Tema 3.

Diseño del Modelo de

Negocio: concepto y 1
herramientas (parte 2)
Departamento de Economía Financiera y Contabilidad.
Universidad de Alicante.
Junio, 2020
Secuencia de uso del lienzo de modelo de
negocio 2

• Importante: siempre trabajaremos con un enfoque

de “orientación al cliente”
• Ello significa tratar de desarrollar un conocimiento
profundo del cliente y sus necesidades, no a
encuestarlos para que digan qué es lo quieren.
• “Si hubiese preguntado a mis clientes qué
querían, me habrían respondido: “un caballo más
rápido””. Henry Ford.
• Orientación al cliente, sin perder de vista el
requisito de la máxima eficiencia posible.
Empezaremos tratando de comprender a qué
usuarios sirve nuestra iniciativa, y cómo son 3
servidos
Reflexionamos sobre las formas en que llegamos a los
consumidores, y de qué maneras queremos
relacionarnos con ellos
4
 Tipos de recompensas que esperamos
recibir (mecanismos de captura de valor) 5
Consideremos finalmente cómo, y con qué, se
construirá la propuesta de valor (y cuáles son 6
sus costes)
Alternativas de proceso de
diseño 7
Herramientas complementarias 8

• Lienzo de Propuesta de
Valor
• Estrategia “Océano Azul”
• Análisis DAFO
• Análisis de Escenarios
Lienzo de Propuesta de Valor 9
Lienzo de Propuesta de Valor 10
Lienzo de Propuesta de Valor 11
12
Buscar un “Océano Azul” … si es
posible 13
14
Mapa de Valor del Circo del Sol 15
16
17
“Océano Azul” significa
innovación en valor 18
19
Análisis DAFO 20
Análisis DAFO: ejemplo 21
Análisis DAFO ponderado 22
Elaboración de Escenarios 23
Análisis de Escenarios 24
Análisis de Escenarios 25