Especialidad de Alta Dirección

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

Programa de Actividad Académica

Denominación: DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

Semestre: 1 Campo de conocimiento: Teoría de la administración No. Créditos: 6

Carácter: Horas por semana: 3 Horas al

Obligatorio Semestre: 48

Tipo: Teórica Teoría: 0 Práctica: 3

Modalidad: Seminario Duración del programa: 16

semanas
Seriación: No ( X ) Sí ( ) Obligatoria ( ) Indicativa ( )

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Actividad académica antecedente: Ninguna

Objetivo general:
El alumno desarrollará habilidades para el manejo de las relaciones interpersonales con sus
subalternos y con otros directivos, que le permitan conducir a los primeros hacia el logro eficiente de
los objetivos organizacionales, así como tomar decisiones fundamentadas.

Índice Temático
Unidad Tema

Perfil de los directivos, gerentes o responsables de la

1. función de dirección en las organizaciones
1.1 Base psicológica
1.2 La función directiva
1.3 Habilidades de los directivos

Desarrollo de habilidades para ejercer el liderazgo y motivar

2. al personal en diferentes niveles de la organización
2.1 Motivación (concepto y proceso)
2.2 Teorías motivacionales
2.3 Teorías de liderazgo
2.4 Liderazgo situacional

3. Desarrollo de habilidades en Inteligencia emocional

3.1 Concepto
3.2 Dimensiones de la inteligencia emocional

4. Desarrollo de habilidades en comunicación

4.1 Concepto
4.2 Proceso de la comunicación
4.3 Técnicas de comunicación
5. 5.1 Comunicación no verbal

Imagen pública
6. 6.1 Concepto
6.2 Cómo se construye una imagen
6.3 Consejos para hombres y mujeres sobre el código de
imagen profesional
6.4 Imagen pública en redes sociales

Desarrollo de habilidades para dirigir reuniones de trabajo

7. productivas
7.1 Cómo hacer reuniones de trabajo efectivas.
7.2 Cómo hacer presentaciones efectivas
7.3 Administración del tiempo

8. Desarrollo de habilidades para negociar y comunicarse

eficientemente en puestos directivos
8.1 Concepto de conflicto
8.2 Métodos asertivos para manejar conflictos
8.3 Funcionalidad del conflicto
8.4 Negociación
8.5 Técnicas de negociación
8.6 Método Harvard de negociación

Desarrollo de la creatividad
9. 9.1 Concepto
9.2 Obstáculos para la creatividad

10. Manejo del estrés organizacional

11.1 Qué es el estrés
11.2 Síndrome de burnout
11.3 Guía para sobrevivir al estrés

Total de horas:
Suma total de horas: 48

Bibliografía básica:
• BATEMAN S. Thomas, SNELL A. Scott, Administración, un nuevo panorama competitivo,
México, Editorial McGraw-Hill, Sexta edición, 2005, 585 pp.
• BLANCHARD, Kenneth. “Administración del comportamiento organizacional” México Edit.
Prentice Hall. 2006
• CROSBY, Phillip, Liderazgo, México, McGraw-Hill, 1990, 196 pp.
• FRANKL, Viktor. “El hombre en busca de sentido” México, 2004. Edit. Herder
• GOLEMAN, Daniel. “Inteligencia emocional en la empresa” 2001 México. Mc Graw Hill.
• GREENE, Robert. “48 leyes del poder”. 2010 México. Edit. Atlántida
• HARARI, Oren. “Secretos de Liderazgo de Collin Powell” México.Mc Graw Hill. 2002
• HITT A. Michael, BLACK Stewart J., PORTER W. Lyman, Administración, Pearson, Prentice
Hall, 2006, 736 pp.
• HUERTA Mata Juan José, RODRÍGUEZ Castellanos Gerardo I. Desarrollo de Habilidades
Directivas, México, Pearson, Prentice Hall, 2006, 306 pp.
• KOTTER, John P. “La verdadera labor de un líder”. Grupo Edit. Norma. 1999
• LUSSIER N. Robert, ACHUA F. Christopher, Liderazgo Teoría, aplicación, desarrollo de
habilidades, Editorial Thomson Learning, 2002, 478 pp.
• ORWELL, George. “Rebelión en la granja” México, 2003. Editores Mexicanos Unidos
 • REIG Pintado Enrique, El líder y el desafío del cambio, México, Editorial CECSA, 2004, 191
pp.
• SHRIBERG Arthur, SRIBERG David, Lloid Carol, Liderazgo práctico, principios y
aplicaciones, México, Editorial CECSA, 2004, 310 pp.
• THE ARBINGER INSTITUTE, La caja. España. Ediciones Urano, 2001.
• TUDOR Rickards, La creatividad y la Administración del cambio, México, Editorial Oxford,
2001, 314 pp.

Apoyos didácticos:

• Presentaciones
• Videos
• Dinámicas
• Casos prácticos

Evaluación:

Trabajo de investigación (exposición) 30%

Participación y tareas 30%

2 Exámenes 20% c/u 40%

Total 100%