MONOGRAFÍAS

DE SEGURIDAD
E HIGIENE
EN EL TRABAJO
ASEPEYO
Mutua de Accidentes de Trabajo
y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 151.

6ª. Edición, Julio de 2004

© ASEPEYO

Realizado por
Dirección Seguridad e Higiene de ASEPEYO

Coordinación
Áreas de Ergonomía y PPI, de la Dirección Seguridad e Higiene

Ilustraciones: Tomás Bases

Portada: Centro Asistencial de ASEPEYO

Depósito Legal: B-36.341-98

Maquetación e Impresión: Gràfiques Celler, S.A. (Sant Cugat del Vallèèèes)

Para la reproducción total o parcial de esta publicación se precisará

la autorización de la Dirección Seguridad e Higiene de ASEPEYO

ASEPEYO Seguridad e Higiene

PRESENTACIÓN
 P. Presentación
Con esta monografía se pretende ofrecer una información concreta y
específica a todos los trabajadores sobre las medidas preventivas a
adoptar en los puestos de trabajo de oficina que afectan tanto a los
factores cau- santes de accidentes como de enfermedades
profesionales, incluidos los derivados del uso de las nuevas tecnologías
de la información.

En ella se tratan todos aquellos agentes y factores de riesgo presentes en

estos trabajos (como caídas, golpes, orden y limpieza, posturas de
traba- jo, confort acústico y térmico, iluminación, calidad del aire,
manipulación manual de cargas, pantallas de visualización), para los
que, si no se tienen en cuenta las medidas preventivas adecuadas,
pueden derivar en conse- cuencias no deseadas para las personas y la
organización en general.

Está dirigida a todos los trabajadores que de forma continuada o

esporá- dica realizan tareas administrativas o de oficina. Su contenido,
estructura- do según los riesgos y medidas preventivas, hace que sea de
gran utilidad para realizar la preceptiva formación en prevención de
riesgos laborales, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes
sobre la materia.

Con esta publicación ASEPEYO desea aportar una herramienta que

facilite la adopción de las medidas de prevención necesarias, que
deben tenerse en cuenta en los trabajos de oficina, y con ello contri-
buir a la mejora de la seguridad y salud de los trabajadores de las
empresas asociadas.

Esta monografía sobre seguridad y salud en trabajos de oficina

for- ma parte de la colección sobre prevención de riesgos
laborales ela- borada por las diferentes áreas de la Dirección
de Seguridad e Higiene de ASEPEYO.

José Castells Manet

Director de Seguridad e Higiene
 3
ASEPEYO Seguridad e Higiene
ASEPEYO Seguridad e Higiene
ÍNDICE

i. Índice
P Presentación 3
.
i Índice 5
.
1 Legislación en materia de prevención
. de riesgos laborales 6
2 Factores de riesgo en el trabajo 8
.
3 Seguridad en la oficina 1
. 0
3.1. Accidentes por caída
3.2. Uso de escaleras
3.3. Golpes en estanterías, armarios y archivadores
3.4. Reglas básicas contra riesgos eléctricos
3.5. Puertas
3.6. Orden y limpieza
4. La Ergonomía y el trabajo de oficina 16
4.1. El espacio de trabajo
4.2. El mobiliario de trabajo
4.3. Ambiente luminoso
4.4. Confort acústico
4.5. Confort térmico
4.6. Calidad del aire
5. Factores psicosociales 26
6. Pantallas de visualización de datos 29
7. Posturas adecuadas en el trabajo 31
7.1. El trabajo en postura sentado
7.2. El trabajo en postura de pie
8. Manipulación manual de cargas 34
5
9.
ASEPEYO Principios básicos de seguridad contra incendios
Seguridad e Higiene 36
10. Accidentes al ir o volver del trabajo 40
11. Primeros auxilios en caso de accidente 42
12. Teléfonos de interés 44
LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Legislación en materia de
prevención de riesgos laborales

Su finalidad es proporcionar a reforma del marco

los trabajadores una protección normativo de la
adecuada frente a los peligros prevención de riesgos
que puedan amenazar la salud y labora- les, constituye
su seguridad en los puestos de
actualmente el texto
trabajo.
de obligada referencia.
• De su exposición de
motivos des- tacamos
que:
Se propone fomentar
• una au- téntica cultura
preventiva pro-
moviendo la mejora de
la edu- cación.
Se inserta en el ámbito
de las relaciones
laborales, configu-
rándose como
En general la normativa es muy referencia legal mínima
detallada y técnica, y puede re- en el desarrollo regla-
sultar compleja en su aplica- mentario y en la
ción por la diversidad de nor- negociación colectiva.
mas que desde diversos ámbi-
tos aparecen, así como por su Normativa de
constante actualización. desarrollo regla-
mentario básico de
La Ley 31/1995, de 8 de la Ley 31/ 1995, de
noviem- bre, de Prevención especial interés en
de Riesgos Laborales, los puestos de
modificada por la Ley trabajo en oficinas:
54/2003, de 12 de diciembre,
de - R.D. 39/1997-
Reglamento de los
Servicios de
Prevención
6
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Regula los procedimientos de
evaluación de los riesgos para
la salud de los trabajadores,las
mo- dalidades de organización,
elfun- cionamiento y control de
los ser- vicios de prevención, así
como
las capacidades y
aptitudes que
han de reunir
dichos servicios
ylos tra-
bajadores desig-
nados para desa-
rrollar la actividad
preventiva.
- R.D. 485/1997 -
Señalización de
seguridad y salud en el
trabajo
Establece las medidas destina-
das a garantizar que en los lu-
gares de trabajo exista una ade-
cuada señalización de seguri-
dad y salud. Ésta se refiere a un
objeto, actividad o situación, y
proporciona una indicación re-
lativa a la seguridad y salud.
- R.D. 486/1997 - Lugares de
tra- bajo
Esta norma está destinada a
asegurar la seguridad y la sa-
lud en los lugares de trabajo, de
manera que de su utiliza- ción
no se deriven peligros para los
trabajadores.
Los temas tratados hacen refe-
rencia a las condiciones cons-
ASEPEYO
tructivas de los lugares, a su or-
den, limpieza y mantenimien-
to, a las condiciones ambienta-
les, a la iluminación, a los ser-
vicios higiénicos y locales de
descanso, y al material y loca-
les de primeros auxilios.
- R.D. 487/1997 - Manipulación
manual de cargas
Su objeto es asegurar que de la
manipulación manual de car-
gas no se deriven riesgos para
los trabajadores, en particular
dorsolumbares.
La evaluación del riesgo debe-
rá considerar los siguientes
factores: características de la
carga y del medio de trabajo,
esfuerzo físico necesario, exi-
gencias de la actividad, y fac-
tores individuales de riesgo.
- R.D. 488/1997 - Equipos que
in- cluyen pantallas de
visualización
Su finalidad es garantizar que de
la utilización de los equipos que
incluyen pantallas de vi-
sualización no se deriven ries-
gos para la seguridad y salud.
Las disposiciones mínimas que
se establecen se dividen en las
relativas al Equipo (pantalla, te-
clado, etc.), al Entorno (espa-
cio, iluminación, reflejos, etc.) y
a la Interconexión ordenador /
persona.
7
Seguridad e Higiene
 FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO
2. Factores de riesgo
en el trabajo
El desarrollo de la actividad
diaria en los puestos y lugares
de trabajo está condicionado por
los llamados factores y agentes
del trabajo. Éstos pue- den ser:
• materiales,
como son por
ejemplo las es-
caleras portátiles, los equipos
eléctricos, las zonas de circu-
lación y paso, los pasillos, puer-
tas y escaleras, los aparatos
elevadores; o
• personales, como son la ex-
periencia profesional, los cono-
cimientos, la actitud frente a la
seguridad, las características
físicas y sensibilidades espe-
ciales, etc.
Cuando estos factores y agen-
8
ASEPEYO
tes del trabajo presentan defi-
ciencias o están en condiciones
peligrosas deben adoptarse las
medidas preventivas necesa-
rias para controlar de forma
adecuada el riesgo que supo-
nen.
Si en el desarrollo de nuestro
trabajo diario detectamos un
factor de riesgo que presenta
una condición de peligro, de-
be re mos a d o ptar m edid
as para su eliminación. Si las
ac- ciones a tomar están fuera
de nuestro alcance, o la
solución que hemos adoptado
es tem- poral, informaremos a
nuestro superior jerárquico
para que adopte una solución
definitiva al problema.
En nuestras manos está evitar
los actos inseguros en los pues-
tos de trabajo:
• Utilizando sólo escaleras por-
tátiles en buen estado.
• Haciendo uso únicamente de
los equipos eléctricos que no
presenten defectos en sus pro-
tecciones.
Seguridad e Higiene
 FACTORES DE RIESGO EN EL TRABAJO

