2/11/2020 Práctica Calificada 1: Revisión del intento

Área personal Mis cursos 202A-SI06-A : Investigación Operativa II Evaluaciones del Curso

Práctica Calificada 1

Comenzado el lunes, 2 de noviembre de 2020, 15:28

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 2 de noviembre de 2020, 15:38
Tiempo 10 minutos 31 segundos
empleado
Calificación 20,00 de 20,00 (100%)

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La ventanilla de un banco realiza las transacciones en un tiempo medio de 2 minutos. los clientes llegan con
una tasa media de 20 clientes a la hora. Si se supone que las llegadas siguen un proceso de Poisson y el tiempo
de servicio es exponencial, determina el tiempo medio de estancia de los clientes en la cola.

Seleccione una:
a. 3.

b. 2.

c. 4 . 

d. 6.

e. 5.

La respuesta correcta es: 4 .

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Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Un restaurante ha desarrollado un sistema de atención. Los clientes piden, pagan, y recogen su comida en la
misma ventana. Las llegadas siguen una distribución de Poisson, mientras que los tiempos de servicio siguen
una distribución exponencial. Si el número promedio de llegadas es de 6 por hora y la tasa de servicio es de 2
cada 15 minutos, ¿cuál es el número medio de clientes en el sistema?

Seleccione una:
a. 2.50.

b. 3.00. 

c. 0,50.

d. 4.00.

e. 2.25.

La respuesta correcta es: 3.00.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Supongamos que tenemos un sistema de colas. Cuál de las siguientes sería, si todo lo demás es igual, sin duda
causará que la utilización dimsinuya?

Seleccione una:
a. una disminución en la normalización (estandarización).

b. un cambio en la disciplina de cola.

c. un aumento en la normalización (estandarización). 

d. un aumento en el tamaño permisible de la cola.

e. una reducción de la capacidad.

La respuesta correcta es: un aumento en la normalización (estandarización).

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Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

En un servidor de la universidad se mandan programas de ordenador para ser ejecutados. Los programas
llegan al servidor con una tasa de 10 por minuto. El tiempo medio de ejecucion de cada programa es de 5
segundos y tanto los tiempos entre llegadas como los tiempos de ejecucion se distribuyen exponencialmente.
¿Que proporción de tiempo está el servidor desocupado?

Seleccione una:
a. 30 segundos por minuto.

b. 40 segundos por minuto.

c. 20 segundos por minuto.

d. 50 segundos por minuto. 

e. 10 segundos por minuto.

La respuesta correcta es: 50 segundos por minuto.

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Suponga un restaurante de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes por hora. Se tiene
capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora Se sabe que los clientes esperan en promedio 2
minutos en la cola Calcule las medidas de desempeño.

Seleccione una:
a. 5.

b. 6.

c. 4 . 

d. 3.

La respuesta correcta es: 4 .

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Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

En un servidor de la universidad se mandan programas de ordenador para ser ejecutados. Los programas
llegan al servidor con una tasa de 10 por minuto. El tiempo medio de ejecucion de cada programa es de 5
segundos y tanto los tiempos entre llegadas como los tiempos de ejecucion se distribuyen exponencialmente.
¿Cual es el número medio de programas esperando en la cola del sistema?

Seleccione una:
a. 4.56 trabajos.

b. 4.16 trabajos. 

c. 4.26 trabajos.

d. 4.36 trabajos.

e. 4.46 trabajos.

La respuesta correcta es: 4.16 trabajos.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Suponga un restaurante de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes por hora. Se tiene
capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora Se sabe que los clientes esperan en promedio 2
minutos en la cola Calcule las medidas de desempeño del sistema ¿Cuál es la probabilidad que un cliente
llegue y tenga que esperar, porque el sistema está ocupado?

Seleccione una:
a. 50%.

b. 33.3% .

c. 77.8%.

d. 22.2%. 

e. 66.7% .

La respuesta correcta es: 22.2%.

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Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Con una cantidad de pedido de Q unidades, el nivel de existencias promedio está dada por:

Seleccione una:
a. Q / 2. 

b. Q / u.

c. Q + u.

d. Q * 2.

e. Q^(1/2).

La respuesta correcta es: Q / 2.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El origen de la teoría de colas se debe a los trabajos de:

Seleccione una:
a. George Kraup.

b. Agner Danzig.

c. Hamdy Taha.

d. George Danzig.

e. Agner Kraup . 

La respuesta correcta es: Agner Kraup .

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Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Un promedio de 10 automóviles por hora llegan a un cajero con un solo servidor que proporciona servicio sin
que uno descienda del automóvil. Suponga que el tiempo de servicio promedio por cada cliente es 4 minutos, y
que tanto los tiempos entre llegadas y los tiempos de servicios son exponenciales. ¿Cuántos clientes atenderá
en promedio el cajero por hora?

