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Libro para Excel® basado en un original de A. D. Esteve ampliado y perfeccionado por el equipo de e.ditor csl
© e.ditor consulting sl y el autor
información comenzar
ÍNDICE
1. MISIÓN - VISIÓN
Esta es una pequeña muestra gra
2. D.A.F.O.- F.O.D.A.
herramientas y sistemas qu
3. ESTRATEGIAS D.A.F.O. Esperamos
4. Análisis POSICIÓN
5. Planificación
6. Definición OBJETIVOS
Configuración básic
Ten en cuenta:
- Todas las hojas están protegidas pero no tienen código (*).
- Las cifras que puedes encontrar son puramente "decorativas" y sin valor, no olvides b
comenzar a trabajar.
- Recuerda que cada empresa tiene sus criterios, hemos procurado ser amplios pero es
hacerlo "perfecto" deberás adaptar las hojas.
Garantía
Si tienes alguna sugerencia, comentario o detectas algún error en este producto ponte
contestaremos inmediatamente y, si es el caso, lo resolveremos a la mayor brevedad.
En caso de error o mal funcionamiento de origen, te reenviaremos el producto reparado
Si nos haces saber tus sugerencias y son factibles, las incluiremos y te enviaremos grat
cuanto esté disponible.
Producto y derech
*Todas las hojas operativas (1,2,3,4,5, y 6) son modificables por el usuario. El libro no es accesible ni m
Aclaraciones y aviso
Respecto a este producto y, en general, todos los productos distribuidos por e.ditor:
Este producto es una plantilla para realizar planes de empresa. Una plantilla es una estructura creada para facili
considerarse correctos en todos los países y circunstancias. Es el propio usuario quien debe incluir adecuadame
y disponer de los conocimientos técnicos y las informaciones para hacerlo. Al adquirir una plantilla distribuida p
autor ha invertido en la creación de la plantilla tal y como le es entregada, no se adquiere ningún derecho a ase
plantilla a las necesidades específicas del usuario o de la legislación del país. Las condiciones generales de vent
de la Web y son aceptadas por el usuario antes de la compra.
nfiguración básica
Contacto
y derechos de autor
s copias como quiera, lo que no està permitido es comerciar con él, usarlo para crear
n el permiso previo y por escrito de sus autores.
información:
res: info@e.ditor.com
ia: atencion@e.ditor.com
or e.ditor:
structura creada para facilitar los cálculos empresariales, sus resultados o formas de cálculo no deben
n debe incluir adecuadamente los datos y contenidos, revisar que los cálculos y operaciones sean correctos
r una plantilla distribuida por e.ditor, únicamente se está abonando el tiempo y el conocimiento que el
uiere ningún derecho a asesoramiento o asistencia en la elaboración del plan, ni para la adaptación de la
diciones generales de venta y uso están detalladas en la propia Web, son accesibles desde cualquier página
CONCEPTOS ← Misión
Elementos "filosóficos" y conceptuales:
Quiénes somos, donde queremos llegar Visión
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN ← Situación externa
Análisis y diagnóstico: Dónde estamos y
cual es el entorno Situación interna
DEFINICIÓN ESTRATÉGICA ← Objetivos
Qué objetivos estratégicos, cómo y cuando
los alcanzaremos Estrategias
VISIÓN
1 Para el año 2018 la organización busca situarse como altos líderes en el mercado de
telecomunicaciones, a través de nuestro producto, servicio, calidad e innovación.
2
Teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados por una
3 actitud ética y honesta. Nuestro personal es calificado y ha sido inculcado con la
4 directriz de prestar servicios de calidad
5
6
7
8
9
10
Análisis D.A.F.O.
