Evaluacion Final - Escenario 8 - O

4/7/2020 Evaluacion final - Escenario 8: Orozco Ramirez Claudia Andrea
Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts
Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o

eventos no considerados en el proceso de planeación, existen riesgos
cuando las circunstancias de negocio son volátiles y no controlables por
parte de la organización, inclusive algunos aconsejan planear cuando no
es necesario con el fin de prevenir situaciones no contempladas que
pueden afectar el normal desarrollo de la organización.
Desarrollar dos o más planes basados en diferentes escenarios que
pueden ocurrir, prepara a la organización ante una situación no planeada
y permite que los administradores desarrollen habilidades para pensar
estratégicamente y con flexibilidad para reaccionar a los cambios no
planeados. Esto lo explica:
La estrategia corporativa
La planeación estratégica
La administración por objetivos
La Planeación de Contingencia
La planeación de contingencia prepara con anticipación a la

organización ante una situación no planeada que pueda afectar el
logro de los objetivos.
En cuanto a la importancia de la comunicación escrita en las

organizaciones y las reglas que la parametrizan, nos encontramos que
hoy en día no es aceptable el uso de escritura a mano a nivel
empresarial, se recomienda el uso de las tecnologías. ¿Qué pensaría un
empleado si le llega una carta de despido de la siguiente forma, con
tachones y escrita a mano?
Representa el desorden, falta de seriedad y refleja su direccionamiento,

puesto que en la comunicación se plasma todo lo que se quiere comunicar
de forma física.
Se les daño el computador en el ultimo momento.
https://poli.instructure.com/courses/13699/assignments/82882/submissions/95673 1/13
La secretaria está practicando caligrafía como preparacion a

eventualidades
Muy buen medio de comunicación en la sociedad moderna
Cuando una PYME define que el perfil del Cargo del contador, es quien
debe registrar las facturas recibidas de los proveedores a través del
sistema para tener actualizadas las cuentas por pagar, a fin de mantener
una cartera sana sobre la que se podrán tomar decisiones sobre la
inversión futura, es porque la empresa está en ejecución de la etapa del
proceso administrativo denominada:
Organizacion
Planeacion
Direccion
Control
La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los

recursos y las personas para lograr los objetivos de la organización con
eficacia y eficiencia. El administrador es el responsable de llevar a cabo
las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales, los
administradores de las organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a
las siguientes funciones: Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y controlar.
La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades
organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del
administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el
conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el punto
de partida del proceso administrativo e incluye entender el mercado y la
industria (ambiente externo) y las competencias, debilidades y
capacidades de operación (ambiente interno) de la organización.
La Planeación es la función del proceso administrativo que asegura la
eficiencia la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un marco
de referencia sobre el que se puede llevar un control del desempeño

organizacional. Esto se explica porque:
Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización.
La planeación es la función administrativa que permite identificar y

diseñar las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos de una organización, mediante el cual se fijan metas,
objetivos que se quieren alcanzar en el corto, mediano y largo plazo
a través de la formulación de la misión, visión, valores, políticas,
estrategias, ventajas corporativas y competitivas; que lleven a una
organización a obtener una visión de futuro inspiradora.
Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.
Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades.
Incorrecto Pregunta 5 0 / 6.25 pts
Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para

realizar una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se
realizó una visita para definir los puntos críticos de la vía a intervenir, en
los cuales se determinó que se realizarían 1.200 metros de placa huella,
5 alcantarillas, 2 muros de contención y 3 gaviones. Igualmente se
observó que en la vía había una empresa de flores a la cual se le debía
dejar habilitado para el ingreso de empleados. Una vez iniciadas las
obras y teniendo en cuenta los puntos previos que se definieron, se
encontraron con el problema de que las prioridades habían cambiado,
pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una vez se
iniciaron las misma entro el invierno en la zona, por lo cual las
condiciones del clima variaron y se debieron realizar ya no 5 alcantarillas,
sino 8 y los metros de placa huella por este punto también debieron ser
cambiados ya que al construir más alcantarillas, se perdían 500 metros
de vía. La solución para el problema de las alcantarillas era inminente,
pues de no hacerlo cuando la vía estuviese lista si llovía con 5
alcantarillas se colapsaría el sistema de drenaje de la misma, lo cual era

muy grave. ¿Cuándo se hace control Correctivo?
En el momento en que deciden que no se realizarían 5 alcantarillas y sino