• No corriendo al desplazarse
por las escaleras, pasillos o
entre los puestos de trabajo.
• Trabajando con niveles de ilu-
minación adecuados a la tarea
que se realiza.

• Manteniendo libres de obs-
táculos las salidas y zonas de
paso.
• Recogiendo inmediatamente
los derrames de líquidos en el
suelo.
• Manteniendo cerrados los ca-
jones y puertas de los armarios
mientras no se utilizan.
Respetando los medios de
protección que los equipos dis-
ponen.
• Ajustando a sus característi-
cas los elementos regulables del
puesto de trabajo (silla, pantalla
y teclado).
Recuerde:
Usted puede colaborar con la
organización:
Utilizando de forma segura los
productos y equipos de tra-
bajo de acuerdo con las ins-
trucciones que le han propor-
cionado.
Informando de las situacio- nes
peligrosas a su superior je-
rárquico directo.
Respetando y utilizando co-
rrectamente los medios y dis-
positivos de protección.

9
ASEPEYO Seguridad e Higiene
SEGURIDAD EN LA OFICINA

3. Seguridad en la Oficina

3.1. ACCIDENTE
S POR CAÍDA
Son frecuentes los accidentes
por caída al mismo nivel debi-
dos a resbalones, tropezones,
etc. Para evitarlos se deben te-
ner en cuenta, entre otras, las
siguientes recomendaciones de
seguridad:
• La zonas de paso deben es- tar
libres de obstáculos que di-
ficulten el paso: papele ras,
archivadores, etc.
• En el caso de que se produz-
can derrames, éstos deben ser
limpiados rápidamente evitan-
do posibles resbalones.
• Deberá evitarse la presencia
de irregularidades en el suelo
que puedan originar caídas:
baldosas sueltas, bordes de
moquetas levantados, etc.
• Cuando los suelos estén en
condicione s e spe cialm
ente re s b ala dizas: ( por
eje m plo suelos recién
• Evitar que los cables eléctri- fregados o recién encerados)
cos, cables de ordenadores, de es conveniente ad- vertir
teléfono, etc. estén situados en dichas circunstancias
las zonas de paso. mediante señalización adecua-
da.
10 ASEPEYO Seguridad e Higiene
 SEGURIDAD EN LA OFICINA

3.2.USO DE
ESCALERAS Escaleras
manuales
Un elevado número de acci-
dentes ocurren al intentar ac-
ceder de forma incorrecta a los
niveles superiores de las estan-
terías. Evítelos adoptando las
siguientes recomendaciones:
• Utilice siempre escaleras de
mano o medios adecuados, y
hágalo de forma segura. Evite
accesos improvisados, como
pilas de cajones, sillas, mesas • Si el trabajo requiere un des-
o radiadores. No trepe por las plazamiento lateral cambie de
estanterías. sitio la escalera.
• Verifique el buen estado de • No intente pasar de una es-
conservación de las escaleras calera portátil a un estante o
antes de cada uso (peldaños plataforma.
insuficientes o en mal estado, • Cuando transporte la escale-
elementos deformados o des- ra actúe con precaución para
gastados). evitar golpear a otras personas.
• Fije la escalera de forma se- g Esté atento por donde pisa para
ura con p untos de a p oyo evitar tropezar con obstá- culos.
antideslizantes para evitar que • No utilice las escaleras de ti-
la escalera resbale por su base o jera como escaleras de apoyo,
por el apoyo superior. puesto que al no estar prepa-
• No coloque la escalera delan- radas para ello pueden resbalar.
te de puertas, a menos que blo-
quee su apertura o que otra Escaleras fijas
persona la controle.
Se producen también muchos
• Utilice la escalera apropiada accidentes por caídas o tropie-
para cada trabajo y altura a al-
canzar.
1
ASEPEYO Seguridad e Higiene
1
SEGURIDAD EN LA OFICINA

zos en las escaleras fijas de los aproveche toda su profundi-

edificios de oficinas. Para pre- dad. Si los cajones superiores
venir estas caídas tenga en e stán de masia d o carg a d
cuenta los siguientes consejos: os puede provocar su vuelco.
• Mantenga la escalera en un Co- mience a llenarlos por los
correcto estado de orden y lim- ni- veles inferiores.
pieza, sin objetos que puedan • Las estanterías deben tener
obstaculizar el paso ni sustan- topes fijos o móviles que impi-
cias que provoquen dan la caída de los objetos al-
resbalones. macenados. Los cajones de- ben
• Informe a su jefe inmediato disponer de topes que im- pidan
de cualquier desperfecto o si- su salida accidental de la guía.
tuación insegura que observe en • Informe a su superior jerár-
la escalera. quico de cualquier situación in-
• No circule demasiado de pri- segura que observe en arma-
sa y preste atención cuando rios o estanterías.
circule por ellas, un descuido • Si después de todas estas re-
o distracción puede tener con- comendaciones el armario o
secuencias graves. estantería vuelca, apártese y no
intente sujetarlo.
3.3. GOLPES EN
ESTANTE- RÍAS,
ARMARIOS Y AR-
CHIVADORES
Asegurar y utilizar correcta-
mente las estanterías y arma-
rios le ayudará a evitar acci-
dentes.
• Puede fijar el armario o es-
tantería al suelo o a la pared, o
incluso entre sí, para mejorar su
estabilidad y evitar su bascu-
lamiento.
• Reparta el peso entre los ca-
jones de los archivadores y
12 ASEPEYO Seguridad e Higiene

3.4. REGLAS BÁSICAS
CONTRA RIESGOS
ELÉC- TRICOS
Las instalaciones eléctricas es-
tán dotadas de diferentes dis-
positivos de seguridad contra
riesgos eléctricos, sin embar-
go, es necesario tener en cuen-
ta las siguientes normas bási-
cas de seguridad.
1. Verifique el estado de un
equipo o instalación antes de
su uso: cables, clavijas, car-
casas, etc... Compruebe que
los alargadores y bases de en-
chufe disponen del mismo nú-
mero de contactos de conexión
que el aparato a utilizar.
2. Opere únicamente los man-
dos previstos por el construc-
tor o el instalador y no altere
los dispositivos de seguridad.
Para desconectar un equipo
tire de la clavija, nunca del ca-
ble.
ASEPEYO
SEGURIDAD EN LA OFICINA
3. No utilice equipos ni instala-
ciones cuando estén mojados,
cuando sea Vd. quién esté
mo- jado o en presencia de
agua y humedad. Los equipos
eléctri- cos se depositarán en
lugares secos y nunca deberán
mojar- se.
4. Como primera medida, en
caso de incidentes o avería,
desconecte la corriente.
• No toque directamente a una
persona electrizada, desco-
necte la corriente y en caso
q u e ello no fu e ra p osible,
des engánchela con un ele-
mento aislante (listón, tabla, si-
lla de madera, etc.).
5. En caso de avería, o cual-
quier otra anomalía informe de
la misma a su jefe inmediato o
al departamento de manteni-
miento. Deje de utilizar los
apa- ratos e impida que los
demás también los utilicen.
3.5. PUERTAS
No debe subestimar los acci-
dentes que pueden provocar las
puertas. A veces derivan en
situaciones cómicas pero no
siempre es así. A menudo pro-
ducen accidentes de grave- dad.
Diferentes tipos de puer-
1
Seguridad e Higiene
3
 SEGURIDAD EN LA OFICINA

ta pueden provocar distintos ti- amarillas y negras.

