UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE CONTADURIA PUBLICA Y ADMINISTRACION

Inteligencia de Mercados

Actividad 3.4

“Perfiles de Compradoras”

NOMBRE DEL MAESTRO: MANUEL ROJAS HERRERA

GRUPO: EP

INTEGRANTES:

Banda Trejo Adriana Janeth 1859178

Barboza Caballero Sailly Yamilli 1817821

Faustino García Mina Elizabeth 1858347

Ramírez García Yamilleth Marisol 1823516

Ramírez García Yessenia Guadalupe 1727180

Rendón Rosales Jorge Isaías 1869898

Ciudad Universitaria, San Nicolás de los Garza, N.L a 01 de noviembre del 2020.
El constructo de esta investigación es saber cuáles son los porcentajes de los
perfiles de las mujeres, de esta manera como mercadólogo, comprender mejor las
decisiones de compra, para saber mejor cómo motivar a las mujeres y dar ideas
sobre las motivaciones inconscientes de las conductas femeninas, además de
buscar una imagen más clara de lo que les importa a los estadounidenses.
Basándose en esto, la compañía de investigación Insights in Marketing LLC realizó
dicha investigación, que es de gran ayuda para que los mercadólogos puedan
utilizar esta información para saber cuáles podrían ser las necesidades de cada
grupo de mujeres y de esta manera desarrollar estrategias que se puedan
implementar para aumentar las ventas en las empresas, brindando a las clientas
un alto grado de satisfacción ya que podrían cumplir exactamente lo que ellas
desean.

Entre los niveles o escalas de medición podemos encontrar el nivel nominal de

medición, ordinal, de intervalos y de proporciones.

 Nivel nominal de medición: Es uno de los más comunes en la investigación

de mercados. Se encarga de dividir los datos en categorías mutuamente
excluyentes y exhaustivas, lo que implica que cada dato corresponderá a
una y solo una categoría y que todos los datos cabrán en algún lugar de la
escala. Usa numerales para identificar objetos, individuos, sucesos o
grupos. En este caso se puede identificar un grupo de mujeres que se
dividen en distintos perfiles de compradoras, y se clasifica según el grupo.
 Nivel ordinal de medición: Las escalas ordinales tienen las características
de rotulación de las escalas nominales más la capacidad para ordenar
datos. Además de identificación, da información sobre el monto relativo de
alguna característica poseída por un suceso, objeto, etc. Dentro del estudio
de caso se menciona que las mujeres controlan más de 7 billones de
dólares en gastos domésticos y realizan más del 85% de las decisiones de
compra en la mayoría de las categorías más importantes.
 Nivel de intervalos de medición: Contiene todas las características de las
escalas ordinales con la dimensión adicional de que los intervalos entre los
puntos en la escala son iguales. Los investigadores de mercados suelen
preferir escalas de intervalos porque pueden medir cuánto de un rasgo
tiene. En este nivel se clasifican rasgos como el perfil 1, que es alrededor
del 26% de mujeres.
 Nivel de proporciones de medición: Tiene todas las características de las
escalas previamente mencionadas, así como un cero u origen absoluto
significativo. Aquí se puede observar la medida en cuanto a ventas, edad, y
características de las compradoras según su perfil, si son tradicionalistas o
se orientan más a la curiosidad e impulsos.
Los investigadores para medir la confiabilidad pudieron haber utilizado la
confiabilidad de formas equivalentes la cual se basa en la capacidad de dos
formas muy similares de un instrumento de producir resultados estrechamente
correlacionados, en este caso para identificar los perfiles de las compradoras para
así motivarlas ya que ellas son las que tienen las decisiones de compras, y ya con
esta forma de medir la confiabilidad se realizarían los dos cuestionarios acerca de
los estilos de vida que llevan como pudimos observar para de esta manera
analizarlo aún más y saber cómo interactuar con las compradoras ya que son ellas
quien controlan las decisiones de compra en la mayoría de las categorías
importantes.

Debido a que hubo una medición de valores, en las que dividió en cinco perfiles de
compra de las mujeres para saber cómo atacar este mercado al convencerlas de
abrir su cartera para gastar en su producto y/o servicio, los investigadores deberán
preguntarse cómo corroborar que esta información obtenida sea válida. Por lo que,
la empresa encargada de esta investigación debería buscar un alto nivel de
validez, al buscar la validez de constructos, la cuál es el grado en el que coinciden
los datos teóricos con la información real, debido que, deben verificar que la
medición se comporta de acuerdo con los datos obtenidos.

