Universidad Abierta y a

Distancia de México

José de Jesús Pérez Ramírez

Asignación a Cargo del Docente

Desarrollo de Software

Matricula: ES172004145

E-MAIL: jdjpr@nube.unadmexico.mx

Noviembre 2019
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Producto o Servicio de mi Interés:

El producto que me interesa, más bien que siempre me ha interesado son los
Smartphones. El mercado de la telefonía móvil es muy amplio. Lo que más me
interesa es el desarrollo y cómo se lleva a cabo el proyecto de sustento. Pero en
este caso me enfocaré en el mercado que ha ganado Huawei, he leído en ciertos
artículos web de revistas y periódicos muy importantes acerca de la gran demanda
de los usuarios hacia la marca china. El gigante tecnológico ha tenido altibajos
gracias a los aranceles de Estados Unidos hacia China. Pero no se detuvo Huawei
y después de ello se convirtieron en titanes de la telefonía.

Giro de Huawei dentro del Mercado:

Huawei es un proveedor mundial de Soluciones de Tecnologías de la Información

y de Comunicación. Huawei tiene diversos giros, uno de ellos es el giro industrial
ya que se encarga de fabricación de Hardware y Software. Fabrica materia prima
para la misma compañía y para otras dentro del sector, la fabricación de
componentes para la empresa de Tecnologías de la Información y de
Comunicación HONOR es un gran ejemplo. El giro primario que ha desempeñado
Huawei desde su fundación es el giro comercial ya que se han encargado de
vender dispositivos móviles en todo el planeta. Otro giro que se ha venido
desarrollando es el giro de servicios, un servicio que presta a todos los usuarios
que gozan de un dispositivo móvil es el espacio en la NUBE de
ALMACENAMIENTO.

Análisis de Competencia de Huawei:

Es importante realizar el análisis para averiguar ciertas características de la

competencia y así basarse en sus actitudes y aplicarlas mejorando así un sector
de la compañía. Huawei es un titán dentro del sector tecnológico y de desarrollo e
tecnologías innovadoras.

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¿Cuántos competidores existen actualmente en el mercado?

Son Motorola, Apple, LG, Samsung, Sony, Nexus by Google, HTC, Nokia, BLÜ,
Alcatel OneTouch.

¿Cuál es el líder principal al cual se enfrenta Huawei?

Apple.

¿Cuál es su ubicación?

Cupertino, California, EE.UU.

Sus Mercados son:

El Desarrollo de Hardware y Software. Si olvidar que ofrece Servicios Digitales

tales como el Streaming de contenido musical o audiovisual.

Volumen de venta:

Apple está proporcionando los siguientes indicadores para el tercer trimestre del
año fiscal 2019:

 Ingresos entre 52,500 y 54,500 millones de dólares

 Margen de ganancia bruto entre el 37 y el 38 por ciento
 Gastos operativos de entre 8,700 y 8,800 millones de dólares
 Otros ingresos/(gastos) de 250 millones de dólares
 Tasa impositiva aproximada del 16.5 por ciento

Participación en el mercado:

Su participación es del 11.7% dentro del mercado global.

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Sus Precios:

NO accesibles al público, su dispositivo más novedoso y de alta GAMA tiene

un precio de $24,999. Eso lo hace un producto exclusivo.

Sus Procesos, su Capacidad de Producción y Abastecimiento:

Podemos ver la información de operación en la siguiente WEB de perfil de trabajo

de Apple: apple.com/jobs/mx/teams/operations-and-supply-chain.html

Medios Publicitarios que utilizan:

Comerciales tanto en TV y YouTube, redes sociales a través de anuncios basados

en la búsqueda de cada usuario.

Canales o Puntos de Venta:

A través del sitio web y de las redes sociales de la compañía.

Sus Estrategias:

1. Construyendo un ecosistema enorme con aplicaciones y contenido

2. Proporcionando servicios de calidad, como iCloud, que ya ha
atrapado a más de 100 millones de usuarios a tan sólo unos meses de
su lanzamiento
3. Y estamos realizando desarrollos increíbles como Siri, una nueva y
profunda manera de interactuar con el iPhone
4. También estamos invirtiendo en distribución alrededor del mundo
5. Continuamos abriendo nuestras propias tiendas, incluyendo 40 en
este año fiscal
6. Estamos ampliando nuestra presencia con nuevos socios operadores
y otros distribuidores externos
7. Y estamos invirtiendo en la fuerza de ventas directas de la empresa

