sistema de Medicina Legal y Ciencias
Forenses en Colombia. Prestando
servicios forenses a la comunidad y a la
Instituto Nacional de Medicina Legal y administración de justicia sustentados en
Legal Externo
Ciencias Forenses - INMLCF la investigación científica y la idoneidad
del talento humano en un marco de
calidad, imparcialidad, competitividad y
respeto por la dignidad humana.
Establecimiento Público adscrito al

Ministerio de Justicia y del Derecho
responsable de la ejecución de la pena y
las medidas de seguridad interpuestas
Instituto Nacional Penitenciario y
Legal por las autoridades judiciales y la Externo
Carcelario - INPEC
atención básica de la totalidad de la
población reclusa y el tratamiento
orientado a la resocialización de la
población condenada.
El objetivo de Migración Colombia, es

ejercer las funciones de autoridad de
vigilancia y control migratorio y de
extranjería del Estado Colombiano,
Legal Migración Colombia Externo
dentro del marco de la soberanía
nacional y de conformidad con las leyes
y la política que en la materia defina el
Gobierno Nacional.
Proceso con el
que interacciona
Es un órgano de control autónomo que

se encarga de investigar, sancionar,
intervenir y prevenir las irregularidades
Legal Procuraduría General de la Nación cometidas por los gobernantes, los Externo
funcionarios públicos, los particulares
que ejercen funciones públicas y las
agencias del Estado Colombiano
Encargada del registro civil nacional, así

como de la convocatoria y organización
Legal Registraduría Nacional de la Nación Externo
electoral bajo el mandato y supervisión
del Consejo Nacional Electoral.
Es una de las dos cámaras del Congreso

de la República de Colombia, hace parte
fundamental de la rama legislativa. El
Legal Senado de la República Senado de la República es un cuerpo Externo
colegiado de representación directa del
pueblo y debe actuar consultando a la
justicia y por el bien común.
Es el organismo estatal colombiano

Unidad Administrativa Especial de
Legal encargado del control y regulación de la Externo
Aeronáutica Civil - AEROCIVIL
aviación civil en Colombia.
Es una entidad adscrita al Ministerio de

Educación Nacional de Colombia. Ofrece
servicios de evaluación de la educación
Instituto Colombiano para la Evaluación en todos sus niveles y apoya al
Técnicas Externo
de la Educación - ICFES Ministerio de Educación en la realización
de los exámenes de Estado; además,
realiza investigaciones sobre los factores
que inciden en la calidad educativa
Organismo especializado de la ONU que

tiene por objetivos la promoción de la
justicia social y el reconocimiento de las
Organización Internacional del Trabajo –
Técnicas normas fundamentales del trabajo, la
OIT
creación de oportunidades de empleo y
la mejora de las condiciones laborales en
el mundo.
Son las entidades responsables de la

afiliación y el registro de los afiliados y
Técnicas Entidades Promotoras de Salud – EPS del recaudo de sus cotizaciones, por
delegación del Fondo de Solidaridad y
Garantía.
Es el conjunto de entidades públicas y

privadas, normas y procedimientos,
destinados a prevenir y proteger a los
Administradora de Riesgos Laborales – trabajadores de los efectos de las
Técnicas
ARL enfermedades y los accidentes que
puedan ocurrirles con ocasión o como
consecuencia del trabajo que
desarrollan.
Son todas las instituciones en Colombia

que prestan los servicios médicos de
consulta, hospitalarios y clínicos, y de
cuidados intensivos. Una IPS es
contratada por las entidades promotoras
Técnicas Instituciones Prestadoras de Salud – IPS
de salud – EPS para que cumpla con los
planes y servicios que estas ofrecen a
sus usuarios, pero son las EPS que
cancelan todos los gastos médicos que
sus pacientes generen a las IPS.
Son organismos públicos que ejercen

funciones de inspección, vigilancia y
control del Sistema General de
Direcciones Seccionales, Distritales y Seguridad Social en Salud a nivel
Técnicas
Locales de Salud – (DSS – DDS – DLS) territorial. Dependen del Consejo
Nacional de Seguridad Social en Salud,
del Ministerio de Salud y la
Superintendencia Nacional de Salud.
Conocido como COPACO, es un

organismo de concertación entre la
sociedad y la Administración Municipal,
Comités de participación comunitaria en
Técnicas para gestionar la salud del municipio,
salud
que opera en el ámbito de la Secretaria
de Salud y protección Social del
Municipio.
Proceso con el
que interacciona
Es una cuenta adscrita al Ministerio de

