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2015

Internet Colpatria Centros Especializados de Pago Canales de Atención


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20 de Julio Cr. 6 Nº 21-66 Sur 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
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segura.
*No aplica para BBVA, Davivienda ni Banco Agrario. C.A.E Av El Dorado Av. El Dorado L-V 8:30 a.m. A 4:00 p.m.
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Si en algún momento necesitas aclarar una duda de tu Multipréstamo de
Multilínea Colpatria Multilínea Jorn. Cont. L-J: 8:00 a.m. a 4:00 p.m., Vehículo. Comunícate con tu asesor.
Armenia Cr. 15 Nº 20A-32, L. 1 Viernes 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Nombre Asesor:
Recuerda Jorn. Cont. L-J: 8:00 a.m. a 4:00 p.m., Oficina:
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Vigencia hasta: octubre 31 de 2015
Fecha de actualización: febrero 1 de 2015
del grupo Scotiabank
Multipréstamo de Vehículo Para financiación inferior al 50% del valor comercial del vehículo, se Vehículo usado: Agentes Externos Especializados
puede excepcionar codeudor. Sujeto a evaluación del Banco. Documentos Empleado Independiente Pensionado
No importa si es nuevo o usado, tener carro propio es un sueño que sí Fotocopia tarjeta de propiedad.
puedes hacer realidad. Solicita ya tu Multipréstamo de Vehículo y no Gestiones y Cobranzas S.A. está facultada para contratar la prestación
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aplaces más la decisión de tener el carro que siempre has querido. Tiempo de aprobación En caso de tener
Promesa de compraventa o factura. cuales están autorizados para llegar a acuerdos con nuestros clientes. Es
ingresos adicionales, de anotar que dichos agentes no pueden recibir sumas de dinero por
Aprobación previa presentación de documentos completos y solicitud Avalúo de concesionario autorizado.
diligenciada en nuestras Oficinas del Banco, o puntos ubicados en adjuntar los ningún tipo de concepto como tampoco los funcionarios de Gestiones y
Características documentos que lo Póliza todo riesgo.
Cobranzas S.A.
concesionarios.
certifiquen. Tarjeta de propiedad con prenda a favor del Banco.
Tasas de interés Empleados y
Seguros Mecanismos de contacto telefónico
Se aplica la tasa vigente en el momento de la aprobación y permanece pensionados
fija durante toda la vigencia del Crédito. Las tasas pueden ser Seguro de Vehículo contra todo riesgo. Se acepta endoso de póliza, sustentar con Información de la Gestión de Cobranza Prejurídica Visita puerta a puerta a los lugares de contacto, comunicaciones directas
consultadas en cualquiera de nuestras Oficinas, con nuestro asesor con un año de vigencia, a favor de Banco Colpatria como primer extractos bancarios a través de diferentes medios.
comercial o consulta www.colpatria.com / tasas /crédito beneficiario. Se requiere original de póliza con sello de cancelado, y de los 3 últimos Multibanca Colpatria, en su obligación de recuperar los dineros de los
Gestiones y Cobranzas S.A. o el Agente Externo al que se asigne(n) la(s)
cláusula de renovación automática. meses. ahorradores puestos en manos de los deudores, tiene suscrito un contrato
obligación(es) estarán en la capacidad de resolver sus inquietudes y
Seguro de Vida obligatorio. de prestación de servicios con la sociedad Gestiones y Cobranzas S. A.,
Amortización plantear las soluciones para normalizarla(s).
cuyo objeto es la realización de la cobranza pre jurídica y jurídica de la
Cuotas mensuales fijas mes vencido. Fotocopia ampliada cartera originada por el Banco. Las tarifas de gastos derivados de la gestión de cobranza, así como los
La póliza todo riesgo y el seguro de vida podrá ser contratada con la de la cédula con
póliza colectiva ofrecida por el Banco Colpatria o con la compañía de Agentes Externos autorizados para realizar gestión de cobro prejurídico
Cómo se distribuye el pago de tu cuota firma Se excluye del cobro de gastos de cobranza por gestión prejurídica, pueden ser consultados en la página web del Banco, botón Información
