Pontificia Universidad Javeriana.

Introducción a la administración.
Cesar Jiménez.
Jaime Arce.
“Como motivar a los profesionales de tu empresa en 10 minutos” a la lupa de las
teorías de la motivación
Primeras teorías de la motivación
 Teoría de la pirámide de Maslow.
 Alcántara aborda el tema realizando un resumen de esta al decir “Si ya has comido
y ya has cobrado, lo que quieres ahora es que te presenten atención” claramente esto
va en concordancia con lo expuesto en la pirámide de Maslow que explica que cada
persona existe una jerarquía de cinco necesidades.
o Necesidades fisiológicas.
o Necesidades de seguridad.
o Necesidades sociales.
o Necesidades de estima.
o Necesidades de autorrealización.
Teoría de los dos factores de Herzberg.
Al inicio del video Alfonso Alcántara describe las razones por las cuales un
empleado puede estar desmotivado, estas razones están dadas por los factores
extrínsecos como lo decía Herzberg. Alcántara quiere dejar en claro que los
empleados pueden estar motivados en la mañana, pero al llegar al trabajo dicha
motivación se puede ir por las condiciones laborales del trabajo. Lo anterior
concuerda con lo expuesto por Herzberg, donde los factores extrínsecos se asocian
con la insatisfacción laboral. Producidos por el contexto laboral, como las políticas
y la administración, la supervisión, las relaciones interpersonales y las condiciones
laborales de la compañía.
Teoría del establecimiento de metas
Alcántara expone de manera concreta la teoría del establecimiento de metas al decir que
cuando el trabajador se enfoca en comportamientos más sencillos y objetivos más
concretos, más específicos, logra motivarse más. Esto va de la mano con la teoría del
establecimiento de metas, dado que esta plantea que las metas específicas mejoran el
desempeño y que, cuando se aceptan, las metas difíciles producen un mejor desempeño que
las metas fáciles. Las metas difíciles conducen a un mejor desempeño únicamente si son
aceptadas. Obtienen mejores resultados si reciben retroalimentación acerca de su progreso
hacia las metas, debido a que esto les ayuda a identificar las discrepancias entre lo que
hicieron y lo quieren hacer.
Teoría de las expectativas.
Alfonso expresa que suele ocurrir que el talento aumenta la motivación, pero la motivación
generalmente no aumenta el talento. De esto podemos concluir que este talento esta dado
por las expectativas que él tiene del desempeño que quisiera tener y esto logra motivarlo a
un más, mas que el dinero son las expectativas que un trabajador tiene por su labor. Esto va
de la mano con la teoría de las expectativas que plantea que un individuo tiende a actúa de
cierta forma con base en la expectativa de que a la acción le seguirá un resultado dado, y en
el atractivo que tiene dicho resultado para el individuo
Teoría del reforzamiento.
Alcántara expresa el ejemplo de las enfermeras que han realizado algunos errores que,
aunque mínimos estos a lo largo del tiempo se convertirían en un gran error. Para lograr
corregir esta conducta se les diseño un chaleco para evitar que estas fueran distraídas y
evitar los errores, y de hecho funciono correctamente. Esto va de la mano con la teoría del
reforzamiento, dado que esta expone que un acto si es bueno debe ser reforzado
inmediatamente, pero si un acto es indebido debe reforzarse para que dicho acto tiene altas
posibilidad no vuelva a ocurrir como lo expone Alfonso Alcántara.
Integración de las teorías contemporáneas.
Las teorías contemporáneas de motivación están integradas de forma global, no se puede
ver las teorías de una forma lineal y exclusivas entre sí, dado que estas pueden dar los pasos
necesarios para poder tener una gran motivación dentro de sus empleados. Entender las
teorías contemporáneas de la motivación nos permite tener un mejor esquema sobre las
causales de la motivación, desde las expectativas que un trabajador puede tener por su
trabajo hasta el reforzamiento de buenas conductas o el corregimiento de las malas. La
integración de estas teorías tiene que estar dada por los conceptos que el mismo Alcántara
expone y concluye que estas teorías permiten que el trabajador amplié su zona de confort
mas no se salga de ella. El gerente en su integración debe buscar el bienestar del trabajador
dándole las herramientas (dadas por las teorías) para que logre ampliar su zona de confort.