PASO 2- DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DETALLADOS Y DIAGRAMAS ACTIVIDADES

ESTUDIANTE:
CEOMALDO DE JESÚS VEGA
CODIGO: 1065821584

TUTOR(A): JAIRO MARTINEZ BANDA

GRUPO NO. 200609_18

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA: INGENIERÍA DE SISTEMAS
CURSO: LENGUAJE DE MODELADO UNIFICADO UML
VALLEDUPAR, CESAR.
SEPTIEMBRE 2020
Esquema de Caso de uso General

Tabla 1:
Estructura de casos de uso

CASOS DE
ACTORES ARGUMENTO O DESCRIPCIÓN
USO
Le permite al usuario observar los artículos que ofrece la
Consultar
empresa con toda su descripción y precio
El usuario debe diligenciar sus datos básicos para pasar
Registrar
Usuario al módulo de cliente que le brindara más opciones.
El usuario debe diligenciar algunos datos para verificar
Contactar que es una persona y no una máquina y así poder
Empleados interactuar con algún empleado de la empresa para este
le resuelva las dudas o inquietudes que pueda tener.
El cliente puede observar el articulo con toda su
descripción (Tamaño, color, accesorios, medidas, uso) y
precio; también podrá modificar la cantidad de artículos
Cliente Consultar
que desee.
Además, podrá cotizar los productos que pretende
comprar.
 Consultar historial de compras

El cliente pueda tiene la opción de comprar de manera

Comprar
online todos los productos que requiera.
El cliente tiene la opción de devolver el producto que
Realizar
compro si este no cumple con los requisitos del cliente o
Devoluciones
si este llega en malas condiciones.
Eliminar
Permite eliminar el artículo del carro de compras
productos
El cliente puede presentar quejas, inquietudes o
Presentar queja
recomendaciones a la empresa.
El usuario debe diligenciar algunos datos para verificar
Contactar que es una persona y no una máquina y así poder
Empleado interactuar con algún empleado de la empresa para este
le resuelva las dudas o inquietudes que pueda tener.
Solicitar El cliente podrá solicitar los servicios que presta la
servicio empresa.
El empleado puede ver el artículo con toda su
descripción.
Validar estado de compras y ventas.
Validar
Validar información sobre clientes.
Validar información sobre empleados.

Crear El empleado podrá crear productos, clientes y empleado.

Pueda realizar modificaciones a artículos, clientes y
Modificar empleados; por que cambien sus datos de contacto o en
el caso del artículo porque este cambie de descripción.
Permite dar de baja el artículo por se encuentren
deteriorados, eliminar clientes por que estos ya no estén
Eliminar interesados en realizar compras en nuestra empresa y
Empleado eliminar empleados por que estos ya no laboren con la
empresa.
La empresa tiene la opción de devolver el artículo que
Atender
compro si este no cumple con los requisitos del cliente o
devoluciones
si este llega deteriorado.
El empleado puede consultar los artículos, modificarlos
porque sus características hayan cambiado o que en el
Revisar momento de crearlos hubo algún error humano de
inventario digitación, también podrá eliminar el articulo si este ya
no se ofrece en la empresa.
Dar de baja producto.
En el momento que se quiera tener un informe o reporte
Generar de ventas o de artículos se pueda obtener de manera
Reportes rápida evitando así que la empresa se quede sin stop de
algún artículo.
Atender devoluciones

RF-01 (Referencia) Atender devoluciones

Objetivos asociados El empleado brinda una atención de la devolución
Requisitos asociados El empleado debe estar registrado
Descripción La empresa tiene la opción de devolver el artículo que
compro si este no cumple con los requisitos del cliente
o si este llega deteriorado.
Precondición El empleado debe tener los permisos para atender
devoluciones
Secuencia Paso Acción
1 Recibir devolución
2 Responder la devolución
Normal 3 Guardar registro

Postcondiciones Enviar un mensaje con las observaciones de la

devolución
Paso Acción
Excepciones 4 Diligenciar la devolución
5 Guardar datos
Comentarios

Contactar Empleado

RF-01 (Referencia) Contactar empleado

Objetivos asociados Permitir la comunicación de los usuarios con los
empleados de la empresa
 Requisitos asociados El presente caso de uso tiene relación con el caso de
uso atender solicitudes con el fin de brindar un mejor
servicio.
Descripción Contactar empleados es el medio por el cual los
usuarios podrán adquirir información y resolver dudas
en cuanto a los productos y servicios de la empresa.
Precondición El actor debe demostrar que no es una maquina para
contactar con los empleados
Secuencia Paso Acción
1 Validar datos
2 Hacer pregunta
Normal 3 Revisar propuesta

Postcondiciones El empleado resolverá la inquietud de manera escrita.

Paso Acción
4 Los empleados tendrán un tempo estipulado
Excepciones
para resolver las inquietudes

Comentarios

Consultar

RF-01 (Referencia) Consultar

Objetivos asociados Lograr que el autor ingrese a la página a consultar los
productos y servicios que presta ECO MUNDO 2020
Requisitos asociados Registrar es un caso de uso relacionado ya que es
necesario para convertirse en cliente
Descripción El caso de uso consultar está planteado para que el
usuario pueda realizar la consulta de los productos
existentes dentro de la empresa
Precondición El actor debe estar dentro de la aplicación.
Secuencia Paso Acción
1 Buscar producto
2 Seleccionar producto
Normal 3 Detalle del producto
Postcondiciones El resultado es la impresión de la pantalla con la
información del producto, la cual es necesaria para
conocer la existencia de este.
Paso Acción
Excepciones 4 cotizar los productos que pretende comprar.
5 Consultar historial de compras
Comentarios
 Conclusiones

• El desarrollo de la actividad permitió que el estudiante adquiera los

conceptos básicos de UML.

• La actividad permitió comprender de manera detallada el proyecto a

realizarse teniendo en cuenta la proyecto teniendo en cuenta los datos y
los requerimientos de la empresa.

• La actividad también permitió conocer el debido proceso para elaborar

los casos de uso y la importancia de este dentro del proyecto.
 Bibliografía

Ferreira Manzanares, N. (2020). Diagramas de Casos de Uso y Actividades.

[Página Web]. Recuperado de
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35489