ELEMENTOS DE LA COMUNICACION
EMPRESARIAL
Planificación
estratégica
Es fundamental contar con un plan
de acción para definir lo que
necesita la empresa, cómo
reaccionar, la identidad y la imagen
que se va a transmitir
- Visión a Largo Plazo y
Carácter Plurilegislativo. Es un
Proyecto de toda la comunidad
- Análisis Interno.
- Consideración del entorno
exterior.
- Visión integral de la realidad
urbana.
- Se centra en temas críticos:
las oportunidades y problemas
que afronta la comunidad
- Se orienta a la acción.
- Requiere comprometer y
hacer participar a todos los
agentes sociales y económicos
que tienen capacidad para
transformar la comunidad,
desarrollando vínculos y
relaciones entre sector público
y privado.
- Exige una nueva cultura de la
Administración, tanto de
políticos como técnicos,
representada por alto grado de
motivación, un talante poco
burocrático y capacidad de
coordinar y dinamizar fuerzas
sociales de la comunidad.exto
La comunicación es una función estratégica, que apoya
estructuralmente el proyecto empresarial, por lo que se
convierte en un instrumento para la calidad
Medición de
Profesionales Canales de Tipos de comunicación
de Públicos resultados
comunicación organizacional
comunicación
Es fundamental también entender y
De nada sirve lanzar
Otro punto son los conocer a los diferentes públicos, INTERNA
siempre nuevas
profesionales contratados descubrir lo que esperan y cómo con la que se pretende mantener
campañas y formas informados y coordinados a los
para aplicar los elementos de alcanzarlos. Recuerda quién es tu ¿Cómo llegar al público?
interlocutor. Antes de comenzar a de llegar al público si miembros del equipo, fomentar el
comunicación. Existen Ese es el desafío. Las no sigues los feedback entre los diferentes
hablar o escribir, piensa en quién es
sectores diferentes de tu objetivo y de qué manera puedes
posibilidades actuales resultados integrantes y generar climas
especialidad en la son diversas. Las redes
impactarlo mejor para alcanzar el generados y el laborales positivos. Para que sea
comunicación que producen, resultado que buscas. sociales, por ejemplo, lo más efectiva posible, se debe
compromiso del
por tanto, materiales deben entrar en la desarrollar en tres sentidos
público con la marca.
diferentes. Relaciones La comunicación corporativa o estrategia. Un mural, por Una medición
públicas, publicidad y institucional, a diferencia de la otra parte, ya no es tan Descendente
posible es el ciclo Ascendente
periodismo, por ejemplo, no comunicación estrictamente eficiente como antes.
comercial, no sólo tiene en cuenta a PDCA (sigla del Horizontal
cubren las mismas funciones. Todo depende de la
los consumidores, como receptores inglés planear, hacer, EXTERNA
empresa y de los perfiles
de sus mensajes, sino que se dirige chequear y corregir). dirigida a dar a conocer la
a los que quieres
a diferentes públicos. Es La metodología actividad empresarial fuera de la
fundamental el concepto de público alcanzar. compañía y recopilar la
sugiere aplicar esas
y su formación en relación con la retroalimentación procedente de
cuatro etapas a toda
- Un Plan Estratégico pretende organización. otros actores de la sociedad. En
acción estratégica de
responder a 3 preguntas básicas: este caso, la comunicación
¿Dónde estamos?, ¿Hacia dónde la empresa. organizacional está compuesta
queremos ir? Y ¿Cómo podemos por las relaciones públicas, la
lograrlo? publicidad, los folletos
PERSONALES
-Un Plan Estratégico es una informativos, los comunicados y
OPORTUNIDAD de pensar, definir,
INTERPERSONALES notas de prensa, las
elegir y hacer realidad el mejor territorio INTERACTIVOS publicaciones en la web o redes
para el futuro entre todas las opciones sociales
posibles.
-La Planificación Estratégica se puede
definir como ?el esfuerzo orientado a
generar aquellas decisiones y acciones
consideradas fundamentales por los
agentes sociales y económicos para
hacer realidad la visión de futuro
deseada, mediante una relación de
objetivos y medidas para alcanzarlos
con prioridades bien establecidas?