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Presentado por:
Presentado a:
GRUPO:
403011_352
Objetivo general:
Objetivos específicos:
Diario de Campo
Nombre de quien realiza la observación: NEIDY CASTIBLANO
RAMOS
Fecha: Lugar:
24/09/2020 oficina de nueva EPS subsidiada
Descripción de la observación:
Se observa como la joven realiza sus actividades diarias ,no atiende
muchos usuarios pero si debe de resolver muchos solicitudes a ellos ,
en un momento llego un usuario a pedir una autorización pero en el
momento no lo atendieron y se enojó ,pues la protagonista estaba
asignando una cita para otro usuario que hacia un momento había
salido de la oficina , se ve el cambio que tiene ella frente a este
usuario su semblante cambia un 100% frente a esta situación realiza
intencionalmente movimientos en las piernas mientras realiza la
llamada.
Al momento de atenderlo Erika se ve impaciente coge el esfero y un
papel y mientras habla con el usuario lo raya
Conclusiones:
Diario de Campo
Nombre de quien realiza la observación: Leily Vanessa Herrera
Gómez
Fecha: 24-09- 2020 Lugar: Observación natural, lugar
de residencia de la persona a la
cual se le realiza la observación.
Tema para observar: Hora: La hora que se eligió para
realizar la observación fue de
La temática de observación es la
2:00 a 3:00 pm
Ansiedad.
Objetivo: Observar e identificar situaciones de conducta que
represente o demuestren que la persona adquiere el trastorno de
ansiedad.
Protagonistas: de acuerdo con la observación realizada, la
protagonista de este proceso es una mujer de 48 años, se puede
anexar que se los protagonistas secundarios son sus familiares,
esposo e hija, la cual juegan un papel importante en el desarrollo del
comportamiento del observado.
Descripción de la observación: se percibe uno que otro
comportamiento y/o conducta que se asocia a un trastorno de
ansiedad leve correspondiente a la mujer de 48 años la cual fue la
protagonista principal de la observación, en varias ocasiones se notó
sudor continuo en sus manos, respiración acelerada, estrés, a menudo
decía que se sentía muy cansada y su control de atención es muy
bajo, pues si está realizando una acción como por ejemplo lavando un
vaso no responde de inmediato cuando se le hace el llamado por su
nombre, es como si estuviera distraída pensando o divagando en otras
cosas.
Conclusiones: se puede concluir que la observación fue un proceso en
donde se evidenció varios síntomas de ansiedad a la persona que
cumple el rol de observado, mientras se puede considerar que es un
nivel bajo pues la mujer solo presenta estas conductas con las
actividades diarias, no se evidencia emociones de miedo, temor y
terror que puedan manifestar un nivel grave de ansiedad.
Anexo evidencias
lugar de trabajo de la observada, María Cleotilde Gómez
Observadora: Leila Vanessa Herrera Gómez.
Conclusión
Referencias