Respo

nsabili
dad
social
Autores:

Guerra R. Juan L. C.I.: 19.508.723

Barcelona, octubre 2020

 INTRODUCCION

considerando el contexto actual en el que nuestro país se encuentra y teniendo

una visión general de los que se ha dado una gran importancia a que las
empresas se integran a la responsabilidad social y en conjunto lograr una
conciencia en beneficio colectivo. juzgar las consecuencias que sus propios
actos ocasionan ante la demás sociedad. Podríamos decir en pocas palabras
que la responsabilidad social empresarial mira a las organizaciones cumpliendo
una ocupación no necesariamente monetaria, sino también social.
QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL

La responsabilidad social es el compromiso, obligación y deber que poseen los

individuos, miembros de una sociedad o empresa de contribuir voluntariamente
para una sociedad más justa y de proteger el ambiente.

La responsabilidad social puede estar comprendida por acciones negativas y

positivas, es decir, las primeras se refieren a abstenerse de actuar y las
segundas a actuar.

La responsabilidad social es llevada a cabo por un individuo (responsabilidad

social individual) o por el personal que conforma una empresa u organización.

Por ejemplo, las estrategias de responsabilidad social por parte de un ente

gubernamental, una empresa o una organización, pueden ser la recuperación
de espacios públicos para el disfrute de los vecinos de la comunidad.

La responsabilidad social se originó por la preocupación por parte de los

individuos, las autoridades públicas e instituciones de los daños causados al
medio ambiente producto de la actividad económica.

Debido a ello es que presionan a los responsables de las empresas a cumplir

los requisitos ambientales y exigen al Estado proclamar leyes ambientales, así
como verificar su aplicación y cumplimiento.

La responsabilidad social es un concepto normativo, pero no es obligatorio, es

decir, no tiene fuerza de ley.

A pesar de ello, no se puede dejar de observar, ya que es indispensable que

los ciudadanos tomen una actitud madura y creen conciencia con el medio
ambiente y la sociedad.

El cumplimiento de la responsabilidad social genera beneficios para la sociedad

y la empresa u organización, ya que aumenta su reputación, fomenta la
confianza pública y mejora la salud de los trabajadores y de los individuos que
conforman la sociedad.

Los primeros estudios sobre la responsabilidad social se realizaron en la

década de 1950 en Estados Unidos, en Europa fue en la década de 1960.

Las primeras manifestaciones surgieron en el año 1906, pero no fueron

tomadas en cuenta, y fue solo en el año 1953 que en Estados Unidos se
consideraron como tal.

A partir del año 1970 comenzaron a surgir asociaciones interesadas en el tema,

transformando este tema en un nuevo campo de estudio.

La responsabilidad social se encuentra plasmada en acuerdos internacionales

como la Declaración Universal Biótica y Derechos Humanos.
En países, como, por ejemplo, México, existen normas que pretenden ayudar a
las organizaciones o empresas a contribuir al desarrollo sostenible, al satisfacer
las necesidades de la población sin comprometer los recursos naturales y el
medio ambiente.

IMPORTANCIA

se sustenta en el desarrollo de la sociedad a la cual pertenecen las

organizaciones y dependen de ella, es un hecho que el cambio climático está
propiciando el desarrollo tecnológico orientado principalmente a la utilización de
energías limpias, y son las organizaciones quienes deben producir y
promocionar su uso como una alternativa de sobrevivencia de la humanidad, la
utilización de hidrocarburos es importante porque si se realiza un análisis de la
gran dependencia que se tiene de esta industria es impactante y dejar de
usarlo seguramente traerá consecuencias económicas mundiales donde
existiría un reordenamiento económico mundial, por eso las organizaciones
deben promover la Responsabilidad Social como algo necesario e
imprescindible que debe apoyar la sobrevivencia del ser humano.

radica en que es un modo de generar negocios sustentables, con medidas,

cultura y valores que les permitan perdurar a largo plazo, ya que la RSE
contribuye a mejorar las condiciones del mercado laboral, y en el caso de la
producción de bienes, cuidar y mejorar el medo ambiente.

En la actualidad, ser socialmente responsable tiene un impacto significativo en

la reputación e imagen de la empresa, especialmente como marca empleadora.

Las nuevas generaciones de trabajadores son cada vez más conscientes de la

necesidad que existe en que organizaciones e individuos se sumen a los
esfuerzos por cuidar el medio ambiente y crear sociedades más tolerantes e
incluyentes.

IMPACTO

 El primero permite a las compañías, empresas y organizaciones sobrevivir en

el cada vez más retador mundo de los negocios; el segundo permite a las
personas inyectar de un espíritu de trascendencia la cultura de los lugares para
trabajar.

Y sí, en esta sabia combinación están intrínsecamente relacionados ambos

enfoques para poder construir realmente excelentes lugares de trabajo: la
generación de bienestar alimentando el enfoque “Great Place”, y el logro de
objetivos financieros, productivos y de negocio alimentando el enfoque “to
Work”. El balance entre ambos enfoques da como resultado que los lugares de
trabajo realmente sean “Great Places to Work”.

