Planificación

estratégica de un SGC

Definido por

Indicadores de Planeación Políticas y objetivos de Responsabilidad

gestión estratégica calidad de la dirección

Control de la gestión Ciencia de:

mediante el uso de Tipos de indicadores Formular Planeación Documento
Implantar Deben de estar Deben demostrar
fines como: organizacional independiente
evaluar No es obligatorio en la
ISO 9001:2015
Divulgación de la misma
Documentados • Liderazgo
en el personal
De cumplimiento Cuantificables, medibles • Compromiso
Informar De evaluación Misión
Coordinar • Rendir cuentas del
De eficiencia Permiten cumplir objetivos Visión funcionamiento del SGC
Motivar De eficacia de la organización Objetivos
Evaluar • Apoyo económico
De gestión Aspectos de la política • Promover la mejora
de calidad según ISO continua
9001 • Apoyar personas del SGC
Control de la gestión Etapas:
Metodología para la
mediante:
construcción de indicadores
• Es adecuada al
propósito de la
organización
Que se hace? • Compromiso de
Análisis del entorno satisfacer y mejorar
Que se desea medir?
Planificación Formulación el SGC
Quien utilizara la información?
Presupuesto Programación • Entendible
Cada cuanto tiempo?
Como se compara?
Ejecución • Revisión constante