Salud y Protección Social manejada por
Fondo de Solidaridad y Garantía – encargo fiduciario, sin personería jurídica
Técnicas
FOSYGA ni planta de personal propia, cuyos
recursos se destinan a la inversión en
salud.
Es la red más amplia del sector privado

del mundo, con una gama de 150
empresas y organizaciones miembro en
143 países. La OIE representa a la voz
Organización Internacional de
Técnicas de las empresas en cuestiones de
Empleadores
política social y laboral en debates con la
Organización Internacional del Trabajo,
la ONU y el sistema multilateral, los foros
del G20 y otros emergentes.
Se entiende por autorización y

acreditación el proceso que se inicia con
Departamento Administrativo de la
la solicitud y termina con la expedición
Técnicas Economía Solidaria (DANSOCIAL) –
del acto administrativo mediante el cual
Sector Educación
el DANSOCIAL autoriza a la institución
para impartir educación solidaria.
Asesora el Ministerio de Desarrollo

Económico en la definición de políticas
en materia de normalización, calidad y
Consejo Nacional de Normas y
Técnicas metrología así como diseñar y elaborar
Calidades
todos los estudios, planes y programas
que se requerirán para el cumplimiento
de las mismas.
Compañía líder en el mundo, unida por

el compromiso con el desarrollo
sostenible a través de sus tres pilares:
Consejo Empresarial Colombiano para
Técnicas crecimiento económico, balance
el Desarrollo Sostenible
ecológico y progreso social, sus afiliados
provienen de más de 35 países y de
sectores industriales.
Es una agremiación sin ánimo de lucro,

que tiene como objetivo difundir y
Técnicas Asociación Nacional de Industriales propiciar los principios políticos,
económicos y sociales de un sano
sistema de libre empresa.
Es una de las respuestas más

significativas del sector productivo a las
condiciones de internacionalización y
concertación del desarrollo en que se
Técnicas Consejo Gremial Nacional desenvuelven la economía y la sociedad
colombiana. Es un foro permanente de
deliberación compuesto por 21 gremios,
cada uno de ellos con la mayor
representatividad en su sector.
Organización de organizaciones
ambientalistas, de carácter no
Fondo para la Acción Ambiental – gubernamental, sin ánimo de lucro, de
Técnicas
ECOFONDO interés público, con autonomía
administrativa, dotada de personería
jurídica.
Entidad encargada de la administración y
manejo del Sistema de Parques
Parques Nacionales Naturales de
Técnicas Nacionales Naturales y la coordinación
Colombia
del Sistema Nacional de Áreas
Protegidas.
Es un establecimiento público del nivel

descentralizado del Distrito de
Cartagena. Se encarga de administrar y
orientar el manejo del Ambiente Urbano
de este distrito, propiciando su
conservación, restauración y desarrollo
Establecimiento Público Ambiental de
Técnicas sostenible. Como autoridad ambiental
Cartagena – EPA CARTAGENA
urbana controla los factores de deterioro
del ambiente con el fin de garantizar la
conservación del patrimonio ambiental y
el derecho de los ciudadanos a un
ambienta sano en el marco del desarrollo
sostenible.
Proceso con el
que interacciona
Es la autoridad ambiental y rector de la

política ambiental de Barranquilla en
materia de control y vigilancia; trabaja
para garantizar el derecho al ciudadano
a un ambiente sano, el mejoramiento de
Departamento Técnico Administrativo la calidad de vida de los barranquilleros
Técnicas del Medio Ambiente Barranquilla – en lo concerniente a su dimensión
DAMAB ambiental y la adecuada administración
de los recursos naturales bajo el
principio de sostenibilidad, mediante la
prevención, control y vigilancia de los
factores de contaminación y deterioro de
la calidad ambiental.
Es la autoridad que promueve, orienta y

regula la sustentabilidad ambiental de
Bogotá, como garantía presente y futura
del bienestar de la población; y como
Técnicas Secretaría Distrital de Ambiente
requisito indispensable para la
conservación y uso de bienes y servicios
ecosistémicos y valores de
biodiversidad.
Es una entidad del municipio de

Santiago de Cali, creada con el propósito
de hacer del municipio un modelo de
ciudad ambientalmente sostenible, que
contribuya a su competitividad en el
contexto local y global. Por lo tanto es el
organismo técnico director de la gestión
Departamento Administrativo de Gestión del medio ambiente y de los recursos
Técnicas
del Medio Ambiente – DAGMA naturales, responsable de la política y de
la acción ambiental encargada de aplicar
la respectiva legislación que
reglamenten, adicionen o modifiquen la
materia; y, de mantener y de preservar
los parques y las zonas verdes, así como
de la arborización y ornato del Municipio
de Cali.
Contribuye y promueve el desarrollo

sostenible a través de la formulación y
adopción de las políticas, planes,
programas, proyectos y regulación en
Departamento Administrativo Distrital del
Técnicas materia ambiental, recurso notable
Medio Ambiente – DADMA
renovable, uso de suelos, ordenamiento
ambiental territorial, eco-turismo, aguas
potables, sanciona miento básico y
ambiental, desarrollo territorial y urbano.
Lidera y coordina los procesos de