pos de accidente:
• Puertas de emergencia: No
• Puertas acristaladas: Su seña- almacene objetos delante de
lización, mediante un círculo estas puertas y mantenga lim-
adhesivo u otro tipo de señal, pio y libre sus accesos. Convie-
advertirá de la existencia del ne que las puertas abran hacia
cristal. fuera y estén bien señalizadas.

3.6. ORDEN Y LIMPIEZA

El orden y la lim pieza forma
parte de nuestro trabajo, ya que
debemos cuidar que nuestro
puesto de trabajo esté limpio,
que no haya cosas innecesarias
y que todas las necesarias es-
tén en su sitio.
Coloque todos los utensilios,
herramientas y productos en
armarios, estantes y receptácu-
• Puertas de vaivén: Ábralas los adecuados. No deje las ti- je
con precaución y preste aten- ras so b re las e stante rías,
ción en no golpear a nadie si-
tuado al otro lado de la puerta.
• Puertas giratorias: Gírelas
suavemente y con prudencia.
Nunca gaste bromas con ellas,
un golpe puede ser muy gra- ve.
• Puertas de dimensiones re-
ducidas: Para evitar golpes de la
cabeza contra el dintel colo- que
algún tipo de acolchado y s
eñalíc elo m ediante franjas

14
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 SEGURIDAD EN LA OFICINA

sitar papeles. Nunca tire cris-

tales rotos o elementos cortan-
tes en la papelera.
Los productos químicos deben
guardarse en sus recipientes
originales, claramente señali-
zados, y nunca en otros reci-
pientes que puedan inducir a
confusión.
Evite que se produzcan derra-
mes. Si se han producido, retí-
relos y limpie la zona de forma
rápida y adecuada.

guárdelas en el cajón. Todo

debe resultar fácilmente acce-
sible, especialmente las cosas
de uso común.
Deje los pasillos despejados,
libres de obstáculos facilitando
el paso de las personas y evi-
tando las caídas por tropiezos.
No sobrecargue las estanterías,
pisos, ni obstruya las zonas de
paso, delimitando, para ello, las
zonas de almacenamiento. Los
materiales más pesados se co-
locarán en zonas más accesi-
bles.
Coloque el material en desu-
so, roto, basuras, desperdicios,
etc. en recipientes adecuados.
Utilice la papelera para depo-

1
ASEPEYO Seguridad e Higiene
5
 LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS

4. La ergonomía y el trabajo
en oficinas

La Ergonomía, entendida como de trabajo y el espacio reser-

el conjunto de disciplinas cuyo vado para las piernas se con-
objetivo es adecuar o acomo- sidera en base a dar cabida a las
dar el puesto de trabajo a las pe rsonas más gru e sas,
características de la persona que mientras que para determinar
en él desempeña su acti- vidad, las zonas de alcance óptimo se
tiene por objeto deter- minar y tienen en cuenta a las personas
adecuar los factores de de menor estatura.
influencia para desarrollar el
Asimismo, mediante la regula-
trabajo de la forma más segu-
ción de los mecanismos ajus-
ra, eficiente y confortable po-
tables del propio mobiliario, se
sible.
consigue una rápida adapta-
A travé s del análisis e rg o- ción a un mayor número de
nómico de la geometría del usuarios de caracte rísticas
puesto de trabajo se pretende antropométricas distintas.
hallar la óptima relación entre
Para el diseño ergonómico de
las condiciones antropomé-
los puestos de trabajo en la ofi-
tricas del usuario y los elemen-
cina conviene tener en cuenta
tos estáticos (mobiliario) que lo
las siguientes recomendacio-
componen.
nes:
Dada la imposibilidad
de que todas las perso-
nas que ocupan el mis-
mo puesto de trabajo
p os e a n las mismas
medidas, se utilizan cri-
terios de diseño gené-
ricos, válidos para la
mayor p arte de los
usuarios. Así por ejem-
plo, la altura de la mesa

16
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS
4.1. EL ESPACIO DE TRA-
BAJO
En una fase inicial se
consideran el número de
personas que van a trabajar en
la oficina, así como el máximo
número de visitan- tes que
puedan estar presentes.
Con estos datos, con las espe-
cificaciones del mobiliario -
cantidad y tamaño- y las carac-
terísticas del local podremos
determinar la distribución en
LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN
OFICINAS
ASEPEYO
planta o layout de la oficina. En
éste se reflejarán entre otras las
zonas de paso, archivo, mesas
de trabajo, despachos, estante-
rías, iluminación, ubicación de
pantallas de visualización de
datos, etc..., elementos cuya
ubicación va a tener
una marcada influen-
cia sobre la seguridad y
comodidad de las
personas que ocupa-
rán los distintos pues-
tos de trabajo.
4.2. EL
MOBILIA- RIO
DE TRABAJO
Mesa de trabajo:
En la elección de las
mesas hay que tener en
cuenta el trabajo que se
debe realizar en ellas.
Si esta altura es
excesiva oblig ará al
usuario a levantar los
hom b ros con el
consecuente dolor en la
zona dorsal - cervi- cal.
Si por el contrario e s
de masia d o b aja
provocaremos que la espalda se
doble más de lo normal lo que
podrá ser causa también, de
dolor e incomodidad.
1
Seguridad e Higiene
7
 En general la altura de la mesa
de oficina será fija con un es-
pacio inferior para la cavidad de
las piernas de modo que permita
el confort postural del usuario.
La su pe rficie s e rá mate y de
color claro suave.

Silla de trabajo:
En función de cada uso y de las
dimensiones corporales de la
persona se requiere un diseño
específico para cada situación.
No obstante, en los trabajos de
Si el trabajo requiere el uso de oficina, podríamos generalizar
una máquina de escribir, tecla- en b as e a los requisitos si-
do de ordenador o bien cual- guientes:
quier otra actividad que re-
quiera una gran libertad de • Asiento regulable en altura
movimientos, es necesario que comprendida entre 380 y 450
el plano de trabajo esté situa- do mm, anchura entre 400 y 450
a la misma altura de los co- dos, mm y profundidad entre 380 y
por lo que la mesa de tra- bajo 420 mm. Acolchado recubier- to
deberá ser un poco más baja que con tela flexible y transpira- ble
éstos. En caso de li- mitarse a y borde anterior inclinado.
trabajos de lectura y escritura la
altura del plano de trabajo se
situará al nivel de los codos,
considerándose, como
referencia, la altura de las per-
sonas de mayor talla, dado que
para las demás se adaptará
mediante la regulación de la
altura del plano del asiento de la
silla.

