7/11/2020 Quiz 1 - Semana 3: DESARROLLO HUMANO - 202060-B2 - B10

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 11 de nov en 23:55 al 12 de nov en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 7 de nov en 22:51
Este intento tuvo una duración de 22 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

NO es un tipo de sistema administrativo

De cambio.

De control.

Operacional.

Informativo.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Son tipos de sistemas administrativos:

De formación

Persuasivos

Directivos

Transnacionales

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino

Salidas / outputs

https://poli.instructure.com/courses/18809/quizzes/62432 2/7
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Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc

Son los resultados de lo que es transformado por el sistema

Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia

prima, luego de lo cual comienza la tercera fase

La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino

Entradas o inputs

Son los resultados de lo que es transformado por el sistema

Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia

prima, luego de lo cual comienza la tercera fase

Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc

La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

¿A que hace referencia el término “conflicto” proactivo?

La estrategia de conservación, crecimiento, perdurabilidad,

sostenibilidad y, sobre todo, de servicio a sus clientes

https://poli.instructure.com/courses/18809/quizzes/62432 3/7
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Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de

obtener resultados positivos para la organización

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la

organización. Se puede comprender como la “reacción para cambiar”
ante ciertas circunstancias que ayudan a hacerlo

Pensamiento que plantea que las situaciones aleatorias o azarosas y el

desorden se presentan dentro de un patrón o parámetros de orden más
grande

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Una característica del aseguramiento

Se implantan programas de seguimiento y control a partir de un

sistema de información de resultados generados por los líderes y los
equipos autónomos

Iimposibilitan el cambio, es decir, las que impiden que se produzca y

anhelan conservar el statu quo

Todo el personal de la empresa participa en un proceso de

desaprendizaje que cuestiona la rigidez de las conductas e introduce el
liderazgo situacional como elemento clave para dirigir la energía
humana hacia resultados

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Todo el personal de la empresa participa en clínicas de reingeniería de

procesos, lo cual implica un cambio general de la organización. Se
deben definir metas concretas y objetivas, cuestionar los métodos de
trabajo y elaborar planes de acción a corto, mediano y largo plazo

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

La catarsis es:

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la

organización.

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de

obtener resultados positivos para la organización.

Proceso organizacional donde la gerencia.

Logro terapéutico donde el síntoma se sana.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

El cambio para Lewin es:

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser

perfecto.

La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

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Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un

sistema estable.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

En gestión del cambio es pertinente tomar en consideración aspectos

asociados a personalidad. Se consideran determinantes de la
personalidad:

Situación, contexto, ambito

contexto, proyecto, ambiente

Herencia, situación, contexto

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a

cabo el cambio planeado se busca:

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización.

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados.

Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel

de comportamiento.

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.

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