Pueden generar PROBLEMAS Pueden generar VENTAJAS COMPETITIVAS
D Debilidades F Fortalezas
3 Escala salarial no establecida 3 Comunicación efectiva entre departamento del talento humano
INTERNAS
4 No existe cronograma de actividades en las áreas de trabajo 4 Certificación de calidad ISO -9001 estandarización de procesos
5 No se promueven espacios de interacción 5 Perfiles de cargos definidos y manuales con funciones establecidas
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
A Amenazas O Oportunidades
1 Rotación del personal atraído por mejores condiciones del sector 1 Mejora del clima Organizacional
Procedentes del ENTORNO
2 Perdida del personal idóneo por vinculación con la competencia 2 Otorgar auxilios económicos por incentivos
3 Altos costos en la formación académica para el personal profesional 3 Implementación de un plan de capacitación y entrenamiento
4 Fuga de información valiosa interna y externamente 4 Implementación de un modelo por competencias. Asesoría externa STAFF
5 Riesgos asociados con condiciones de estrés, problemas personales 5 Generación de convenios con entidades certificadoras
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
Análisis de la SITUACIÓN INTERNA
FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO POSICIÓN % Importancia para ÉXITO VALORACIÓN
F 1
Estabilidad del personal en la compañía MF 10% 10% 0.4
Se cuenta con personal capacitado
FORTALEZAS 2
F 5%
idóneo 5% 0.15
pon los factores críticos Comunicación efectiva
3
MF 10%
entre departamento del talento H. 10% 0.4
Certificación de calidad ISO -9001
4
F 15%
estandarización de procesos 15% 0.45
Perfiles de cargos definidos
5
MF 10%
y manuales con funciones establecidas 10% 0.4
Carencia de planes de
D 1 Capacitación y entrenamiento
D 5% 5% 0.1
No existe autonomía en la
DEBILIDADES 2
MD 5%
Toma de decisiones 5% 0.05
pon los factores críticos
3
Escala salarial no establecida D 5% 5% 0.1
No existe cronograma de
4 No en
se promueven D 20%
actividades las áreas de trabajo. 20% 0.4
espacios de interacción
5
MD 15% 15% 0.15
100%
Análisis de la SITUACIÓN EXTERNA
FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO VALOR % Importancia para ÉXITO VALORACIÓN
O 1
Mejora del clima Organizacional
MF 10% 10% 0.4
Otorgar auxilios económicos
OPORTUNIDADES 2 por incentivos M 10% 10% 0.2
pon los factores críticos Implementación de un plan de
3 capacitación y entrenamiento D 5% 5% 0.05
Implementación de un modelo por
4 competencias. Asesoría externa STAFF F 20% 20% 0.6
Generación de convenios con
5 entidades certificadoras MF 20% 20% 0.8
DAFO
Implementación de un plan de capacitación y entrenamiento Altos costos en la formación académica para el personal profesional
Implementación de un modelo por competencias. Asesoría externa STAFF Fuga de información valiosa interna y externamente
Generación de convenios con entidades certificadoras Riesgos asociados con condiciones de estrés, problemas personales
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
Estabilidad del personal en la compañía 1 Aprovechamiento del personal calificado 1 Establecer por escrito acuerdos de confidencialidad
Se cuenta con personal capacitado idóneo 2 Creación de planes de capacitación 2 Brindar mejores oportunidades - planes de carrera,
Comunicación efectiva entre departamento del talento 3 Implemetar un modelo de gestion por competencias 3 Crear auxilios educativos - subsidios del 50%
Certificación de calidad ISO -9001 estandarización de p 4 Fortalecer el sentido de pertenencia del personal 4 Desarrollar un programa sobreel manejo del estrés
Perfiles de cargos definidos y manuales con funciones e 5 Aprovechamiento de las habilidades y capacidades 5 Contratación del Personal Idoneo
0 6 6
0 7 7
0 8 8
0 9 9
0 10 10
Carencia de planes de Capacitación y entrenamiento 1 Implementación plan de capacitación y entrenamiento 1 En el plan -capacitación incluir formación sobre conflictos familiares
No existe autonomía en la Toma de decisiones 2 Propuesta descentralización de desiciones 2 Crear un sistema de compensación, que vaya ligado con un plan de carrera
Escala salarial no establecida 3 Desarrollo e implementación de una política de salarios 3 Reclutar de manera eficaz el personal, para evitar rotaciones
No existe cronograma de actividades en las áreas de tra 4 Apoyo en un outsorcing de selección de personal 4 Plan de trabajo con posibilidad de apoyar progreso academico - personal
No se promueven espacios de interacción 5 Plan de inducción para el personal nuevo 5 Mesas de ayuda -acercamiento entre personal y T.Humano
0 6 6
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0 8 8
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2017 2018
PLAN ESTRATÉGICO - Implantación e f m a m j j a s o n d e f m a m j j a