Ingeniería de Producto

Definición de producto

Oferta con la que una compañía satisface una necesidad. (McCarthy)

“Un conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos) que le dan la

capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una combinación de aspectos
tangibles e intangibles. Así, un producto puede ser una idea, una entidad física (un bien), un
servicio o cualquier combinación de los tres. El producto existe para propósitos de
intercambio y para la satisfacción de objetivos individuales y de la organización.” (Asociación
Americana de Marketing).
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Definición de producto
El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un
determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos.

Según un fabricante, el producto es un conjunto de elementos físicos y químicos

engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización.

Según marketing el producto es una función genérica de la satisfacción que proporciona;

desde dos dimensiones:

• Características organolépticas del producto, que se determinan en el proceso

productivo, a través de controles científicos estandarizados, el productor del bien
puede valorar esas características fisicoquímicas.

• Criterios subjetivos, tales como imágenes, ideas, hábitos y juicios de valor que el
consumidor emite sobre los productos.
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Definición de producto

En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa
u organización (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su mercado meta para satisfacer sus
necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.
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Concepto de producto

El concepto de producto describe a este último como cualquier ofrecimiento que tenga la
capacidad de satisfacer una necesidad o un deseo, y que para ello, pueda atraer la atención
del público objetivo para ser adquirido, usado o consumido.

Un producto, puede ser un bien tangible, un servicio, una idea, una persona, un evento,
una experiencia, un lugar, una organización, una información o una propiedad y el concepto
del producto incluye servicios, que son actividades o beneficios que se ofrecen a la venta y
que son básicamente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo.
Tipos de productos

De Negocio
De consumo
Equipo mayor o Servicios de los negocios.
Productos de Conveniencia Instalaciones

Productos de Comparación Accesorios de Equipamiento Materiales Procesados

Productos de especialidad Materias Primas Suministros de Operación

Productos no buscados Componentes

Según su duración y Otros Tipos de Productos

tangibilidad. Consumo Popular Productos Gancho

Productos de Impulso Productos de temporada

De consumo no duraderos
De alta rotación Importados.
Bienes de consumo duraderos
Media y Baja Rotación
Servicios Subproductos.
Atributos de los productos

Beneficios de Uso principal y secundarios.

Usuarios
Función Accesorios
Propiedades extra
Desempeño
Diseño (forma, tamaño, peso, colores)
Presentación.
Estética Materiales.
Marca
Empaque y embalaje
Atributos de los productos

Garantía
Instalación
Producto Extendido
Entrega
Servicio Post – Venta y Mantenimiento
Propiedades Eléctricas
Propiedades Magnéticas
Propiedades Térmicas
Ingeniería
Propiedades Ópticas
Propiedades Químicas.
Propiedades Físicas
Tasa de reemplazo
Comercialización Margen Bruto
Hábitos de compra.
Representación Esquemática
Materiales.
Proceso de
transformación.

Verificación de
característica.

Insumos.

Producto 1 Producto 2. Producto 3. Producto 4. Producto 5.

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Ciclo de Vida del Producto

Conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación) por las que

atraviesa una categoría genérica de productos; y cuyos conceptos son utilizados como una
herramienta de administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la
que se encuentra una determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar
con anticipación los riesgos y oportunidades que plantea cada etapa para una marca en
particular.