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Fortalezas y Debilidades:
FORTALEZAS:
Actualmente la empresa Apple, se
encuentra posicionada gracias a la
creación de productos cuya contextura los
hace bastante atractivos para una gran
diversidad de usuarios, estos disponen de
productos ergonómicos.
Estos productos brindan sensaciones
únicas cada vez que son utilizados, ya
que resultan muy cómodos para los
clientes que quedan totalmente
satisfechos con los mismos.
DEBILIDADES:
Tratándose de una empresa
multinacional, Apple reconoce que las
distintas variaciones que puedan existir
en las sociedades, como el mal de las
finanzas: la inflación, la cotejación del
dólar con las monedas locales, pueden
reportarle grandes bajas.
Por igual, también puede repercutirle que,
en ciertas localidades, las ventas son muy
bajas, ya que los usuarios optan por otras
alternativas económicas.
En pocas palabras, como toda empresa
no escapa de las situaciones financieras.
ASIGNACIÓN A CARGO DEL DOCENTE
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OPORTUNIDADES:
La empresa está apostando al desarrollo de
aplicaciones que facilitan tanto hoy en día la vida
de las personas, al punto tal que las mismas se
han vuelto de importancia y dependencia para
muchos.
En este caso, la empresa del famoso icono de la
Manzana está apostando al desarrollo de
aplicaciones virtuales fáciles y cómodas, que
ayuden con la publicidad a todo aquel que desee
vender o promocionar un servicio.
Sin lugar a dudas esta es una opción que podría
generar grandes ingresos a la multinacional.
AMENAZAS:
Aunque sea de escaso conocimiento para los
usuarios y demás personas, la empresa se
encuentra transitando diversos procesos judiciales,
en los cuales se le reclama el plagio de patentes y
formas de equipos, pese a que sean escasas
demandas, estas pueden representar grandes
pérdidas.
JOSÉ DE JESÚS PÉREZ RAMÍREZ
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Propuesta de Mejoramiento basado en el Valor Agregado:

Los dispositivos y servicios brindados actualmente por Huawei en todo el mundo

han sido los causantes de la situación que actualmente cruza Apple. Apple ha sido
destronado del mercado de los móviles a nivel mundial. Pero empieza a recobrar
vida gracias al último lanzamiento. Antes de que Apple destrone a Huawei se debe
a comenzar a tomar medidas al respecto.

Unas de las medidas…

1. Mejorar el diseño y los materiales de los dispositivos basándome en

las preferencias de los usuarios de otros mercados.
2. Vender los equipos con un precio más accesible.
3. Brindar promociones en sus servicios y en sus dispositivos.
4. Crear una ola de marketing de manera masiva en todos los medios
posibles.
5. Usar la imaginación basándose en la innovación e ir al futuro
conectado que tanto anhela la marca.
6. Brindar patrocinio a diferentes instancias, competencias y clubes de
cualquier índole en el mundo. Por ejemplo, Huawei podría patrocinar al
Real Madrid, el mejor club de fútbol en el mundo… podría patrocinar el
SuperBowl, el Mundial de Fútbol, la Champions League y la Europa
League para llegar a más de una persona.
7. Llegar a la plataforma YouTube y patrocinar a creadores de contenido.

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Metodología de Innovación:

Para mejorar y potenciar la innovación se utilizará 2 Metodologías: Una de Ella es

Desing Thinking centrado en pilares de empatía para potenciar las ideas propias
basándose en los usuarios. Otra Metodología sería Forth Innovation Method ya
que la ideas podría surgir en cualquier lugar y generar varias para después elegir
las mejores y trabajar en ellas.

Cronograma de Plan de Acción:

¿Cuando?
Meta de Subobjetivos
Objetivos (Orden
Plan de (Orden ¿Quién?
Prioridad)
Acción Prioridad)
Inicio Fin