planeación y gestión del desarrollo
integral de la región, ejerce funciones de
Área Metropolitana del Valle de Aburrá – autoridad ambiental urbana, contribuye
Técnicas
METROPOL al fortalecimiento de los entes
territoriales locales, y promueve y
ejecuta proyectos estratégicos de
carácter regional.
Corporación dedicada a la investigación

ambiental básica y aplicada de los
Instituto de Investigaciones Marinas y
recursos naturales renovables y el medio
Técnicas Costeras “José Benito Vives De Andréis”
ambiente y los ecosistemas costeros y
– INVEMAR
oceánicos de los mares adyacentes al
territorio nacional.
Realizan investigación básica y aplicada

Instituto de Investigación de Recursos sobre los recursos genéticos de la flora y
Técnicas Biológicos Alexander von Humboldt – fauna nacionales y levantar y formar el
Humboldt inventario científico de la biodiversidad
en todo el territorio nacional.
Actúa como instrumento de coordinación

Instituto de Investigaciones Ambientales y apoyo al fortalecimiento de la
Técnicas
del Pacífico – IIAP capacidad de investigación de la región y
de sus actores sociales e institucionales.
Proceso con el
que interacciona
Entidad de investigación científica y

tecnológica de alto nivel, comprometida
con la generación de conocimiento, la
innovación y transferencia tecnológica y
la difusión de información sobre la
Instituto Amazónico de Investigaciones
Técnicas realidad biológica, social y ecológica de
Científicas – SINCHI
la Jurisdicción, satisfaciendo
oportunamente las necesidades y
expectativas de las comunidades de la
región, para lo cual contamos con talento
humano comprometido.
Corporación Autónoma Regional para el Ente corporativo de carácter público, que

Técnicas Desarrollo Sostenible del Chocó – actúa como autoridad ambiental en el
CODECHOCÓ departamento del Chocó.
Ente corporativo de carácter público, que
Corporación para el Desarrollo
Técnicas actúa como autoridad ambiental en la
Sostenible del Urabá – CORPOURABA
región biogeográfica de Urabá.
Ente corporativo de carácter público,

integrado por las entidades territoriales
que por sus características constituyen
geográficamente un mismo ecosistema o
conforman una unidad geopolítica,
biogeográfica o hidrogeográfica, dotado
Corporación para el Desarrollo de autonomía administrativa y financiera,
Técnicas Sostenible de La Mojana y El San Jorge patrimonio propio y personería jurídica,
– CORPOMOJANA encargado de administrar, dentro de su
área de jurisdicción, el medio ambiente y
los recursos naturales renovables, y de
propender por su desarrollo sostenible,
de conformidad con las disposiciones
legales y las políticas del Ministerio del
Medio Ambiente.
Ente corporativo de carácter público,

integrado por las entidades territoriales
que por sus características constituyen
geográficamente un mismo ecosistema o
biogeográfica o hidrogeográfica, dotado
Corporación para el Desarrollo de autonomía administrativa y financiera,
Técnicas Sostenible del Sur de La Amazonía – patrimonio propio y personería jurídica,
CORPOAMAZONÍA encargado de administrar, dentro de su
área de jurisdicción, el medio ambiente y
los recursos naturales renovables, y de
propender por su desarrollo sostenible,
de conformidad con las disposiciones
legales y las políticas del Ministerio del
Medio Ambiente.
La Corporación Autónoma Regional del

Río Grande de la Magdalena
(Cormagdalena) es una agencia de
gobierno que tiene como objeto la
recuperación de la navegación y de la
Corporación Autónoma Regional del Río
actividad portuaria, la adecuación y
Técnicas Grande de La Magdalena –
conservación de tierras, la generación y
CORMAGDALENA
distribución de energía, así como el
aprovechamiento sostenible de recursos
naturales y la preservación del medio
ambiente. Cormagdalena fue creada en
1994.
Corporación Autónoma Regional

encargada principalmente de promover
la conservación y el aprovechamiento
sostenible de los recursos naturales
renovables y del medio ambiente del
Corporación para el Desarrollo Área de Manejo Especial la Macarena.
Técnicas Sostenible del Área de manejo Especial Dirigir el proceso de planificación
La Macarena – CORMACARENA regional de uso del suelo y propiciar con
la Cooperación de otras entidades la
generación de tecnologías apropiadas
para la utilización y la conservación de
los recursos y del entorno de Área de
Manejo Especial la Macarena.
Proceso con el
que interacciona
Entidad pública con autonomía