18
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS
h h
1 2
• Respaldo del mismo material
que el asiento. Si es alto debe
poseer apoyo lumbar y una in-
clinación, hacia atrás, de unos
15º. Si el respaldo es bajo debe
permitir su regulación en altu-
ra e inclinación para conseguir
el correcto apoyo de la zona
lumbar.
• El apoyabrazos es indicado
para aquellos trabajos en los que
se exija una gran estabili- dad
de la mano y que, por el
contrario, no se precise de una
gran libertad de movimientos.
• La base de apoyo de 5 bra-
zos con ruedas además de per-
mitir una total libertad de mo-
vimientos evita el vuelco acci-
dental de la silla.
Reposapiés:
Es adecuado en aquellos pues-
ASEPEYO
tos en que la altura de la mesa
es fija y la persona que lo ocu-
pa es de baja estatura y no al-
canza, estando correctamente
sentada, a apoyar los pies en
el suelo, lo que provoca una
presión molesta en los muslos.
En estas situaciones es desea-
ble que se utilice un reposapiés
que sea regulable en altura e
inclinación y de mate rial
antideslizante.
4.3.AMBIENTE
LUMINOSO
Cerca del 85 % de la informa-
ción la recibimos a través de
nue stro s entido visual. Una
buena iluminación facilita con-
siderablemente que un deter-
minado trabajo sea realizado en
condiciones satisfactorias de
eficiencia y precisión, de la
1
Seguridad e Higiene
9
 LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS

misma forma que un ambiente Un buen sistema de ilumina- ción

acústico y térmico adecuado debe conseguir que cada actividad
también mejora las condicio- disponga del nivel de
nes de confortabilidad.
Un nivel de iluminación insufi-
ciente, unos contrastes y brillos
excesivos, o los deslumbra-
mientos pueden ser causa de
irritación de ojos, dolores de
cabeza y errores en la ejecu-
ción de tareas. La falta de luz
natural y la frecuencia de par-
padeo en montajes simples de
fluorescentes puede también
estar en el origen de molestias,
siendo ésto último más propio
de fábricas que de oficinas.
iluminación a de cua do, que
Los niveles mínimos de ilumi- nación de principalmente está en función
los lugares de traba- jo serán, según el de:
Reglamento sobre los lugares de trabajo: • El tamaño de los detalles a
visualizar (exigencias visuales
de las tareas).
Zona o Área del Nivel
mínimo • Distancia entre observador y
lugar de trabajo de
iluminació objeto observado.
n (LUX)
• Factor de reflexión del obje-
Zona donde se
ejecutan tareas to observado.
con:
• Contraste entre el objeto y el
1º. Bajas exigencias visuales
fondo sobre el que destaca.
100 2º. Exigencias visuales • Posición de posibles obstá-
moderadas 200 3º. Exigencias visuales culos que proyecten sombras.
altas
• Uso ocasional o habitual de
500 4º. Exigencias visuales muy altas los espacios a iluminar.
1.000

20
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS

4.4.CONFORT ACÚSTICO Los criterios de confort acústi-

El ambiente sonoro deseable co se basan en la necesidad de
para oficinas tiene que permi- disponer de unos límites reco-
tir el desarrollo normal de las mendados de los ruidos de
tareas propias que son distin- fondo de tal forma que no in-
tas de las que se acostumbran terfieran en el desarrollo de la
a llevar a cabo en una fábrica. actividad.
Las interferencias en la conver- Los distintos criterios difieren
sación oral, las dificultades para poco entre sí, ya que suminis-
interpretar claramente los tran información sobre las ca-
mensajes telefónicos o la impo- racterísticas y contenido es-
sibilid ad de concentrarse en pectral que debe exigirse a un
tareas que exigen un esfuerzo ruido de fondo para que pue- da
mental importante son factores desarrollars e confortable-
sonoros críticos en las oficinas, mente una actividad.
mucho más que en entornos
industriales. RUIDOS DE FONDO
CON- FORTABLES EN
Normalmente, cuando se habla FUNCIÓN DE LA
de ambiente sonoro en oficinas ACTIVIDAD
se utilizan referencias de cali-
dad o confort acústico, mien- OFICINAS dB
tras que si se habla de ambien- (A)*
te ruidoso en fábricas se valo- ra Salas de consejos 25-
35
de acuerdo con el peligro Salas de conferencias 30-
higiénico que supone estar so- 40
metido a niveles elevados de Oficinas de directivos 35-
45
presión acústica, que pueden Oficinas de supervisores,
conducir a situaciones de sor- salas de recepción 35-
50
dera profesional. Por consi- Oficinas generales, salas de 40-
guiente, para el confort acústi- diseño 45
co se dispone de recomenda- Vestíbulos y corredores 40-
45
ciones, mientras que para rui- Salas de computadoras 45-
dos peligrosos los criterios es- 65
tán recogidos en normas de * Recomendaciones según criterios NC (Noise Criterion)
obligado cumplimiento.
Por otro lado, el INSHT reco-
mienda mantener los niveles de
presión sonora en los lími- tes
de 60-70 dB (A) ya que va-
lores superiores pueden pro-
ducir fatiga, estrés o dolor de cabeza.

2
ASEPEYO Seguridad e Higiene
1
 LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS

4.5. CONFORT
TÉRMICO
La situación térmica en ofi-
cinas tiene que ser la nece-
saria para proporcionar con-
fort térmico, es decir, aque-
lla sensación subjetiva de sa-
tisfacción con el ambiente
térmico existente. Este con-
fort está directamente rela-
cionado con el balance tér-
mico del cuerpo humano,
que depende de una serie
de parámetros que se anali-
zan a continuación. térmicamente confortables, si lo
estarán la mayoría de los
Según el Método Fanger, que expuestos. De hecho, varios
es el referente para el análisis estudios han demostrado que en
del confort té rmico, los pa- todo grupo de personas, existe
rámetros psicométricos que al menos un 5% que muestran
intervienen cuando se estudia el estar disconformes con las
ambiente térmico son: condiciones de confort
• Temperatura del aire preestablecidas. Obviamente, si
las condiciones ambientales son
• Temperatura radiante media más desfavorables, este
• Humedad relativa porcentaje puede incremen-
tarse hasta que alcance la tota-
• Velocidad del aire
lidad de la población.
Además, también influyen las Por último, el Reglamento de
características (aislamiento) del seguridad y salud en los luga-
vestido y el nivel de activi- dad res de trabajo de 1997 fija unas
física que se desarrolla. condiciones ambientales en los
El adecuado balance entre los lugares de trabajo cerrados en
anteriores parámetros condu- función de ciertos valores de
cirá a situaciones en las que si temperatura del aire, humedad
bien no todos se encontrarán relativa y velocidad del aire