Ser la Usar la imaginación

compañía basándose en la El
Ir más allá de lo
líder en el innovación e ir al futuro 19/11/2019 ¿? corporativo
ordinario.
mercado y conectado que tanto completo.
destronar anhela la marca.
a Apple. Llegar a la sociedad
Crear una ola de a través de medios
marketing de manera y persuadir a los Equipo de
¿? ¿?
masiva en todos los mismos a adquirir Marketing.
medios posibles. los productos y
servicios.
Brindar patrocinio a
diferentes instancias,
competencias y clubes 02/02/2020 – 02/02/2020 –
de cualquier índole en 21/03/2020 - 31/03/2020 -
el mundo. Por ejemplo, 27/05/2020 – 27/05/2020 –
Huawei podría 30/05/2020 – 30/05/2020 –
patrocinar al Real Entre más 12/06/2020 12/06/2020
Madrid, el mejor club compañías Equipo De
de fútbol en el participen en la idea NOTA: De NOTA: De Mercadeo
mundo… podría más usuarios acuerdo a las acuerdo a las Y
patrocinar el sabrán de los fechas de cada fechas de cada Marketing.
SuperBowl, el Mundial productos. Evento Deportivo. Evento Deportivo.
de Fútbol, Copa Revisar su WEB Revisar su WEB
América, Eurocopa, la para estar al tanto para estar al tanto
Champions League y de las de las
la Europa League para actualizaciones. actualizaciones.
llegar a más de una
persona.
Llegar a la plataforma Los creadores de ¿? ¿? Equipo De
YouTube y patrocinar a contenido son la Mercadeo
creadores de moda y ellos son un Y
contenido. ejemplo para Marketing.
muchos de nuestros

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clientes.
Mejorar el diseño y los
Copiar lo que hace
materiales de los
Apple, crear
dispositivos basándose Desarrollo
dispositivos
en las preferencias de de
ergonómicos y crear ¿? ¿?
los usuarios de otros Software y
nuevas experiencias
mercados. Si olvidar Hardware.
que vayan más allá
los componentes de
de lo ordinario.
software y servicios.
Vender los equipos Menos costos = Equipo de
con un precio más Más clientes ¿? ¿? ventas
accesible. satisfechos. globales.

Concluyendo…

El mundo de los negocios es muy basto e increíble. Esta actividad es muy

importante para poder desarrollar nuevas experiencias, habilidades y
aprendizajes. EL mercado de la telefonía móvil es un sector muy competido, las
marcas que están involucradas son titanes y la Manzana mordida ha caído a
manos de su monotonía en los diseños y en la inseguridad de sus sistemas.
Mientras tanto, Huawei ha crecido gracias a su calidad en sus productos y
filosofía. Las ideas de Apple son las mismas de todos los años, solo cambian
algunas cosas, por ejemplo, el color de las carcasas, mientras el titán chino innova
sus dispositivos con diferentes tecnologías y se ha convertido en una compañía
rentable. Más ideas = más brechas de mercado que cubrir.

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Referencias:

analisisfoda.com. (16 de Marzo de 2016). Análisis FODA para la empresa Apple.

Obtenido de https://www.analisisfoda.com/analisis-foda-la-empresa-apple/

Apple Inc. (30 de Abril de 2019). Apple informa los resultados del segundo
trimestre. Obtenido de https://www.apple.com/mx/:
https://www.apple.com/mx/newsroom/2019/04/apple-reports-second-
quarter-results/

Apple Inc. Operaciones y cadena de suministro. Obtenido de

https://www.apple.com/mx/:
https://www.apple.com/jobs/mx/teams/operations-and-supply-chain.html

Caro, L. ¿Qué es el Giro de una Empresa? Obtenido de https://www.lifeder.com/:

https://www.lifeder.com/giro-de-una-empresa/

CNN Español. (23 de Mayo de 2019). 10 datos que muestran el alcance de

Huawei en el mercado mundial. Obtenido de https://cnnespanol.cnn.com/:
https://cnnespanol.cnn.com/2019/05/23/10-datos-que-muestran-el-alcance-
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computerworld.com.ec. 6 metodologías imprescindibles para innovar. Obtenido de

https://www.computerworld.com.ec/actualidad/tendencias/1089-6-
metodologias-imprescindibles-para-innovar.html

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link: https://www.elobservador.com.uy/nota/-como-esta-el-mercado-de-
smartphones-en-2019--201973116230. Obtenido de
https://www.elobservador.com.uy/cromo:
https://www.elobservador.com.uy/nota/-como-esta-el-mercado-de-
smartphones-en-2019--201973116230

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https://expansion.mx/:
https://expansion.mx/negocios/2012/03/21/descifrando-el-guion-de-cook-
para-apple

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https://www.huawei.com/mx/about-huawei

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Mesa editorial Merca2.0. (15 de Abril de 2015). ¿QUÉ ES VALOR AGREGADO Y

CÓMO LO USAN LAS EMPRESAS? Obtenido de
https://www.merca20.com/que-es-valor-agregado-y-como-lo-usan-las-
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R., A. (10 de Octubre de 2019). ¿Qué es el análisis de la competencia y cómo

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Sánchez, É. (30 de Enero de 2019). PARTICIPACIÓN DE MERCADO DE

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https://www.me0rca20.com/mercado-apple-huawei/

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