ANALISIS DE MERCADO

En el análisis de mercado se identificó el alcance de nuestro proyecto a través de la

necesidad que tiene las personas de movilidad y las limitaciones de tiempo para poder
adquirir un servicio de profesional de estilista, cosmetología y manicurista. Uno de los
factores que contribuyen a la viabilidad de este servicio es generar innovación, calidad, un
portafolio de servicios al alcance.
El campo competitivo que existe hoy en día en el servicio de belleza en donde es un factor
crucial para encajar en la sociedad, se identifica inicialmente las siguientes que el tiempo y
paz para dedicar a los múltiples requerimientos de belleza en un reto para las personas,
además la adecuación de sus espacios locativos en lugares pequeños, las estrategias de
mercado que manejan las empresas actuales es la visibilidad de su negocio, sus
instalaciones frecuentemente se encuentran presentes en zonas de un alto tránsito y
movilidad peatonal expuestas a ruidos, olores y contaminación visual, generando
intranquilidad, agotamiento en el usuario. También sus sistema de ventilación natural es
contaminada por el tránsito exterior o artificial como aires acondicionados que por
necesidad de brindad un mejor confort térmico ocasionan efectos negativos en la salud
del cliente.
Otro factor que se analiza es el sobrecosto de sus productos y servicios, es considerable
que algunas de estas empresas están sujetas a un sistema estratificación socioeconómica,
donde influye en el sobrecosto de alquiler de instalaciones como también en el pago de
servicios públicos e impuestos.
En la recopilación de información se evidencian factores que contribuyen objetivamente en
el desarrollo de nuestra propuesta, teniendo a nuestro favor el uso de las nuevas
tecnologías electrónicas en aparatos móviles para facilitar la comunicación y compartir
información del servicio ampliando un campo global de trabajo, generando un modelo de
negocios una aplicación móvil y web para agenda online servicios de belleza de calidad a
domicilio.
Puntos clave en análisis del mercado:
Tiempo: La intensidad horaria laboral larga, sumando el tiempo que usan en otras
actividades cotidianas, lo cual limita el tiempo para invertir en salud y belleza,
especialmente si no se encuentra en las grandes ciudades, donde estos centros de belleza y
estética ofrecen a sus clientes alternativas atractivas.
La espera de la atención: La espera del turno al llegar al salón de belleza causa molestia y
pérdida de tiempo en los clientes.
Tiempo de traslado: Realizar la movilidad hasta el salón de belleza nos genera pérdida de
tiempo por el tráfico que se presenta constantemente.
Desaprovechamiento del personal: Podemos observar en los salón de bellezas que el
recurso humano pierden tiempo importante a la espera de un posible cliente.
Lugares no adecuados: la adecuación de lugares que agraden a las personas genera un
costo alto, por su continua mejora y arreglos.
Comunicación: Aunque actualmente se utiliza las llamadas como medio para establecer la
hora y fecha para la prestación del servicio, la utilización de personal para la contestación
y agenda generar gastos innecesarios y además muchas veces se genera dificulta para
poder establecer contestación propia de la llamada

PERFIL  DEL CONSUMIDOR  O SEGMENTACION.

Según el análisis realizado podemos definir que nuestro plan de negocio tiene como perfil
de consumidor un campo amplio, teniendo en cuenta que actualmente el campo de la
belleza es utilizado por persona de todas las edades desde los chicos hasta las personas de la
tercera edad. En definitiva el público objetivo de los servicios de estética, belleza y
bienestar se ha ampliado y diversificado.
Mujeres: Tienen en cuenta que las mujeres actualmente se encuentran envueltas en el tema
de la vanidad, se podría decir que nuestro segmento principal seria ellas, además se observa
que por el tema del trabajo y hogar que manejan la clientes su tiempo es mucho más
limitado.
Hombres: Podemos observar que cada día se generan lugares donde la atención se centra
especialmente para las hombres como son las barberías, analizando esta situación podemos
decir que el género masculino también utiliza bastan los servicios de estética y belleza.
Niños y juventud: cada día las moda y vanidad generan un impacto en nuestro niños y
juventud porque quieren llevar el estilo de vida que para el momento se esté estableciendo,
donde los padres por la limitación del tiempo en sus trabajos les queda imposible
trasladasen hasta los centro de belleza para cumplir con los gustos de sus hijos.