1.

TIPOS DE COMUNICACIÓN 

1.1. LA COMUNICACIÓN VERBAL:

Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es

la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por
ejemplo:   Conversaciones, juntas, entrevistas, memorandos, cartas, tablero de
avisos, correo electrónico, páginas de internet etc.

1.2 COMUNICACIÓN NO VERBAL

Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las
acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual
importancia que la palabra y las ilustraciones.

Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la
proxémica (uso físico de los espacios), etc.

La comunicación no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones

de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no
verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de
realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al
trabajo son también comunicación.

1.3 COMUNICACIÓN GRÁFICA

La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la

comunicación de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan
tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa.

Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y

otro tipo de gráficos para complementar la actividad de comunicación.  Es
importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para
lograr el éxito de la comunicación.

De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una
función de comunicar por sí mismas, por medio de la imagen que trasmiten.  
 2. CLASES DE COMUNICACIÓN:

A) INTENCIONALES: Que son aquellas, como su nombre lo indica, que se hacen

intencionalmente, sean ellas escritas, verbales, por señales u otros medios.

B) NO INTENCIONALES: Que son las que, también como su nombre lo sugiere,

que no se tuvo la intención de transmitir, pero, que sin embargo, se emiten.
Por ejemplo: la vestimenta, el rubor, el temblor de las manos, el color
tostado de la piel, etc. Muchas veces estas comunicaciones no intencionales
no se las desean hacer, se las trata de ocultar, pero, a un observador
perspicaz no se le pueden escapar y le sirven para obtener datos de su
interlocutor conformado o negado lo que intencionalmente éste le está
comunicando. De ahí su utilidad en la actividad profesional como
aseverativas o negativas de lo que se nos comunica intencionalmente. 

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

1. COMUNICACIÓN VERBAL:

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: oral: a través de

signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representación
gráfica de signos.

1.1. COMUNICACIÓN ORAL: Hay múltiples formas de comunicación oral.

Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones
anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma
más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos
estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los demás.

1.2. COMUNICACIÓN ESCRITA: También son muy variadas y numerosas

(ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos,etc). Desde la
escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por
nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una
evolución importante.
2. COMUNICACIÓN NO VERBAL

En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los sistemas de

comunicación no verbal.

Los investigadores han estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de

lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir,
gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.

La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran

variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos,
gestos, movimientos corporales, etc.

3. COMUNICACIÓN DIGITAL

La comunicación ha pasado a ser digital en más de un 80% en los últimos

años. Primero la informática y después Internet han divulgado, extendido y, en
cierta manera, impuesto, un formato con el que nos podemos comunicar de
forma más rápida y cómoda.

Es cierto que nos siguen llegando cartas y folletos, que seguimos hablando por
teléfonos convencionales y usando audiovisuales analógicos. Pero, incluso en
estos casos, la mayor parte del proceso es ya digital.

La velocidad que las nuevas tecnologías teniendo en cuenta los datos,

programas, redes sociales y dispositivos con los que contamos en la actualidad
hacen que sea cada vez más dinámica la forma de comunicarse.
 NIVELES DE LA COMUNICACION

INTERPERSONAL INTRAPERSONAL GRUPAL MASIVA ORGANIZACIONAL

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