POSICIONAMIENTO

El posicionamiento, es como se debe mantener en la mente de los clientes directos, clientes

indirectos y potenciales clientes, manteniendo el concepto de que en éste centro
gerontológico, los adultos mayores serán tratados con condición humana, mejorando las
relaciones familiares y haciéndolos que se sientan como si estuvieran en casa.

El producto o Servicio

Es un centro que brindará diferentes servicios los cuales se sabe que son muy importantes para cada
persona. El centro se encargará de ayudar a cada adulto mayor a que se sienta cómodo y
entretenido, realizando diferentes actividades.

El centro busca y le proporciona personas capacitadas, con las características y experiencia que el
adulto mayor necesita. El centro; entrevista, revisa referencias y observa las actitudes y aptitudes
personales y profesionales de todos los candidatos pre-elegidos para el cuidado de los adultos.

Demanda

Ya que no se puede atender a toda la población de Chiclayo se ha decidido optar por elaborar la
estrategia de segmentación: elegida en personas de 65 años a más, pertenecientes a las clases
sociales del nivel socioeconómico AB. Esta estrategia busca identificar las necesidades de los
clientes en base a los servicios existentes.

Posicionamiento del Negocio.

A través de la estrategia de diferenciación se logra que el posicionamiento sea sostenible a través

del tiempo.

Plaza

Para llevar el servicio al mercado se usa un canal directo, porque se necesita un contacto personal.
Como los beneficios del servicio influyen de una manera personal en el consumidor, la
comunicación entre ambas partes debe ser directa.

Promoción

Como parte de las promociones para los clientes, se realizará sorteos para fechas especiales como
por ejemplo: el día de la madre, el día del padre, día del adulto mayor; brindándoles obsequios.