VENTA TELEFONICA

Agente: Bienvenido a la línea de mesa de ayuda habla con Wilmar Avila con
quien tengo el gusto
Usuario: buenos días, con William
Agente: como está señor William, en que le puedo ayudar
Usuario: Se me bloque la cuenta de red y necesito desbloquearla
Agente: Por favor me indica sus datos personales Nombre, Cedula, usuario de
red y ubicación de la oficina
Usuario: Si sr mis datos son los siguientes xxxxxxx
Agente: Permítame un momento en la línea y ya regreso
Usuario si sr yo lo espero gracias
Agente: Ya le realicé el desbloque intente acceder nuevamente en la cuenta
de red
Usuario: Permita ingreso y pruebo,
Usuario: Si sr ya quedo ya pude ingresar
Agente: Listo su número de caso es el siguiente Incidente Nª xxxxxx
Usuario Listo Muchas Gracias
Agente: SI sr Gracias por llamar a la mesa hablo con Wilmar y que tenga buen
día.