administrativa y financiera, patrimonio
propio y personería jurídica. Está
Corporación para el Desarrollo
integrada por las entidades territoriales
Sostenible del Archipiélago de San
Técnicas de su jurisdicción. Fue creada para
Andrés, Providencia y Santa Catalina –
administrar el medio ambiente y los
CORALINA
recursos naturales renovables y
propender por el desarrollo sostenible
del Departamento Archipiélago.
Entidad autónoma, de carácter público,

integrada por los entes territoriales que
Corporación para el Desarrollo biogeográfica o hidrogeográfica; es la
Técnicas Sostenible del Norte y Oriente encargada de administrar dentro de su
Amazónico – CDA jurisdicción el medio ambiente, los
recursos naturales renovables y no
renovables, y de propender por el
desarrollo sostenible de su área.
Agencia gubernamental que está a cargo

de impulsar todas las políticas
Corporación Autónoma Regional de relacionadas con el medio ambiente del
Técnicas
Cundinamarca – CAR país, administrar los recursos naturales
renovables, además de velar por el
desarrollo sostenible.
Corporación Autónoma Regional del
Técnicas actúa como autoridad ambiental en el
Magdalena – CORPAMAG
departamento del Magdalena.
Corporación Autónoma Regional de los
Valles del Sinú y del San Jorge – CVS
departamento de Córdoba
Entidad pública del gobierno colombiano

dotada de autonomía administrativa y
financiera, encargada de la
administración pública de los recursos
ambientales y su protección en su
Técnicas jurisdicción comprendida en el
Valle del Cauca – CVC
Departamento del Valle del Cauca a
excepción del municipio de Santiago de
Cali, el Parque nacional natural
Farallones de Cali y el Parque nacional
natural Las Hermosas.

biogeográfica o hidrogeográfica; es la
Corporación Autónoma Regional del Sur
Técnicas encargada de administrar dentro de su
de Bolívar – CSB
jurisdicción el medio ambiente, los

Quindío – CRQ
departamento del Quindío.
Institución de carácter público, dotada de

autonomía administrativa y financiera,
patrimonio propio y personería jurídica,
encargada por la ley de administrar,
dentro del área del departamento del
Técnicas Cauca, el medio ambiente y los recursos
Cauca – CRC
naturales y propender por su desarrollo
sostenible de conformidad con las
disposiciones legales y las políticas del
Ministerio de Ambiente y Desarrollo
Sostenible.

Atlántico – CRA
departamento del Atlántico.
Institución pública encargada de la
aplicación de la normatividad legal sobre
Técnicas disposición, administración, manejo y
Tolima – CORTOLIMA
aprovechamiento de los recursos
naturales y del ambiente.
Proceso con el
que interacciona
Organismo rector de la gestión

ambiental, maneja y administra los
recursos naturales renovables, promulga
Corporación Autónoma Regional de La y desarrolla normas tendientes a la
Técnicas
Orinoquía – CORPORINQUIA recuperación, conservación, protección,
ordenamiento, uso, manejo y
aprovechamiento de los recursos
naturales y del medio ambiente.

Corporación Autónoma Regional de La
Frontera Nororiental – CORPONOR
departamento de Norte de Santander.

Corporación Autónoma Regional de
Nariño – CORPONARIÑO
departamento de Nariño.
Corporación Autónoma Regional del actúa como autoridad ambiental en la
Técnicas
Guavio – CORPOGUAVIO cuenca aportante de la Hidroeléctrica del
Guavio.
Entidad pública del gobierno colombiano

con plena autonomía, encargada de la
administración pública de los recursos
Corporación Autónoma Regional de La ambientales y su protección en su
Técnicas
Guajira – CORPOGUAJIRA jurisdicción comprendida en el
departamento de La Guajira,
exceptuando el Parque nacional natural
Sierra Nevada de Santa Marta.

Corporación Autónoma Regional de actúa como autoridad ambiental en la
Técnicas
Chivor – CORPOCHIVOR cuenca aportante de la Hidroeléctrica de
Chivor.
Cesar – CORPOCESAR
departamento del Cesar.
Caldas – CORPOCALDAS
departamento de Caldas.
Entidad pública con patrimonio y

autonomía propios que ejerce como
autoridad ambiental, administra los
recursos naturales y protege el ambiente
Técnicas en su jurisdicción mediante procesos
Boyacá – CORPOBOYACA
participativos de planificación,
coordinación y gestión de recursos
enfocados a propiciar opciones de vida
sostenibles.

