Descripción de la actividad

CONSULTAR:

1. ¿Qué es un contacto?

Puntos de Contacto” como los lugares y formas de comunicación e

interacción que los compradores tienen durante el ciclo de vida de
su relación con una empresa. Los puntos de contacto han crecido y
expandido gracias a las nuevas tecnologías que se han
desarrollado en los últimos tiempos.

2. ¿Qué es el mercado objetivo?

El mercado objetivo es aquel grupo de destinatarios al que va

dirigido un producto o servicio concreto. En sus orígenes, los
mercados objetivos eran grupos de individuos que se agruparon
por edad, género o perfil social.

Los mercados son considerados conjuntos de compradores

potenciales y se tiene en cuenta el concepto humano, además
de los anteriores mencionados.

Los usuarios pueden tener diferentes perfiles de compradores

dependiendo de cómo realice una compra o cuales son las
decisiones que toma al respecto. A veces también se utiliza el
perfil del cliente ideal para conocer el mercado objetivo de una
empresa.

3. ¿Qué es la prospección?

La prospección es, en esencia, el proceso por el cual el vendedor

convierte su cartera de contactos en dinero. El activo más valioso
de un profesional de ventas es, por tanto, su base de datos y su
lista de contactos.

4. ¿Por qué es importante prospectar?

porque para atraer a un cliente para que compre un producto

hay que captar su atención, despertar el interés, generar el
deseo y, por último, promover la acción.
5. ¿Cuáles son los objetivos de la prospección de cliente?

El objetivo de la prospección es desarrollar una base de datos

de posibles clientes y luego comunicarse sistemáticamente con
ellos con la esperanza de convertirlos en clientes.