seguros de su elección. la cartera hipotecaria para compra de vivienda.
Gastos de cobranza (si los hay). sobre productos y servicios link Tarifas Gastos de Cobranza.
Seguro de Vida deudor. Declaración de Renta
Beneficios En el caso de cobro por vía jurídica, los gastos procesales y honorarios de
Seguro de Vehículo (si lo hay). (si aplica.) abogado correrán a cargo del deudor.
Póliza de vehículo contra todo riesgo, directa o endosada.
Intereses de Mora (si los hay).
Tasa fija, cuota fija y plazo fijo, durante la vigencia del crédito. Extractos bancarios ¿Dónde y cómo adquirir tu Multipréstamo de Vehículo?
Intereses Corrientes. Rápida aprobación. de los 3 últimos
Capital. Desembolso antes de las 12 m con previa presentación de documentos meses. Políticas relacionadas con la Gestión Prejurídica de Cobro
requeridos.
Montos de financiación Seguro de vida económico. Solicitud de Crédito Oficinas Colpatria a nivel nacional
Respeto por nuestros clientes
Oficinas
Mínimo: $3.000.000 Planes de financiación.
Máximo: para vehículos particulares nuevos hasta el 90%. Vehículos Cuenta con atención personalizada durante el proceso de solicitud de
Comprobante de pago El contacto con los clientes deberá efectuarse en horarios adecuados, de En las Oficinas Colpatria se realiza el estudio del Multipréstamo de
particulares usados hasta el 70%. Vehículos públicos nuevos y usados crédito.
del último mes. manera cortés, transparente, ética y confidencial. Vehículo. Allí puedes diligenciar el formulario, y debes entregar una
hasta el 70%, y taxis nuevos hasta el 80% para modelos 2015 sobre el fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
valor comercial del vehículo. *Aplican condiciones y restricciones ver en www.colpatria.com
Certificación laboral Cobranza preventiva
donde se certifique
Plazos y modelos de vehículos Documentación Requerida sueldo, fecha de El Banco puede encomendarle a la mencionada empresa, realizar
Para vehículos particulares nuevos: ingreso, cargo y tipo de llamadas preventivas a los clientes que se encuentren al día.
12, 18, 24, 36, 48, 60 y 72 meses. contrato con fecha de
Documentos expedición no mayor Cobranza pre jurídica
Para vehículos particulares usados: Empleado Independiente Pensionado
de 60 días. (Para
12, 18, 24, 36 y 48 meses. Modelos hasta con máximo 8 años de transportador, tarjeta A partir de un día (1) en mora en el pago de las cuotas, los créditos se
antigüedad. asignan a Gestiones y Cobranzas S.A. para que ésta despliegue la labor
de Propiedad del
Para vehículos placa pública nuevos: vehículo y carta de contacto encaminada a normalizar la obligación.
Certificado de
12, 18, 24, 36, 48 y 60 meses. certificando la Los pagos realizados a partir del día dieciséis (16) de mora generan
Cámara de
afiliación del vehículo). gastos de cobranzas a cargo del deudor, en razón de la gestión
Para vehículos placa pública usados: Comercio/Registro desplegada para recuperar la cartera. Estos se cubren en primera
12, 18, 24, 36 o 48 meses. Modelos 2007 en adelante*. Mercantíl con instancia con el pago realizado y se liquidarán sobre el menor valor entre
Para taxis: vigencia no mayor a el saldo vencido y el pago efectuado. En el caso de cartera castigada se
12, 18, 24, 36 o 48 meses. Modelos hasta con máximo 4 años de 30 días. (Para liquidan sobre el valor del pago.
antigüedad. profesional Documentos requeridos para desembolso o legalización
independiente RUT y Se excluye del cobro de gastos de cobranza por gestión prejurídica, la
* Porcentaje de financiación y plazo según modelo. cartera hipotecaria para compra de vivienda.
copia de tarjeta Vehículo nuevo:
profesional). En el caso de cobro por la vía jurídica, los gastos procesales y honorarios
Garantía Factura de venta. de abogado corren a cargo del deudor.
Prenda sin tenencia sobre vehículo financiado. Tarjeta de propiedad con prenda a favor del Banco.
No se requiere codeudor, según experiencia crediticia. Póliza todo riesgo.

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