ESIME ZACATENCO
1er EXAMEN CALIDAD EN LA INGENIERÍA
ALUMNO: Gonzalez Rodríguez Ruben
PROFESOR: Lic. José Antonio Gómez Dosamantes.
COLOCA LA LETRA DE LA DERECHA EN EL PARENTESIS QUE CORRESPONDA
1 EL CONTROL DE CALIDAD SEGÚN EDWARDS
DEMING.
2 ES LO QUE EVALÚA LOS COSTOS DE LA
CALIDAD SEGÚN JURAN.
3 ES LA CONTABILIDAD DE COSTOS.
4 LA CALIDAD SEGÚN WALTER A. SHEWART.
5 HACIA QUIEN ESTA DIRIGIDA LA
CONTABILIDAD FINANCIERA.
6 SON LOS COSTOS DE FALLAS INTERNAS.
7 LA CALIDAD SEGÚN JURAN Y GRYNA.
8 ES LA CONTABILIDAD FINANCIERA.
9 SON LOS COSTOS DE PREVENCIÓN.
QUE SON LAS GRÁFICAS DE CONTROL SEGÚN
EDWARS DEMING.
1 trabajo, ya sea producción, administración, contabilidad,
0 ventas, etc. También evalúa revisando los costos de baja
20 21 – 1
GRUPO; 8CM2
FECHA: 26 OCT 2020
( ) A Está definida como la rama de la contabilidad centrada
en la preparación y presentación de un juego de estados
contables con el propósito de suministrar información
que es útil en la toma de decisiones de naturaleza
económica.
( J ) B Son un mecanismo de prevención usado durante la
manufactura del producto, cuando todavía es tiempo de
evitar el desperdicio.
( R ) C Vinculados con problemas que se encuentran después de
enviado el producto al cliente.
costos de garantía, concesiones, devoluciones, etc.
( ) D Se define como la manera más amplia de como un
sistema de métodos para proveer bienes o servicios con
costos efectivos, cuya cualidad cumple los
requerimientos del cliente.
( N ) E Garantizar la identificación del producto, que cumpla con
ciertas normas de calidad de la empresa (análisis de
inspección) atendiendo a los objetivos de que se tracen.
( O ) F La calidad no cuesta, lo que cuesta son las cosas que no
tienen calidad. Define calidad como conformidad con las
especificaciones o cumplimiento de los requisitos y
entiende que la principal motivación de la empresa es el
alcanzar la cifra de cero defectos. Su lema es "Hacerlo
bien a la primera vez y conseguir cero defectos".
( ) G Capacitación. Preparar material didáctico para dirigir
programas de capacitación en todos los aspectos del
control de calidad.
Normas de calidad. Elaborar normas para cualquier área
de la organización.
Instalaciones para medición y análisis. Establecer y
diseñar las instalaciones necesarias para realizar las
mediciones y los análisis que se requieran.
(A) H Es el grado en que un producto satisface las necesidades
del consumidos.
I El control de la calidad total, es un sistema efectivo para
la integración de los esfuerzos del desarrollo,
mantenimiento y mejoramiento que los diferentes
grupos de una organización realizan para poder
proporcionar un producto o servicio en los niveles más
económicos para la satisfacción de las necesidades de los
usuarios.
La calidad bien o servicio, revisando el estado de la
( ) J calidad de toda la empresa, en todas sus áreas de
calidad. Y aun cuando no se haya presentado, si la calidad
fuera perfecta.
1 ES LA FASE MAS IMPORTANTE DESDE EL K Es tardío, costoso e ineficiente. Las gráficas de control
1 PUNTO DE VISTA DEL MEJORAMIENTO DE LA ( ) son un mecanismo de prevención usado durante la
CALIDAD. (w. EDWARDS DEMING). manufactura del producto, cuando todavía es tiempo de
evitar el desperdicio.

1 ES LA CALIDAD SEGÚN PHIL CROSBY ( ) L Aquellos que Forman parte integral del costo de
2 producción, estando presentes en los resultados que se
reflejan en el Estado de Resultado de una organización,
pero no se cuantifican por separado, lo que impide su
adecuado control y análisis, dificultando la aplicación de
posibles medidas correctivas y el proceso de toma de
decisiones.

1 DEFINICIÓN DE CALIDAD. ( H ) M Intentar reducir y evitar los fallos, evitar la mala calidad
3 de los insumos. (mntto. Preventivo)

1 SON LOS COSTOS DE FALLAS EXTERNAS. ( C ) N Hacia la mayor parte de los usuarios en servicios
4 financieros, por ejemplo; los externos en relación con la
empresa (proveedores, instituciones financieras como
bancos, aseguradoras, inversionistas, gobierno y/o
entidades gubernamentales como hacienda (BANXICO,
SHCP, SAT), el público en general o clientes, y los
internos, en la empresa, como, trabajadores en todo
sentido desde el más alto nivel jerárquico hasta el último
nivel (gastos administrativos).

1 ES EL SIGNIFICADO DE LA ADMINISTRACIÓN ( Q ) Ñ es el proceso regulatorio a través del cual se mide el

5 DE LA CALIDAD. desempeño actual de calidad, se compara con el objetivo
y se actúa con base en diferencias.

1 SON LOS COSTOS DE EVALUACIÓN. ( E ) O Asociados con defectos, errores o no conformidad del
6 producto o servicio, antes de transferirlo al cliente (lo
cual genera desperdicio, mermas, reprocesamiento, re-
inspecciones, etc.)

1 ES LA CALIDAD SEGÚN ARMAND V. ( I ) P La inspección final es la única manera de verificar la

7 FENGEINBAUND. calidad del producto. La Calidad satisfactoria de un
producto y servicio, va de la mano con los costos
satisfactorios de calidad y servicio.

1 SON LOS COSTOS DE CALIDAD. ( L ) Q Es la función organizacional cuyo principal objetivo, es la

8 prevención de defectos, de acuerdo con una perfecta
utilización y el mejor aprovechamiento de los recursos de
la empresa de manera eficaz y eficiente.

1 ACTIVIDADES DE LA CALIDAD SEGÚN ( ) R Se ocupa de los reprocesos que se realizan en aquellos

9 SIMONS. productos que se alejan de la calidad del diseño para
acercarlos a ella, desarrollando técnicas para el
tratamiento de los desperdicios y de la llamada
producción defectuosa.

2 EL CONTROL DE CALIDAD SEGÚN KAORU ( D ) S es la del diseño del producto, durante la cual es
0 ISHIKAWA. fundamental incorporar el concepto de robustez.