Lo que sugerimos que pueden hacer los investigadores para demostrar la validez
de constructos es gráficas para ver las variables en cuanto que porcentaje de perfil
de compradoras es la que más les favorecen para lanzar nuevos productos en los
distintos departamentos con el que cuenta la tienda y así mismo ayuda a las
marcas a mejorar sus productos contra la competencia y siempre buscar
incrementar sus ventas no olvidando la calidad del producto que los distingue.

También, se pueden realizar encuestas para cambiar el producto, mejorarlo o

sustituirlo por otro y así mismo que ellas den sugerencias de que productos les
gustaría que la marca lanzara viendo las necesidades que cada una tiene y por
ello le ayudara a posicionarse más en el mercado.

Como pudimos observar en esta investigación, consideramos que esta escala si

tuvo un gran valor para los investigadores de mercados. Gracias a eso se
presentaron 5 perfiles de las mujeres compradoras, l perfil más alto fue el 26% de
las cuales son mujeres que quieren tener todo, que a menudo se sienten dividida
entre su vida laboral y doméstica, el segundo muestra que es ayudadora cuida de
sí misma y de los demás, el tercer perfil es más intencional las mujeres tienen
confort de saber que va a pasar, el cuarto es un perfil más autosuficiente y
empeñada en mantener el control y por último el perfil 5 muestra que la mujer es
impulsada por la curiosidad insaciable. ya que todo esto proporciona cifras exactas
de los 5 perfiles de las mujeres compradoras, por lo cual les ayuda a los
investigadores de mercado conocer mejor a su público a quien va dirigido, el
comprenderlas para poder motivarlas, darles ideas sobre la motivación
inconsciente de las conductas o la forma en que ellas actúan así mismo el poder
tomar decisiones de compras. Todo esto para saber que ofrecerles dependiendo
el perfil de lo investigado.
Conclusiones individuales:

Banda Trejo Adriana Janeth 1859178

Con la realización de este trabajo pude concluir que la medición es un factor muy
importante dentro de la investigación de mercados, el presentar el proceso
mediante cantidades o cualidades de atributos ya que nos ofrece cifras más
exactas lo cual nos permite conocer a nuestro público detalladamente todo con el
fin de poder realizar actividades, ideas, para atraer a los consumidores
dependiendo de los perfiles investigados como en este caso de las mujeres
compradoras lo cual se busca comprenderlas mejor para motivarlas, y sea más
fácil que tomen decisiones. Este caso fue muy relevante pudimos observar cómo
se pudieron integrar los pasos de la medición desde el concepto de interés, el
constructo, las escalas de medición, así como la confiabilidad y la validez que se
tiene, lo cual es muy importante desarrollar para evitar riesgos de lo que se
investiga y obtener información verídica y confiable que pudiéramos aplicar en
cualquier otra investigación.

Barboza Caballero Sailly Yamilli 1817821

En lo personal, el caso de la investigación en la vida real me pareció muy

interesante el cómo los mercadólogos se basan en todo para poder posicionarse
en un buen lugar del mercado. Sabemos que toda persona es diferente, por lo
cual, tenemos gustos muy distintos y a cada uno le surgen necesidades diferentes.
Es por ello por lo que este análisis que realizan las personas encargadas en esta
investigación de mercado es de suma importancia conocer a sus clientes y así
llegar a futuros clientes para que ellos volteen a ver su marca y siempre elegirlos
como su primera opción en el mercado. Esto también ayuda a tener mucha
variabilidad en productos y servicios pero cada marca busca un plus el cual le
ofrece a su cliente para que cumplan con las situaciones o problemáticas que se le
presenta y con su calidad ayudándoles a resolverlo y así mismo sus ventajas es
que el cliente pueda seleccionar su mejor opción

Faustino García Mina Elizabeth 1858347

En esta actividad pude observar lo importante que es saber en qué grupos se

dividen los perfiles de las mujeres, y de esta forma saber cómo mercadólogos
cómo dirigir las ventas a partir de las metas de la empresa o lo que se desea
lograr con algunos productos. Las preguntas me parecieron muy interesantes, en
especial la que habla de la importancia que tiene esta escala para los
investigadores de mercados, ya que considero que es fundamental si quieren
tener un acierto en sus ventas y de alguna manera hacer a las clientas sentir una
cercanía con la empresa. Es importante estar al tanto acerca de las mujeres, ya
que son las que más compras realizan y de esta manera se puede saber cuáles
son sus necesidades.

