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Docente:
NEGOCIACIÓN Y CONFLICTO Nydia Patricia Gutiérrez Domínguez
Tipo: ELECTIVA Mag. Educación y Gestión del Conocimiento
Duración: 24 HORAS de Proceso E-A
Fecha de inicio: 21 de mayo
Actividad 3: CUADRO DIFERENCIADOR
Fecha de finalización: 24 de junio
Es importante aclarar que esta versión del curso estará centrada en la organización. Por tanto,
el conflicto y la negociación la estudiaremos en torno a los conflictos que se presentan al
interior de ella.
Dado que el Directivo de Alta Gerencia de hoy se encuentra retado a liderar y administrar
eficaz y eficientemente el capital más importante de su organización: el capital humano, les
invito a desarrollar la Actividad 3.
CUADRO DIFERENCIADOR
DIFERENCIAS
Problema Conflicto
1. Situación que representa un obstáculo 1. Situación que confronta dos o más
para el curso normal de los hechos. personas con intereses diferentes con
el objetivo de neutralizar o eliminar al
rival.
2. Necesidad de buscar una posición única 2. Usualmente se requiere de un tercero
para encontrar solución. que ayude a reestablecer la
comunicación y encontrar la solución.
3. No se involucran sentimientos. 3. Se involucran sentimientos.
4. Comunicación abierta y activa. 4. Se pierde la comunicación o es muy
pobre.
5. Tipos: Tienen solución o no tienen 5. Tipos: Internos o externos
solución
SEMEJANZAS
1. Puntos de vista diferentes frente a una misma situación.
2. Un problema puede convertirse en un conflicto.
3. Son reconocidos y aceptados como tales.
Modalidad de trabajo: individual (significa que debe ser entregado 1 trabajo por cada estudiante)
Clase de entrega: obligatoria
COMPETENCIA A EVALUAR
a) de análisis al estudiar y definir el concepto
b) de síntesis al redactarlo o concretarlo, que tenga el estudiante
INDICADOR DE CALIFICACIÓN
Entrega de actividades de aprendizaje Se calificarán en una escala de 100 a 500, siendo
100 la calificación que representa el menor índice
de rendimiento en el aprendizaje, y 500 el mayor
índice de rendimiento.
FECHA DE ENTREGA
Sábado 26 de mayo de 2018
ACUERDO
Procedimental Negociaremos, entre todos, tipos de actividades
que sean entregables, pues algunas actividades
serán para favorecer su comprensión y otros para
evaluar y calificar su aprendizaje.