Una forma muy efectiva de lograr que las culturas de trabajo se consoliden y
generen ambientes propicios para el logro de los resultados de las
organizaciones, es enriquecer y fortalecer, a lo largo y ancho de la compañía,
el orgullo que los colaboradores sienten, mediante prácticas aplicables para
todos y comportamientos que fomenten mayormente el sentido de pertenencia
de la gente.

Si en tu organización están llevando a cabo actividades, programas, eventos y

contribuciones de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), te confirmo la
buena noticia: están robusteciendo el orgullo de su gente, a la vez que están
atendiendo objetivos sociales mediante estas acciones.

Los datos y estadísticas que miles de organizaciones de todo el mundo nos

comparten mediante los diagnósticos de clima y cultura que aplicamos,
confirman cada año la clara tendencia del impacto que tienen al interior, tras
difundir y consolidar sus programas y actividades de Responsabilidad Social
Empresarial:

 En México el 86% de las organizaciones certificadas como Mejores

Lugares para Trabajar™ destinan presupuestos para Responsabilidad
Social, y un promedio del 97% de sus colaboradores participan en las
actividades de Responsabilidad Social fuera de la oficina.

 En los Mejores Lugares para Trabajar™ del Reino Unido, 85% de los
colabores declara sentirse satisfecho con las iniciativas de RSE en su
organización, comparado con sólo el 56% en los lugares de trabajo
promedio (no calificados para ranking)1

 Transmitir al colaborador la importancia de la Diversidad Cultural en la

organización y respetarla logra incrementar resultados desde 76% hasta
94% en los índices de percepción2

 La realización de prácticas organizacionales de Responsabilidad Social

Empresarial aunadas a un ambiente laboral que estimule el trabajo y
reconocimiento de los colaboradores, logran que regiones completas
obtengan resultados de 84% en el índice de confianza 3

Las organizaciones que cosechan estos resultados realmente han invertido

tiempo, esfuerzo y recursos para la consolidación de sus prácticas de RSE,
vinculados de una manera visible a las estrategias del negocio, y confirmados
por la percepción de sus actores principales: su gente.

La Responsabilidad Social Empresarial genera una transformación positiva

dentro y fuera de las organizaciones, si las iniciativas están encaminadas a
contribuir a un mundo mejor para todos, entonces también se está
contribuyendo a una mejora para los colaboradores y para el negocio.

RESPONSABILIDAD SOCIAL INDIVIDUAL

Nuestros actos individuales, que llevamos a cabo como madres y padres, hijos
e hijas, miembros de una comunidad de vecinos, integrantes de un equipo de
trabajo, usuarios de determinados servicios o como consumidores... tienen
repercusiones sobre las otras personas y nuestro entorno. no es más que la
conducta ética del ciudadano para consigo mismo y con su entorno, y va
mucho más allá del cumplimiento de las obligaciones legales, está relacionada
con nuestra actitud en el hogar, con nosotros mismos, con nuestra familia, con
nuestros amigos, con el ambiente, con el trabajo, con nuestros vecinos y con la
sociedad.

Víctor Guédez menciona en su libro Ser Confiable. Responsabilidad social y

reputación empresarial “Primero somos seres humanos y después somos
directivos, gerentes trabajadores, clientes, acreedores, proveedores etc.”.

Basándonos en la definición de la ISO 26000 de responsabilidad social, la

responsabilidad social individual (RSI) o personal (Basada en la definición de
Carlos Marx de persona como aquella que vive para si mismo y los demás e
individuo para los que viven solo para si mismos) es la responsabilidad que
tiene una persona ante los impactos que sus acciones y decisiones tienen en
su entorno (social, laboral, económico y ambiental).

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

las políticas públicas en las áreas laborales y de seguridad social y destinada a

