Trabajo de Lectura:

Robbins, S.P. & Coulter, M. (2010). Administración (10ª ed.).

México, D.F.: Pearson Educación. Capítulo 14:
“Administración de equipos” (pp. 416-443)
Elaborado por:
- Cabanillas Garrido, Billy O.
- Goicochea Briones, Daniel
Fecha: 16/06/2020
- Huamán Díaz, María del Carmen
- Rojas Cacho, Sara Rocío
- Villar Cabellos, Marina
Idea Central
La idea central que el capítulo 14 de este libro trae consigo, es la importancia que tienen los grupos y sus etapas de
desarrollo dentro de una organización; un grupo es un conjunto de dos o más individuos que interactúan y dependen
entre sí, reunidos para cumplir algún objetivo en específico. Los grupos formales de trabajo son definidos por la
estructura organizacional para cumplir trabajos y tareas concretas que se les son asignadas para que la organización
alcance sus objetivos. Por su parte, los grupos informales son agrupaciones de índole social. Las etapas por las que
pasan son: formación, tormenta, establecimiento de normas, desempeño y disolución.
Análisis Crítico
Los grandes y reconocidos autores Robbins y Coulter, en su catorceavo capítulo de su libro de administración, nos
hablan sobre los principales factores que determinan el desempeño y la satisfacción grupal, en donde mencionan a
las condiciones externas, los recursos de los miembros del grupo, así como la estructura, los procesos y tareas
grupales. Del mismo modo nos comentan sobre los equipos de trabajo y cuáles son las mejores prácticas que influyen
en su desempeño; los grupos de trabajo se caracterizan porque hay un líder a cargo, la responsabilidad siempre es
personal, el propósito es el mismo que el de la organización; el trabajo es realizado individualmente; sus reuniones se
caracterizan por la eficiencia, las actividades laborales son decididas por el líder del grupo, quien luego las delega a
todos los integrantes del mismo. Los equipos para la resolución de problemas se deben de enfocar en mejorar las
actividades laborales y/o resolver los problemas específicos, teniendo objetivos claros, habilidades relevantes,
confianza mutua entre sus integrantes, unidad de compromiso, buena comunicación, habilidades de negociación, un
liderazgo apropiado, apoyo interno y eterno. Por último nos hablan sobre temas contemporáneos relativos a la
administración de equipos; los desafíos inherentes a la administración de equipos globales quedan evidenciados en
los recursos de los miembros del grupo, sobre todo por lo que se refiere a la diversidad de características culturales.
Debido al énfasis que están haciendo las organizaciones actuales en los equipos de trabajo, los gerentes necesitan
reconocer que, en principio, son pocas las personas que saben cómo formar parte de ellos o desempeñarse como
miembros eficaces de los mismos. Los gerentes necesitan comprender los patrones de conexión informal que se
generan entre los individuos que forman parte de un grupo, ya que esas relaciones sociales informales pueden
contribuir a su eficacia u obstaculizarla.
Propuesta
Según todo lo leído y analizado, se propondría desde un inicio clarificar las expectativas del equipo de trabajo ya que
un equipo de trabajo se crea para ejecutar una serie de tareas en busca de la consecución de sus objetivos
determinados. Esto es el motivo de existir del equipo, y por tanto comunicar, dar importancia y apoyar estos
objetivos suponen una forma de dar sentido y reforzar el equipo. Explicar por qué se ha decidido crear y trabajar con
un equipo de trabajo en lugar de seguir una estructura más funcional o jerarquizada, más habitual, y por qué cada
miembro del equipo se ha escogido para formar parte de él. De esta forma los integrantes del equipo no solo
entienden las ventajas del trabajo en equipo, sino que entienden cuál será su importancia y aportación en él, es decir
el generar compromiso con el equipo de trabajo y los objetivos comunes es también importante ya que muchas veces
esto sólo queda como una simple frase y raramente se consigue, por lo tanto conseguir los objetivos del equipo
repercutirá en su propio beneficio y como premisas a estar convencidos para un eficiente desarrollo: Los integrantes
del equipo de trabajo quieren participar en él, los integrantes perciben su participación como un beneficio a la
organización y a su propio desarrollo, los beneficios individuales que obtendrán los integrantes del equipo por
conseguir los objetivos de este.