8.
En el momento en que se está construyendo la vía y se dan cuenta que el

sistema de drenaje no es suficiente.
En el momento en que se dan cuenta que 5 alcantarillas no son

suficientes.
En el momento que se termina la vía y se dieron cuenta que el sistema de

drenaje no fue suficiente.
Un restaurante se encuentra ubicado a 6 horas de una ciudad, a sus alrededores

no hay ningún otra ciudad constituyéndose en la única opción en el tramo de la
carretera con destino a “Muy, muy lejos”. Carla, su administradora y líder se siente
frustrada ya que sobre la carretera se encuentran realizando arreglos en la vía lo
que le ha significado un fracaso la apertura de su punto, el cual lleva apenas 2 días
de inaugurado. De acuerdo a la situación podemos decir que:
Como lider, le falto realizar un correcto análisis del entorno, antes de

tomar una decisión.
Como líder, le falta orientación a nivel gerencial para manejar a sus

empleados.
Como lider, le falto caracter para asumir el cargo y responder ante la

gerencia.
Como líder, denota falta de experiencia en el manejo de comidas.
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar
las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO, DA,
FA y DO.
Según el contexto identifique que estrategia son el resultado de analizar
que factores amenazan la actuacion de la organización frente a sus
debilidades, lo cual crea una situacion dificil de vencer, por lo que sera útil
pensar en estrategias de salida, que suguieren abandonar esa situcion
critica para la organización.
Estrategias FA
Estrategias DA
Estrategias DO
Estrategias FO
no es correcta las estrategias FO son el resultado de tener un buen

aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno y las
fuentes de ventaja propias, a fin de generar estrategias de
crecimiento.
El control preventivo, intenta resolver las desviaciones antes de que se

conviertan en problemas graves más adelante, por esto no sirve hacer:
Histogramas
Infogramas
Presupuestos
Cronogramas
Tu Casita es una PYME dedicada a la construcciòn. Tiene como disciplina de

la empresa las siguientes normas: todos los trabajadores deben pasar su
carnet de trabajo por el reloj escáner para anunciar su llegada y salida,
los trabajadores administrativos deben salir a almorzar de 1 a 2 de la
tarde y los trabajadores operativos deben salir a almorzar de 12 a 1 de la
tarde, así como todos los trabajadores deben portar su uniforme
adecuadamente. ¿Pasar por el escáner el carnet para anunciar la llegada
y la salida de los trabajadores y reunirlos semanalmente para dialogar
sobre el cumplimiento de horario, obedece a una estrategia de qué tipo?
Correctiva, porque los trabajadores llegan tarde y así no lo podrán hacer.
Retroalimentación, porque permite conocer y tomar acciones de ajuste

frente al proceso de horarios en la empresa.
Medición de Resultados, porque así se sabrá quien produce lo debido en

su 8 horas de trabajo.
Preventivas, porque se evita que los trabajadores lleguen tarde a la

empresa.
Parcial Pregunta 10 3.75 / 6.25 pts
Seleccione la palabra correspondiente a cada definición.
Influencia derivada de la
poder de retribución
capacidad de un gerente
para premiar a sus
seguidores.
Capacidad de influir en los

liderazgo estratégico
demás para que actúen
hacia el cumplimiento de
una meta.
Actitud de mando que se