brindar una mayor protección al Trabajador, entre las que podemos mencionar:
Ley del Estatuto de la Función Pública (Gaceta Oficial Nº 37.522 del 06 de
septiembre de 2002), Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social (Gaceta
Oficial Nº 37.600 del 30 de Diciembre de 2002), Ley de Alimentación para los
Trabajadores, (Gaceta Oficial Nº 38.094 del 27 de Diciembre de 2004), Ley del
Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat (Gaceta Oficial Nº 38.204 del 08
de junio de 2005); Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente
de Trabajo (Gaceta Oficial Nº 38.236 del 26 de julio de 2005), los Reglamentos
tanto de la Ley Orgánica del Trabajo, como de la Ley de Alimentación para los
Trabajadores (Gaceta Oficial Nº 38.426 del 28 de abril de 2006), el Reglamento
Parcial de la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (Gaceta Oficial Nº 38.596 del 03 de enero de 2007), además de los
decretos que se han dictado en forma regular y permanente todos estos años
vinculados con los incrementos del salario mínimo y la inamovilidad laboral.
Desde este marco normativo se ha buscado brindar a todos los trabajadores
unas mejores condiciones de trabajo y una estabilidad en el empleo, con el fin
de asegurar los derechos laborales de la masa trabajadora y el cumplimiento
por parte del empleador o patrono de las obligaciones que la legislación le
pauta, sin embargo y a pesar de existir estas disposiciones legales se nota con
preocupación el poco reconocimiento de los Derechos Laborales que
corresponden a los trabajadores, lo cual se observa en el incremento de
denuncias y quejas, así como solicitudes de defensa y protección por parte de
los trabajadores, que cursan ante diversos organismos del Estado, todas ellas
vinculadas al no reconocimiento de los Derechos Laborales de los trabajadores
en las Relaciones de Trabajo. Con respecto a esta situación y al incremento de
denuncias en este sentido, La Defensoría del Pueblo (1) como órgano del
poder ejecutivo vinculado con esta problemática, presentó un informe del año
2005, en el cual plantea lo siguiente: Revista de la Facultad de Ciencias
Jurídicas y Políticas. Nº 3. 2007 142 Del total de 51 mil 201 denuncias, quejas y
peticiones procesadas por la Defensoría del Pueblo, los casos laborales
atendidos ascendieron a 10 mil 807 (21,1% del total), lo que demuestra que
uno de los temas más sensibles en materia de protección de los derechos
humanos es el relativo a los derechos laborales. Al respecto, el informe
determina que 6.631 de las peticiones o quejas están vinculadas con los
derechos de trabajadores que laboran en la empresa privada y principalmente
se enfocan en problemas relacionados con las prestaciones sociales; despidos
injustificados, estabilidad laboral, salario integral, bien por retención indebida o
por pagos por debajo del salario mínimo y por incumplimientos de contratos
individuales o colectivos; 3.435 de las quejas o peticiones corresponden a
trabajadores de la Administración Pública y se centran en violación del derecho
a las prestaciones sociales por parte de organismos pertenecientes al Estado,
así como destituciones presuntamente arbitrarias de funcionarios públicos,
incumplimiento del derecho a la jubilación y peticiones de indemnización por
despido injustificado; 554 casos tienen relación con presuntas violaciones al
derecho a la seguridad social y 186 casos están relacionados con el derecho al
ejercicio efectivo del derecho al trabajo

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

En Venezuela, diversas leyes sirven de marco para la responsabilidad social de

las empresas, entre estas destaca la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e
Innovación y su Reglamento (2005), Ley Orgánica de Drogas (2010) y la Ley
para las Personas con Discapacidad (2007), en las cuales se plantean diversas
obligaciones de las empresas, tales como destinar recursos (dinero, bienes,
servicios) para programas, proyectos o actividades que van a ser desarrolladas
por los organismos público, destinar porcentajes de las ganancias a programas
de prevención antidrogas e inclusive incorporar en su nómina al menos el 5%
de personas con discapacidad permanente.
No obstante, las mencionadas leyes más que instrumentos de coacción jurídica
del Estado o la Sociedad ante las empresas, deben entenderse como una
oportunidad de mejorar y fortalecer las relaciones, así como propiciar el trabajo
coordinado de las instituciones para mejorar las condiciones y la calidad de
vida de los ciudadanos.

De allí que la idea de la responsabilidad social empresarial adquiere sentido

entre la concepción de la empresa como una institución social, la cual tiene un
papel específico que cumplir; cuyas actuaciones trascienden los aspectos
económicos trayendo repercusiones en todas las esferas de la vida de los
individuos. Esto se debe a que las empresas dentro de los sistemas sociales
están implicadas en una compleja red de relaciones que la vinculan con
múltiples públicos, grupos o subsistemas.

En este marco, la responsabilidad social empresarial, según lo expuesto por el

Banco Mundial es el compromiso de las corporaciones de contribuir con el
desarrollo sustentable, trabajando con sus empleados, los familiares de estos,
la comunidad local y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida, en
fórmulas que son buenas tanto para las corporaciones como para el desarrollo.

Así entendida, la responsabilidad social engloba una serie de acciones

estratégicas que parten de la articulación de las actuaciones económicas de las
empresas con el compromiso responsable y ético hacia la sociedad. Siendo así
el principal objetivo de esta en brindar elementos de dirección y gestión
consistentes para el desarrollo de un modelo de empresa sostenible, que
busquen la satisfacción de las necesidades de los diferentes grupos de interés
y, por tanto, generar un cambio de mentalidad en lo que se refiere a una
gestión socialmente responsable.
 CONCLUSIÓN

la actuación socialmente responsable no es una actitud idealista que arroja beneficios

sólo hacia el medio ambiente, los recursos naturales, sociales y humanos, sino que
representa para la empresa una inversión que repercute en ventajas financieras.  No
obstante, ello, considerando las múltiples ventajas que su accionar representa para la
protección y reconocimiento de los derechos humanos, laborales y medio ambientales
la experiencia de múltiples empresas en todo el mundo, queda demostrado que la RSE
contribuye eficazmente y, lo hará en los próximos años, a construir una sociedad más
respetuosa y consiente de nuestras obligaciones con el medio ambiente, con los
derechos humanos y con los derechos laborales, de los que aún somos deudores.