22
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS
aunque no se establece, en este
Reglamento, un método
completo para valorar el con-
fort térmico, sino que contem-
pla las variables mencionadas
por separado.
4.6.CALIDAD DEL AIRE
Debid o a qu e p asamos un
gran porc entaje de nue stro
tie m po en am biente s c e
rra- dos, oficina, casa y otros
lo- cale s, no e s de extrañar
que s e e spe re la pe rc ep
ción de una buena calid a d
del aire ( am bie nte
conforta ble ) e n inte riore s.
Los edificios modernos cada día
son más herméticos, sin
ventanas practicables, pero si
están bien diseñados, con los
caudales adecuados de aire
limpio filtrado, bien distribui-
do y conveniente m ente cli-
matizado, nos deberían propor-
cionar una calidad del aire ade-
cuada y un ambiente conforta-
ble para desarrollar nuestras
actividades diarias. Pero, en to-
dos los casos no es así y pue- de
n d ars e p ro ble mas de
disconfort en los ocupantes de
los edificios.
ASEPEYO
Contaminantes en inte-
riores
La calidad del aire dependerá de
la renovación del mismo y de
los posibles contaminantes
presentes, cuyo número y va-
ried a d posible e s eleva d a,
siendo su origen:
• Los propios ocupantes del
edificio (dióxido de carbono por
la respiración, partículas y a e
rosole s biológicos como pelo,
escamas, etc.)
• Contaminantes interiores:
producidos por materiales de
construcción, mobiliario, pro-
c edente s de com bustione s
(humo del tabaco, estufas), pro-
ductos de lim pieza, pinturas,
barnices, cosméticos, etc.
• Contaminantes exteriores:
procedentes del exterior del
edificio como productos de
combustión, polvo, polen, etc.
La exposición a estos contami-
nantes normalmente no causa-
rán problemas de importancia
para la salud, pero sí, en algu-
nos casos, una sensación gene-
ral de disconfort e irritaciones
leves, las cuales desaparecen al
poco tiempo de abandonar el
local contaminado.
Normalmente una baja calidad
2
Seguridad e Higiene
3
LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS

del aire está asociada también a las necesidades. Es imprescin-

temperaturas, humedades
relativas y ventilación inade-
cuadas.
En la tabla se describen los
contaminantes más habituales
en ambientes interiores.
Estos contaminantes, en condi-
ciones normales, se presentan en
concentraciones muy pe- queñas
que junto con la ade- cuada
ventilación no deben dar
problemas. No obstante deben
intentar minimizarse al máximo
para evitar que personas espe-
cialmente sensibles puedan
verse afectadas.
¿Cómo podemos mejorar la
calidad del aire?
• Manteniendo unos caudales y
renovaciones adecuadas del aire
de los locales, filtrándolo y
distribuyéndolo en función de
dible una buena climatización.
• Realizando una limpieza y
mantenimiento a de cua do y
periódico del sistema de cli-
matización/ventilación.
• En los edificios de nueva
construcción o rehabilita dos, se
dejará un tiempo prudencial
antes de ocuparse, para evitar la
exposición a las pinturas,
barnices y otros materiales uti-
lizados que pueden ser fuen- tes
de contaminantes.
• Limitar al máximo la genera-
ción de contaminantes en el
interior, evitando dentro de lo
posible sus fuentes de emisión
(humo del tabaco, ozono de las
fotocopiadoras y de las im-
presoras láser) mediante man-
tenimiento y ventilación ade-
cuada. Limitar el uso de otros
productos de consumo y de

FUENTES DE CONTAMINACIÓN EN AMBIENTES CERRADOS

Productos de Materiales Productos de
Otr
combustión de consumo
os
construcción
- Monóxido de - Fibra de vidrio - Pinturas - Ozono y
carbono - Asbesto - Barnices tóner
- Dióxido de carbono - Fibras textiles - Colas y pegamentos (fotocopiado
- Óxidos nitrosos - Plásticos - Disolventes ras,
- Dióxido de azufre - Materiales de - Productos de impresoras
- Humo del tabaco aislamiento sellado láser)
acústico y térmico - Pesticidas - Radón
- Formaldeh - Productos de - Agentes biológicos:
ído limpieza hon- gos,
(contrachap - Cosméticos bacterias, ácaros,
ado) polen, etc.
- Polvo
24
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 LA ERGONOMÍAY EL TRABAJO EN OFICINAS

limpieza que puedan producir estarán lejos de cualquier foco

gases y/o vapores; la limpieza de contaminante, evitándose
se realizará en ausencia de los tomar el aire del parking o de
ocup ante s de los locale s. zonas donde se encuentre la
• Las tomas exteriores del aire salida del aire del edificio.

2
ASEPEYO Seguridad e Higiene
5
 FACTORES PSICOSOCIALES

5. Factores Psicosociales

La evolución de los procesos salud. Estas alteraciones vie-

industriales ha propiciado la nen provocadas por algunos de
aparición de nuevos riesgos en los factores que se describen
el ámbito laboral. Estos se ba- a continuación.
san en los factores que deter-
minan el entorno del puesto de
trabajo desde un punto de vis- ta Motivación
adecuacional, social y psico- Este factor se caracteriza por
lógico. De las relaciones que se el nivel de interés que genera
establecen entre el entorno el trabajo en el individuo, sien-
organizacional (trabajo, estruc- do el factor motivador más im-
tura de la empresa, relaciones portante en el ámbito laboral la
sociales, etc.) y las caracterís- Participación. El nivel de
ticas individuales de los traba- impli- cación que los
jadores (personalidad, aptitu- trabajadores tengan en el
des, etc.) es de donde se deri- desarrollo del tra- bajo y en la
van los factore s de rie s g o planificación pre- ventiva del
psicosocial. mismo, es decir la posibilidad
En los puestos de trabajo de de aportar ideas y que estas
sean escuchadas por parte de
una oficina, al igual que en
sus superiores, mejo- ra la
cualquier otro pues-
predisposición individual
to, los factores psi-
cosociales pueden
provocar alteracio-
nes en el comporta-
miento de las perso-
nas que se traducen
e n de sc e nso del
rendimiento laboral,
conductas inseguras
y alteraciones de
la