liderazgo directivo
basa en hacer saber a los
miembros de la
organización, lo que se
espera de ellos y cómo
deben desempeñar sus
tareas.
Capacidad de anticipar,
intuición
visualizar, conservar la
flexibilidad y dar poder a
otras personas para
generar un cambio de
rumbo cuando sea
necesario.
Habilidad para examinar

intuición
una situación, prever
cambios, correr riesgos y
generar confianza.
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Es el fundamento de la empresa que expresa las decisiones.
Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va, cuál será
la estrategia que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe
plantear cual es nuestra la razón de ser, propósito, futuro y principios que
orientan nuestra cultura organizacional. Los elementos que debemos
tener en cuenta de acuerdo a lo enunciado son:
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.
Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

horizontal.
Misión, Visión, Objetivos, Valores.
El plan estratégico en el cual se define la Misión, Visión, Objetivos y

Valores es el fundamento de la empresa, nos indica su rumbo y
como lo vamos a lograr los objetivos definidos.
Claro, Factible, Medible, Concreto.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento
en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. ¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de
novedades de Rodrigo no obedece a una necesidad de logro?
Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas

bien.
Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de resolver tareas

complejas.
Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de desarrollar un

estándar de excelencia.
Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el

entorno de las áreas a través del reporte de novedades.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son ciertas? 1 – Una cultura

fuerte en una organización es usualmente más fácil de cambiar. 2 – Las
creencias y los valores compartidos pueden crear una identidad
corporativa fuerte. 3 – Los valores compartidos pueden reducir la
necesidad de controles burocráticos y formales. 4 – Una cultura fuerte
ayuda a crear un ambiente de compromiso colectivo.
1–2–3
2–3–4
1–3–4
1–2–4
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar
las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO – DA –
FA – DO.
Son el resultado de buscar el desarrollo y superación de las debilidades,
en aras de un buen aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el
entorno, con el propósito de crear estrategias de supervivencia que
permitan reforzar las debilidades. Identifique la estrategia a la que se
refiere el enunciado:
Estrategias DA
Estrategias FO
Estrategias FA
Estrategias DO
Se trata de eliminar las debilidades que tiene la organización que no

le permiten aprovechar las oportunidades que existen en el entorno.
Por ejemplo, se detectó una oportunidad de crecimiento de mercado,
la debilidad es que la organización no tiene los operarios suficientes
para producir y abarcar el mercado que se detectó, de acuerdo con
la estrategia la organización tiene que contratar más operarios para
superar la debilidad y aprovechar la oportunidad de copar el
mercado.
El gerente de una empresa textil, envío un memorando a todo su

personal manifestando el deseo de conocer sus inquietudes para el
mejoramiento operativo de la empresa. Llegaron comunicados de
empleados manifestando al gerente que en el área de producción se han
creado grupos informales que presionan por un bajo desempeño,
Tomando como referencia la información de los empleados el gerente
debe:
Despedir a todos los empleados que generen bajo desempeño
Elaborar una política donde se pague un básico más comisiones
Elaborar el procedimiento de producción y exigir al personal un mínimo de

unidades fabricadas por persona
Capacitar al personal para hacerlo más productivo
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los líderes

eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus trabajadores
influyendo en ellos para convertirla en realidad. 2 – El liderazgo incluye
motivar y dirigir a los miembros de una organización de manera que
contribuyan al logro de sus objetivos. 3 – Controlar es el proceso de
coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos
organizacionales. 4 – El control es una función administrativa esencia
porque provee un método de asegurar que la empresa se mueve en la
dirección correcta hacia sus metas.
1 – 2 – 3 son correctas
1 – 2 - 4 son correctas
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento
en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. ¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de
novedades de Rodrigo no obedece a una necesidad de Afiliación?
Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de establecer

relaciones interpersonales.

relaciones de amistad.
Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso que tiene de hacer las
cosas bien.

relaciones de alianza.