Corporación Autónoma Regional de las actúa como autoridad ambiental en las
Técnicas Cuencas de los Ríos Negro – cuencas de los ríos Rionegro y Nare en
CORNARE el Oriente del departamento de
Antioquia.
Organismo gubernamental colombiano

de se ocupa de la ejecución de las
políticas, planes, programas y proyectos
sobre el medio ambiente y recursos
naturales renovables, así como de dar
Técnicas cumplida y oportuna aplicación a las
Antioquia – CORANTIOQUIA
disposiciones legales vigentes sobre su
disposición, manejo y aprovechamiento,
conforme a las regulaciones, pautas y
directrices expedidas por el Ministerio del
Medio Ambiente.
Organismo gubernamental que tiene por

objeto la ejecución de las políticas,
planes, programas y proyectos sobre
medio ambiente y recursos naturales
renovables, así como dar cumplida y
Corporación Autónoma Regional para la
oportuna aplicación a las disposiciones
Técnicas defensa de la Meseta de Bucaramanga
legales vigentes sobre su disposición,
– CDMB
administración, manejo y
aprovechamiento, conforme a las
regulaciones, pautas y directrices
expedidas por el Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo Territorial.
Proceso con el
que interacciona

Técnicas actúa como autoridad ambiental en parte
Santander – CAS
del departamento de Santander.
Organismo gubernamental encargado de

la administración de los recursos
Corporación Autónoma Regional de naturales y preservación del medio
Técnicas
Sucre – CARSUCRE ambiente, ejecutando las políticas,
planes y programas regionales en
materia ambiental.
Organismo gubernamental encargado de

administrar el medio ambiente y los
recursos naturales y propender por el
desarrollo sostenible de las comunidades
y distintos sectores productivos en sus
Corporación Autónoma Regional del tres (3) ecorregiones: Canal del Dique,
Técnicas
Canal del Dique – CARDIQUE Montes de María y Zona Costera –
Ciénaga de La Virgen, mediante la
ejecución de planes, programas y
proyectos ambientales, utilizando su
capacidad técnica innovadora, humana e
investigativa.
Administrar el medio ambiente y los

recursos naturales renovables en el
Departamento de Risaralda y propender
Corporación Autónoma Regional del por su desarrollo sostenible, de
Técnicas
Risaralda – CARDER conformidad con las disposiciones
legales y las políticas del Ministerio de
Ambiente, Vivienda y Desarrollo
Territorial.

conforman una entidad geopolítica,
biogeográfica o hidrogeográfica; es la
Corporación Autónoma del Alto
Técnicas encargada de administrar dentro de su
Magdalena – CAM
jurisdicción el medio ambiente, los
Preparar normas propias de un sector,

dentro de los lineamientos
internacionales establecidos para esta
actividad, con la posibilidad de ser
Técnicas Unidades Sectoriales de Normalización
sometidas, ante el organismo nacional
de normalización, al proceso de
adopción y publicación de normas
técnicas colombianas.
Entidad que articula y representa a las

Corporaciones Autónomas Regionales y
de Desarrollo Sostenible ante diferentes
Asociación de Corporaciones
instancias, ejerciendo la vocería en
Técnicas Autónomas Regionales y de Desarrollo
temas de interés para el ejercicio de las
Sostenible – ASOCARS
funciones misionales de las CAR, en
beneficio de la sostenibilidad ambiental
del país.
Conjunto de políticas, estrategias,

procesos y organismos cuyo objetivo
fundamental es garantizar a la sociedad
que las instituciones de educación
Técnicas Sistema Nacional de Acreditación – SNA superior que hacen parte del sistema
cumplen con los más altos requisitos de
calidad y que realizan sus propósitos y
objetivos. (Artículo 53 de la Ley 30 de
1992).
Organismo multinacional de carácter

privado que trabaja para fomentar la
Instituto Colombiano de Normas
Técnicas normalización, la certificación, la
Técnicas (ICONTEC)
metrología y la gestión de la calidad en
Colombia.
Proceso con el
que interacciona
Es una institución pública de apoyo

técnico y científico al Sistema Nacional
Ambiental, que genera conocimiento,
produce información confiable,
consistente y oportuna, sobre el estado y
Instituto de Hidrología, Meteorología y
Técnicas las dinámicas de los recursos naturales y Externo
Estudios Ambientales - IDEAM
del medio ambiente, que facilite la
definición y ajustes de las políticas
ambientales y la toma de decisiones por
parte de los sectores público, privado y
la ciudadanía en general.
Responsables de administrar con calidad

el cumplimiento de las obligaciones
tributarias, aduaneras y cambiarias,
mediante el servicio, la fiscalización y el
Dirección de Impuestos y Aduanas
Técnicas control; facilitar las operaciones de Externo
Nacionales - DIAN
comercio exterior y proveer información
confiable y oportuna, con el fin de
garantizar la sostenibilidad fiscal del
Estado colombiano.
El objeto de Coljuegos es la explotación,

administración, operación y expedición
Administradora del Monopolio Rentistico de reglamentos de los juegos que hagan
Técnicas de los Juegos de Suerte y Azar - parte del monopolio rentístico sobre los Externo
COLJUEGOS juegos de suerte y azar que por
disposición legal no sean atribuidos a
otra entidad.
Ejercer la autoridad pesquera y acuícola

