ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Esp en Gerencia Proyectos

Fundamentos de Administración de Operaciones

Presenta
Fátima Salcedo Mercado 000306119

Tutor

Álvaro Castrillòn Lopera

Colombia_ Ciudad Bogotá D .C. 8 De Octubre de 2015

 Actividad para Desarrollar

1. Formule una misión y visión para el área de administración de la producción de la

empresa.
2. Diseñe el organigrama de la empresa
3. Proponga algunos aspectos básicos para la administración efectiva del talento humano de
la compañía
4. Plantee las actividades generales que se deben considerar en la administración de la
producción y las operaciones para una efectiva administración de la producción en la
compañía Flores “Alba María”.

Desarrollo

1. Formule una misión y visión para el área de administración de la producción de la

empresa.
 MISION. Radica en la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros
obteniendo un de alto nivel de la satisfacción en sus clientes, por medio de un
proceso de producción que beneficia el aspecto social, ambiental y económico a
toda la gente involucrada en su actividad.

 VISION. Nuestra visión se proyecta como una empresa importadora,

comercializadora y distribuidora de flores con el mejor surtido y los más altares
estándar de calidad del país, de tal forma que sea reconocida fácilmente y
pueda cubrir el amplio mercado nacional, e internacional .

 VALORES
 Transparencia
 Cumplimiento
 Calidad
 Responsabilidad Social
  PRINCIPIOS
 Respeto
 Responsabilidad
 Eficacia
 Puntualidad
 Trabajo en equipo

2. Diseñe el organigrama de la empresa

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Imagen 1 Diseñada por la autora.

5. Proponga algunos aspectos básicos para la administración efectiva del talento humano de
la compañía.
 Es de vital importancia el buen desempeño de toda compañía radica en tener un buen
líder, como lo fue el Sr Trujillo y su familia quien con disciplina llevo a Flores Alba
María a ser una de las floricultoras más poderosas del mundo.
Trabajo en equipo, Responsabilidad social, sentido de pertenencia, respeto, calidad en sus
productos , son algunos de los aspectos que llevaron a la familia Trujillo que su compañía
sea una de las mejores floricultoras reconocida a nivel local e internacionalmente.
Cada factor productivo debe trabajar de manera eficaz en el logro de los objetivos que
estos cambios conllevan; y es aquí donde se llega a realizar el tratamiento del recurso
humano como capital humano, es a este factor a quien debe considerarse de real
importancia para aumentar sus capacidades y elevar sus aptitudes al punto tal en que se
encuentre como un factor capaz de valerse por sí mismo y entregarle lo mejor de sí a su
trabajo, sintiéndose conforme con lo que realiza y con cómo es reconocido.

6. Plantee las actividades generales que se deben considerar en la administración de la

producción y las operaciones para una efectiva administración de la producción en la
compañía Flores “Alba María”.
La compañía Flores “Alba María “no cuenta con la misión, visión, no tiene una
planeación estratégica planteada la cual es necesario desde que se crea una empresa.
 Toda compañía por pequeña que sea debe ser bien estructurada desde el inicio de
ella, Dirección, coordinación, una buena dirección, control de todos los procesos,
para llegar a los objetivos propuestos, por ejemplo vemos que la organización las
autoridades formales no están establecidas , las tareas , funciones no están
asignadas y esto dificulta la comunicación y el cumplimiento de las metas.
 Constante motivación a los empleados , colaboradores de la compañía
 Selección de personal establecer políticas para la contratación del personal, y
cumplirlas.
 Estrategias de Marketing, y fidelizacion de los clientes hacerles seguimientos,
claro que para Flores Alba María los clientes siempre tienen la razón.
 Producción cumplir a cabalidad con los tiempos de entregas de los pedidos ,
 BIBLIOGRAFIA

Recuperado del libro Introducción a la Administración de las Organizaciones. Segunda edición

César Bernal. Capitulo 7 Páginas 297 -342.