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Magistrado ponente
STC11884-2018
Radicación n.° 11001-22-03-000-2018-00982-01
(Aprobado en sesión de doce de septiembre de dos mil dieciocho)
1. ANTECEDENTES
1. Por conducto de apoderado judicial, los accionantes
reclaman la protección de los derechos al debido proceso,
igualdad y acceso a la administración de justicia,
presuntamente conculcados por la autoridad convocada.
I.3. La impugnación
2. CONSIDERACIONES
“(…)”.
2
Artículo 34 de la Ley 1480 de 2011.
Dicho principio llamado “pro consumatore” o en favor del
consumidor, se cimenta, básicamente, en la situación de
debilidad de éste frente al mercado y se encamina a lograr un
equilibrio en las relaciones entre aquél y los actores comerciales
o empresariales con carácter dominante. Por tanto, ante
normas contrapuestas o, eventualmente, perjudiciales para el
consumidor, deberá efectuarse una interpretación favorable a
este último en procura de no lesionar sus garantías y permitirle
superar las desigualdades con los demás agentes mercantiles.
“(…) [Un] tema neurálgico del proyecto es el que tiene que ver con la
Protección Contractual donde se regulan los contratos de adhesión y
se establecen cuáles cláusulas quedan prohibidas en este tipo de
contratos como: aquellas que le permiten al productor modificar
unilateralmente el contrato o sustraerse de su obligación. También
se proscriben las cláusulas abusivas, es decir aquellas que
producen un desequilibrio injustificado en perjuicio del consumidor
como las que limitan la responsabilidad del productor o proveedor,
invierten la carga de la prueba, trasladan al consumidor o a un
Tercero la responsabilidad o las que impidan al consumidor resolver
el contrato, entre otras (…)”3.
3
Gaceta del Congreso 839 de 2010.
de derechos en el marco de los deberes primarios y secundarios
de conducta.
4
“La venta de los bienes raíces y servidumbres y la de una sucesión hereditaria, no se
reputan perfectas ante la ley, mientras no se ha otorgado escritura pública”.
5
Convención Americana Sobre Derechos Humanos. Artículo 8. Numeral 1. “Toda persona tiene
derecho a ser oída, con las debidas garantías y dentro de un plazo razonable, por un juez o tribunal
competente, independiente e imparcial, establecido con anterioridad por la ley, (…) para la
determinación de sus derechos y obligaciones de orden civil, laboral, fiscal o de cualquier otro
carácter”.
“(…) [L]as decisiones que adopten los órganos internos que puedan
afectar derechos humanos deben estar debidamente
fundamentadas, pues de lo contrario serían decisiones arbitrarias.
En este sentido, la argumentación de un fallo debe mostrar que han
sido debidamente tomados en cuenta los alegatos de las partes y
que el conjunto de pruebas ha sido analizado. Asimismo, la
motivación demuestra a las partes que éstas han sido oídas y, en
aquellos casos en que las decisiones son recurribles, les proporciona
la posibilidad de criticar la resolución y lograr un nuevo examen de
la cuestión ante las instancias superiores. Por todo ello, el deber de
motivación es una de las “debidas garantías” incluidas en el artículo
8.1 para salvaguardar el derecho a un debido proceso. (…)”6.
RESUELVE:
NOTIFÍQUESE Y CÚMPLASE
AROLDO WILSON QUIROZ MONSALVO
Presidente de Sala
ACLARACIÓN DE VOTO
14
CIDH. Caso Trabajadores Cesados del Congreso (Aguado Alfaro y otros) contra Perú.
Sentencia de 24 de noviembre de 2006. Serie C No. 158, párrafo 128.
15
CIDH. Caso Heliodoro Portugal contra Panamá. Sentencia de enero 27 de 2009. Serie
c No. 186, párrafo 180.
magistrado ponente; no obstante, el control que supuestamente efectuó,
además de no guardar correspondencia con lo que fue materia de la
acción constitucional, no tuvo ninguna repercusión práctica en la
solución de la petición de amparo.