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En los entornos mediados por tecnología, las situaciones de aprendizaje son más ricas y
variadas, sobre todo cuando se propicia el cambio del proceso de enseñanza restringido
a un espacio, a un tiempo y a un lugar hacia un contexto educativo, basado en
plataformas de educación en línea o por entornos híbridos de aprendizaje, por lo que se
favorece el uso de modelos diferentes de interacción y colaboración tanto con el docente
como con los estudiantes.
Partiendo del contexto anterior, es importante conocer dos elementos que podrían
fortalecer la dinámica pedagógica para que a través de la virtualidad haya un mayor
acercamiento en los procesos comunicativos con los estudiantes.