CONCEPTOS SOBRE PROCESO DE VENTAS:

Stanton, Etzel y Walker

El proceso de venta es "una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor para
tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en
el cliente (usualmente la compra)

Stanton

La base de una empresa, en muchos casos, está en su dirección comercial, la cual está
compuesta por la gerencia de mercadeo y la gerencia de ventas. En particular, una gerencia de
ventas exitosa se forma como un proceso, en el cual un número de componentes esenciales,
cuidadosamente diseñados y ensamblados, producen excelentes resultados en forma
consistente. Sobre todo debe constituirse paso a paso, en una secuencia lógica y disciplinada

Brian Tracy

Es  el  proceso de persuadir a una persona de  que  un  determinado producto o servicio, al
precio que tiene fijado, es de valor superior para ella. Para que el comprador se decida por un
determinado producto o servicio, debe estar convencido que no sólo resulta la mejor opción,
sino también de que no existe ninguna forma mejor de gastarse la cantidad equivalente de
dinero que cuesta.

COMCEPTO DE TIPOS DE VENTAS