Diseñar una investigación de mercado

Para lograr conocer la percepción de los potenciales clientes de una marca o producto, se requiere
estructurar una estrategia para lograr los objetivos. Una de las estrategias a definir es el diseño de
la investigación del mercado objetivo, la cual parte de unos elementos básicos, como la definición
de los objetivos de la investigación, establecer el método de recolección de datos, seleccionar la
técnica de muestreo y otros aspectos que permiten desarrollar un proceso objetivo que genere
información concluyente y que sirva para establecer realmente las necesidades de los clientes y
que tan acertado es el producto que se ofrecerá, en relación con las necesidades del mercado. Con
base en la información anterior, desarrolle el siguiente taller aplicado de acuerdo a lo que se
plantea en los siguientes puntos. Para esto debe consultar el material de formación Elementos de
una investigación de mercado de esta actividad de aprendizaje:

● Seleccionar un producto conocido en el mercado nacional.

Como producto se seleccionó los arreglos florales.

● Establecer los objetivos de la investigación de mercados.

OBJETIVOS GENERALES: Se quiere con esto analizar a nuestro público objetivo para mejorar y ver
la acogida del producto entre ellos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

-Conocer a nuestro público objetivo

-Mejorar el producto para el cliente

-Saber la acogida que tendrá el producto

-Evaluar a la competencia.

● Definir el segmento de mercado al cual se dirigirá.

Se analizara entre el grupo poblacional de hombres y mujeres de 30 a 70 años

● Seleccionar, construir y aplicar el método de recolección de datos (tomando como tamaño de

muestra 10 personas).

Se decide hacer un análisis de mercado de tipo deductivo enfocado en una muestra de recolección
de datos mediante encuestas.

1. ¿Con que frecuencia compra usted un arreglo floral?

a. Una vez a la semana

b. Una vez al mes
c. Solo en ocasiones importantes y días festivos.
d. Nunca
 2. ¿Qué característica valora usted más a la hora de comprar un arreglo floral?

a. Calidad
b. Precio
c. Servicio
d. Diseño

3. ¿A la hora de regalar flores usted prefiere?

a. Enviarlas a domicilio
b. Llevarlas usted mismo

4. Si eligiera un acompañante para las flores ¿cuál sería?

a. Chocolates
b. Tortas
c. Oso de peluche
d. Vino

5 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un arreglo floral?

a. De 20.000 a 50.000
b. De 50.000 a 80.000
c. De 80.000 a 110.000

● Procesar y tabular la información.

Pregun Perso Perso Perso Perso Perso Perso Perso Perso Perso Perso TOT
tas na 1 na 2 na 3 na 4 na 5 na 6 na 7 na 8 na 9 na 10 AL
1 C A B C B C A B C C C
2 A A A C B A C B A D A
3 B A B A A B A B B A AY
B
4 D D C A C D D C A D D
5 A B A C A C C B B B B
● Analizar y presentar el informe final según los datos recopilados.

Analizamos que las personas en realidad compran flores solo en ocasiones importantes como
cumpleaños, día de la madre, san Valentín entre otras. El aspecto mas valorado es la calidad del
arreglo floral, las personas están dispuestas a llevarlas ellos mismos o a domicilio, todos los
acompañantes como chocolates,tortas,osos de peluche y vino gustan pero el predilecto es vino y
estarían dispuestos a pagar máximo $80.000