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación

incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las
desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones
correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y
definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación
presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que
se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán
dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la
creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos
organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente
externo.
1 – 2 - 4 son correctas
Al analizar el sector económico de una empresa, su dinámica competitiva

no está determinada por el poder de:
los gobernadores
los compradores
los proveedores
los contendientes
Planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar

las actividades que son necesarias para lograr los objetivos de una
organización; en la planeación se fijan metas y objetivos que se deben
alcanzar en el corto, mediano y largo plazo, en la planeación para que
sea exitosa se deben tener en cuenta varios elementos como la misión, la
visión entre otros, pero además el administrador que planea utiliza
técnicas e instrumentos de planeación como por ejemplo, frente a una
problemática, identificar los factores que causan la dificultad y sus
relaciones, para abordar el problema y generar alternativas de solución.
Identifique la herramienta de planeación que se describe en el ejemplo
del contexto:
El diagrama causa - efecto
El diagrama de Gantt
La matriz dofa
no es correcta, La matriz dofa es una herramienta de análisis de los

factores internos y externos de la empresa con el propósito de
generar estrategias.
La técnica de escenarios

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4/7/2020 Evaluacion final - Escenario 8: Orozco Ramirez Claudia Andrea

Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts

Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o

La administración por objetivos

La planeación de contingencia prepara con anticipación a la

Pregunta 2 6.25 / 6.25 pts

En cuanto a la importancia de la comunicación escrita en las

Representa el desorden, falta de seriedad y refleja su direccionamiento,

Se les daño el computador en el ultimo momento.

La secretaria está practicando caligrafía como preparacion a

Muy buen medio de comunicación en la sociedad moderna

Pregunta 3 6.25 / 6.25 pts

Pregunta 4 6.25 / 6.25 pts

La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los

de referencia sobre el que se puede llevar un control del desempeño

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

La planeación es la función administrativa que permite identificar y

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

Incorrecto Pregunta 5 0 / 6.25 pts

Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para

alcantarillas se colapsaría el sistema de drenaje de la misma, lo cual era

En el momento en que deciden que no se realizarían 5 alcantarillas y sino

En el momento en que se está construyendo la vía y se dan cuenta que el

En el momento en que se dan cuenta que 5 alcantarillas no son

En el momento que se termina la vía y se dieron cuenta que el sistema de

Pregunta 6 6.25 / 6.25 pts

Un restaurante se encuentra ubicado a 6 horas de una ciudad, a sus alrededores

Como lider, le falto realizar un correcto análisis del entorno, antes de

Como líder, le falta orientación a nivel gerencial para manejar a sus

Como lider, le falto caracter para asumir el cargo y responder ante la

Como líder, denota falta de experiencia en el manejo de comidas.

Incorrecto Pregunta 7 0 / 6.25 pts

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

no es correcta las estrategias FO son el resultado de tener un buen

Incorrecto Pregunta 8 0 / 6.25 pts

El control preventivo, intenta resolver las desviaciones antes de que se

Incorrecto Pregunta 9 0 / 6.25 pts

Tu Casita es una PYME dedicada a la construcciòn. Tiene como disciplina de

Correctiva, porque los trabajadores llegan tarde y así no lo podrán hacer.

Retroalimentación, porque permite conocer y tomar acciones de ajuste

Medición de Resultados, porque así se sabrá quien produce lo debido en

Preventivas, porque se evita que los trabajadores lleguen tarde a la

Parcial Pregunta 10 3.75 / 6.25 pts

Seleccione la palabra correspondiente a cada definición.

Capacidad de influir en los

Actitud de mando que se

Habilidad para examinar

Pregunta 11 6.25 / 6.25 pts

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

Misión, Visión, Objetivos, Valores.

El plan estratégico en el cual se define la Misión, Visión, Objetivos y

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Pregunta 12 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de resolver tareas

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de desarrollar un

Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el

Pregunta 13 6.25 / 6.25 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son ciertas? 1 – Una cultura