Ramírez García Yamilleth Marisol 1823516

Como conclusión puedo decir que es muy interesante con estudiaron los perfiles
de las compradoras para así conocer a que mercado dirigirse según sus
características, de igual forma ya tenía conocimiento acerca de cómo las mujeres
predominan el mercado en cuanto a adquirir productos o servicios y se encuentran
más relacionadas con esto, es por eso que para las empresas es tan importante
saber qué es lo que consumimos, si nos basamos en ciertas decisiones ya sea
consientes o no, si esa compra nos hace feliz o lo consideramos un gasto
necesario, así como también hay quien lo hace impulsivamente y con curiosidad o
quien revisa antes de comprar algo que considera no vaya a ser útil o alguna otra
característica. Por último, me pareció muy interesante la forma en que clasificaron
los perfiles según la personalidad y el entorno de la persona para saber cómo
llegar a ellas, etc.

Ramírez García Yessenia Guadalupe 1727180

En conclusión, consideré muy importante la realización de este estudio de caso ya

qué es importante considerar al mercado real, como en este caso a las
compradoras ya que tienen mucho poder en cuánto a las decisiones de compra
por eso hay que hacer todo el estudio de mercado en base a todos los factores
que existen, además de utilizar métodos que puedan facilitar este proceso para
que sea más oportuno como lo son el medir la confiabilidad y la validez. Aunado a
esto también se integra el observar perfiles de compradores para implementar
estrategias que ayuden a que esos compradores consuman los productos o
servicios que se ofrecen.

Rendón Rosales Jorge Isaías 1869898

Gracias a la realización de esta actividad, pude reforzar los conocimientos en base

a las mediciones de datos y su respectiva confiabilidad y validez. Esto es muy
importante, ya que, los instrumentos que se usen para realizar este tipo de
estudios deben de ser confiables y tener relación con lo que sucede en realidad, al
tener que coincidir estos datos, con esas dos variables. Es necesario que existan
este tipo de empresas que se encarguen de realizar estas evaluaciones para que
las organizaciones sepan cómo atacar mercados con los que no tienen tanto
alcance.

Conclusión grupal:

Como sabemos la investigación de mercados es un proceso verídico, beneficioso

en respuesta a cuestionamientos, ya que es muy importante para las
organizaciones el obtener respuesta para poder mejorar como empresa, en
innovar, el expandirse, y el acaparar mayor mercado y posicionarse como una de
los mejores empresas dependiendo su producto o servicio, lo cual hemos visto a
lo largo de este tiempo, en este Caso el trabajo de perfiles de compradoras se
realiza con la finalidad de comprenderlas mejor, motivarlas, darles ideas de las
motivaciones inconscientes de las conductas y las decisiones de compra. Esto
nos parece muy interesante porque se aplica el proceso de medición que consta
de seis pasos, lo cual pudimos observar desde el concepto de interés que se tiene
por investigar, el constructo, definición conceptual y operativa, la escala que se
obtuvo la cual presenta gran parte del trabajo que es de suma importancia, al
igual que los niveles de medición, y el evaluar la confiabilidad y validez de la
medición ya que con esto se obtiene datos valiosos que para los mercadólogos
les ayuda a tomar decisiones importantes.

Así mismo se observó que gran parte de las mujeres son diferentes, tienen gustos
y necesidades muy distintas, por lo que los investigadores de mercados realizan
este tipo de investigación y análisis para conocer su público, comprenderlas, el
conocer cuáles son sus necesidades para brindarles un mejor servicio, y así
dirigirse según sus características y poder ser elegidos primera opción. En este
caso fueron cinco perfiles donde el primer perfil muestra a mujeres dedicadas que
quieren tenerlo todo, el segundo es tradicional, conservadora, el tercer perfil
muestra mujeres intencionales y de mucha curiosidad, el cuarto perfil es
autosuficiente y empeñada de mantener el control y el ultimo perfil son
impulsadoras con una curiosidad insaciable.

En esta actividad nos dimos cuenta la importancia de investigar, de todos los

beneficios que aporta, quizá si es un proceso largo y que requiere de mucha
dedicación, el analizar los panoramas y poder interpretar las respuestas, ya que
como toda empresa lo que quiere es crecer, aumentar sus ventas, posicionarse
como una de las mejores marcas pero nunca descuidar a sus compradores,
siempre preocupándose porque ellos sientan esa cercanía a la empresa, que
sean tomadas en cuenta ya sea sus quejas o sugerencias, que sepan que son
importantes para ellos, ya que el cliente es factor muy importante para el
desarrollo y éxito de la empresa.