Seleccione una:
a. 8 clientes.

b. 10 clientes. 

c. 6 clientes.

d. 11 clientes.

e. 12 clientes.

La respuesta correcta es: 10 clientes.

Pregunta 11
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Un promedio de 10 automóviles por hora llegan a un cajero con un solo servidor que proporciona servicio sin
que uno descienda del automóvil. Suponga que el tiempo de servicio promedio por cada cliente es 4 minutos, y
que tanto los tiempos entre llegadas y los tiempos de servicios son exponenciales. ¿Cuál es la probabilidad que
el cajero esté ocioso?

Seleccione una:
a. 66.7% .

b. 10%.

c. 75%.

d. 50%.

e. 33.3% . 

La respuesta correcta es: 33.3% .

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Pregunta 12
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Cuando nos referimos a un sistema de colas finita de código, nos referimos al número potencial de:

Seleccione una:
a. clientes. 

b. empleados.

c. servidores.

d. canales de servicio.

e. tarifas de los servicios.

La respuesta correcta es: clientes.

Pregunta 13
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Cuál no es una estrategia para los gerentes que quieren reducir el tiempo de espera del cliente?

Seleccione una:
a. Aumentar los precios de las llegadas tarde. 

b. Ofrecer descuentos por fuera de los tiempos.

c. Estandarizar el servicio.

d. Aumentar el número de empleados.

e. Aumentar el número de servidores.

La respuesta correcta es: Aumentar los precios de las llegadas tarde.

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Pregunta 14
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La ventanilla de un banco realiza las transacciones en un tiempo medio de 2 minutos. los clientes llegan con
una tasa media de 20 clientes a la hora. Si se supone que las llegadas siguen un proceso de Poisson y el tiempo
de servicio es exponencial, determina el porcentaje de tiempo en el que el cajero esta desocupado.

Seleccione una:
a. 75%.

b. 33.3% . 

c. 50%.

d. 10%.

e. 66.7% .

La respuesta correcta es: 33.3% .

Pregunta 15

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

En la teoría de colas a la forma en que los clientes son elegidos para proporcionarles un servicio se le conoce
como:

Seleccione una:
a. sistema de cola.

b. red de cola.

c. disciplina de la cola 

d. proceso de cola.

e. Cola.

La respuesta correcta es: disciplina de la cola

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Pregunta 16
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuál de las siguientes situaciones no tiene líneas de espera? (para L = LAMBDA, M = MU)

Seleccione una:
a. L = 10, M = 20 ambos siguen una distribución de Poisson.

b. L = 20, M = 10 ambos siguen una distribución de Poisson.

c. L = 20, M = 20 ambos son constantes, que no es al azar. 

d. L = 30, M = 20 ambos siguen una distribución de Poisson.

e. L = 20, M = 20 ambos siguen una distribución de Poisson.

La respuesta correcta es: L = 20, M = 20 ambos son constantes, que no es al azar.

Pregunta 17
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Un solo hombre que atiende una pequeña tienda, es un ejemplo típico de un:

Seleccione una:
a. Multi-canal, instalación monofásica.

b. Multi-canal, instalación multi-fase.

c. Canal simple, instalación monofásica. 

d. Canal simple. Instalación múltiple.

e. Canal simple, el centro de servicio tándem.

La respuesta correcta es: Canal simple, instalación monofásica.

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Pregunta 18
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

En un sistema de colas de base, de un solo servidor, lambda es igual a 15 clientes por hora y la utilización es del
50 por ciento. ¿Cuál es el tiempo promedio de servicio?

Seleccione una:
a. 2.5 minutos.

b. 1.5 minutos.

c. 1.0 minutos.

d. 3.0 minutos

e. 2.0 minutos. 

La respuesta correcta es: 2.0 minutos.

Pregunta 19
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

En la teoría de colas de esta forma se conoce a los clientes que han solicitado un servicio pero aún no han sido
atendidos.

Seleccione una:
a. cola. 

b. disciplina de cola.

c. Ventanilla.

d. sistema de cola.

e. mecanismo de servicio.

La respuesta correcta es: cola.

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Pregunta 20

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Un restaurante ha desarrollado un sistema de atención. Los clientes piden, pagan, y recogen su comida en la
misma ventana. Las llegadas siguen una distribución de Poisson, mientras que los tiempos de servicio siguen
una distribución exponencial. Si el número promedio de llegadas es de 6 por hora y la tasa de servicio es de 2
cada 15 minutos, ¿qué proporción de las veces está ocupado el servidor?

Seleccione una:
a. 0.50.

b. 2.25. 

c. 0.75.

d. 3.00.

e. 0.25.

La respuesta correcta es: 2.25.

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