de Colombia, para lo cual la AUNAP
adelantará los procesos de planificación,
investigación, ordenamiento, fomento,
regulación, registro, información,
Autoridad Nacional de Acuicultura y
Técnicas inspección, vigilancia y control de las Externo
Pesca - AUNAP
actividades de pesca y acuicultura,
aplicando las sanciones a que haya
lugar, dentro de una política de fomento
y desarrollo sostenible de los recursos
pesqueros.
Realizar la planeación, atribución,

vigilancia y control del Espectro
Radioeléctrico en Colombia, así como Direccionamiento
Técnicas Agencia Nacional del Espectro - ANE Externo control del Espectro Radioeléctrico en Colombia Uso adecuado del Espectro Comunicación por radioteléfono No aplica
brindar la asesoría técnica para la Estratégico
gestión eficiente del mismo y fomentar
su conocimiento.
Es una agencia gubernamental

colombiana, parte del Ministerio de
Transporte, que está a cargo de las
Diseño, construcción, mantenimiento, operación, y Brinda información para la elaboración del
Agencia Nacional de Infraestructura - concesiones a alianzas público– Direccionamiento
Técnicas Externo administración de la infraestructura de transporte en No aplica contexto; afecta la logística de la No aplica
ANI privadas, para el diseño, construcción, Estratégico
Colombia organización
mantenimiento, operación, y
administración de la infraestructura de
transporte en Colombia
Es una entidad de orden nacional,

encargada de regular los servicios
Comisión de Regulación de Agua públicos domiciliarios de acueducto,
Técnicas Externo
Potable y Saneamiento Básico - CRA alcantarillado y aseo, para mejorar las
condiciones del mercado y contribuir al
bienestar de la población colombiana.
Regula la prestación de los servicios

públicos domiciliarios de energía
eléctrica, gas combustible y servicios
públicos de combustibles líquidos, de
manera técnica, independiente y
Comisión de Regulación de Energía y transparente; promover el desarrollo
Técnicas Externo
Gas - CREG sostenido de estos sectores; regular los
monopolios; incentivar la competencia
donde sea posible y atender
oportunamente las necesidades de los
usuarios y las empresas de acuerdo con
los criterios establecidos en la Ley.
Proceso con el
que interacciona
La Comisión de Regulación de
Comunicaciones promueve la interacción
Comisión de Regulación de
Técnicas y el empoderamiento de los agentes del Externo
Comunicaciones - CRC
ecosistema digital para maximizar el
bienestar social.
Garantizar a través del mérito, que las
entidades públicas cuenten con
Comisión Nacional del Servicio Civil - servidores de carrera competentes y
Técnicas Externo
CNSC comprometidos con los objetivos
institucionales y el logro de los fines del
Estado.
Es la entidad encargada de promover las

políticas públicas para fomentar la
ciencia, la tecnología y la innovación en
Departamento Administrativo de Colombia. Es el principal organismo de
Técnicas Ciencia, Tecnología e Innovación - la administración pública colombiana Externo
Colciencias encargado de formular, orientar, dirigir,
coordinar, ejecutar e implementar la
política del Estado en los ámbitos
mencionados.
Tiene como propósito la producción y

difusión de investigaciones y estadísticas Tiene como propósito la producción y difusión de
Departamento Administrativo Nacional en aspectos industriales, económicos, Direccionamiento investigaciones y estadísticas en aspectos industriales, Brinda información para la elaboración del
Técnicas Externo No aplica No aplica
de Estadísticas - DANE agropecuarios, poblacionales y de Estratégico económicos, agropecuarios, poblacionales y de calidad de contexto
calidad de vida encaminadas a soportar vida encaminadas a soportar la toma de decisiones
la toma de decisiones
Trabajar por la sanidad agropecuaria y la

Técnicas Instituto Colombiano Agropecuario - ICA inocuidad agroalimentaria del campo Externo
Colombiano.
Es una entidad pública de carácter

científico-técnico en salud pública, de
cobertura nacional, que contribuye a la Contribuye a la protección de la salud en Colombia
Brinda información para la elaboración de
protección de la salud en Colombia mediante la gestión de conocimiento, el seguimiento al
Técnicas Instituto Nacional de Salud - INS Externo Gestión humana No aplica la matriz de peligros en materia de salud No aplica
mediante la gestión de conocimiento, el estado de la salud de la población y la provisión de bienes
pública
seguimiento al estado de la salud de la y servicios de interés en salud pública
población y la provisión de bienes y
servicios de interés en salud pública.
Ejecutar políticas, estrategias, planes,