26
ASEPEYO Seguridad e Higiene

al trabajo y las conductas se-
guras, así como las relaciones
entre los mandos y los trabaja-
dores. Además, la motivación
esta directamente relacionada
con la monotonía en el trabajo,
cuanta mayor motivación exis-
ta menos monótono y rutinario
se hará el trabajo.
Comunicación
En muchas ocasiones los erro-
res que se producen en los pro-
cesos comunicativos pueden
derivar en comportamientos ins
eguros. Estos comporta-
mientos pueden ser provoca-
dos por una falta de informa-
ción sobre los riesgos asocia-
dos al trabajo, por la ambigüe-
dad de la información que se
transmite, o por el exceso de
información, ya que las perso-
nas no somos capaces de pro-
cesar toda la que recibimos sino
la parte que se ajusta a nuestras
necesidades o expec- tativas.
Sabemos, además, que la forma
más habitual que te- nemos las
personas de relacio- narnos es a
través de la comu- nicación, de
forma que, si ésta es ambigua o
confusa genera malas relaciones
entre el per- sonal, lo cual
desemboca en un clima
organizacional alterado y
ASEPEYO
FACTORES PSICOSOCIALES
por tanto en conflictos labora-
les que evidentemente afectan
considerablemente al trabajo
preventivo en la empresa.
Actitudes
Es un factor fundamental, ya
que una actitud es la predispo-
sición que tienen las personas
ante las cosas, de manera que
dicha predisposición las lleva
a generar un determinado tipo
de conducta y no otra. Es evi-
dente que para que en el pues-
to de trabajo se produzcan con-
ductas seguras el requisito pre-
vio es que existan actitudes fa-
vorables a la prevención, en
caso contrario lo lógico es que
la prevención no sea conside-
rada como una aspecto funda-
mental del trabajo. Consegui-
remos actitudes positivas a la
prevención reforzando las con-
ductas seguras y tratando de
eliminar, por medio de la for-
mación e información, las inse-
guras.
Tarea
En algunas ocasiones se atribu-
yen las causas de los acciden-
tes a las actuaciones de las per-
sonas, cuando en realidad, si
analizamos el suceso nos en-
2
Seguridad e Higiene
7
 FACTORES PSICOSOCIALES
contramos que pueden ser de-
bidos a un mal diseño de las
tareas. Este mal diseño se debe a
que no se contemplan las li-
mitaciones que tiene la ejecu-
ción humana y las demandas son
superiores a las capacida- des
del trabajador.
El exceso de exigencias pue- de
venir determinado por una serie
de factores como: la can- tidad
de información a tratar, la
complejidad y el tiempo para de
sarrollarla, el nivel de
estimulación (evitar la monoto-
nía y repetitividad) y el nivel de
significación (capacidad de
decisión y nivel de responsa-
bilidad). Estos factores deter-
minan un volumen de carga
mental de trabajo, que si no se
tienen en cuenta las capacida-
de s y ha bilid a de s del qu e
28
ASEPEYO
debe realizarlas, pueden des-
encadenar estados de fatiga que
tienen efecto sobre la rea-
lización de la tarea y sobre la
atención necesaria para evitar
los comportamientos insegu-
ros.
Tiempo de trabajo
La organización del tiempo de
trabajo, es decir los horarios, las
pausas, la duración de la
jornada, etc. tienen también un
nivel de influencia destacable en
las conductas inseguras. El
motivo es que una mala distri-
bución de la jornada (excesi- vo
número de horas, no intro-
ducción de pausas, ritmo de
trabajo predeterminado, etc.)
aumenta notablemente el nivel
de fatiga, y este aumento de fa-
tiga lleva asociado un descen- so
en el nivel de atención, un
aumento del tiempo de reac-
ción (tiempo que se tarda en
reaccionar frente a un estímu-
lo) y por tanto una menor ca-
pacidad de alerta frente a los
peligros del puesto de trabajo.
En concreto en el trabajo de
oficinas cabe destacar la im-
portancia de la introducción de
pausas durante la jornada para el
personal que trabaje perma-
nentemente con pantallas de
visualización de datos.
Seguridad e Higiene
PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS
6. Pantallas de visualización
de datos
El uso de pantallas de visuali-
zación de datos es una realidad
patente y en constante aumen- to
en las oficinas. El número de
trabajadores usuarios de los
equipos con pantalla es muy
importante especialmente en
oficinas. Se pueden considerar
trabajadores usuarios los que
superan las cuatro horas de tra-
bajo diario efectivo con estos
equipos, o los que superan las
dos horas si además cumplen
ciertas condiciones adiciona-
les.
Los trabajos prolongados con
pantallas pueden generar una
serie de transtornos físicos, bá-
sicamente problemas e irrita-
ciones de la vista, malestares
físicos posturales o un exceso de
carga mental. No son solo las
unidades de visualización y sus
teclados los responsables de las
molestias, sino el conjun- to de
elementos que configu- ran el
puesto de trabajo:
• El equipo informático
• La configuración física del
puesto
ASEPEYO
• El medio ambiente físico Los
• programas informáticos La
• organización del trabajo
El Reglamento relativo al traba-
jo con equipos que incluyen
pantallas de visualización esta-
blece las disposiciones míni-
mas de seguridad y salud para la
utilización por los trabajado- res
de equipos que incluyan
pantallas de visualización, con
ciertas exclusiones.
Se definen las condiciones
exi- gibles para el equipo, a
saber pantallas, teclado,
superficie de trabajo y asiento
de trabajo, además de los
requisitos para el entorno del
puesto de traba- jo, como el
espacio, la ilumina- ción,
reflejos, deslumbramien- tos y
control de los agentes fí- sicos
presentes. La interco- nexión
ordenador-persona es otro
aspecto que se regula.
Si la evaluación de riesgos de-
tecta situaciones sobre los cua-
les es preciso actuar, se propo-
nen una serie de medidas pre-
ventivas, que pasan por una al-
2
Seguridad e Higiene
9
 PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS
ternancia de tareas reducien- do
las duraciones de los traba- jos
con pantallas, el estableci-
miento de pausas cuando no es
posible la alternancia de tareas,
vigilancia de la salud con pe-
riodicidad adecuada incluyen-
30
ASEPEYO
do reconocimientos oftalmo-
lógicos si es necesario, o sumi-
nistro de dispositivos correcto-
res para la vista si así lo consi-
derase conveniente el médico
responsable.
Seguridad e Higiene
POSTURAS ADECUADAS EN EL TRABAJO

7. Posturas
adecuadas en el
trabajo

Los trabajos en oficina, en ge- dos, ello es debido a que el

neral, son en postura sentado. consumo energético para man-
No obstante en aquellos pues- tener esta postura es menor que
tos de atención directa al pú- en la posición de pie. No
blico se requiere adoptar pos- obstante si no se adoptan las
turas de pie. posturas correctas pueden dar
lugar a las mismas fatigas e in-
Posturas prolongadas, ya sea
comodidades que en los traba-
sentado o de pie, pueden re-
jos de pie.
sultar fatigantes si no se rela-
jan los músculos posturales En primer lugar y sobre todo
afectados que pueden ocasio- si su p u e sto de tra b ajo e s
nar problemas circulatorios o ocupado por usuarios distin-
de columna. tos, regule la altura de la silla
a sus dim e n sio n e s a
Estos problemas se pueden
ntro- p om étricas: s enta d o
evitar adoptando una serie de
so b re el plano del asiento,
medidas de segu-
(no en
ridad tendentes a
el borde dejando la
corregir los
malos hábitos, espalda sin
adoptando pos- apoyo) sus co-
turas corre ctas dos deben que-
para cada tipo de
trabajo.
7.1. EL
EL TRABAJO
EN POSTURA
SENTADO
En gene ral s e tiende a
considerar los trabajos
en posición sentado
como los más cómo-
3
ASEPEYO Seguridad e Higiene
1
 POSTURAS ADECUADAS EN EL TRABAJO

dar aproximada-
mente a la altura
del plano de tra-
bajo de manera
q u e le pe rmita
guardar una posi-
ción del b razo
vertical y hori-
zontal del ante-
brazo. En esta po-
sición, con las
piernas flexionadas a 90º, los Sitúe adecuadamente los ele-
pies deben descansar sobre el mentos a manipular en su área
suelo. En caso de no alcanzar- de trabajo para evitar movi-
lo se de be utilizar un repo- mientos y posturas forzadas del
sapiés de material antides- cuerpo.
lizante, regulable en inclinación
y altura. RECUERDE:
RECUERDE:
Una adecuada regulación de la Una postura sentado flexio-
Unahacia
nada postura
delantesedente
produce flexio-
una
altura del asiento, en la silla de nada hacia delante produce una
compresión en la cavidad
trabajo, permite mantener una compresión en la cavidad
abdominal.
postura erguida, con el tronco abdominal.
recto, apoyando la espalda en el El sentarse sobre una pierna o
conEl las
sentarse
piernassobre una pierna
cruzadas, ade-o
respaldo. En esta posición el con las piernas cruzadas, ade-
peso del cuerpo se distribuye más de producir desviaciones
enmás de producir
la columna desviaciones
dificulta la circu-en
adecuadamente entre el asien- to la columna dificulta la circu-
lación sanguínea de las pie r-
y el suelo. lación sanguínea de las pier-
nas.
nas.
Si la altura del asiento es exce-
Si ylano
siva altura
apoyadellos
asiento
pies es
en exce-
el su
elo, el b orde frontal del en
siva y no apoya los pies el su
asiento
elo, el b orde frontal
presiona debajo de los muslos,del asiento
presiona llegar
pudiendo debajo de los muslos,
a pro- ducir
pudiendo llegar
una sensación de hormi-a pro- ducir
gueounay
sensación de
molestias en los pies. hormi- gueo y
molestias en los pies.