programas y proyectos de infraestructura Ejecutar políticas, estrategias, planes, programas y
Operaciones o Brinda inoformación sobre el estado de las
de la Red Vial carretera, férrea, fluvial y proyectos de infraestructura de la Red Vial carretera,
Técnicas Instituto Nacional de Vías - INVIAS Externo distribución y No aplica vías que ayuda a la planeación de la No aplica
marítima, de acuerdo con los férrea, fluvial y marítima, de acuerdo con los lineamientos
despachos operación
lineamientos dados por el Gobierno dados por el Gobierno Nacional.
Nacional.
Proteger y promover la salud de la

población, mediante la gestión del riesgo
Instituto Nacional de Vigilancia de asociada al consumo y uso de alimentos,
Técnicas Externo
Medicamentos y Alimentos - INVIMA medicamentos, dispositivos médicos y
otros productos objeto de vigilancia
sanitaria.
Encargado de cumplir la función que le

corresponde al Estado de invertir en el
desarrollo social y técnico de los
trabajadores colombianos, ofreciendo y Procedimientos de gestión humana,
ejecutando la formación profesional Contratación de aprendices acorde selección de practicantes que pueden
Técnicas Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Externo Gestión humana Contratación de aprendices No aplica
integral, para la incorporación y el a la ley de parte de la organización apoyar los procesos de las diferentes
desarrollo de las personas en áreas
actividades productivas que contribuyan
al desarrollo social, económico y
tecnológico del país.
Es la persona o entidad, de cualquier

clase que fuere, por cuenta u orden de la
Operativas Empleadores Interno
cual se ejecuta la obra o a quien se
presta el servicio.
Ser afiliados a la seguridad social, programas de

Es la persona que se obliga a la Ejecución de programas de Incumpliendo al reglamento interno de No realizar programas de bienestar,
bienestar y de formación, evaluaciones de
prestación del servicio o a la ejecución Todos los bienestar, retroalimentación del trabajo, desacatando ordenes registrando las novedades de manera
Operativas Trabajadores Interno desempeño objetivas, oportunidades para mejorar de
de la obra y puede ser empleado u procesos desempeño, actualización de asignadas, desempeños bajos, incompleta, evaluaciones subjetivas,
obrero. acuerdo a las evaluaciones de la gestión del
los datos personales. entregando información falsa. malos procesos de formación.
personal.
Es la persona que recibe una pensión
del seguro social adquirida en virtud de
sus propios aportes en calidad de
Operativas Pensionados Interno
trabajador cotizante. (Comprende los
pensionados por riesgos de trabajo,
invalidez y vejez).
Entidad
Socios / accionistas Interno
Financiamiento
Proceso con el
que interacciona
Entidad
Casa Matriz Interno
Financiamiento
Entidad
Filial Interno
Financiamiento
Entidad
Aliados Externo
Financiamiento
Entidad
Asociados Interno
Financiamiento
Entidad
Entidades Bancarias Externo
Financiamiento
Entidad
Otras entidades Externo
Financiamiento
Mercado Cliente Definir clase de clientes Externo
1. Información clara de necesidades de la compañía.

Definir cada tipo de proveedor (mp, Mantener buenas relaciones
Mercado Proveedor Externo Gestión Compras 2. Recibir su pago, según las condiciones acordadas.
mantenimiento, servicios, etc) comerciales
3. Legalidad y transparencia en las relaciones comerciales.
Generar y mantener alianzas

estratégicas con la compañía. Aporta información fundamental sobre el Oportunidad de mejora, evaluación de
Mercado Proveedor sistemas de gestión integral Actividades de consultoría de gestión Externo Gestión Compras 2. Recibir su pago, según las condiciones acordadas.
3. Legalidad y transparencia en las relaciones comerciales. Aumentar la satisfacción de la proveedor.
diseño del sistema de gestión
organización.
Generar y mantener alianzas Manejo de la información

Proveedor Servicios de sistemas Servicios de sistemas (equipos de estratégicas con la compañía. Funcionamiento de los equipos de Oportunidad de mejora, evaluación de
Mercado Externo Gestión Compras 2. Recibir su pago, según las condiciones acordadas.
3. Legalidad y transparencia en las relaciones comerciales. Aumentar la satisfacción de la
(equipos de cómputo) cómputo) cómputo para el desarrollo de las proveedor.
organización. operaciones
Mercado Competidores
Que el proceso sea

Personas encargadas de la toma de Cumplir con las metas establecidas, mantener en Tomando decisiones desacertadas, Negativamente cuando no se cumpla
Dirección de la autosuficiente, que se minimice
empresa
Gerencia decisiones en todas las etapas del Interno Gestión comercial constante ocupación la capacidad instalada de la que impliquen la perdida de con las tareas determinadas para el
la cantidad de reprocesos para
proceso. empresa credibilidad, buena imagen, motivación. proceso.
aumentar la productividad
Personas encargadas de la toma de Optimizar la prestación del servicio