32
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 POSTURAS ADECUADAS EN EL TRABAJO

7.2. EL TRABAJO EN POS-

más cómoda o que implique el
TURAS DE PIE
mínimo esfuerzo físico. Con
En los puestos de trabajo de cierta periodicidad efe ctúe
atención directa al público, ge- movimientos suaves de estira-
neralmente, se requiere adop- miento de los músculos.
tar una postura de pie, que obli-
En caso de tener que alcanzar
g a te n e r q u e de s plazars e,
flexionarse, girarse o torcer el objetos o depositar lib ros en
cuerpo. estanterías a una altura supe-
rior a su cabeza utilic e una
En estos puestos de trabajo el banqueta o escalera.
plano de la mesa o mostrador,
con carácter general, debe es-
tar a la altura aproximada de los
codos. Un buen criterio de di-
seño es considerar la altura
media de los usuarios más al-
tos y añadir una plataforma para
los usuarios de menor estatura.
Para reducir la tensión necesa-
ria para mantener el equilibrio
del cuerpo es importante el
mantener el cuerpo en posi-
ción erguido con el tronco rec-
to, puesto que de esta manera
los discos intervertebrales re-
parten correctamente el peso
del cuerpo evitando posibles En lo posible evite torsiones y
deformaciones en la columna. giros bruscos del tronco y mo-
Al objeto de reducir la fatiga vimientos forzados. Es preferi-
de los músculos posturales, ble girar el cuerpo, dando pa-
no debe mantenerse sos cortos, a la torsión de la es-
demasiado tiempo la misma palda.
posición. En lo posible de be
cam biars e buscando aquella
que resulte

3
ASEPEYO Seguridad e Higiene
3
MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS

8. Manipulación manual de cargas

Una manipulación inadecuada más próximo al centro de gra-

de las cargas puede dar lugar vedad de su cuerpo. De esta
a numerosas lesiones que afec- manera conseguirá una ade-
tan, fundamentalmente, a la cuada posición de equilib rio.
co- lumna vertebral y los Tenga los pies ligeramente se- p
múscu- los próximos. Para ara dos y uno ligeram ente
prevenirlas es necesario adelantado respecto del
adoptar otro.
las recomendaciones
siguientes: • Agarre fuertemente la
carga utilizando las palmas
• Siempre que de las manos y los dedos.
le sea posi- Mantenga los brazos pega-
ble, para el dos al cuerpo para que sea
transporte éste el que soporte el peso.
de cargas,
utilic e los • Mantenga la espalda rec-
m edios m e- ta, para ello le ayudará el
cánicos dis- tener "metidos" los riñones
ponibles en hacia el interior del cuerpo
la oficina (carritos). y la cabeza "ligeramente" ba-
jada.Adoptando esta postura
• Inspeccione la carga antes de la presión ejercida sobre la
su manipulación, al objeto de co- lumna se reparte por
determinar su peso y su forma, toda la
o si presenta dificul-
tad de agarre, para
poder adoptar así las
medidas oportunas.
• Ap roxím e s e a
la carga de modo
que el centro de
grave- dad de ésta
quede lo
34 ASEPEYO Seguridad e Higiene

superfície de los discos verte-
brales, reduciendo así la posi-
bilidad de lesiones.
• Para el levantamiento de la
carga utilice las piernas, para
ello flexiónelas doblando las
rodillas. En esta posición y sin
llegar a sentarse tome impulso
con los músculos de las pier- nas
y levante la carga.
• Evite torcer el cuerpo con la
carga suspendida. Para girar- se
utilic e los pies y dando pa- sos
cortos gire su cuerpo ha- cia el
lugar de destino de la carga.
RECUERDE:
Observe e inspeccione la carga
antes
• de manipularla.
Levante las cargas utilizando la
musculatura
• de las piernas y no
con la espalda.
ASEPEYO
MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS
• alcanzar objetos distan- tes
Para
levántese y aproxímese a ellos en
lugar de adoptar pos- turas
forzadas para cogerlos.
•
Evite torcer la espalda con la
carga levantada, gire su cuer- po,
mediante pequeños pasos.
•
Durante el transporte de una
carga, manténgala pegada al
cuerpo, sujetándola con los
brazos extendidos.
•
En el descenso de cargas
aproveche su tendencia a la caída.
No la levante, limítese a frenar su
caída.
•
Para acceder a los niveles su-
periores de las estanterías o
archivadores utilice las escale- ras
manuales o los medios ade-
cuados y seguros para tal fin. No
realice trepamientos por los
estantes.
3
Seguridad e Higiene
5
 PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

9. Principios básicos de
seguridad contra incendios

En la oficina existe también el

riesgo de incendio debido, por
un lado, a la presencia de ma-
teriales combustibles (papeles,
muebles de oficina, cortinas,...)
y por el otro las posibles con-
ductas peligrosas de las perso-
nas que en ella trabajan.
Apagar un cigarrillo en una
papelera, fumar en locales en
los que está expresamente pro-
hibido, sobrecargar la instala-
ción eléctrica enchufando de-
masiados aparatos en una mis- ductas imprudentes que
ma toma, son ejemplos de con- pue- den ocasionar un
incendio.
La mejor actitud preventiva
debe llevarnos a impedir el
comienzo de un incendio
mediante:
• El control de los combusti-
bles y de los focos de igni-
ción.
• La eliminación de los ma-
teriales combustibles inne-
cesarios, mejorando el or-
den y limpieza de los alma-
cenes y puestos de trabajo.
• El diseño seguro de las
instalaciones eléctricas y su

36
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS
mantenimiento periódico.
Además de las medidas pre-
ventivas anteriores, es necesa-
rio diponer de los medios de
protección suficientes para la
lucha contra el fuego así como
la preparación adecuada de las
personas que estén al cargo de
la seguridad contra incendios.
En relación a los medios de
protección estos deberán per-
mitir:
• Detectar el incendio en el
momento en que se produzca
o lo antes posible.
• Dar la alarma a las personas
que integran los equipos de
invervención.
• Transmitir la alarma a los ser-
vicios públicos de extinción.
• Facilitar la evacuación de las
áreas afectadas por el incen-
dio.
• Posibilitar la extinción del in-
cendio o su control.
Organización de la
Seguri- dad Contra
Incendios:
Se concreta en el Plan de Emer-
gencia que se define como la
secuencia de actuación de las
personas presentes en el lugar
cuando se declara el incendio
ASEPEYO
o emergencia. Todo plan debe
garantizar las funciones de pro-
tección: detección, alarma, eva-
cuación y extinción del incen-
dio.
¿Qué hacer en caso de in-
cendio?
Si descubre un conato de in-
cendio, mantenga la calma y
actúe según el procedimiento
siguiente:
• Dé la alarma a su superior
inmediato, o al Servicio de Se-
guridad, o a centralita, indican-
do: QUIÉN informa, QUÉ ocu-
rre y DÓNDE ocurre. Si no pue-
de hacerlo así, accione el pul-
sador de alarma más próximo.
• NO CORRA NI GRITE, de esa
manera contribuirá a evitar
conductas de pánico en las
personas que se encuentren en la
oficina. Avise a las personas que
se encuentran con Vd. de la
conveniencia de evacuar la
zona, y diríjalas hacia la salida
de emergencia más próxima,
salvo que tengan alguna misión
asignada en la organización de
emergencias.
• No utilic e los ascensores u
otros medios de transporte de
personas (p.e. escaleras mecá-
3
Seguridad e Higiene
7
 PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

nicas o montacargas), ni permi- distancia prudencial.

ta que otras personas lo hagan.
• Una vez en el exterior, diríja- Entonces, accione la palanca
se al punto de reunión. No vuel- de descarga, y dirija el chorro
va a entrar en el edificio hasta del agente extintor al objeto que
que lo autorice el Jefe de la arde en la base de las lla- mas.
emergencia o el Cuerpo de
Bomberos.

Utilización de los
equipos de extinción: •

1. EL EXTINTOR:
Localice y seleccione el extin-
tor más próximo que sea ade-
cuado al tipo de fuego que se
haya producido.

RECUERDE:
RECUERDE:
No debe arriesgarse innece-
•• No debe arriesgarse innece-
sariamente.
Sisariamente.
no se apaga el fuego salga del
• Quite el precinto de seguri- •• Si no
lugar delse incendio y siga
apaga el fuego las
salga
dad, y sin accionar todavía el normas de evacuación.
del lugar dl incendio y siga las
extintor, normas de evacuación.
• Acérquese al fuego hasta una

38
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

2. LA BOCA DE INCEN- • Si está sólo y la BIE es de

DIOS EQUIPADA: manguera flexible plana, com-
Si en su empresa dispone de pruebe que la lanza está cerra-
Bocas de Incendios con man- da y después abra lentamente la
gueras (BIES) utilíc elas de la válvula del paso del agua.
manera siguiente: • Una vez presurizada la man-
• Abra el armario o rompa el guera, tome firmemente la lan-
cristal de la za- boquilla
tapa y extrai- y abriendo el
g a la man- chorro más a
guera giran- de- cuado,
do la deva- em- piece la
nadera y de- ex- tinción
senrollándola del fuego
hasta recibir
en la direc-
ayu- da o
ción hacia la
hasta la lleg
q u e s e e n-
ada de los
cu e ntra el
bombe- ros.
fuego.

3
ASEPEYO Seguridad e Higiene
9
 ACCIDENTES AL IR O VOLVER DEL TRABAJO

10. Accidentes al ir o
volver del trabajo
Este tipo de accidente, llama- do • No cruce distraídamente las
también in itinere es aquel que calles y hágalo por los pasos
sufre el trabajador en el viaje de señalizados.
ida desde su casa al trabajo o en
el trayecto de vuel- ta del • Antes de cruzar la calzada
trabajo a casa. mire a izquierda y derecha.
La experiencia ha demostrado • Cruce únicamente con el se-
que los accidentes in itinere máforo en verde.
constituyen una de las causas • Obedezca todas las señales de
más importantes de acciden- tráfico y las indicaciones de los
talid ad, principalmente entre agentes.
los casos graves o mortales.
• En las carreteras vaya por su
Sólo un d ato izquie rd a cami-
para ilustrar su nando por el ar-
im p ortancia: el cén.
37% de los acci-
dentes de traba- • Caminando de
jo mortales su- noche por zonas
ceden al ir o vol- mal ilumina d as
ver del trabajo. lleve una literna o
un b razalete re-
flectante.
Peatones:
• Utilice siempre Conductores de
el trayecto más vehículos:
seguro.
• Respete siem-
• Camine por pre las señales de
las ac e ras y tráfico.
evite caminar
• Si utiliza una
por sus bordes.
motocicleta lleve

40
ASEPEYO Seguridad e Higiene
 ACCIDENTES IN ITÍNERE

siempr del vehículo, condiciones me-

e puesto teorológicas, estado físico o
el casco psíquico, etc.
de s e g u r
i - d a d, y • Nunca arriesgue en los ade-
lantamientos: compruebe que
si utiliza
otro vehículo no haya iniciado
un
la maniobra, estime si dispone
automóvil
de espacio y tiempo suficiente y
a b róch e- señalice su intención de ade-
se el cintu- lantar.
rón de se-
guridad. • Nunca conduzca después de
ha be r consumid o alcohol.
• Revise y Cuando le entre sueño deten- ga
ma n t eg a el vehículo y descanse.
el vehículo
• Mantenga la distancia de se-
e n bu e n
guridad con el vehículo que
estado,
circula delante suyo.
preste es-
pecialaten-
a los pun-
tos críticos para la seguridad
(los frenos, la dirección, las
rue- das, las luces, etc.).
• Salga de casa con el tiempo
suficiente, con ello evitará la
tentación de comportarse de
manera temeraria.
• Avise siempre con antelación
suficiente antes de realizar una
maniobra.
• Respete siempre los límites
de velocid a d e sta ble
cidos. Además tenga en
cuenta otras circunstancias
qu e pu ed an presentarse:
estado de la vía o
4
ASEPEYO Seguridad e Higiene
1
PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTE

11. Primeros auxilios

en caso de accidente
Frente al accidente de trabajo e los riesgos
con lesiones, la actuación del persistentes y
socorrista en materia de pri- elimine las
meros auxilios consistirá en causas.
evitar que el lesionado empeo- No haga más de lo imprescin- dible para
re, en sus condiciones, desde socorrer al lesiona- do sin arriesgarse.
que se accidenta hasta que es
atendido por el personal sani- 2. Solicite ayuda urgente: Llame
tario. Vd. mismo, o haga que alguien lo haga,
a seguridad o centralita, para que avisen
Para ello es necesario que siga al personal sanitario o socorrista
estos tres pasos: especialista en primeros auxi- lios, para
1. H • que atienda al lesio- nado.
ágase
cargo
rápid
a-
mente
de la
situaci
ón:
Para
ello
tome el
mando
y
manten
- ga la
calma y
tranquil
id ad en
to d o
mom e
nto.
Busqu
 3. Socorra al • Los heridos que permanez-
lesionado: Des- can inconscientes deben ser
pués de un examen colocados en posición lateral de
rápido del herido seguridad.
actúe: • Las heridas y quemaduras
La hemorragia y •
deben ser protegidas.
falta de res- piración • Las fracturas de be n s e r
de ben ser tratados inmovilizadas.
con máxima
prioridad. • Abrigue ligeramente al lesio-
nado y tranquilícelo.

42
ASEPEYO Seguridad e Higiene

RECUERDE:
No mover violentamente al
herido y no darle de beber o
comer.
 Actuación en caso de accidente

ASEPEYO
HACERSE CARGO DE LA SITUACIÓN REQUERIR AYUDA URGENTE SOCORRER
EXAMEN DE LA VÍCTIMA

AMINAR SI PERSISTEN LAS CAUSAS DEL ACCIDENTE SI NO HABLA SI HABLA

el tórax y el abdomen se mueven y no se nota

abdomen
el tórax y el no puede efectuar algún movimiento

PRESENTA QUEMA- DURAS

APLASTA- MIENTO
EXPLOSIÓN INCENDIOELECTRO- CUCIÓN PRESENTA HERIDAS
ASFIXIA SANGRA ABUNDAN- TEMENTE Y/OPUEDE TRATARSE DE
NO RESPIRA UNA FRACTURA
RESPIRA

química térmica

Seguridad e Higiene
nte a la víc- tima del peligro suprimir la causa
compresión manual colocar
reanimación en posición de seguridad
cardiopulmonar inmovilizar
lavado abundante cubrir localmente
 TELÉFONOS DE INTERÉS

12. Teléfonos de interés

Centralita:
Vigilancia:
Información:
Servicio de Prevención:
Mantenimiento:

• ASEPEYO
• AMBULANCIAS
• BOMBEROS
• Cía. DE GAS
• Cía. ELÉCTRICA
• Cía. DE AGUAS
• Cía. TELEFÓNICA
• CLÍNICA
• GUARDIA CIVIL
• HOSPITAL
• POLICÍA MUNICIPAL
• POLICÍA
• PROTECCIÓN CIVIL

44
ASEPEYO Seguridad e Higiene
NOTAS

Notas

4
ASEPEYO Seguridad e Higiene
5
 NOTAS

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ASEPEYO Seguridad e Higiene
 MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO
Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 151

SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJOS DE OFICINA

DIRECCIÓN SEGURIDAD E HIGIENE
www.asepeyo.es