Dirección de la Cumplimiento de los requisitos de los contratos o elaboración de producto, Falta de cumplimiento de las actividades y
empresa
Gerencia decisiones en todas las etapas del Interno Operaciones establecidos con los clientes minimizando las novedades, no
Cambios en la gestión de operaciones
compromisos de los otros procesos
proceso. conformidades y desperdicios
Demoras si no se suplen las vacantes

Que se atiendan los disponibles a tiempo, con la
Personas encargadas de la toma de
Dirección de la Suplir las vacantes que solicita, apoyo respecto a la requerimientos (personal, Entregar requerimientos incompletos, contratación de personal no
Gerencia decisiones en todas las etapas del Interno Gestión humana
empresa toma de decisiones sobre personal. formación, evaluación) que se sobre el tiempo, poco específicos. Competente, programa de formación
proceso.
presenten ineficiente, seguimiento al desempeño
del personal ineficiente.
Compra de productos a precios

Adquisición de productos y servicios de calidad, con elevados.
Personas encargadas de la toma de
Dirección de la precios bajos. Asignación insuficiente de recursos. Proveedores mal seleccionados y
Gerencia decisiones en todas las etapas del Interno Gestión compras Disminuir costos.
empresa Adecuada implementación del proceso de compras Evaluación de desempeño del proceso. evaluados.
proceso.
(selección, evaluación y seguimiento) Gastos innecesarios por la falta de
evaluación de solicitudes.
Optimas condiciones de
Personas encargadas de la toma de Optimización de recursos para cumplir con todas las Solicitudes de mantenimiento, quejas Mal aprovechamiento de recursos,
Dirección de la maquinas, instalaciones,
Gerencia decisiones en todas las etapas del Interno Mantenimiento necesidades de la compañía y disminución de gastos por incumplimientos de solicitudes, reprocesos, equipos sin
empresa herramientas y equipos.
proceso. y costos. mejoras y aportes al proceso. mantenimiento, sobre costos.
Evitar accidentes
Versión: 01
Responsable: Analista SC
Fecha: 13/03/2018
6. Compromiso
¿Cómo se va involucrar a este grupo de

interés?
Ampliar el alcance del sistema integrado de gestión

implementado para cumplir los requerimientos
Matriz de requisitos legales
Ampliar el alcance del sistema integrado de gestión

implementado para cumplir los requerimientos
Análisis de salud pública . SST

6. Compromiso

interés?
Requisitos de selección de proveedores / definición

de planes de formación
Procedimientos de gestión humana
Presupuesto
Procedimientos gestión financiera (tributario)
6. Compromiso

interés?
Procedimientos de compras, selección, evaluación

de proveedores - recepción de productos químicos
Procedimientos de producción, reportes e informes

a terceros
Procedimientos de ventas, reportes e informes a

terceros
Procedimientos de gestión comercial y compras,

selección de proveedores
Plan de emergencias

6. Compromiso

interés?
Sistema de seguridad y salud en el trabajo
Programas de ahorro energía

Programas de gestión de riesgo eléctrico
Inspecciones locativas
Procedimientos afectados según tecnologías a

implementar

6. Compromiso

interés?
Toma de Acciones correctivas

6. Compromiso

interés?
Procedimiento gestión comercial

6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
Compra de licenciamiento
Pagos de nómina, procedimientos de gestión

humana
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
6. Compromiso

interés?
Contexto de la organización
6. Compromiso

interés?
Contexto de la organización
Programa de salud pública
Programación de operaciones
Actividades de gestión humana
Contratación, evaluación de desempeño, registro

de novedades, formación y capacitación,
integraciones, comunicación asertiva, atención a
dudas o quejas que se presenten.
6. Compromiso

interés?
Evaluación de proveedor (documentos que

demuestren calidad del producto), Re-evaluación
de forma anual; se analiza el producto
suministrado, actualización de información, reporte
de novedades.
Hojas de vida del personal profesional que trabaja

en la compañía. Evaluación de proveedor
(documentos que demuestren calidad del servicio),
Re-evaluación de forma anual.
Hojas de vida del personal profesional que trabaja

en la compañía. Evaluación de proveedor
(documentos que demuestren calidad del servicio),
Re-evaluación de forma anual.
Entrega de indicadores a la gerencia, con su

correspondiente análisis.


Comunicación adecuada
Entrega de resultados del proceso.

Solicitud de aprobación de compras críticas.
Seguimiento a las intervenciones de

mantenimiento.
Informes de gestión.

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MATRIZ PARTES INTERESADAS, IDENTIFICACIÓN, NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

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Organismo que goza de autonomía

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Entidad encargada de coordinar,

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